2017年的零售行業(yè)可謂是風(fēng)起云涌，臨近年底又曝出幾則大新聞。在騰訊宣布入股永輝超市和唯品會(huì)后，接著又傳來(lái)蘇寧聯(lián)合恒大、萬(wàn)達(dá)等地產(chǎn)商，全面吹響智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的號(hào)角。
據(jù)最新數(shù)據(jù)，當(dāng)前線(xiàn)上零售占比14%，高速增長(zhǎng)的網(wǎng)購(gòu)人口紅利正在消退。因此電商企業(yè)紛紛將目光投向線(xiàn)下。為此，阿里巴巴提出“新零售”，京東提出“無(wú)界零售”，蘇寧則提出“智慧零售”。
無(wú)論哪一種提法，都是希望從線(xiàn)上走到線(xiàn)下。在面對(duì)電商的挑戰(zhàn)時(shí)，蘇寧是第一個(gè)提出轉(zhuǎn)型的零售巨頭，經(jīng)過(guò)不斷的試錯(cuò)、拼搏，成為電商三國(guó)之一；如果說(shuō)電商之爭(zhēng)是蘇寧“客場(chǎng)”作戰(zhàn)，那么線(xiàn)下零售之戰(zhàn)則變成了蘇寧的“主場(chǎng)”戰(zhàn)役。
這一戰(zhàn)也是蘇寧實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)的最佳機(jī)遇，他能夠成功么？
線(xiàn)下零售是蘇寧絕對(duì)的主場(chǎng)
阿里巴巴是純電商公司，其做線(xiàn)下零售的方法是：賦能+自營(yíng)嘗試。通過(guò)投資銀泰百貨、三江購(gòu)物、新華都等線(xiàn)下零售企業(yè)，希望幫助他們進(jìn)行全面的數(shù)字化、智能化改造。再配合盒馬鮮生、無(wú)人超市等探索線(xiàn)下零售模式。
京東也在2015年8月入股永輝超市，希望整合與改造線(xiàn)下零售。接著，2017年又宣布大舉打造京東之家、京東專(zhuān)賣(mài)店。
在整個(gè)商業(yè)史上，收購(gòu)與整合戰(zhàn)略鮮有成功者。因?yàn)殡p方面臨著不同的企業(yè)文化、工作方式，甚至同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，電商企業(yè)與傳統(tǒng)零售企業(yè)想要齊步走，實(shí)在難上加難。
因此，阿里巴巴入股幾個(gè)傳統(tǒng)零售公司后，除了對(duì)全資持有的銀泰百貨進(jìn)行了部分改造，其他諸如三江購(gòu)物、華聯(lián)超市都沒(méi)有什么具體的整合動(dòng)作。
而京東入股永輝超市至今2年多了，也并未有整合的動(dòng)作。最近又引入騰訊入股永輝，希望借助這家與永輝超市沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的巨頭，加快整合步伐。
至于自建線(xiàn)下零售業(yè)態(tài)，電商企業(yè)同樣沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。這涉及到投資、選址、人員管理等等，比線(xiàn)上零售更加復(fù)雜，非標(biāo)準(zhǔn)化的管理和經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí)，這也與電商的輕資產(chǎn)、少人工運(yùn)營(yíng)模式完全不同。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，很難大規(guī)模迅速全國(guó)開(kāi)店。
因此，我說(shuō)電商是阿里巴巴和京東的主場(chǎng)，蘇寧的客場(chǎng)。但是到了線(xiàn)下零售之戰(zhàn)，這就完全反轉(zhuǎn)，蘇寧變成了主場(chǎng)作戰(zhàn)。
蘇寧擁有20余年的線(xiàn)下零售經(jīng)驗(yàn)，全國(guó)4000多家各類(lèi)店鋪，18萬(wàn)人的龐大員工隊(duì)伍，多年位居線(xiàn)下零售No.1。曾參與過(guò)國(guó)美、大中電器的開(kāi)店之戰(zhàn)的蘇寧，這一次終于找到了打反擊戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
我從這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，張近東董事長(zhǎng)的演講中，就能看出他的興奮與激動(dòng)。他說(shuō)：“在今年的國(guó)慶節(jié)期間，我們集團(tuán)高管連續(xù)開(kāi)了幾天的封閉會(huì)，制定出了2018年新開(kāi)5000店的目標(biāo)。三年我們要實(shí)現(xiàn)15000家店，2000多萬(wàn)平方商業(yè)實(shí)體的落地，店面總數(shù)近2萬(wàn)家?！?/p>
