△本文為亞杰商會執(zhí)行會長、中文在線董事長童之磊先生在“進化升級 創(chuàng)夢未來”亞杰商會2020年高峰論壇上的演講內(nèi)容。
走對路、找對人、做對事
創(chuàng)業(yè)是一個很神奇的事。
學(xué)習(xí)開車的時候有人告訴你上車以后應(yīng)該先插鑰匙打火,踩離合,掛檔,甚至還有教練陪著練幾十次。但是絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初,沒有人教你該怎么創(chuàng)業(yè),甚至沒有人教你選什么項目創(chuàng)業(yè),也沒有人知道合作伙伴會是什么樣的。在國家號召”大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新“以后,全中國的年輕人都在創(chuàng)業(yè),但有一件很神奇的事情——很多人都是在“蒙眼狂奔”。
創(chuàng)業(yè)有沒有規(guī)律?
去年年底今年年初的時候,中文在線面臨很大的挑戰(zhàn)。公司上市以后一直鼓勵員工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),但是回頭審視,發(fā)現(xiàn)有幾十個項目在同時開動。然后我就在想有沒有辦法對這些項目進行一次性的篩選和梳理。結(jié)果就是中文在線在今年一季度,實現(xiàn)了第一次一季度營利,二季度又創(chuàng)造了歷史上最好的半年業(yè)績,即使在疫情期間。
篩選的方法就是我自己總結(jié)的這一套方法論。今天第一次在公開場合把這樣一套創(chuàng)業(yè)的方法論和大家分享。
方法論總結(jié)為三句話:走對路、找對人、做對事。分別對應(yīng)三個方向:戰(zhàn)略、團隊、執(zhí)行。
走對路
首先,走對路。走對路其實就是選對創(chuàng)業(yè)方向,這個“對”有三個方面:市場對、模式對、自己對。“市場對”中有三個要素很重要:規(guī)模、趨勢、市場格局。
1
· 市場對
幾年前曾經(jīng)有一個好朋友創(chuàng)業(yè),他跟我探討企業(yè)一直做不大的問題。經(jīng)過我們一番探討后得到了一個結(jié)論,那就是他企業(yè)所在的市場規(guī)模最多也就一千萬。所以在進入一個行業(yè)的時候我們首先要看市場規(guī)模。同時也要看這個市場的未來發(fā)展趨勢,并充分了解行業(yè)競爭格局。
2
· 模式對
我在2000年創(chuàng)辦中文在線的時候,首先對標傳統(tǒng)出版模式。作者開始創(chuàng)作、投稿、無數(shù)次取稿、被編輯看中、印刷,然后才能正式出版。接下來是銷售環(huán)節(jié),以中國為例,需要首先在全國的新華書店銷售,再到省級的新華書店,一直到最后的零售體,中間大概有十余個環(huán)節(jié)。不僅僅是中國,全世界都是這樣。
1999年,有人提出這個模式應(yīng)該改變了,這個企業(yè)開了一個網(wǎng)上書店,讀者在網(wǎng)上書店直接下單,然后直接將書籍快遞給讀者。這其中每增加一個環(huán)節(jié)會增加10%左右的利潤空間,所以當(dāng)消費者拿在手上的時候,書的價格已經(jīng)很貴了。而這家企業(yè)用全新的網(wǎng)上書店模式,把書的售價大幅度降低,這就是亞馬遜。從賣書起家,現(xiàn)在變成了商業(yè)巨頭。
那么中文在線如果可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)提供一個平臺,讓作者在平臺上創(chuàng)作,讀者直接閱讀,豈不是更有效?于是2000年,當(dāng)我還是清華大學(xué)學(xué)生的時候,提出了這個商業(yè)模式。這也是全世界最早提出網(wǎng)絡(luò)出版,或者數(shù)字出版的商業(yè)模式。今天,這個模式已經(jīng)成為了整個行業(yè)的大趨勢。我們看到最好的模式恰恰就是最簡單的模式。
當(dāng)企業(yè)能夠有效減少商業(yè)環(huán)節(jié),能夠有效的提升效率,能夠把更加物美價廉的產(chǎn)品提供給消費者的時候,就證明模式是正確的。
