說說今天的開業(yè)。
我預(yù)期比較低是因?yàn)楝F(xiàn)在武漢還是很不景氣,我的店主要靠旁邊的食堂人流,但是食堂人流不到平時(shí)的五分之一;再一個(gè),也擔(dān)心大家怕疫情,不敢去人多的地方。
讓我比較欣慰的是很多顧客是特意趕過來的,估計(jì)是看到店里微信發(fā)的朋友圈,早就有顧客在朋友圈里催我們趕緊開業(yè),再加上有活動(dòng)的刺激,效果還是很明顯的。
各位可以看看我下面的現(xiàn)場圖片:
這給我很大的信心。雖然店里人擠人,但是大家感覺不怕了。我估計(jì)不是武漢的老板體會(huì)不到這種心理。就一個(gè)禮拜前,大家還是不敢上街的,就是這次全民核酸檢測完之后,我看街上的人流明顯變多了,大家更放松了些。這是一個(gè)可喜的變化。
說說今天做得好的和不好的幾點(diǎn)。
先說不好的。
不好的就是門口的開業(yè)布置不夠有氣勢。地毯太小,太短了,我應(yīng)該把門口有玻璃的地方全部鋪上紅地毯,鋪得盡量寬盡量長。如果看過我其他的店的開業(yè)圖片就知道前兩次做得比較好。
第二個(gè)是花籃的問題。主要是氣球,一是顏色沒給我配紅色,不夠喜慶,而且氣球太陽一曬就破了,中間花店老板還來補(bǔ)了一次氣球,但是到下午三四點(diǎn)的時(shí)候,氣球還是全沒了。各位選花籃一定不選有氣球的。
這兩點(diǎn)導(dǎo)致開業(yè)的氣勢不夠,視覺沖擊力不夠。
做得比較好的有幾個(gè):
1,喇叭我太喜歡了,也很有效果。以前我只是放音樂,這次我配了活動(dòng)的內(nèi)容,背景音樂也動(dòng)感,老遠(yuǎn)就聽得到。這個(gè)無法統(tǒng)計(jì)具體數(shù)據(jù),但是我敢肯定附近路過的人大多聽到了喇叭,往這邊看了看,有一部分人就因此過來了。
2,這次采用了微信好友的收款功能。這個(gè)功能我之前有篇文章詳細(xì)講過,讓大家做起來,今天我算是實(shí)操了一遍。太好用了,因?yàn)橥ㄟ^這個(gè)方法加顧客微信基本無障礙。以前加顧客微信,顧客也許不愿意加。但是現(xiàn)在我們的活動(dòng)設(shè)計(jì)就是在微信好友里。微信好友收款功能里可以給顧客設(shè)置折扣,比如半價(jià),導(dǎo)出收款碼,打印出來放店里,顧客掃碼付款,輸入產(chǎn)品原價(jià),付款時(shí)只需要付半價(jià),但是前提是微信好友才可以,系統(tǒng)是這么設(shè)置的,否則就只能是原價(jià)支付。顧客為了獲得優(yōu)惠,都很自覺的加微信了。
3,人員安排也比以前有序,以前即使開業(yè),里面也就三個(gè)人,雖然忙的過來,但是會(huì)比較亂。這次我就特意多安排了一個(gè)人,從其他店調(diào)過來支援,這樣員工不容易出錯(cuò),而且顧客的等待時(shí)間也會(huì)少些,整體流暢了很多,所以,即使賣了6000多的產(chǎn)品,也忙而不亂。
這次開業(yè),開始我打算是做買一送一的,海報(bào)都做好了,但是發(fā)現(xiàn)微信收款功能做買一送一沒法操作,就半價(jià)活動(dòng)了。半價(jià)的力度比買一送一要大,我們的利潤也要少些。不過,這也沒關(guān)系,因?yàn)殚_業(yè)階段的第一要?jiǎng)?wù)是人氣,不是賺錢。
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