做到這十條,做一個高情商的溝通者。一 ...
做到這十條,做一個高情商的溝通者。
一 不做人身攻擊,只針對事件,不針對個人。
二 在對方說話時,不輕易打斷。
三 學(xué)會察言觀色,根據(jù)對方的肢體動作,適時停止說話。
四 善于傾聽,讓對方多說。
五 學(xué)會控制自己的情緒,說話不帶情緒化。
六 不帶評判,保持中立。
七 提建議要對對方有用,而不是自己認(rèn)為對就行。
八 學(xué)會正面表達(dá)自己的想法,而不是設(shè)置懸念。
九 說話要給對方留面子。
十 根據(jù)對方的特點,及時調(diào)整說話聲音。
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