3
· 自己對
概括論證為三句話:我喜歡、我擅長、我能夠。
首先這個行業(yè)與業(yè)務(wù)需要是你真正喜歡的;第二要進入一個擅長的領(lǐng)域,比如進入到生物科技領(lǐng)域,就應(yīng)該是生物科技的專家;第三我能夠,要知道做這件事情有沒有足夠的條件,并不是喜歡就能做。
找對人
很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)會碰到的問題:創(chuàng)業(yè)以后怎么選人,特別是怎么選合伙人?概括起來同樣是三句話:志同道合、相互信任、優(yōu)勢互補。
志同道合就是團隊的方向需要一致。我們最早做過一個網(wǎng)站“ 易得方舟 ”,這個網(wǎng)站是一個類似于facebook式的大學(xué)生社交門戶網(wǎng)站。為什么最后沒有做下去呢?因為每個人的想法不一樣。核心團隊每天晚上開會,開到兩點鐘,討論企業(yè)發(fā)展方向。討論了三個月沒有結(jié)果,互聯(lián)網(wǎng)泡沫就破滅了。所以任何一個好的團隊,一定是志同道合,往同一個方向去。
第二相互信任,做到“背對背的信任”,可以把最不設(shè)防的地方給你的創(chuàng)業(yè)伙伴。
第三優(yōu)勢互補,團隊要有互補的基因。整個團隊的核心團隊成員都是技術(shù)達人,但是沒有一個人會賣東西,這樣公司發(fā)展是比較艱難的。所以在選團隊的時候,應(yīng)該選那些優(yōu)勢互補,補足企業(yè)短板的成員。
做對事
做對事,首先活下去至關(guān)重要。中文在線2015年上市的時候,被稱為中國最牛股票之一,因為連續(xù)20多個漲停,股價一度超過茅臺。但是只能講是之一,因為那一年還有一家比中文在線還牛的公司,名字叫做樂視。樂視率先做到了千億市值,但是今年樂視已經(jīng)正式在中國的A股退市。我一直認為他是一個有激情的創(chuàng)業(yè)者,問題是他所需要的資金量太大,最后樂視資金鏈全部崩掉。所以活下去是最重要的,如果死了,就什么都沒有了。
做對事具體執(zhí)行的第二點叫“不斷優(yōu)化”。中文在線在過去這些年形成一套BLM模型,這套模型原創(chuàng)是IBM,但是我們認為它太復(fù)雜了并進行了優(yōu)化。這套模型是最早用于戰(zhàn)略意圖的確定與戰(zhàn)略創(chuàng)新,從而找出關(guān)鍵任務(wù)。另外我們還形成了一套非常重要的模式,叫復(fù)盤模式。
我們每年每個季度要進行復(fù)盤,復(fù)盤的時候找業(yè)績差距和機會差距。業(yè)績差距大家很容易理解,比如這個部門本季度要完成五千萬的利潤,但只完成了四千萬,就要討論說差的一千萬是為什么。第二種情況更復(fù)雜,這個部門雖然完成了五千萬利潤,但是成果并不好,因為在過去的一個季度或者一年當(dāng)中,業(yè)績增加了100%,而整個行業(yè)增長了150%,最領(lǐng)先的競爭對手增長了200%,這叫做機會差距。抓住行業(yè)變化的機會趨勢,找出差距以后,要轉(zhuǎn)化為行動,在戰(zhàn)略復(fù)盤以后,接著制定新的戰(zhàn)略布局。
第三“戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)”。無論企業(yè)多么的絢麗,無論有多么強大的競爭優(yōu)勢,一定會有想象不到的挑戰(zhàn)。2002年華為錯失了一個機會,任正非認為應(yīng)該全力賭3G,但是中國的3G牌照遲遲不發(fā),而此時小靈通卻橫掃中國市場。華為及時進行了調(diào)整,全力布局海外,在那一年銷售額首次突破了百億美元。
2003年全世界最大的電信巨頭思科訴訟華為竊取思科的知識產(chǎn)權(quán),如果當(dāng)時美國按照思科的訴訟封殺華為,華為就幾乎會丟掉大多數(shù)市場。這對當(dāng)時的任正非來講,無疑是一次滅頂之災(zāi)。任正非組織了最強的法律團隊和海外的公關(guān)團隊,甚至請出和思科同等量級的公司GMO去美國作證,最后華為沒有輸?shù)艄偎荆_保了華為在未來十幾年可以持續(xù)進行海外的擴展。今天之所以華為廣受尊重,是因為他們能夠去戰(zhàn)勝一次一次挑戰(zhàn)。包括在美國的重壓下,華為的業(yè)績依然在增長。
