《暗黑破壞神：不朽》風(fēng)云錄：3500萬人等一款爭議無盡的手游
一千多天之后，《暗黑破壞神：不朽》來到了玩家面前。
文 | 星暉
編 | 園長
我想聊聊有關(guān)《暗黑破壞神：不朽》的兩場發(fā)布會。一場是今年5月20日的網(wǎng)易游戲年度發(fā)布會，《暗黑破壞神：不朽》不出所料地作為壓軸大菜登場，風(fēng)光無二。在此之前，《暗黑破壞神：不朽》官方就曾在社交媒體上高調(diào)發(fā)布“預(yù)告的預(yù)告”，當(dāng)時引來了大批玩家到評論區(qū)調(diào)侃、催促。520發(fā)布會上，中國區(qū)發(fā)行負(fù)責(zé)人佛佛在千呼萬喚之中宣布，《暗黑破壞神：不朽》中國地區(qū)的正式公測日期為2022年6月23日。對于日本等海外市場，這款游戲的上市同樣近在咫尺。令人感慨的是，處在風(fēng)口浪尖數(shù)年之久的《不朽》終于將交付到廣大玩家手中。回首望去，《不朽》第一次在全世界玩家面前亮相，要追溯到1294天前的另一場發(fā)布會。從一開始，無盡的爭議與流言就包裹著這個含著金湯匙出生的項目。圍繞它展開的質(zhì)疑、期待與困惑，早已超出了一款游戲的命運(yùn)本身。2018年的暴雪嘉年華是一個繞不過去的節(jié)點。暴雪娛樂是一家傳奇的游戲公司，手握著讓全球游戲人垂涎的史詩IP，而且不止一個。那些最重磅、最勁爆的游戲動向，總是被公司安排在年度盛會暴雪嘉年華上公布。到了嘉年華開幕時，加利福利亞的安納海姆會議中心必然座無虛席。無數(shù)玩家的目光被暴雪的超級IP牽動，人們永遠(yuǎn)期待下一款引爆互聯(lián)網(wǎng)的夢幻之作。在2018年暴雪嘉年華前夕，所有人都懷揣著與以往一致的憧憬，卻不知曉暴雪十年來最嚴(yán)重的公關(guān)危機(jī)已經(jīng)在路上了。《暗黑破壞神：不朽》亮相的那一刻，嘉年華會場的氛圍與預(yù)期大相徑庭，兩個日后流傳甚廣的場景都發(fā)生于此時。其一是面對問答環(huán)節(jié)的噓聲時，設(shè)計師Wyatt Cheng問出了一句讓局面更難堪的話：“你們難道沒有手機(jī)嗎？”這幾乎成了此后數(shù)年間玩家譏諷暴雪時的必備語錄，表情包橫行一時。其二來自于現(xiàn)場一名身著紅衣的玩家，他對著舞臺問道：“這是個過季的愚人節(jié)玩笑嗎？”直白的發(fā)言一時間被直播觀眾稱作“英雄”。事實上，在“mobile”這個字眼出現(xiàn)的那一刻，社群就已經(jīng)“炸”了。隨后幾天的時間里，《暗黑破壞神：不朽》的預(yù)告視頻在Youtube上積累了40余萬個“踩”，將近1：40的贊踩比令人大跌眼鏡。在國內(nèi)，玩家聚集的NGA等社區(qū)也被瞬間點燃，微博、知乎、貼吧、虎撲等平臺都不缺少憤慨的聲音。怒火足以燎原。嘉年華結(jié)束后的首個股票交易日，動視暴雪股價在開盤后即大幅下行，收盤時下跌幅度超6%，約30億美元就此蒸發(fā)。暴雪不是沒有做過移動端游戲，2014年上線的《爐石傳說》直到今天依然是卡牌游戲界的常青樹?！栋岛谄茐纳瘢翰恍唷返氖钟位膊⒎菬o根浮萍，而是有著清晰明了的移植改造思路，為此網(wǎng)易和暴雪展開了空前緊密的合作。聚焦來看，《不朽》在嘉年華上的尷尬不是一款游戲的過錯，而是宣發(fā)環(huán)節(jié)種種失誤的疊加。暴雪在嘉年華前早早開始造勢，各方口徑都強(qiáng)調(diào)“暗黑IP大年”來了。