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當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，以大數(shù)據(jù)、人工智能以及物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)為代表的新一輪技術(shù)革命正在席卷全球，企業(yè)、律所對(duì)系統(tǒng)敏捷化的訴求愈發(fā)迫切，數(shù)字化轉(zhuǎn)型箭在弦上的同時(shí)也對(duì)企業(yè)合規(guī)提出了更高的要求。企業(yè)如何將合規(guī)業(yè)務(wù)與技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行融合？四大“蠶食”法律服務(wù)市場(chǎng)的當(dāng)下，律所、律師又應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)？數(shù)字化如何有效促進(jìn)律所規(guī)范管理？AI真的能取代律師嗎？2019年12月7日，由華東政法大學(xué)與律新社主辦的“第四屆新興法律服務(wù)業(yè)高峰論壇”在上海成功舉辦。在當(dāng)天上午的主論壇中，中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司總法律顧問、數(shù)據(jù)保護(hù)官郭俊秀指出，法律科技的蓬勃發(fā)展，讓法律服務(wù)更為智能、便捷、高效，也對(duì)企業(yè)法務(wù)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，主要體現(xiàn)在加強(qiáng)合同管理及應(yīng)對(duì)訴訟兩方面。面對(duì)區(qū)塊鏈、人工智能、5G等技術(shù)的快速應(yīng)用，不論是企業(yè)的整體發(fā)展管理還是企業(yè)法務(wù)工作的升級(jí)，數(shù)字化都必然是大勢(shì)所趨。上海國(guó)際仲裁中心副秘書長(zhǎng) 王唯駿
本次論壇特設(shè)分論壇“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與合規(guī)創(chuàng)新”，業(yè)內(nèi)大咖們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)分享交流，多元智慧激蕩碰撞，產(chǎn)生了很多新思考、新方法、新路徑。上海國(guó)際仲裁中心副秘書長(zhǎng)王唯駿主持了圓桌對(duì)話，賽尼爾法務(wù)智庫(kù)總裁葉小忠，上海市錦天城律師事務(wù)所高級(jí)合伙人龐景，曉法科技聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO裘遂亮，安盾網(wǎng)創(chuàng)始人、資深知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家、中國(guó)反侵權(quán)假冒創(chuàng)新聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)艾勇圍繞主題進(jìn)行了深入探討。企業(yè)是否合規(guī)
用數(shù)據(jù)說(shuō)話
數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)合規(guī)是大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)的命脈。賽尼爾法務(wù)智庫(kù)總裁葉小忠提到，新技術(shù)層出不窮，對(duì)于具體的企業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)過程、經(jīng)營(yíng)過程、管理過程，都將全面數(shù)字化，這是讓人未曾意料到的。在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)。數(shù)字化帶來(lái)了一些法治問題，比如數(shù)據(jù)保護(hù)問題、安全問題、使用問題，可從法律專業(yè)角度去解讀。另一方面，企業(yè)存在一些外部環(huán)境因素，比如政府監(jiān)管、社會(huì)運(yùn)行、工程經(jīng)費(fèi)、信用管理等，在這樣的環(huán)境下，企業(yè)管理需要面臨一些新的挑戰(zhàn)。
賽尼爾法務(wù)智庫(kù)總裁 葉小忠
數(shù)據(jù)化背景下企業(yè)的法律管理工作本身也是一種數(shù)據(jù)化，如何在數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ)上做好法律管理，助力企業(yè)發(fā)展？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，需要從傳統(tǒng)的法律思維轉(zhuǎn)換到技術(shù)的角度去看待數(shù)字化，當(dāng)我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的好壞、法律風(fēng)險(xiǎn)水平的高低、合規(guī)水平的高低時(shí)，原來(lái)的定性可能從八個(gè)方面、十個(gè)方面區(qū)分，現(xiàn)在我們可以通過數(shù)字化的各個(gè)節(jié)點(diǎn)去察看、評(píng)估。比如，我們發(fā)布的《2019長(zhǎng)三角上市企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)指數(shù)》，通過《指數(shù)》分析，長(zhǎng)三角上市企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)情況一目了然。 數(shù)字化到底怎么用，它的應(yīng)用場(chǎng)景到底是什么？首先對(duì)于法律工作而言，以我們賽尼爾法務(wù)智庫(kù)的企業(yè)法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)為例，第一個(gè)是量化的評(píng)價(jià)，即從原來(lái)定性的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向定量的評(píng)價(jià)，對(duì)于企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)判也同樣從定性轉(zhuǎn)變?yōu)槎俊?