今年注定是一個不平凡的新年。隨著疫情的持續(xù)發(fā)展，陸續(xù)有線下機構發(fā)布公告稱將轉移線上。就在近兩日，北京學而思、北京新東方相繼公布了更加詳細的應對方案。
二者皆表示，調(diào)整寒假課程，將采取線上小班互動直播模式進行授課。轉移方式為直接平移，并采取“三不變”原則，保持原授課老師，原上課時間，原課程內(nèi)容。
在當前緊迫的情況之下，平移是最簡單高效的方式。
北京學而思、北京新東方紛紛“平移”至線上
1月24日，北京學而思發(fā)布公告稱：“鑒于近期疫情變化，為減少因人員聚集而增加傳染的風險，保障學而思全體師生的身體健康，北京學而思主動承擔社會責任，現(xiàn)將我們采取的措施和制定的預案公布如下：
1、北京學而思全面暫停寒假班線下課程（面授課、雙師課）：包括寒假一期剩余課程，二期、三期所有課程。
2、為保證孩子學習的連貫性，也考慮到廣大學員的學習需求及學習時間寶貴，寒假班所有線下課程（面授課、雙師課）將全部轉為線上課程——保證原授課老師，原上課時間，原課程內(nèi)容。
3、具體上課的操作流程，官方微信和授課老師會第一時間通知家長，全力做好服務，保障學員和家長的安全以及學習效果！如果您無法選擇線上課程，可以通過學而思培優(yōu)APP辦理退費。
4、線下課程恢復上課時間將根據(jù)疫情發(fā)展及相關部門的通知而定，請學員與家長們耐心等待，如有消息會第一時間通知大家。”
北京學而思公告中提到，“針對本次疫情調(diào)課所推出的學而思在線小班課，老師不變！時間不變！課程內(nèi)容不變！學而思在線小班課和線下面授課課程內(nèi)容保持一致，沒有差別。老師也都是線下面授課程的老師。除此之外，線上課程教材也和線下保持一致，群反饋、成績報告等多項課后服務應有盡有。”
1月25日，北京新東方學校發(fā)布公告：“在過去的一周中，新東方高度重視疫情發(fā)展，并且也想盡辦法確保孩子健康的同時，不影響學習進度和效果。所以測試了很多學習模式和直播系統(tǒng)，通過各種挑選各種調(diào)試各種體驗課，最終選擇了新東方線上小班互動直播模式，這個模式是我們精心挑選，效果最好，能夠無限接近線下體驗和學習成果的模式，請家長們放心。現(xiàn)將我們采取的措施和制定的預案公布如下：
1. 北京新東方學校的寒假課程將以“線上互動直播模式”進行授課。上課時間、授課教師、授課內(nèi)容均與原課程保持一致，通過“師生實時互見、學習內(nèi)容連貫、課后跟盯效果”來確保教學效果與服務質量達到線下授課的水平。
2. 線上直播課所需使用的軟件下載與使用方法，任課教師將在1月29日（農(nóng)歷正月初五）-1月30日（農(nóng)歷正月初六通知學員并進行講解。所有任課教師均已接受相關培訓，努力做到線下線上“無縫銜接”，保證教學質量與教學服務水平一致，以確保學員們的學習效果不打折扣；
3. 線下面授課程的復課時間將根據(jù)后續(xù)情況另行通知。無法選擇線上授課的學員和家長，可以通過“新東方北京學校微服務”微信公眾號（微信公眾號：VBJXDF）咨詢辦理轉退業(yè)務。”
北京新東方提到，經(jīng)過多種學習模式和直播系統(tǒng)的測試，通過各種挑選、調(diào)試、體驗課，最終發(fā)現(xiàn)線上小班互動直播模式是目前效果最好，能夠無限接近線下體驗和學習成果的模式，主要原因有三：
第一，假期內(nèi)容連貫。“三不變”原則下班級規(guī)模、課程內(nèi)容同線下完全一致，能夠確保學生所學內(nèi)容同秋季、春季進度銜接連貫，有針對性，最大限度地保證學習效果。同時，課程可以無限次數(shù)回放，學生可以復習時隨時觀看。
第二，師生雙向互動。互動直播課堂老師和學生都能夠看到對方，可以模擬線下教學場景，確保老師在課堂中了解每一個孩子的學習狀態(tài)。及時通過提問、作答、批改糾正等方式掌握學生的學習進展；通過學生表情、作答速度等嚴密關注孩子的學習狀態(tài)，避免學生走神，提升專注度；同時平臺軟件還設置有屏幕鎖定功能，防止學生跳轉至其他與學習無關的頁面。
第三，課后保障效果。除了課上關注學生外，同線下課堂一樣，授課教師依然會親自進行課后跟進，多種形式檢查學生學習情況，保障課后落實效果。
