從社交平臺(tái)的傳播消息來(lái)看，在當(dāng)?shù)兀しね?、救生衣等物資仍有不小的需求缺口。除此之外，居民的純凈水、食物等生活物資也是需求清單上的重點(diǎn)。
7月29日以來(lái)，受臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”的影響，京津冀遭受暴雨沖襲。在臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致的連續(xù)性強(qiáng)降雨和上游河道行洪等多重因素的作用下，全市平均降水量達(dá)355.1毫米的河北涿州市內(nèi)澇風(fēng)險(xiǎn)加劇，防汛形勢(shì)嚴(yán)峻。
《中國(guó)報(bào)道》記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，水情發(fā)生后，來(lái)自全國(guó)各地的應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍陸續(xù)到達(dá)涿州，展開(kāi)救援工作。記者從應(yīng)急管理部了解到，截至8月2日22時(shí)，共有270支來(lái)自民間的救援力量抵達(dá)涿州。河北省應(yīng)急通信保障中心最新消息顯示，至8月4日上午，涿州共計(jì)402個(gè)村落已全部取得聯(lián)系。
信息孤島
起初，一部分人對(duì)在涿州突然漲起來(lái)的水感到意外。
“成為信息孤島了，完全不知道外面的情況怎么樣?！?月3日中午，《中國(guó)報(bào)道》遇到趙遠(yuǎn)時(shí)，他正提著三桶水徒步回家，這是趙遠(yuǎn)和父母被困在家中的第三天。63歲的父親是腦?；颊?，本就不便移動(dòng)，更別提是電梯停運(yùn)的11樓。一家三口在斷水前緊急存的水只夠用了一天，剩下的兩天都得靠趙遠(yuǎn)外出尋覓儲(chǔ)備。他徒步約2公里，再淌過(guò)淤泥區(qū)，到臨時(shí)搭建的供給點(diǎn)，可以打到干凈的水。冰箱里剩余的食物還能夠自己和父母晚上和第二天的餐食，但更遠(yuǎn)的“幾天后”，他也不知道怎么辦。
同住水岸花園的孫芳和丈夫帶著兩個(gè)兒子一路小跑，被困了兩天后，他們終于在3日下午經(jīng)救援隊(duì)員的幫助下，從那個(gè)“孤島”撤離出來(lái)。水岸花城小區(qū)門(mén)前，是橫穿涿州城區(qū)的拒馬河。孫芳撤離的前一天，通向水岸花園的道路被水圍堵。洪水淹沒(méi)了沿途的學(xué)校、派出所以及居民區(qū)。即便在水位稍有下降，路邊被浸泡在水里的貨車上仍能看到高水位的殘存痕跡。
一名從德州來(lái)的救援隊(duì)員從8月2日至3日一直在這條1公里多的水路上來(lái)回駕駛皮筏艇運(yùn)送被困居民。他告訴《中國(guó)報(bào)道》記者，2日時(shí)這條路上的洪水一直處于高水位，3米左右高度的挖掘機(jī)被“埋”在水里，只露出了頂上排煙的半截?zé)焽?。到了傍晚，水路上升起的霧氣更是為救援難度加了碼。
“中國(guó)水利”微信公眾號(hào)消息顯示，根據(jù)北拒馬河、琉璃河、白溝河當(dāng)前水情，綜合考慮上游來(lái)水情況，河北省決定于7月31日23時(shí)30分啟用蘭溝洼蓄滯洪區(qū)分滯洪水。此前，小清河分洪區(qū)已相繼啟用。央視新聞消息顯示，3日當(dāng)晚，永定河及支流清水河、拒馬河支流大石河發(fā)生有實(shí)測(cè)記錄以來(lái)最大洪水。
孫芳說(shuō)，在泄洪之前，自己并未收到相關(guān)的通知，“要是知道，肯定把紙全都搬到更高處”，她和朋友在附近開(kāi)了印刷廠。7月30日，她發(fā)現(xiàn)水位還在一點(diǎn)點(diǎn)上漲后，就和70名員工一起把紙開(kāi)始往高處搬運(yùn)，但在更大的水量涌來(lái)之后，這樣的“搶救”也變得于事無(wú)補(bǔ)，所有的紙張全部被洪水泡了。所幸，員工們都安全撤離了。
由于沒(méi)有信號(hào)，孫芳也無(wú)法和外界聯(lián)絡(luò)，多數(shù)消息只能通過(guò)口口相傳。等到救援隊(duì)伍到小區(qū)附近，她和丈夫才得以撤離。把一大一小的兩個(gè)孩子安置好后，她還得返回工廠，把暫時(shí)幸免的設(shè)備挪到安全地帶。
等待救援
小城涿州很少經(jīng)歷這樣的時(shí)刻。
涿州是河北保定代管的縣級(jí)市，境內(nèi)拒馬河、永定河、小清河、白溝河、琉璃河、胡良河六條河流交匯。正因此，在強(qiáng)降雨和上游行洪的雙重因素下，涿州的防汛壓力陡然上升。