一年開(kāi)5000家，3年20000家，這讓很多人感受到，那個(gè)叱咤風(fēng)云的開(kāi)店狂人又回來(lái)了。
雄獅“臥薪嘗膽”整八年
在電商之戰(zhàn)中，蘇寧苦苦轉(zhuǎn)型8年。
2015年8月10日，阿里與蘇寧宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。蘇寧云商以140億認(rèn)購(gòu)2780萬(wàn)股的阿里巴巴新發(fā)行股份，持有阿里巴巴1.09%的股份。阿里投資約283億元參與蘇寧的非公開(kāi)發(fā)行，占蘇寧總股本的19.99%（18.61億股），成為蘇寧云商的第二大股東。
緊接著，蘇寧易購(gòu)登上了天貓，與阿里巴巴在物流、流量、服務(wù)等方面達(dá)成全面戰(zhàn)略合作。
同時(shí)，蘇寧不斷地招兵買(mǎi)馬，打造了擁有6000余人的龐大IT團(tuán)隊(duì)。轉(zhuǎn)型八年期間，蘇寧在技術(shù)和人才方面的投入高達(dá)數(shù)百億，建立了硅谷、南京、北京、上海、杭州等五大研發(fā)基地。
與阿里巴巴一樣，蘇寧全面布局云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、金融、人工智能、文化娛樂(lè)、體育、投資。目前，蘇寧的數(shù)據(jù)云、物流云、金融云已經(jīng)正式運(yùn)營(yíng)。這一切并非猛然為之，都在張近東最初的戰(zhàn)略布局中。他在演講中表示：
蘇寧的轉(zhuǎn)型，經(jīng)歷了“+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”兩個(gè)階段。“+互聯(lián)網(wǎng)”就是將原有線(xiàn)下的資源和能力拓展到線(xiàn)上去，開(kāi)展數(shù)據(jù)化的運(yùn)營(yíng)；而“互聯(lián)網(wǎng)+”則是讓融合后的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再反哺線(xiàn)下，通過(guò)嫁接、疊加，不斷改造和優(yōu)化線(xiàn)下實(shí)體的業(yè)務(wù)流程和零售資源。
簡(jiǎn)單說(shuō)，就是先互聯(lián)網(wǎng)化，成為“云商”，再把互聯(lián)網(wǎng)上整合的資源帶到線(xiàn)下來(lái)，變成各種業(yè)態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上線(xiàn)下的O2O融合運(yùn)營(yíng)。
“+互聯(lián)網(wǎng)”階段已經(jīng)完成，下一階段則是“互聯(lián)網(wǎng)+”，這正是各家都在爭(zhēng)搶的線(xiàn)下零售市場(chǎng)。
所以轉(zhuǎn)型8年來(lái)，蘇寧這只雄獅只是“臥薪嘗膽”，現(xiàn)在應(yīng)該到了雄獅蘇醒的時(shí)刻。
能否再次稱(chēng)霸，只此一搏
在與恒大、萬(wàn)達(dá)聯(lián)合召開(kāi)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)之前的12月11日晚間，蘇寧云商突然公告出售阿里巴巴集團(tuán)股份不超過(guò)550萬(wàn)股，收到股票出售價(jià)款合計(jì)約9.4億美金，獲得凈利潤(rùn)32.5億元。
這讓業(yè)界大為震驚，紛紛猜測(cè)為何蘇寧要減持阿里巴巴？有人說(shuō)，張近東是資本運(yùn)作的高手，入股阿里2年多賺了136%。其實(shí)，看了12月19日的發(fā)布會(huì)，你或許就明白這次減持是兩層用意。
其一，線(xiàn)下零售之戰(zhàn)是蘇寧取得戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的關(guān)鍵戰(zhàn)役，而布局線(xiàn)下零售需要資金。其二，這也充分證明，獅子蘇寧著眼未來(lái)的一顆雄心。