/span>第二個(gè)是應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的合規(guī)審批、動(dòng)態(tài)的監(jiān)控，它有數(shù)據(jù)，而且數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)的，可以不停地輸入，它有不同的結(jié)構(gòu)和結(jié)果，從一個(gè)點(diǎn)的評(píng)價(jià)到全過程、全生命周期的評(píng)價(jià)。第三個(gè)是智慧分析，從一條線的分析變成了全面的、多因素的分析。律新社了解到，賽尼爾法務(wù)智庫(kù)于2006年啟動(dòng)了上市公司法律風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)課題研究，組建來(lái)自國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、北京大學(xué)金融法研究中心、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院計(jì)量經(jīng)濟(jì)研究所、中國(guó)證監(jiān)會(huì)研究中心等單位的法律、金融計(jì)量模型、計(jì)算機(jī)軟件方面的專家，經(jīng)過歷時(shí)兩年多的協(xié)作研究，在對(duì)上市公司法律風(fēng)險(xiǎn)影響因素綜合分析的基礎(chǔ)上，借鑒吸收了國(guó)際上風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)定量化技術(shù)的先進(jìn)思想和理念，充分考慮中國(guó)資本市場(chǎng)的特點(diǎn)和上市公司的現(xiàn)實(shí)情況，遵循風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)的國(guó)際慣例，構(gòu)造了國(guó)內(nèi)外第一套以上市公司為主的“企業(yè)法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)”。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型
律所發(fā)展的必由之路
法律服務(wù)同質(zhì)化、案源拓展難、律所人員流動(dòng)頻繁、運(yùn)營(yíng)成本居高不下，這些難題時(shí)常困擾著律所管理者。一個(gè)大型的律師事務(wù)所，其管理的復(fù)雜性不亞于一個(gè)企業(yè)。作為上海市規(guī)模最大的國(guó)內(nèi)綜合性合伙制律師事務(wù)所，上海市錦天城律師事務(wù)所是如何看待企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？又是如何將數(shù)字化嵌入到律所的管理中？上海市錦天城律師事務(wù)所高級(jí)合伙人 龐景上海市錦天城律師事務(wù)所高級(jí)合伙人龐景從律所本身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求和律所、律師如何應(yīng)對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等角度分享了他的觀點(diǎn)。關(guān)于律所的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求
龐景律師認(rèn)為，基于法律服務(wù)行業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)性與專業(yè)化特點(diǎn)，律所從事的業(yè)務(wù)相較于新興行業(yè)更偏向于保守；同時(shí)，律所的決策機(jī)制大都是合伙制，眾多合伙人對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一需要繁瑣流程的需求比較難取得共識(shí)，尤其是全國(guó)性、規(guī)模性的大所。針對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，我們持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度。但是最近幾年可能發(fā)生了較大的變化，比如現(xiàn)在四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所持續(xù)“蠶食”法律服務(wù)市場(chǎng)。相比傳統(tǒng)律所，四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所的優(yōu)勢(shì)主要有兩點(diǎn)。 第一 從客戶基礎(chǔ)來(lái)說(shuō)，四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所在會(huì)計(jì)市場(chǎng)總共占據(jù)了60%的市場(chǎng)份額，而在法律市場(chǎng)，沒有任何一家律所可以達(dá)到1%以上的占有率。 第二 會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)于律所，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的智能化和自動(dòng)化程度很高，比如有些會(huì)計(jì)師事務(wù)所可直接讓計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理一些事務(wù)，不需要人工來(lái)做。另外，現(xiàn)在全球比較頂級(jí)的管理咨詢公司現(xiàn)在也在做法律合規(guī)的服務(wù)。他們主要是通過智能搜索引擎，為銀行、保險(xiǎn)公司這些金融機(jī)構(gòu)提供合規(guī)反洗錢支持，包括客戶管理這一類的法律服務(wù)。同樣的，這些管理咨詢公司擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，而且智能化程度高。與此同時(shí)，一些法律科技公司的誕生，也給傳統(tǒng)律所、律師帶來(lái)了一些沖擊。基于這樣的前提，律所現(xiàn)在對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型也保持密切關(guān)注，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將區(qū)塊鏈技術(shù)嵌入到律所管理中的，目前還比較少。關(guān)于律所應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