再考慮到彼時“暗黑”全系列游戲乏善可陳的更新情況，混淆不明的暗示大大抬高了核心玩家的期待值，卻也埋下了致命的隱患。當(dāng)所有觀眾都在等待《暗黑破壞神4》或《暗黑破壞神2重置版》大殺四方時，一款手機(jī)游戲勢必?zé)o法滿足其中錯位的預(yù)期。《不朽》出現(xiàn)在了錯誤的時間，事先遭受了錯誤的鋪墊，最終不得不為玩家的失落買單。次年“姍姍來遲”的《暗黑破壞神4》，圖源網(wǎng)絡(luò)長遠(yuǎn)地說，《不朽》引爆了玩家對于暴雪長久以來積累的怨氣，以及隱含其中的焦慮與擔(dān)憂。曾經(jīng)的暴雪以精品游戲俘獲無數(shù)“信眾”，但也因蠻橫的態(tài)度而飽受詬病。遙想當(dāng)年，《暗黑破壞神3》上市后曾有玩家在社區(qū)發(fā)帖抱怨游戲的平衡修改令人無所適從，而《暗黑破壞神3》的一名社區(qū)經(jīng)理回應(yīng)稱：“我想可以這么說，我們本可以把各種屬性全都削弱，但我們沒這樣做，難道你們不感激嗎？”這種所謂的“暴雪式傲慢”，無聲地激怒了眾多暴雪玩家，后來針對《不朽》的批評幾乎成了一種報復(fù)性反抗。另一方面，人們更深層的擔(dān)憂在于，暴雪是否已不再偉大？雖然誤判玩家期待的設(shè)計師還會問出：“你們難道沒有手機(jī)嗎？”可今非昔比的暴雪恐怕已沒有底氣說出“難道你們不感激嗎？”過去幾年里，慢了半拍的暴雪MOBA游戲《風(fēng)暴英雄》終究折戟，開發(fā)資源被大幅度縮減，官方賽事統(tǒng)統(tǒng)消亡。游戲里的時空樞紐匯聚了暴雪經(jīng)典IP的諸多老面孔，然而情懷的結(jié)晶并未換來市場的認(rèn)可，甚至成了若隱若現(xiàn)的暗喻。苦苦開發(fā)多年的《泰坦》夭折后，誕生于《泰坦》遺產(chǎn)的《守望先鋒》打出了無比漂亮的開局，但終究由于種種局限而流失熱度，更新運(yùn)營緩慢而掙扎。《守望先鋒聯(lián)賽》的電競化嘗試遭遇了新冠疫情的挑戰(zhàn)，受限于游戲本體的人氣與更新節(jié)奏，至今未能展現(xiàn)出破圈氣象。沒落的《星際爭霸》系列躺在了《風(fēng)暴英雄》身旁，睡得很安詳。與《不朽》同期登臺的《魔獸爭霸3重制版》則遭遇了“詐騙”風(fēng)波，遜色于宣傳視頻的實際質(zhì)量引來了鋪天蓋地的謾罵，游戲在第三方平臺的得分可謂暴雪最低點。更糟糕的是，暴雪的離職潮愈演愈烈，老員工頻頻出走的消息讓整個玩家社群人心惶惶。當(dāng)后續(xù)的“兄弟會文化”問題被曝出，滋生于暴雪內(nèi)部的職場陰暗面被暴露在大眾的目光下。公司形象從上到下一落千丈，且至今官司纏身。從這個角度看，說《不朽》是暴雪最大的公關(guān)危機(jī)，或許是個下得過早的論斷。玩家期待新IP，玩家期待暴雪扭轉(zhuǎn)頹勢，但手游顯然不是他們想象中的救世主——這是《不朽》惡名背后的核心困境。一千多天過去，當(dāng)輿論場漸漸降溫，《不朽》歷經(jīng)了數(shù)次測試、數(shù)次修改，更多信息與細(xì)節(jié)浮出水面，一邊倒的口碑終于出現(xiàn)改變的信號。至少，開始有人討論游戲本身。于是，我們需要回去討論一個最基本的問題：《暗黑破壞神》到底應(yīng)不應(yīng)該出一款手游？移動端游戲浪潮席卷全球的今天，哪怕不去細(xì)看專業(yè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，人們也能直觀感受到手機(jī)對游戲廠商的重要性。