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從考慮轉(zhuǎn)型到下定決心離職創(chuàng)業(yè)，陳文志用了兩年時(shí)間。

2013年起，互聯(lián)網(wǎng)“基因”在傳統(tǒng)行業(yè)加速滲透。時(shí)任安盛天平保險(xiǎn)首席戰(zhàn)略官的陳文志也開(kāi)始考慮用互聯(lián)網(wǎng)改變保險(xiǎn)行業(yè)的傳統(tǒng)模式。那段時(shí)間，他和同事每天中午吃完飯后都會(huì)去公司旁邊的陸家嘴中心綠地散步，探討轉(zhuǎn)型的各種可能。

接觸了十多年的車(chē)險(xiǎn)行業(yè)，陳文志發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)“都不太好過(guò)”：一方面，保險(xiǎn)中介主體龐雜，銷(xiāo)售層級(jí)多，缺乏有效的管理工具，導(dǎo)致中介效率低，獲客成本高；另一方面，多數(shù)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員完成一個(gè)車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)，需要來(lái)回打很多電話，流程復(fù)雜又費(fèi)時(shí)。

解決這些痛點(diǎn)需要根本性的改變，在傳統(tǒng)體系內(nèi)已不大現(xiàn)實(shí)，于是陳文志決定自己出來(lái)創(chuàng)業(yè)。

2014年底，最惠保在上海成立?，F(xiàn)在，陳文志將其定位成連接保險(xiǎn)交易和服務(wù)的第三方平臺(tái)。具體來(lái)說(shuō)，平臺(tái)可完成1分鐘比價(jià)，2份鐘出單，縮短中間環(huán)節(jié)，提高保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員效率，降低行業(yè)成本。同時(shí)，平臺(tái)后續(xù)還將提供汽車(chē)服務(wù)、理賠等多項(xiàng)支持，讓保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員和保險(xiǎn)公司進(jìn)行更有效地對(duì)接。

目前，最惠保已經(jīng)和人保財(cái)險(xiǎn)、中華保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)等近40家保險(xiǎn)公司完成了系統(tǒng)和業(yè)務(wù)對(duì)接，服務(wù)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員達(dá)數(shù)百萬(wàn)，為他們創(chuàng)造了數(shù)億元的傭金收入。陳文志告訴小飯桌，目前公司已接近盈虧平衡，今年會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利。

融資方面，2016年12月，最惠保完成上億元B輪融資，由深圳市創(chuàng)新投資集團(tuán)有限公司領(lǐng)投，安徽廣電傳媒產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司跟投。此前，最惠保曾獲得數(shù)千萬(wàn)的天使輪和Pre A輪融資，以及上市公司亞夏汽車(chē)8600萬(wàn)元戰(zhàn)略投資，累計(jì)融資金額超過(guò)了兩億元。

最惠保成立之初，陳文志對(duì)其業(yè)務(wù)模式的設(shè)想是先以保險(xiǎn)比價(jià)為切入點(diǎn)，聚合起用戶(hù)后再實(shí)現(xiàn)在線交易。

他的理由是，當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)支持對(duì)接的第三方平臺(tái)并不多，如果能通過(guò)技術(shù)手段，從保險(xiǎn)公司官網(wǎng)自動(dòng)獲得報(bào)價(jià)，形成一個(gè)聚合比價(jià)平臺(tái)，那么就能成為平臺(tái)的一大“賣(mài)點(diǎn)”。

“以前官網(wǎng)報(bào)價(jià)都需要手動(dòng)輸入，過(guò)程麻煩，我們第一步解決的就是模擬人工報(bào)價(jià)過(guò)程，比如去十家網(wǎng)站上報(bào)價(jià)，獲得六家數(shù)據(jù)，這樣既能簡(jiǎn)單化，又能形成直觀對(duì)比。”陳文志回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)他找了中科大的一位師弟，由他再找來(lái)幾個(gè)技術(shù)大牛，組建了一個(gè)開(kāi)發(fā)小組。

2014年11月底，產(chǎn)品的原型開(kāi)發(fā)完成：只要輸入車(chē)牌、車(chē)主姓名、投保信息，就能看到多家保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)，而這整個(gè)過(guò)程只需要1分鐘。

“看到后非常興奮，我毫不猶豫就辭職了，幾十萬(wàn)年終獎(jiǎng)都沒(méi)有要?！?/strong>陳文志告訴小飯桌，后來(lái)公司幾位老同事也跟著他辭了職，成了最惠保的業(yè)務(wù)骨干，而中科大師弟，也就是現(xiàn)在的技術(shù)總監(jiān)楊一也快速組成了一支互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