錦天城作為一家全國(guó)性的規(guī)?；笏?，在全國(guó)有5000多名員工，2800名執(zhí)業(yè)律師，我們2019年前十個(gè)月立案的案件數(shù)量在七八萬(wàn)件左右。我們重視并建立強(qiáng)而有效的對(duì)外信息安全防護(hù)機(jī)制、對(duì)內(nèi)利益沖突處理機(jī)制；我們?cè)趥鹘y(tǒng)的“生產(chǎn)、制造、存儲(chǔ)”上，通過高科技的手段建立信息化的工作云，并已實(shí)現(xiàn)工作的碎片化處理；通過數(shù)字化管理系統(tǒng)處理律所所務(wù)，節(jié)約人力成本，以科技手段提升工作效率；錦天城致力于讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，讓律師們能專注于高質(zhì)量?jī)?nèi)容的輸出。關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的法律服務(wù)需求
企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)是什么？在龐景看來(lái)，其實(shí)就是產(chǎn)品或者服務(wù)的線上化、網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)的數(shù)字化浪潮帶給律所及律師的新興法律業(yè)務(wù)：網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)字合規(guī)業(yè)務(wù)。面對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)字合規(guī)這一比較新的法律服務(wù)需求，我們律所一直在向防范、控制和處置網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)字合規(guī)方面以及法律風(fēng)險(xiǎn)方面努力，并不斷開發(fā)、提供專業(yè)的法律服務(wù)。比如錦天城的金融科技服務(wù)，主要為互聯(lián)網(wǎng)金融、傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)化與科技化、大數(shù)據(jù)金融、智能金融等金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供法律合規(guī)支持，也關(guān)注金融科技企業(yè)的并購(gòu)、投融資等法律事務(wù)，服務(wù)對(duì)象既包括網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介企業(yè)，也包括互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融企業(yè)、商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、基金公司、支付機(jī)構(gòu)、金融大數(shù)據(jù)企業(yè)等，形成了金融科技全產(chǎn)業(yè)鏈、全覆蓋的法律服務(wù)布局。在泛娛樂領(lǐng)域，就近期互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)接入影視行業(yè)的新商業(yè)模式而產(chǎn)生的包含影視大數(shù)據(jù)信息法律保護(hù)問題提供高質(zhì)量、高效率的法律服務(wù)，協(xié)助客戶進(jìn)行全面有效的風(fēng)險(xiǎn)管控。緊跟時(shí)代步伐，瞄準(zhǔn)行業(yè)痛點(diǎn)，借助技術(shù)優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的科技公司和律師事務(wù)所加入到法律服務(wù)行業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)中來(lái)。作為程序員出身的曉法科技聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO裘遂亮認(rèn)為AI所能做到的事情并未超過人類的認(rèn)知，AI也沒辦法取代律師。事實(shí)上AI只是在整個(gè)過程中提升了效率，以及取代了人類一些需要靠大量重復(fù)勞動(dòng)才能積累的知識(shí)路徑。曉法科技聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO 裘遂亮
律師在提供法律服務(wù)的過程中，付出了大量的腦力勞動(dòng)，而這個(gè)過程沒辦法被完全標(biāo)準(zhǔn)化，這些也不是重復(fù)勞動(dòng)，因?yàn)樗谶M(jìn)行大量有價(jià)值的輸出。但是AI可以把中間很多的體力勞動(dòng)部分、重復(fù)部分，通過建設(shè)模型提升效率。律所的客戶、企業(yè)的客戶在整個(gè)過程中都是從科技賦能，以降低重復(fù)勞動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)做的，包括我們做的盡調(diào)系統(tǒng)等。其實(shí)，今后律師那些低價(jià)值輸出的部分，會(huì)越來(lái)越不被客戶認(rèn)可，比如計(jì)時(shí)付費(fèi)，因?yàn)榭蛻舨⒉恢烂啃r(shí)一兩千的收費(fèi)，其中多少小時(shí)是在進(jìn)行高價(jià)值輸出、多少屬于低價(jià)值輸出。隨著市場(chǎng)越來(lái)越透明，信息化的傳播越來(lái)越廣，客戶也會(huì)更清晰地認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題。這種情況下，只有律師以及企業(yè)法律服務(wù)者，可以更好地把低價(jià)值輸出的部分、體力活的部分交給AI做，更加專注于企業(yè)不可替代的智力輸出部分，這樣才能更符合客戶對(duì)其法律服務(wù)價(jià)值的認(rèn)可。那么AI的價(jià)值應(yīng)該如何認(rèn)定？