2022年8月29日 星期一 晴
我們?cè)S多人處不好上下級(jí)關(guān)系,其實(shí),從前我也一樣,不知道如何與上級(jí)、下級(jí)處好關(guān)系,這個(gè)問題困擾了我許多年,自從讀了莊子以后,就懂了一些皮毛,感覺一下子豁然開朗了。
《莊子·人間世》中有個(gè)故事:戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的一天, 楚大夫葉公子高接受了楚王的命令, 要出使齊國(guó)。 因?yàn)辇R國(guó)辦事情喜歡拖拖拉拉,所以葉公子高心里面很擔(dān)心,心想萬一沒完成使命,還不知道這楚王會(huì)怎么處罰呢。
這越想越擔(dān)心,內(nèi)心焦躁擔(dān)憂,內(nèi)火攻心,晚上只能靠喝冰水才能把心里的急火給壓下去一點(diǎn)兒,這就是“朝受命而夕飲冰” 的典故, 可見做下屬的日子不好過啊。這上下級(jí)的關(guān)系應(yīng)該怎樣處理才得當(dāng)呢?
作為下級(jí)就要擺正自己的位置, 千萬不要去給上級(jí)去做主,超出自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情一定要多請(qǐng)示、匯報(bào),要領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖,要盡全力去完成他的指示, 而且內(nèi)心里面最好能夠順從他。
你要把上級(jí)當(dāng)作是一個(gè)男舞伴,我們知道跳交誼舞的時(shí)候,主導(dǎo)兩個(gè)人的步伐的是男舞伴,他主動(dòng), 你就被動(dòng),他前進(jìn),你就后退,只有順著他,讓他帶著你走,你們才能走得動(dòng),才能一起翩翩起舞。
要知道古時(shí)候人命真是沒什么保障的,如果直言進(jìn)諫,上級(jí)一下令說殺就殺了,總得先要保住命啊。再就是如果直接跟上級(jí)對(duì)抗的話, 你達(dá)不成目的?。∷J(rèn)為你不服從管理,不換思想就換人,直接換掉你,那么你什么事情都做不成了。
當(dāng)然,想直言進(jìn)諫也不是不行, 但一定要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和措辭,講究方法和策略,要學(xué)會(huì)“投其所好”或者“因勢(shì)利導(dǎo)”,這時(shí)候,事情也就好辦了。
老莊之道有個(gè)基本原則, 叫做“柔弱勝剛強(qiáng)” ,天下沒有比水更柔弱的,但攻堅(jiān)克強(qiáng)卻沒有什么能勝過它,因?yàn)闆]有什么可以真正改變得了它。柔能勝過剛,弱能勝過強(qiáng)。
你是領(lǐng)導(dǎo), 你是屬于剛強(qiáng)、陽剛, 那我是你的屬下,當(dāng)然就是柔弱、陰柔,我當(dāng)然就得順著你,你帶我怎么走,我跟著怎么走, 但是,這領(lǐng)導(dǎo)如果太鋼、太沖,樹敵太多, 那下屬就要給他幫忙, 提醒他稍微調(diào)和一下,改善一下人際關(guān)系,讓身邊有一個(gè)好的生存環(huán)境。
其實(shí)上級(jí)有時(shí)候也非常可憐, 孤家寡人,有時(shí)候也沒什么人理睬他們,更沒有人真正了解他們。當(dāng)上級(jí)也是挺不容易的,因?yàn)樗膊皇亲罡哳I(lǐng)導(dǎo), 他的上面還有上級(jí),其實(shí)他的壓力還大一些。
而且現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)位置越高,手中權(quán)力越大,就越會(huì)有很多人圍獵,在這個(gè)過程中稍微把持不住就容易摔跟斗,而且一旦摔下來可能就是要命的,會(huì)死得很難看。領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)并不好當(dāng)?shù)?,下?jí)要能夠換位思考,這樣才能與上級(jí)保持良好的溝通關(guān)系。
莊子講了我們應(yīng)該如何跟上級(jí)相處,當(dāng)然也講了如何管理下屬。莊子講了一個(gè)“朝三暮四”的故事,他說有一個(gè)養(yǎng)猴子的人沒錢了,需要減少提供給猴子栗子的數(shù)量,跟猴子商量, 說以后的食物要控制一下了, 給你們?cè)缟铣匀w栗子, 晚上吃四顆栗子。
猴子們都很生氣,它們說:怎么早上只有三顆呢,猴子大概只聽到一半。那么這個(gè)人說:好吧, 我們倒過來, 以后早上你們吃四顆栗子, 晚上吃三顆栗子,你們覺得怎么樣呢? 猴子們聽了都很高興。其實(shí)三加四等于七, 四加三也是七, 結(jié)果不都是一樣嗎?