可見，線上小班模式是當下破局的最佳路徑。
是一時應對還是長期戰(zhàn)的開始？
除了學而思、新東方，包括精銳、中公、高思在內(nèi)的眾多培訓機構也在探索將課程轉至線上。（詳見多知網(wǎng)昨日報道《疫情中的教培市場：轉型在線，活下去》）
據(jù)在線直播解決方案提供商翼鷗教育創(chuàng)始人宋軍波介紹，僅大年三十這一天就有近一千家機構進行注冊，而其中大多選擇的都是直接轉型在線小班。
在線小班，成為這次疫情之下，培訓機構轉型的關鍵一戰(zhàn)。
平移的過程，挑戰(zhàn)難以避免。教學上，線上線下的教學模式存在較大差異。
一方面，學生端的測試安裝及適應度都有待調(diào)整。
據(jù)新東方某轉移線上的授課老師反應，對于高互動的小班模式，設備和軟件的安裝、適用尤為重要。要確保一個良好的課堂環(huán)境，老師需要引導學生打開攝像頭，但是越高年級的學生越不愿意打開。同時，低年級的學生對老師的課堂把控程度要求更高。
北京新東方優(yōu)能中學部總監(jiān)、東方優(yōu)播CEO朱宇補充道：“低齡段孩子課堂比較活潑，課堂上老師維持課堂秩序就是一個很大的挑戰(zhàn)。在這樣的情況下，線上大班課或許更適合一二年級學員，因為大班課不需要互動，孩子活潑不會影響到其他學生。”
據(jù)了解，大年初四、初五，新東方會組織學生參與測試課，檢測自己的系統(tǒng)和網(wǎng)絡是否流暢，保障后續(xù)在線課程順利展開。
另一方面，轉型線上對教師的授課習慣和方式也帶來了一定挑戰(zhàn)。
上述老師表示：“我之前帶線下班七年，轉到線上后發(fā)現(xiàn)最難過的是自己心理這一關。”課堂上，授課老師不得不改變原有的授課習慣。例如要看著鏡頭講課而不是看著學生，要舍棄很多肢體語言和課堂互動，需要加強表達和課堂設計等。
針對此類問題，新東方內(nèi)部已經(jīng)提前一周對線下老師進行針對性培訓；東方優(yōu)播也全力支援優(yōu)能的培訓和實際授課問題。
雖然線上確實能夠暫時應對疫情所帶來的影響，但對于眾多中小線下機構來說，轉型或只是緩兵之計。
長期來看，要打純在線的仗并沒有那么容易。
如果疫情長期無法得到有效控制，直到春季結束線下依然無法復課的話，眾多純線下機構則將面臨與線上機構直接較量的問題。
如今，線上教育機構普遍面臨“流量貴、渠道少”的獲客難題，獲客成本持續(xù)水漲船高，此前未探索在線的傳統(tǒng)機構或面臨巨大考驗。
此外，對于多數(shù)傳統(tǒng)機構來說，轉型線上后，做好后期服務、家長體驗也是關鍵之一。
“以前在線下家長可能看不到教學過程，但是線上家長隨時可以旁聽，不是真金的話是經(jīng)不住火煉的。”某業(yè)內(nèi)人士表示。
可以預見，此次疫情將成為線下機構的一塊試金石，考驗著每家機構的教學質量和應變能力。活下來的機構會從中得到鍛煉，變得更強大。
教培機構未來會更加重視在線小班業(yè)務
縱觀整個市場，待春暖花開，疫情褪去，也會給教培行業(yè)帶來一些深遠的影響。
“經(jīng)過這一波事件后會有更多學生適應和習慣線上小班模式，所以未來還會有很多公司持續(xù)保持一定體量的線上小班業(yè)務。”朱宇表示，同時，也可以驗證出哪種模式對真的有培訓需求的家長最行之有效，從這個角度看，未來教培機構會更加重視在線業(yè)務的發(fā)展。
宋軍波分析，教育產(chǎn)品的選擇邏輯是本地“最優(yōu)”的原則，傳統(tǒng)線下機構的優(yōu)勢就在于師資，當這部分師資轉移到線上后，會更加充實一二線城市的在線小班產(chǎn)品質量。同時低線城市由于優(yōu)質師資匱乏和價格接受度問題，阻隔了在線小班持續(xù)下沉的可能。因此，在線雙師大班模式將會繼續(xù)下沉至低線城市，雙師大班中師資的勢能差優(yōu)勢才能體現(xiàn)出來。
但是，這也并不意味著線下會被線上取代。
“線上生存環(huán)境也不太好，最終大家還是希望回歸線下+線上的模式。”宋軍波表示，線下有線上不可比擬的教學體驗，未來的教學形態(tài)必然還是會走向OMO的混合模式。
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