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Gmail和126再好,Yahoo也只有當(dāng)年那一個(gè)
導(dǎo)讀

Yahoo!雅虎,最后說(shuō)一聲,再見了。

By 金凱娜 | 文  劉晨陽(yáng) | 審編

    尖兒組誠(chéng)意出品

掙扎了這么久,雅虎終于公布了與美國(guó)最大電信運(yùn)營(yíng)商 Verizon 的交易案:作價(jià) 48.3 億美元出售包括門戶、搜索、廣告、郵箱等在內(nèi)的核心業(yè)務(wù)。

雅虎,第一代全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍者,曾經(jīng)帶來(lái)無(wú)數(shù)互聯(lián)網(wǎng)概念,也帶給刺猬君無(wú)數(shù)念想和感動(dòng)的老牌科技巨頭,終于走到了最后,這一次,真的要說(shuō)再見了。


有一個(gè)故事,

講的是最初的美好

先來(lái)講一個(gè)故事吧,它有點(diǎn)兒青澀、好奇和生機(jī)勃勃。

小刺記得很清楚,那是一個(gè)冬天的晚上,有點(diǎn)冷,風(fēng)很大,拍著窗戶嗚嗚作響,標(biāo)準(zhǔn)的月黑風(fēng)高夜。耐心地等到爸媽都睡著后,小刺忐忑又激動(dòng)地趁著夜色,偷偷打開了家中那臺(tái)帶著“大尾巴”的方正。

Windows2000的視窗亮起來(lái)時(shí),小刺覺得,“新世界的大門敞開了?!?/span>


移動(dòng)著鼠標(biāo),在小屏幕和它背后的大世界里搜尋著一切新鮮事物。這一切對(duì)于年幼的小刺來(lái)說(shuō)都是那么新奇。萬(wàn)維網(wǎng)、伊妹兒……這些存在于計(jì)算機(jī)書上的名詞,終于活生生的出現(xiàn)在了眼前。彼時(shí)的IE是Windows2000系統(tǒng)里唯一的瀏覽器,打開它輸入“伊妹兒”后,排名第一的雅虎郵箱不期而至。

那是小刺和雅虎的初見。

郵箱的注冊(cè)頁(yè)面可以選擇不同的后綴,有com.cn、有cn。不同的后綴適用范圍不同,小刺帶著一點(diǎn)點(diǎn)虛榮心選擇了cn,似乎擁有這個(gè)后綴就能讓自己和整個(gè)世界連接。


幾秒鐘后,小刺收到了人生第一封電子郵件——“歡迎加入雅虎這個(gè)大家庭!”小刺記得很清楚,那封郵件里附著很多鏈接,分別通往雅虎的不同頁(yè)面,有雅虎知識(shí)堂,有雅虎搜索,還有雅虎娛樂(lè)。像一個(gè)從未有過(guò)玩具的孩子突然間來(lái)到玩具店一樣,小刺不知該如何選擇了。

正當(dāng)她猶豫時(shí),一封新的郵件到了。

這封郵件竟然是來(lái)自北京的同齡人的信,上面寫道:“你好,我是雅虎郵箱的用戶,我在北京,看到了你的郵箱,就想給你發(fā)一封,我們能聊聊天么?”

小刺至今也沒(méi)弄明白他是怎么知道自己郵箱地址的,或許就像她和雅虎的相遇一樣,這也充滿了妙不可言的緣分。

在郵友和網(wǎng)絡(luò)的神奇魅力下,使用雅虎成了小刺的習(xí)慣。每次看到屏幕上大大的紫色logo——“YAHOO!”,小刺總覺得那是在歡迎自己。

往后的日子里,但凡上網(wǎng),小刺第一步總是點(diǎn)開郵箱,看看新的郵件;再點(diǎn)開雅虎搜索,看看近期的熱點(diǎn)。遇到難題,就上雅虎知識(shí)堂找一找,要是能找到自然最好,若是沒(méi)有,就把問(wèn)題發(fā)布出去。