線(xiàn)下零售之戰(zhàn)，必須要速戰(zhàn)速?zèng)Q。攻城略地的速度要快，因?yàn)檫@與互聯(lián)網(wǎng)無(wú)限空間不同，線(xiàn)下則是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑。張近東深諳線(xiàn)下開(kāi)店之道，所以大手筆地邀請(qǐng)了恒大、萬(wàn)達(dá)、融創(chuàng)等地產(chǎn)商齊聚南京，商談智慧零售合作大計(jì)，向外界發(fā)布一年5000店，三年20000店的宏大目標(biāo)。
8年轉(zhuǎn)型積累的智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施：云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、金融、人工智能、文化娛樂(lè)、體育、投資，都將在線(xiàn)下零售戰(zhàn)役中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
用張近東的話(huà)說(shuō)：
在電商領(lǐng)域里，蘇寧是最懂線(xiàn)下商業(yè)的，而在線(xiàn)下商業(yè)中，也很少有人比蘇寧更懂得電商運(yùn)營(yíng)。今天在座的各位合作伙伴都有著非常好的商業(yè)實(shí)體，而蘇寧則有著領(lǐng)先的智慧零售解決方案。這就像各位手里的手機(jī)，如果各位的商業(yè)實(shí)體是手機(jī)硬件，那么，蘇寧的智慧零售解決方案就是方便快捷的操作系統(tǒng)和量身定制的APP應(yīng)用。
簡(jiǎn)單講，為地產(chǎn)商提供量身定制的智慧零售解決方案。比如，在萬(wàn)達(dá)這種擁有自己系統(tǒng)的商場(chǎng)里，可以開(kāi)蘇寧易購(gòu)、紅孩子母嬰、蘇寧生鮮店等各類(lèi)店面。在恒大社區(qū)的大型購(gòu)物場(chǎng)地里，可以直接開(kāi)蘇寧生活廣場(chǎng)。
而這一次的線(xiàn)下開(kāi)店之戰(zhàn)，已經(jīng)不再如同10多年前的“蘇美之爭(zhēng)”一樣了，而是利用蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下積累的大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)選址、選品，千店千面。
同時(shí)，利用物流云、金融云、數(shù)據(jù)云的開(kāi)放，讓所有線(xiàn)下零售都變成智慧零售，更注重用戶(hù)體驗(yàn)與服務(wù)。
在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，恒大宣布拿出了558個(gè)開(kāi)發(fā)的住宅社區(qū)，與蘇寧全面合作，建設(shè)蘇寧生活廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)直銷(xiāo)店等。目前，558個(gè)住宅社區(qū)中有100多個(gè)落地，其中75個(gè)蘇寧易購(gòu)，44個(gè)蘇寧小店，另外24個(gè)蘇寧生活廣場(chǎng)正在洽談階段。
而王健林也表示，除了讓蘇寧易購(gòu)、蘇寧小店、蘇寧生鮮落地萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，跟著萬(wàn)達(dá)一起全國(guó)開(kāi)店外，還將有更深層次的合作，以及資本上的合作。
雄獅蘇寧正在爭(zhēng)分奪秒地展開(kāi)智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，希望快速搶占線(xiàn)下零售的戰(zhàn)略要地。而與地產(chǎn)商這群老朋友一起合作，賦能他們，也只有蘇寧和張近東能做到。
對(duì)于購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)達(dá)、恒大、融創(chuàng)房子的各位讀者來(lái)說(shuō)，這絕對(duì)是一件好事，在小區(qū)里就能實(shí)現(xiàn)購(gòu)物娛樂(lè)休閑，真的是“美好生活”。
整個(gè)零售戰(zhàn)役分為線(xiàn)上和線(xiàn)下，最終則是O2O閉環(huán)。上半場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束，下半場(chǎng)比賽早已開(kāi)始。
蘇寧希望借助線(xiàn)下零售這一主場(chǎng)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)彎道超車(chē)，他能成功么？（完）
聯(lián)系客服