戰(zhàn)勝小挑戰(zhàn),能有小成就,戰(zhàn)勝大挑戰(zhàn),能有大成就,持續(xù)不斷地戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),方能成就偉大。
“10年+”
以上講的創(chuàng)業(yè)方法論,最重要的成功法門概括為“10年+”。選定方向,以一套方法論論證下來,確認了行業(yè)、產(chǎn)品服務(wù)、團隊以后,能以十年以上的時間持之以恒去努力。曾經(jīng)有人研究并提出了一萬小時成功定律,研究發(fā)現(xiàn)全世界的成功人物,都是在同一件事情上、同一個技能上付出超過一萬小時的努力。
更重要的是思維模式,放眼一年以后的時候,會發(fā)現(xiàn)滿地都是競爭對手;如果定位是三年以后,會發(fā)現(xiàn)競爭對手基本變成十個以內(nèi);如果放眼十年以后,很多時候會發(fā)現(xiàn)沒有競爭對手,因為沒有競爭對手會按十年的戰(zhàn)略目標去制定。“10年+”的模式恰恰是確保創(chuàng)業(yè)成功最重要的基礎(chǔ)。
要成為這樣一個“10年+”的創(chuàng)業(yè)者非常難,代表著要十年持之以恒的付出。比如會沒日沒夜,沒有休假日;比如今年是我創(chuàng)業(yè)第二十年,在過去的二十年當(dāng)中,我沒有休過一次年假。而且我還沒休過一次病假,不是因為不生病,而是因為不敢病。
每個創(chuàng)業(yè)者十年如一日干這么苦的事為什么?有人說為了掙錢,我見到的恰恰相反,本來創(chuàng)業(yè)者在某企業(yè)是高管,一年能掙一百萬,創(chuàng)業(yè)以后不但沒錢掙還倒貼,最后還把房子抵押了。這樣的事情在搖籃計劃同學(xué)們的“比慘大會”上比比皆是。沒日沒夜工作,放棄了很多個人生活,這些只有一個原因——夢想。只有夢想才是讓我們在創(chuàng)業(yè)征程當(dāng)中永不停息的發(fā)動機。
幾年前我見過比爾·蓋茨一次。比爾·蓋茨1955年出生,1975年20歲開始創(chuàng)業(yè)做微軟公司,1995年創(chuàng)業(yè)20年成為了世界首富,而且連續(xù)保持世界首富。我見到他的時候,他已經(jīng)當(dāng)了20多年的首富了,但是他依然非常敬業(yè)、非常努力。我就問他為什么?他說我希望能夠幫到更多的人。
還有一位非常尊重的創(chuàng)業(yè)家喬布斯,喬布斯身患絕癥的時候,蘋果公司已經(jīng)高歌猛進,八大創(chuàng)新產(chǎn)品都已經(jīng)全部推出來了。如果從人生追求來講,對于喬布斯來說已經(jīng)是名利雙收了,但是喬布斯依然抱著病體去參加產(chǎn)品發(fā)布會。喬布斯有句話叫做“活著就是為了改變世界”,這個夢想超越了蘋果的市值,超過了蘋果推出的任何產(chǎn)品,也超越了蘋果對那么多人產(chǎn)生的影響和改變。只是因為他覺得,我還可以繼續(xù)努力改變更多人的生活,改變這個世界。
我自己也是這樣,經(jīng)歷了20年的創(chuàng)業(yè),今天也依然在路上。我的夢想就是“數(shù)字閱讀終將改變?nèi)祟惖纳睢?,我們的愿景是“任何人,任何時間,任何地點,任何方式可以獲取到任何的內(nèi)容”。今天跟2000年創(chuàng)業(yè)已經(jīng)大大不同了,離這個愿景的實現(xiàn)已經(jīng)更為接近了,但是還遠遠沒有達到。
一年半以前我到北京的一所貧困子弟學(xué)??吹臅r候,還有很多學(xué)生沒有辦法使用電子設(shè)備。對于我們來講,任重而道遠。雖然創(chuàng)業(yè)非常艱難,但是當(dāng)我們有夢想的時候,就可以讓我們披荊斬棘,一路向前。
因為創(chuàng)業(yè)有法,夢想無限。
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