她至今還記得在知識(shí)堂上問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題,就是關(guān)于郵友和她普及過(guò)的QQ的昵稱問(wèn)題:“問(wèn)——如果名字叫紫藤,你們覺得好聽么?”接下來(lái)的日子里,每一天小刺都盼望著收到別人的答復(fù)。

有人說(shuō),好聽?。灰灿腥苏f(shuō),你可千萬(wàn)別姓杜。某種程度上,這機(jī)靈抖得不比現(xiàn)在的知乎遜色。

那時(shí)候的雅虎知識(shí)堂還有積分制度,回答問(wèn)題越多積分越多,根據(jù)積分的不同,“身份”也有不同,積分能讓一個(gè)用戶從白丁晉升為書童,再?gòu)臅瘯x級(jí)到秀才,最后成為狀元。

不甘于白丁身份的小刺在這種激勵(lì)制度下,開啟了自己回答問(wèn)題之路。


至今小刺仍然記得自己的一個(gè)回答:

Q:芙蓉姐姐和天仙妹妹哪個(gè)更好看,哪個(gè)更有名?

A:當(dāng)然是芙蓉姐姐,她演的郭芙蓉我可喜歡了,武林外傳我每一集都沒(méi)錯(cuò)過(guò)。

后來(lái)她才知道,芙蓉姐姐是天涯上的初代網(wǎng)紅,而不是姚晨演的郭芙蓉。這個(gè)小小的“尷尬”名正言順得成為了小刺關(guān)于雅虎知識(shí)堂最深刻的記憶......

關(guān)于初遇的故事講到這里,也就告一段落。

故事里“小刺”不是最特殊的,也不是最普通的,只不過(guò)她和眾多雅虎用戶一樣,都通過(guò)紫色的“Yahoo!”進(jìn)入了另一個(gè)更加五彩斑斕的新世界。


看著你起高樓,宴賓客

沒(méi)想到也看著你人影疏,燈闌珊

像小刺一樣,刺猬君也不曾預(yù)知,在初識(shí)雅虎的時(shí)候,它已經(jīng)不復(fù)當(dāng)年英勇。

直到有一次,發(fā)現(xiàn)它的界面從雅虎中國(guó)變成了中國(guó)雅虎,那時(shí)開始,雅虎已經(jīng)在不斷地走下坡路。只是大多數(shù)人依然愿意相信,楊致遠(yuǎn)能帶著雅虎,重回巔峰。

回想雅虎成名的歷史,不得不說(shuō)是少有的一帆風(fēng)順。

酋長(zhǎng)楊致遠(yuǎn)和他的伙伴大衛(wèi)·費(fèi)羅(David Filo)在研究生時(shí)期,建立了一個(gè)名為“杰瑞的網(wǎng)絡(luò)指南”(Jerry's Guide to the World Wide Web)的網(wǎng)站。杰瑞的網(wǎng)絡(luò)指南是一個(gè)網(wǎng)站信息引索,一個(gè)可定制的數(shù)據(jù)庫(kù),旨在滿足成千上萬(wàn)的、剛剛開始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶的需要。他們開發(fā)了可定制的軟件,幫助他們有效地查找、識(shí)別和編輯互聯(lián)網(wǎng)上存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。


左為楊致遠(yuǎn),右為大衛(wèi)·費(fèi)羅

后來(lái),他們覺得這個(gè)名字不夠好,于是更名為“Yahoo!”,Yahoo的含義取自斯威夫特的《格列佛游記》,是被智能的馬所飼養(yǎng)的、與人類長(zhǎng)得一模一樣的牲畜之意。雖然聽起來(lái)不是很好,但就是要反其道而行。

這個(gè)網(wǎng)站迅速地積累了一大批顧客,一年之后,雅虎已經(jīng)開始售賣廣告,而在1996年的第二季度末,每天已經(jīng)有200萬(wàn)網(wǎng)民造訪雅虎。隨著用戶數(shù)量的快速增長(zhǎng),廣告收入水漲船高,在1998年,雅虎的廣告收入已經(jīng)達(dá)到了2.03以美元。

接著雅虎可以說(shuō)是一路通關(guān),1996年上市,在1999年底,雅虎股價(jià)突破100美元,巔峰時(shí)期,雅虎的市值突破1000億美元。

