“什么是領(lǐng)導(dǎo)力?領(lǐng)導(dǎo)力就是正確的思維認識,以及一系列有效的方法和手段。”——開篇箴言
對于很多身處領(lǐng)導(dǎo)崗位或者擔負管理者角色的人來說,管理下屬和激勵團隊一直都是工作中的兩大難題,要么下屬不夠聽招呼、守規(guī)矩,推一下動一下,甚至推了都不動,要么團隊激情活力不足,都不愿意擔當和負責。
有的人工作勤勤懇懇、任勞任怨,獲得了不少褒獎和榮譽,可就是得不到提拔;有的人自己干工作可以,一旦牽頭負責,就雞飛狗跳、怨聲載道;還有的人當了很多年領(lǐng)導(dǎo),頭發(fā)都熬白了,卻遲遲難以更進一步……
此類種種,都是當事人缺乏領(lǐng)導(dǎo)管理能力的具體表現(xiàn)。如果他們能夠改變錯誤的認識,并輔以切實管用的方法和手段,不僅能夠有效調(diào)動下屬的積極性,激發(fā)團隊活力,還能助推自己的事業(yè),實現(xiàn)進一步的發(fā)展和躍升。
身邊的一個大佬曾說過這樣一句話,讓我印象深刻:“如果你的想法是對的,那你的口袋里為什么沒有你想要的東西。”
按照現(xiàn)代管理學(xué)的說法,管理是需要管理資源的,也就是我們常說的資源和權(quán)力,管理者只有具備制約或影響下屬的資源和權(quán)力的時候,才能實現(xiàn)真正有效的管理。
舉個簡單的例子。你所在單位的“一把手”和友鄰單位的“一把手”,處在相同的職級,都具備強大的資源和權(quán)力,但是你往往會更尊重你所在單位的“一把手”,為什么?因為你所在單位的“一把手”可以直接影響你的日常工作和發(fā)展進步,而友鄰單位的“一把手”卻并不具備這樣的影響。
也就是說,你的領(lǐng)導(dǎo)對你的影響和制約越大,你就越會尊重他,反之同理。
所以,作為領(lǐng)導(dǎo),要想管理好下屬,調(diào)動下屬工作的積極性和主動性,只要把握住這一點就可以了,那就是充分運用好自己手中的資源和權(quán)力,胡蘿卜加大棒,誰跟著干、干得好,就肯定誰、獎勵誰,誰不聽招呼、不好好干,就批評誰、處理誰。
畢竟人性趨利避害,在特定環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)行為的影響下,都會慢慢調(diào)整自己的想法和行為,以盡可能地符合自己的發(fā)展和利益。
但是,在現(xiàn)實職場中,很多領(lǐng)導(dǎo)雖有一定的資源和權(quán)力,但并不能對下屬形成強有力的影響和制約,既不能直接決定下屬的升遷,也不能給予下屬重大利益。那么,這個時候,該如何管理下屬呢?
客觀來講,沒有管理資源,確實很難實施有效的管理。但是這并不意味著沒有辦法,作為領(lǐng)導(dǎo),如果你能做到以下幾點,那也是可以有效管理下屬,調(diào)動下屬工作積極性的。
1.以身作則,形成“火車頭”效應(yīng)。
一個懶散的領(lǐng)導(dǎo),是不可能帶出高效率的團隊的。在職場上,我們都會習(xí)慣性地盯著領(lǐng)導(dǎo),通過領(lǐng)導(dǎo)的所作所為,界定自己的想法和行為。如果領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)扎實、勤勉務(wù)實,我們也是會受到影響的。同樣的道理,如果領(lǐng)導(dǎo)既沒有影響下屬的資源和權(quán)力,又不以身作則,那肯定管不住下屬的。
2.尊重下屬,在乎下屬的情緒和想法。
常言道,士為知己者死。在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威如此盛行的年代,作為領(lǐng)導(dǎo)的你,如果能夠放低身段,經(jīng)常聆聽下屬的想法,尊重下屬的情緒,那你肯定能夠更受下屬的歡迎,同時也將獲得影響甚至領(lǐng)導(dǎo)他們的力量。畢竟誰不愿意為一個肯定、支持、尊重、看好自己的好領(lǐng)導(dǎo)分擔一些壓力呢?