為了打開(kāi)市場(chǎng)，陳文志的選擇是通過(guò)微信公眾號(hào)來(lái)運(yùn)營(yíng)客戶(hù)，他認(rèn)為沒(méi)有任何基礎(chǔ)的情況下，就去強(qiáng)推APP的話，風(fēng)險(xiǎn)太大。

2015年春節(jié)，陳文志和團(tuán)隊(duì)一口氣發(fā)了二十多萬(wàn)的紅包。“那時(shí)候我們?nèi)珕T動(dòng)員起來(lái)，整個(gè)春節(jié)都在發(fā)紅包、拉人、做線上問(wèn)答，用這個(gè)方法拿到了幾萬(wàn)個(gè)種子用戶(hù)?！?/span>

不過(guò)，微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后，陳文志發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員并不滿(mǎn)足簡(jiǎn)單的比價(jià)功能，“他們要出單、要掙錢(qián)，而且比價(jià)也不能給保險(xiǎn)公司帶來(lái)效益，實(shí)際上當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)公司普遍對(duì)比價(jià)比較反感。”

基于這些反饋，陳文志決定將平臺(tái)從比價(jià)轉(zhuǎn)型成一個(gè)連接保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員與保險(xiǎn)公司的交易平臺(tái)。那段時(shí)間，陳文志不僅在全國(guó)各地跑保險(xiǎn)公司談商務(wù)，還同技術(shù)團(tuán)隊(duì)一起埋頭開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。2015年5月，最惠保的在線交易正式打通。

盡管對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的痛點(diǎn)有著清醒的認(rèn)識(shí)，但在商業(yè)模式上，陳文志還是走了一小段彎路。

在最惠保發(fā)展初期，陳文志采用的是To C端的商業(yè)模式，“一開(kāi)始想像滴滴那樣打補(bǔ)貼，但一段時(shí)間后，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)于低頻的車(chē)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，補(bǔ)貼根本得不到忠誠(chéng)度，而且打補(bǔ)貼又是一個(gè)無(wú)底洞。”

補(bǔ)貼燒掉了不少錢(qián)，但效果并不明顯。陳文志決定轉(zhuǎn)變思路，與平臺(tái)的供應(yīng)商，也就和保險(xiǎn)公司合作。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是幫助保險(xiǎn)公司獲客，并收取一定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。

說(shuō)服保險(xiǎn)公司開(kāi)通交易接口并不容易，雙方要聯(lián)調(diào)測(cè)試，核保、財(cái)務(wù)、IT等眾多部門(mén)都要參與進(jìn)來(lái)。目前，最惠保已經(jīng)和人保財(cái)險(xiǎn)、中華保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)等近40家保險(xiǎn)公司完成了系統(tǒng)和業(yè)務(wù)對(duì)接。

另一方面，他們連接起保險(xiǎn)銷(xiāo)售的主力軍，也就是營(yíng)銷(xiāo)員。據(jù)陳文志介紹，目前平臺(tái)服務(wù)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員已達(dá)數(shù)百萬(wàn)，為他們創(chuàng)造了數(shù)億元的傭金收入。

風(fēng)險(xiǎn)控制上，陳文志建立起70多人的團(tuán)隊(duì)，和保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)對(duì)接，確保保單的配送、結(jié)算等服務(wù)落實(shí)到位，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋，“最關(guān)鍵的是合規(guī)問(wèn)題，必須清楚基本規(guī)則；另外，怎么保證業(yè)務(wù)員的保單送到了，理賠有保障，這些我們都要管，為客戶(hù)做好服務(wù)。”

產(chǎn)品種類(lèi)上，最惠保以車(chē)險(xiǎn)為主，客單價(jià)在3000元左右，已經(jīng)促成了幾十萬(wàn)筆交易。目前，最惠保的業(yè)務(wù)覆蓋了近十個(gè)省，陳文志計(jì)劃今年拓展到十幾個(gè)省市。

陳文志透露，公司發(fā)展到一定階段后會(huì)逐步涉及壽險(xiǎn)等其他險(xiǎn)種，并會(huì)根據(jù)用戶(hù)需求，和保險(xiǎn)公司共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，幫助保險(xiǎn)公司定價(jià)等，但今年依然以車(chē)險(xiǎn)為主，“這個(gè)市場(chǎng)還很大，先站穩(wěn)腳跟更重要?！?/span>