“酋長(zhǎng)”帶著雅虎,越走越高,在市值巔峰的時(shí)刻,它已然成神。

然而榮耀的背后暗藏隱患。就在酋長(zhǎng)帶領(lǐng)著雅虎一路過(guò)關(guān)斬將、把雅虎的框架鋪得越來(lái)越大的時(shí)候,硅谷的其他公司都在忙著在一件事上“鉆”,ebay搶走了雅虎的拍賣,谷歌專注于搜索。

表面上雅虎風(fēng)光無(wú)限,可它卻忘了自己當(dāng)初成功的原因——專注地完善一款產(chǎn)品并把它越做越好。雅虎成了很多公司的老師,卻在教會(huì)徒弟的同時(shí)忘記了也需要提升自己。

雅虎缺乏戰(zhàn)略性的眼光,或者說(shuō)缺乏執(zhí)行戰(zhàn)略的力量。

雅虎就像一個(gè)部落,這個(gè)部落在酋長(zhǎng)的帶領(lǐng)下求得生存,領(lǐng)土意識(shí)極強(qiáng),寸步不讓,試圖趕走每一個(gè)想搶占它地盤的人。面對(duì)其余部落,自負(fù)又固執(zhí)的它表現(xiàn)得非常高傲,始終認(rèn)為自己是世界上最好的。臣服之人如果不答應(yīng)所有的要求,就是敵人。

當(dāng)然,驕傲的它始終都未曾瞧得起過(guò)那些甘愿匍匐之人。

在這樣的情況下,1998年,雅虎拒絕了一百萬(wàn)美元收購(gòu)谷歌;在2002年再次拒絕用五十億美元收購(gòu)谷歌;2006年壓低收購(gòu)Facebook的價(jià)格,致使本來(lái)就不愿意出售Facebook的公司創(chuàng)始人扎克伯格放棄了交易的想法。

部落不斷壯大,后來(lái)的每一任酋長(zhǎng)都小心翼翼,想讓部落的村民滿意,生怕毀掉最開始的部落榮光。于是“謹(jǐn)小慎微”成了每一任領(lǐng)頭人的注腳。似乎對(duì)于如今和未來(lái)的部落和領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),“守土”成為了比“開疆”重要得多的需求,如履薄冰的酋長(zhǎng)們?yōu)榱司S護(hù)自己的權(quán)威和地位,一次次屈服于那難以捉摸又無(wú)處不在的“原始信仰”。

但事實(shí)證明,領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見和勇氣極為重要。楊致遠(yuǎn)當(dāng)年力排眾議用10億美元投資阿里巴巴,之后阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó),現(xiàn)在看來(lái)是非常正確的決定。

然而這樣的先見之明實(shí)在是太少了,不斷的錯(cuò)過(guò)已然提前讓雅虎進(jìn)入了黃昏,即便楊致遠(yuǎn)再次出山,也無(wú)力再回到巔峰了。


退出中國(guó)的雅虎

無(wú)法登陸的郵箱

后來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化。


雅虎卻還在迷茫,到2009年都沒(méi)有一家屬于自己的移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)。

面對(duì)Gmail、QQ和126等的誘惑,大多數(shù)用戶依舊堅(jiān)守著雅虎。可是雅虎卻逼著消費(fèi)者去替代——2013年8月19日,雅虎郵箱退出中國(guó);2013年10月16日,雅虎郵件提出改版設(shè)計(jì),引發(fā)強(qiáng)烈客戶反對(duì)。

且不說(shuō)用戶儲(chǔ)存其中的郵件和照片,雅虎退出中國(guó)后,直接影響的是用戶使用雅虎郵箱注冊(cè)或關(guān)聯(lián)的所有賬戶。 除了注冊(cè)和尋找密碼,雅虎郵箱還起著一個(gè)信息平臺(tái)的作用,不同的社交網(wǎng)站上有消息都會(huì)把傳遞到郵箱中,對(duì)上網(wǎng)時(shí)間和次數(shù)有限的用戶來(lái)說(shuō),雅虎郵箱的一大好處在于,一眼就能看出哪個(gè)社交網(wǎng)站上信息最多,需要快速處理。