3.善用表揚,肯定下屬的努力和進步。
表揚是個很神奇的東西,雖然廉價不值錢,但是卻可以有效調(diào)動人們的積極性。很多老領(lǐng)導(dǎo)都告誡過我,優(yōu)秀的下屬,都是表揚出來的,要善于發(fā)揮表揚的力量。作為領(lǐng)導(dǎo),如果你能積極發(fā)揮下屬的長處,并通過細致入微的觀察肯定他們,表揚他們的每一點進步,下屬不可能不努力工作。
4.幫助提升,讓下屬通過工作成長。
作為領(lǐng)導(dǎo),如果你的下屬跟著你干活,能夠得到歷練和提升,那他們也是會積極追隨你的。其實,在職場上,人們都是有所追求的,要么盯著眼前,追求實實在在的利益,要么瞄準長遠,追求內(nèi)在的歷練和提升。能不能通過工作讓下屬成長,這往往很考驗領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力,沒兩把刷子肯定是不行的。
總之,下屬需要什么、想要什么,管理者就應(yīng)該拿什么激勵他們,以換取他們的努力工作,達成想要的目標。當然,對于那些無欲無求的人,再有水平的領(lǐng)導(dǎo),也不可能有效管理并激勵他們。
管理者領(lǐng)導(dǎo)水平的體現(xiàn),不僅在管理下屬上,更在領(lǐng)導(dǎo)團隊上。如果一個團隊或單位一團死水、暮氣沉沉,都不愿意承擔工作,推諉扯皮嚴重,那多半是團隊的領(lǐng)導(dǎo)有問題,而且還是很大的問題。
坊間流傳著這樣一句話,能夠真實地反映很多單位的現(xiàn)狀:“誰能力強誰多干,誰心軟誰多干,誰責任心強誰多干,誰好說話誰多干……”
在這樣的環(huán)境中,往往會出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的逆淘汰,那些想好好干工作的人,也很難好好干工作,最終變成不想好好干工作的人。因為在這樣的環(huán)境中,沒有人把控天平,干多干少一個樣,干少干壞一個樣,既然都是一個樣,那為什么還要努力干活。
一個團隊的領(lǐng)導(dǎo),往往是這個團隊的“風(fēng)向標”。領(lǐng)導(dǎo)敢抓敢管,注重維護公平公正的工作氛圍,團隊就會風(fēng)清氣正、你追我趕;領(lǐng)導(dǎo)怕事躲事,沒有魄力,只考慮自己的私心利益,那團隊就會推諉扯皮、死氣沉沉。
所以,團隊有沒有活力,關(guān)鍵就看領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度、觀念以及手腕。
在我看來,一個領(lǐng)導(dǎo)若想有效激勵團隊,讓團隊成員積極努力工作,一定要做到下面這幾點。
1.注重實干,把主要精力放在工作上。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點在哪里,團隊就會走向哪里。我參加工作多年,從來沒見過一個領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)浮夸,卻可以帶出一個積極努力、生機勃勃的團隊?,F(xiàn)實往往是,什么樣的領(lǐng)導(dǎo),帶出什么樣的團隊。所以,作為領(lǐng)導(dǎo),你若想團隊工作氛圍濃厚,那你就一定要把主要時間和精力放在工作上,畢竟下屬都在盯著你呢。
2.關(guān)閘分流,合理安排工作。
兵熊熊一個,將熊熊一窩。處在領(lǐng)導(dǎo)崗位,最重要的工作,已經(jīng)不再是自己干好工作,而是合理地安排工作,既充分發(fā)揮下屬的長處,又厘清任務(wù)和責任。現(xiàn)實中,很多領(lǐng)導(dǎo)因為工作安排的問題,導(dǎo)致團隊成員推諉扯皮嚴重,工作嚴重阻滯,要么多頭負責,要么無人負責,真的是讓干活的人很痛苦。
3.公平公正,敢于得罪團隊里的“刺頭”。
作為領(lǐng)導(dǎo),如果你不敢得罪團隊里的“刺頭”,那你就間接得罪了那些勤勉工作的人,因為干與不干總是相對的,既然摸魚也可以過得很好,那為什么還要努力費力?,F(xiàn)實中,很多領(lǐng)導(dǎo)不敢得罪人,害怕與“刺頭”發(fā)生沖突,影響自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。殊不知,越是和稀泥,就越是沒有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,就越是會得罪那些老實干活的人。
4.善于溝通,能夠為團隊爭取資源。
領(lǐng)導(dǎo)對下屬有期望,希望下屬努力工作,希望團隊氛圍濃厚;下屬對領(lǐng)導(dǎo)也有期望,期望領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)正派,能夠為團隊多謀資源和福利。試想,下屬跟著你辛辛苦苦干了很多活,你卻只是用“辛苦了”來回饋他們,這顯然是非常蒼白無力的。所以,當領(lǐng)導(dǎo)的,一定要敢于向上爭取資源和機會,以回饋團隊的努力。
總之,作為領(lǐng)導(dǎo),一定要注重團隊氛圍的打造,通過各種措施和手段,讓干多干少不一樣、干好干壞不一樣,只有這樣,團隊才會有激情、有動力,才會你追我趕、競相比拼。
很贊同樊登老師的一個觀點——“可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力”。
領(lǐng)導(dǎo)管理的能力并不是天生的,而是后天可以習(xí)得的。不管你是什么位置上的領(lǐng)導(dǎo)和管理者,即便只是一個普通員工,只要你能按照本文的觀念和措施去管理和激勵,肯定能夠大幅度提升你的領(lǐng)導(dǎo)威信,以及團隊的工作氛圍。
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