莊子在這里強(qiáng)調(diào)的是栗子數(shù)量與語言表達(dá)方面的關(guān)系,這個(gè)養(yǎng)猴人最后給猴子栗子的總數(shù)與原先一致,只是將早上和晚上的數(shù)量進(jìn)行了調(diào)換,實(shí)際上猴子最后得到的總數(shù)量并沒有增加或減少,養(yǎng)猴人只是偷換了一下概念,猴子就轉(zhuǎn)怒為喜。
所以作為一個(gè)管理者, 一定要記得,在安排工作或者進(jìn)行分配的時(shí)候,要注意語言,注意表達(dá)的方式方法,避免讓員工有任何情緒困擾,這是因?yàn)榍榫w困擾對(duì)于工作的傷害最大,很多人一鬧情緒啊,整天坐在那邊也不辦公了,也不做事了。所以你要避免讓他們有情緒問題,這個(gè)時(shí)候就要設(shè)法用一些技巧。
當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,你一定要能夠做到一種高瞻遠(yuǎn)矚,盡量在上面看到全局、整體,盡量能夠安撫下面的情緒,不讓自己跟著下屬一起瞎起哄,這樣才能應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜變化的問題。
當(dāng)你要領(lǐng)導(dǎo)別人的時(shí)候,你不要感覺到別人是在被你領(lǐng)導(dǎo),而是要用言辭來抬舉別人,把下屬的作用抬高,出了成績(jī)要說都是大家齊心協(xié)力、共同奮斗,我才能成事。有了問題,要敢于擔(dān)當(dāng),要讓下屬心甘情愿為了這個(gè)團(tuán)體而奉獻(xiàn)自己。而且不要事無巨細(xì)都去管,要學(xué)會(huì)放手,學(xué)會(huì)無為而治。
就比如大漢第二功臣曹參,既是英勇善戰(zhàn)的名將,也是無為而治的名相。蕭何逝世以后, 按照劉邦的遺囑是要由曹參來繼任相國(guó)??墒遣軈⒌饺沃?,很少有什么舉措,啥也不干,于是別人問他說,你怎么什么都不干啊。 他說我問你,你我的智慧能超過蕭何嗎?別人說不出來。他又說了,我等只要繼續(xù)執(zhí)行前任相國(guó)清靜無為、與民休息的政策措施就行了。
曹參也不是那種沒有能力的人,也并非是膽小怕事的人,而他的這種無為而治恰是一種成竹在胸、居高臨下的大智慧。
我們生活在這個(gè)世界上的大多數(shù)還是普通人,我們?yōu)榱嘶钪?,為了活得精彩,就?huì)為一個(gè)個(gè)的目標(biāo),不斷去奮斗、去努力,我們難免就會(huì)處于上下級(jí)關(guān)系之間。
如果這種關(guān)系處不好,不僅影響你事業(yè)的發(fā)展,更會(huì)影響你的心情,在一個(gè)高度緊張、動(dòng)蕩不安的環(huán)境里生存是非常難的。所以學(xué)點(diǎn)莊子來處理好上下級(jí)關(guān)系,讓我們可以跳出現(xiàn)實(shí)生活中的是非榮辱,超脫于眼前的蠅營(yíng)狗茍,擁有一種大境界和大胸懷,如此才能在工作做得開心,保持身心健康。
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