移動游戲市場的增速讓主機(jī)和PC相形見絀，頭部手游創(chuàng)造的財富神話以極具沖擊力的姿態(tài)挑戰(zhàn)了老牌廠商的營收結(jié)構(gòu)。在這片行業(yè)必爭之地，中國廠商扮演著極其重要的角色。首先，中國廠商的自研實力正在實踐中不斷發(fā)展。其次，在國際合作層面，中國廠商的出海決心異常堅定，在各個市場的本地化開發(fā)運(yùn)營已成常態(tài)，海外工作室更是開了一家又一家，宛如軍備競賽。具體到手游領(lǐng)域，中國手游的品質(zhì)已經(jīng)具備了相當(dāng)領(lǐng)先的水準(zhǔn)，頭部廠商的作品質(zhì)量足以在世界各地攪動風(fēng)云，吸金無數(shù)。商業(yè)繁榮的伴生結(jié)果是，中國手游人才的儲備量有所保障，技術(shù)水平和運(yùn)營能力經(jīng)過了一個個項目的考驗。與此同時，我們能看到越來越多國際IP在嘗試手游化時選擇中國廠商，不論是風(fēng)靡全球的《哈利波特》《指環(huán)王》《權(quán)力的游戲》，還是玩家熟知的《使命召喚》和《英雄聯(lián)盟》。概括而言，如果老牌廠商尋求將招牌IP手游化的合作伙伴，那么騰訊和網(wǎng)易等中國公司一定是其中頗具競爭力的選擇。而對于中國玩家來說，網(wǎng)易就是暴雪在中國的使者，二者甚至是一體兩面的。2009年中國游戲圈影響最深遠(yuǎn)的事件之一，就是《魔獸世界》代理廠商更迭。2009年3月24日，新浪科技發(fā)布一篇報道，標(biāo)題為“傳九城與暴雪談判遇挫將失去魔獸代理”。九城失去《魔獸世界》中國大陸的代理運(yùn)營權(quán)后，網(wǎng)易走上了歷史舞臺。此后多年，暴雪游戲的國服全由網(wǎng)易進(jìn)行獨(dú)家代理，雙方打下了深厚的合作基礎(chǔ)。正因如此，當(dāng)《暗黑破壞神：不朽》在宣傳片中展示網(wǎng)易圖標(biāo)時，沒有人會感到驚奇。另一邊，騰訊天美工作室經(jīng)動視授權(quán)研發(fā)的《使命召喚手游》上線不到四個月就收獲5億下載量，營收超10億美元，并在各類統(tǒng)計上榮登諸多榜單。這似乎證明，大廠與大廠之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合頗具成效，《不朽》在開發(fā)過程中仰仗網(wǎng)易亦不足為奇。即使玩家心目中依然存在著“鄙視鏈”，但手游化、全球化的格局已成不可逆之勢。今年的網(wǎng)易520發(fā)布會上，中國區(qū)發(fā)行負(fù)責(zé)人佛佛宣布，《暗黑破壞神：不朽》的全球預(yù)約量突破3500萬，中國區(qū)預(yù)約量達(dá)1500萬，這是一組尋常項目可望而不可及的數(shù)據(jù)。5月的另一則新聞是，《魔獸》IP下的手游新作《魔獸弧光大作戰(zhàn)》正式對外公布。再一次，《魔獸弧光大作戰(zhàn)》遭受了不少罵名，因為它和玩家們對魔獸史詩的預(yù)期太不相同——或者說，太像一款“手游”該有的樣子了。《不朽》上線前夕，我們能清晰地看到，爭議并未阻止暴雪的決心，新的秩序正在建立。而時間，會為我們裁定出最后的答案。END
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