之前,如果說(shuō)坊間還對(duì)2012年上任的CEO瑪麗莎·梅耶爾抱有一點(diǎn)點(diǎn)希望的話,這脆弱的希望在中國(guó)雅虎郵箱被砍后大多只剩下了憤怒。她砍掉的不僅僅是一款產(chǎn)品,更是眾多用戶對(duì)雅虎的最美好回憶,甚至還有青春。

就在雅虎宣布售賣價(jià)格時(shí),刺猬君嘗試著登陸雅虎郵箱,被告知無(wú)法登陸。不過(guò),因換郵箱而被廢棄的微博還能登陸。

兩年了,微博可以等用戶回來(lái),而找回微博的人卻再也找不到雅虎。


空學(xué)風(fēng)格與脾氣

難見天賦真本事

瑪麗莎·梅耶爾年少成名,在接任雅虎CEO的時(shí)候不少人看好她,她也自比喬布斯,認(rèn)為自己會(huì)和喬布斯一樣,讓雅虎重回巔峰。

只可惜,她不幸地有了喬布斯的脾氣,卻缺了喬布斯的能力。


她試圖改變,想把雅虎變得年輕,能迅速地建立自己的威信。

她勒令員工回到辦公室,讓雅虎陷入危機(jī)的氣氛,用11億美元買下Tumblr;甚至還拿公司最重要的產(chǎn)品雅虎郵件開刀,在她的主力推導(dǎo)下,郵件二次改版,然而用戶體驗(yàn)非常不好,有專門的線上小組要求雅虎收回改版。甚至有人諷刺這次改版是想過(guò)一把將雅虎郵箱改成Gmail的癮,她是谷歌派來(lái)的臥底。

當(dāng)事件的反饋沒(méi)有達(dá)到預(yù)期時(shí),她總是希望投資人能給她更多的時(shí)間,經(jīng)典的理由還是喬布斯——喬布斯用了五年的時(shí)間開發(fā)了iPod,希望你們也給我更多的時(shí)間。從她的行動(dòng)上來(lái)看,她要的還不僅僅是時(shí)間,還有那種獨(dú)斷專行的權(quán)力。

按照自己的作息時(shí)間做事,不管有時(shí)差的歐洲高管,想遲到就遲到,也不回復(fù)重要合作對(duì)象的郵件;更能體現(xiàn)她對(duì)于權(quán)力掌控欲望的,是她在媒體方面的冒進(jìn)。

就像砍掉雅虎郵箱一樣,她砍掉了每年能帶來(lái) 4500 萬(wàn)收入的致力于女性服務(wù)的雅虎 Shine,然而卻邀請(qǐng)了一個(gè)自稱想為雅虎做點(diǎn)大事的柯麗克去制作一個(gè)訪談節(jié)目,但沒(méi)有人愿意去點(diǎn)開這樣的視頻。

就這樣,她讓雅虎錯(cuò)過(guò)了媒體和科技融合的又一個(gè)好機(jī)會(huì)。

在做了這么多措施,砍了一條又一條盈利的線路,增加了雅虎的官僚作風(fēng),卻無(wú)法力挽狂瀾后,她說(shuō),我喜歡雅虎,不愿意離開。

她當(dāng)然喜歡雅虎,那種被眾星捧月當(dāng)做皇后的感覺,那種想做什么就做什么的任性,谷歌給不了,雅虎卻給她了。

雅虎到底走到今天這個(gè)地步,CEO脫不了干系——楊致遠(yuǎn)的過(guò)度驕傲,讓雅虎錯(cuò)失收購(gòu)他人的機(jī)會(huì),也錯(cuò)過(guò)自己被收購(gòu)的時(shí)機(jī);梅耶爾出身谷歌,來(lái)到雅虎,更多的是想讓自己的事業(yè)和聲望再上一個(gè)階梯,從她的種種決策上看,她既不懂得雅虎的風(fēng)格,又沒(méi)有對(duì)雅虎的一點(diǎn)點(diǎn)喜愛。偏激一點(diǎn)地說(shuō),和楊致遠(yuǎn)的小心不同,她只是揮霍著各種CEO的權(quán)力,一心想模仿喬布斯。