對(duì)整個(gè)過程中AI技術(shù)的使用者來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段我們做的盡調(diào)系統(tǒng)，主要面向的是需要使用其進(jìn)行盡調(diào)的律師。“對(duì)于使用者而言，如果他使用AI后，消耗的時(shí)間成本僅僅只有原來(lái)的1/20甚至1/30，這就是他所認(rèn)可的價(jià)值，而并不僅僅因?yàn)槲腋嬖V他研發(fā)人員的薪水是多少等，我認(rèn)為這是不對(duì)的。”裘遂亮說(shuō)。AI可以幫助律師節(jié)省時(shí)間，一方面把律師從部分繁雜的文書工作中解放出來(lái)，另一方面也提升了律師承辦案件的質(zhì)量，即提供了高價(jià)值服務(wù)并被客戶認(rèn)可，這樣的市場(chǎng)未來(lái)才是更健康的。創(chuàng)造AI的終極目標(biāo)不是取代人類，而是通過科技賦能，產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效果。數(shù)字化信息化
帶來(lái)巨大增量市場(chǎng)
身為法律科技的創(chuàng)業(yè)者，安盾網(wǎng)創(chuàng)始人、資深知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家、中國(guó)反侵權(quán)假冒創(chuàng)新聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)艾勇認(rèn)為，未來(lái)將是一個(gè)人工智能AI的時(shí)代，軟件將重新定義行業(yè)，重構(gòu)行業(yè)，這是確定無(wú)疑的。那么AI和大數(shù)據(jù)會(huì)給我們帶來(lái)什么呢？首先，對(duì)律師業(yè)務(wù)來(lái)講，數(shù)據(jù)涉及合規(guī)性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、個(gè)人信息安全的法律風(fēng)險(xiǎn)，必然帶來(lái)大量的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)、刑事合規(guī)法律服務(wù)以及信息安全的法律業(yè)務(wù)等，我們看到專門做網(wǎng)絡(luò)法的律所、專門研究AI專利的機(jī)構(gòu)已經(jīng)出現(xiàn)，這說(shuō)明市場(chǎng)出現(xiàn)了。安盾網(wǎng)創(chuàng)始人、資深知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家、中國(guó)反侵權(quán)假冒創(chuàng)新聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng) 艾勇為什么要做數(shù)字化信息化？因?yàn)檫€是要以客戶需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)造價(jià)值為核心，現(xiàn)在大量的法律服務(wù)類軟件APP同質(zhì)化嚴(yán)重，做的都不深，對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的支持不夠，所以難打開市場(chǎng)；再次，要考慮效益和成本問題，很多軟件使用本身的培訓(xùn)教育成本高、推廣難，軟件的迭代都快，很多成本是無(wú)形的，不能及時(shí)產(chǎn)生效益，這都是沉沒成本。當(dāng)前，法律行業(yè)的數(shù)據(jù)極其分散，而做好法律服務(wù)還需要跨行業(yè)的數(shù)據(jù)，而目前都是一個(gè)個(gè)孤立的數(shù)據(jù)孤島，沒有打通，要AI化先得有數(shù)據(jù)，無(wú)論大數(shù)據(jù)或是小數(shù)據(jù)，要想辦法連接和利用與騰訊阿里等大數(shù)據(jù)平臺(tái)的合作。這里面又涉及到數(shù)據(jù)本身的使用權(quán)和擁有權(quán)問題，都有待提出好的解決方案。當(dāng)然，數(shù)據(jù)應(yīng)用會(huì)越來(lái)越便利，AI的成本也會(huì)越來(lái)越低，這將對(duì)包括法律服務(wù)業(yè)在內(nèi)的所有傳統(tǒng)行業(yè)都是巨大的新機(jī)遇，我們相信，數(shù)字化必然改變一切，創(chuàng)新是永不止步的，創(chuàng)新是所有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源動(dòng)力，沒有終點(diǎn)。律新社了解到，安盾網(wǎng)作為一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)累計(jì)處理案件數(shù)量超過13萬(wàn)宗，累計(jì)處理的案件標(biāo)的超過100億，平臺(tái)上有400多個(gè)專業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師團(tuán)隊(duì)和調(diào)查團(tuán)隊(duì)，主要服務(wù)于華為、騰訊、小米等頭部大B端企業(yè)客戶。（艾勇：重度做垂直領(lǐng)域，解決客戶需求才能讓科技真正賦能法律行業(yè)）1
隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，各種產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是大勢(shì)所趨，只要腳踏實(shí)地找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，法律服務(wù)數(shù)字化才會(huì)有很好的發(fā)展空間。而企業(yè)合規(guī)治理更應(yīng)當(dāng)借助這波數(shù)字化的浪潮，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的“感知”“解讀”“評(píng)估”和“響應(yīng)”能力，從合規(guī)治理的頂層設(shè)計(jì)上就考慮合規(guī)業(yè)務(wù)與技術(shù)創(chuàng)新的融合，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
責(zé)任編輯：Jessica | 版面編輯：田
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