洪水猛灌后，涿州不得不開(kāi)始向外呼救。8月1日，涿州市應(yīng)急管理局就向浙江公羊救援隊(duì)發(fā)送了緊急支援的請(qǐng)求。當(dāng)天13時(shí)30分左右，首批出發(fā)的6名隊(duì)員帶著沖鋒舟就到了涿州，在當(dāng)?shù)卣归_(kāi)救援。
同一天，涿州市公安局官方微博賬號(hào)“涿州市公安網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”稱，涿州目前需要大量的船只轉(zhuǎn)移群眾，且彼時(shí)涿州全域停水、部分停電，物資供應(yīng)充足，但不知道能撐到多久。約半小時(shí)后，涿州市公安局官方再次發(fā)出更為詳細(xì)的求助，稱涿州需要大量的船只轉(zhuǎn)移群眾。“船只（最好有大一點(diǎn)的木船、鐵皮船）、皮筏艇、救生衣、純凈水都需要支持！”
更多零散的信息出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)。標(biāo)注“危急”關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)移、物資需求刷屏式的出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。也是在8月1日，一份“涿州區(qū)域救援登記”的在線文檔在社交平臺(tái)流傳，彼時(shí)文檔內(nèi)的求助信息已接近1000條。
在380公里開(kāi)外的邯鄲曙光救援隊(duì)也收到了不間斷的求助電話。隊(duì)里的電話從7月31號(hào)夜晚開(kāi)始以10余分鐘一個(gè)的頻率持續(xù)到8月1日白天。隊(duì)長(zhǎng)張昆、副隊(duì)長(zhǎng)劉超的私人手機(jī)也不斷有涿州方向的求助電話。
一位求助人從北京撥通劉超的號(hào)碼，希望他們能去“救自己在涿州老家的父母”?！皩?duì)方說(shuō)，被困的人實(shí)在太多了，救援隊(duì)的電話一直占線，只能給外地的救援隊(duì)打。”劉超向《中國(guó)報(bào)道》記者回憶。
經(jīng)過(guò)研判后，8月1日晚上10點(diǎn)半，邯鄲曙光救援隊(duì)就將隊(duì)員拆分為3支隊(duì)伍，兩支留在當(dāng)?shù)乩^續(xù)完成決堤口的救援任務(wù)，另一支由隊(duì)長(zhǎng)張昆帶隊(duì)前往涿州救援。救援的具體點(diǎn)位是求助電話里的村民提供的。劉超說(shuō)，3日凌晨4點(diǎn)，在隊(duì)伍到達(dá)救援點(diǎn)大馬村時(shí)，村里的洪水已經(jīng)完全淹沒(méi)居民樓的一層，村民大多在二樓或者屋頂?shù)却仍?/p>
據(jù)“涿州發(fā)布”公眾號(hào)發(fā)布的消息，截至8月1日上午10時(shí)，全市受災(zāi)人數(shù)133913人，受災(zāi)村居146個(gè)，面積225.38平方公里。
撤離的群眾被臨時(shí)安置在附近的學(xué)?；蚱渌矆?chǎng)所。半壁店村的村民王阿姨一家被安置在離村不遠(yuǎn)的新蕾幼兒園。教室里她的地鋪緊挨著年過(guò)八旬的母親。7月31日晚，家里的房子開(kāi)始滲水，最深處已經(jīng)沒(méi)過(guò)了小腿膝蓋。彩電、冰箱，置辦的家具都泡了水，王阿姨心有余悸：“還好及時(shí)撤了出來(lái)。”
同村的50多位村民都在漲水前接到村委會(huì)的通知，轉(zhuǎn)移到了臨時(shí)安置點(diǎn)。王阿姨說(shuō)，3日水位有所下降后，不少村民都陸續(xù)返回家中居住，安置點(diǎn)的則多是年邁的老人。
救援為何困難？
過(guò)去的幾天里，涿州街頭隨時(shí)隨地能見(jiàn)到外地的車牌、統(tǒng)一著裝的救援隊(duì)員或是日常生活里難以出現(xiàn)的重型裝備。
在鋪天蓋地的求助信息發(fā)出后，全國(guó)各地的救援隊(duì)伍也開(kāi)始向涿州集結(jié)。8月2日凌晨1點(diǎn)，《中國(guó)報(bào)道》記者在G4京港澳高速的涿州收費(fèi)站看到，高速路口已臨時(shí)搭建各地馳援的救援隊(duì)伍的登記點(diǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)登記的工作人員告訴記者，目前進(jìn)入涿州市的道路僅有一條，且只允許救援隊(duì)伍進(jìn)入，其他公路部分路段被水淹沒(méi)，無(wú)法直接到達(dá)涿州市區(qū)。