然而不同的公司有不同的風(fēng)格,谷歌追求數(shù)據(jù),可雅虎不是;喬布斯能有做出iPod的想法,她沒(méi)有。

現(xiàn)在看過(guò)去,似乎每一個(gè)大公司聲望的巔峰期,都是在創(chuàng)始人的帶領(lǐng)下完成實(shí)現(xiàn)的,不論是比爾蓋茨的微軟,還是喬布斯的蘋果,亦或是楊致遠(yuǎn)的雅虎,又或者是中國(guó)的BAT。創(chuàng)始人身上的“殺氣”和“狼性”,大大地推動(dòng)了公司的發(fā)展。更不可否認(rèn)的是,這些創(chuàng)始人都各有不同,他們身上的風(fēng)格也大大影響了公司未來(lái)的發(fā)展。每一個(gè)CEO都應(yīng)該是獨(dú)一無(wú)二的,一樣的經(jīng)歷不會(huì)再來(lái)第二次,盲目地模仿更是南轅北轍。

畢竟,世界上是有一個(gè)喬布斯,而且,他已經(jīng)去世了。雅虎就應(yīng)該是雅虎,而不是試圖去成為其他。可惜梅耶爾始終不明白這個(gè)道理。




聚時(shí)一團(tuán)火

散作滿天星

雅虎即將落幕,這一次,是最后一次說(shuō)再見了。

但雅虎依然不會(huì)就此消失,它還有阿里巴巴的股份,在日本依然有著絕對(duì)“領(lǐng)地”。除了冷冰冰的股份和公司,那些雅虎出來(lái)的人,依然還在,雅虎開創(chuàng)的精神,依然流傳。

《浪潮之巔》的作者吳軍在12年這樣評(píng)價(jià)楊致遠(yuǎn):

“一百年后,如果人們只記得兩個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)貢獻(xiàn)最大的人,那么這兩個(gè)人很可能是楊致遠(yuǎn)和費(fèi)羅(David Filo)。他們對(duì)世界的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)不止是創(chuàng)建了世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站雅虎公司,更重要的是制定下了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)全世界至今遵守的游戲規(guī)則——開放、免費(fèi)和盈利。也許一百年后雅虎公司會(huì)不再存在,但是人們會(huì)把他們和愛迪生、貝爾和福特相提并論。”

楊致遠(yuǎn)在很久以前就辭去了雅虎的全部職務(wù),現(xiàn)在,他是滴滴董事會(huì)觀察員和高級(jí)顧問(wèn),要幫助滴滴走向國(guó)際化。

當(dāng)2015年雅虎北京研究中心關(guān)閉的時(shí)候,雅虎的人才成為各家科技公司搶奪的重點(diǎn),“雅虎”兩個(gè)字,擁有著非比尋常的吸引力,尤其是在中國(guó)科技公司人才缺口重大的情況下。

《財(cái)經(jīng)天下》的一篇關(guān)于雅虎的文章中,有位員工曾這么說(shuō),“你知道美國(guó)有個(gè)Paypal幫嗎,這一次雅虎北研關(guān)閉,我感覺未來(lái)雅虎幫會(huì)發(fā)展起來(lái)的?!?/span>

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,科技公司競(jìng)爭(zhēng)激烈,商場(chǎng)斗爭(zhēng)更是瞬息萬(wàn)變,是非成敗轉(zhuǎn)頭空,但刺猬君面對(duì)陪伴自己已久的雅虎,卻始終硬不下心尋常對(duì)待。

希望下一次聽到Y(jié)ahoo的時(shí)候,是有人在說(shuō),我想謝謝雅虎,我在雅虎的經(jīng)歷給了我很大的幫助。我想謝謝它。雅虎的精神讓它從未遠(yuǎn)離。

最后一次,再見了雅虎。看著你起高樓,宴賓客,沒(méi)想到也看著你人影疏,燈闌珊。 

Gmail和126再好,Yahoo也只有當(dāng)年那一個(gè)。

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