救援隊(duì)伍在掃碼登記后，如果災(zāi)區(qū)內(nèi)沒(méi)有本隊(duì)的其他支隊(duì)，則會(huì)被告知前往5公里開(kāi)外的陽(yáng)光大酒店，由當(dāng)?shù)卣{(diào)配救援地區(qū)。“全亂了?！痹摴ぷ魅藛T稱，應(yīng)急救援隊(duì)的信息登記碼從8月2號(hào)中午才臨時(shí)建立的。從8月2日中午至3日凌晨，登記在救援信息簿上的就已有54支隊(duì)伍。在這之前，還有不少隊(duì)伍已經(jīng)進(jìn)入災(zāi)區(qū)。
張北紅箭應(yīng)急救援協(xié)會(huì)的張東輝和隊(duì)友在高速路口等待已經(jīng)在涿州的隊(duì)友回復(fù)，他們裝了一車救援物資，準(zhǔn)備送往災(zāi)區(qū)。
信號(hào)、信息的缺失是最讓人無(wú)助的，無(wú)論是對(duì)當(dāng)?shù)鼐用襁€是救援人員。一位北方的救援隊(duì)員告訴《中國(guó)報(bào)道》記者，現(xiàn)場(chǎng)的救援點(diǎn)大多是當(dāng)?shù)鼐用褡园l(fā)的求助，由于缺少當(dāng)?shù)氐南驅(qū)В仍?duì)只能花費(fèi)一些時(shí)間在尋找能通行的道路上。而同時(shí)，居民多方、重復(fù)性的求助也極大降低了救援的效率?！皼](méi)有專門(mén)的信息統(tǒng)計(jì)?！彼f(shuō)。
廈門(mén)曙光救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王剛有豐富的水災(zāi)救援經(jīng)驗(yàn)。但這次發(fā)生在北方城市涿州的洪災(zāi)讓他不敢掉以輕心。相比“7·20”鄭州水災(zāi)，此次的救援難度更大。急流、渾濁洪水下的雜物都會(huì)給救援帶來(lái)不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)送被困人員需要皮筏艇，但在急流洪水的沖擊下，皮筏艇有側(cè)翻的風(fēng)險(xiǎn)，那些隱藏在水里的尖銳物也會(huì)給皮筏艇的安全性帶來(lái)威脅。隊(duì)里的兩艘皮筏艇在大馬村執(zhí)行任務(wù)時(shí)就被刺破，只能耗費(fèi)時(shí)間修補(bǔ)。
多年的救災(zāi)經(jīng)驗(yàn)讓王剛在更多的求助信息傳開(kāi)之前就開(kāi)始整裝。7月31日晚，他就集結(jié)曙光救援隊(duì)同盟的多支隊(duì)伍向涿州出發(fā)。24小時(shí)車程后，他的廈門(mén)曙光救援隊(duì)就到了河北。除了皮筏艇，隊(duì)伍里還攜帶了能兼顧水路和陸路的水路兩棲車，用以運(yùn)送傷員、嬰兒等特殊人群。王剛稱，由于當(dāng)?shù)厥芾罕娸^多，轉(zhuǎn)移壓力較大，救援隊(duì)會(huì)優(yōu)先保障積水區(qū)老幼病殘?jiān)械忍厥馊罕姟?/p>
救援的另一重難點(diǎn)在于通訊受限，對(duì)接工作時(shí)斷時(shí)續(xù)，沒(méi)辦法進(jìn)行統(tǒng)一信息調(diào)配，救援任務(wù)未知性較大，且一個(gè)點(diǎn)容易形成過(guò)飽和的救援力量。由于通訊信號(hào)的缺失，多數(shù)群眾只能是在看到救援車輛或是隊(duì)員后，站在高處求助，等待救援。一名在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)調(diào)配救援隊(duì)伍的公益機(jī)構(gòu)工作人員略顯無(wú)奈：“災(zāi)情發(fā)生后，地方要將所有救援通道打開(kāi)，將有能力的社會(huì)救援力量進(jìn)行合理調(diào)配，分流到各個(gè)需要的地方?！?/p>
記者注意到，8月4日上午開(kāi)始，涿州的多個(gè)積水區(qū)的水位較此前有了明顯的下降。陸續(xù)有救援隊(duì)伍完成涿州的群眾撤離工作，開(kāi)始前往下一個(gè)受災(zāi)區(qū)。涿州市區(qū)內(nèi)多條道路上也有不少市民拉起了感謝救援隊(duì)的橫幅，向他們揮手送行、致謝。
（文中趙遠(yuǎn)、孫芳為化名。）
撰文/攝影：《中國(guó)報(bào)道》記者 邱慧 李士萌
責(zé)編：徐豪
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