進(jìn)入2017年以來,京東已先后與一加、錘子、金立、360等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌廠商合作簽約并屢傳捷報(bào),如今這一陣營又迎來了新的成員。
6月1日晚7點(diǎn),努比亞在北京水立方正式發(fā)布了努比亞新一代旗艦Z17。從官方公布的配置來看,這款搭載了驍龍835處理器、8GB運(yùn)行內(nèi)存和128GB UFS2.1存儲(chǔ)芯片的Z17是目前全球配置最高的安卓手機(jī),沒有“之一”。在發(fā)布會(huì)上,努比亞透露,這款旗艦級(jí)手機(jī)將在京東平臺(tái)獨(dú)家首發(fā)。
在努比亞眼中,京東3C或許不僅只是銷售平臺(tái)那樣簡單了,而是一個(gè)集用戶、渠道、倉儲(chǔ)、服務(wù)于一體的合作伙伴。努比亞品牌聯(lián)合創(chuàng)始人倪飛在會(huì)上表示其對Z17的潛力充滿信心,選擇京東平臺(tái)獨(dú)家首發(fā),是基于努比亞與京東長期、成功合作經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果。
從合作上看,過去5年努比亞和京東3C平臺(tái)“碰撞”不斷,努比亞系列產(chǎn)品通過京東3C平臺(tái)也不斷刷新著銷售紀(jì)錄——2013年11月Z5S mini發(fā)布,在當(dāng)年圣誕前夕,Z5S mini京東銷量排名第一,Z5S排名第二;2015年3月Z9mini、Z9MAX京東獨(dú)家合作,68769臺(tái)產(chǎn)品僅用58秒便全部售罄;2016年4月Z11mini京東獨(dú)家首發(fā),首銷超過1.3萬臺(tái),成績客觀,此次努比亞將其全球最高配置安卓旗艦Z17放至京東獨(dú)家首發(fā),也就不足為奇了。
屢成新品發(fā)布會(huì)座上賓,京東3C電商身份轉(zhuǎn)型
從各種事實(shí)來看,京東已經(jīng)擺脫代理銷售的固有形象,正在向全面的服務(wù)商發(fā)展轉(zhuǎn)型。
就在努比亞Z17發(fā)布之前,今年5月11日,另一家互聯(lián)網(wǎng)品牌360手機(jī)與京東正式簽署合作協(xié)議,目標(biāo)直指300萬臺(tái)的N系列手機(jī)銷量。時(shí)隔半個(gè)月,360手機(jī)N5s爆款機(jī)型即在京東商城首發(fā),賺足眼球。對此,360表示就是看中了京東3C平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)營銷及服務(wù)能力,而事實(shí)表明此言非虛。也正是因?yàn)榭粗剡@一點(diǎn),甚至向來側(cè)重線下的老牌手機(jī)廠商金立也于不久前轉(zhuǎn)投線上,加入到京東線上軍團(tuán)里了。
京東在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面的成功案例并不少見,用更通俗的話來說,就是京東可利用其海量的用戶評價(jià)體系及大數(shù)據(jù),通過梳理差評好評來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品痛點(diǎn)。比如努比亞最開始在京東售賣的nubiaZ5mini(小牛),當(dāng)時(shí)小牛定價(jià)偏高,京東基于大數(shù)據(jù)分析對其提出了更合理價(jià)格建議,為了打消努比亞顧慮,京東甚至做出承諾一定銷量的決定。而后事實(shí)的事實(shí)表明,京東對小牛產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整建議非常有效,小牛迅速升級(jí)為爆款產(chǎn)品。
同樣,360手機(jī)總裁李開新也表示,京東3C能根據(jù)大數(shù)據(jù)為用戶畫像,做好用戶預(yù)測,降低庫存風(fēng)險(xiǎn),還可獲得包括專注收索的數(shù)據(jù)羅盤、專做精準(zhǔn)營銷的攬客計(jì)劃以及其他廣告產(chǎn)品等服務(wù)。此外,在產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品定位、主打方向、定價(jià)策略、促銷策略方面,京東3C還為360手機(jī)提供了貼合實(shí)際的建議,從而達(dá)到了品效合一的精準(zhǔn)營銷,而這些都是助力360成為國內(nèi)手機(jī)行業(yè)新晉黑馬的重要因素。
深度扶持資源提供并重,京東打造綜合服務(wù)體系
對于一些互聯(lián)網(wǎng)品牌來說,京東3C已經(jīng)起到了深度扶持和資源提供者的作用。比如為解決部分企業(yè)資金和資源少等問題,除了品牌、營銷,京東3C還提供運(yùn)營、金融方面的支持。比如在金融方面,江湖上就有傳言京東墊付巨額資金,支持努比亞出貨的“俠義故事”。
據(jù)知情人透露,2013年京東和努比亞進(jìn)行“小?!碑a(chǎn)品合作時(shí),京東參與努比亞的產(chǎn)品規(guī)劃、定價(jià)、產(chǎn)量規(guī)劃等工作后,努比亞對于京東大量的貨源需求信心不足。京東當(dāng)時(shí)做了一件讓業(yè)界震驚的事情,就是給努比亞打了接近1億元的保證金,承諾如果沒有達(dá)到預(yù)期銷量,保證金就賠給努比亞。而后雙方聯(lián)手發(fā)力,銷售結(jié)果皆大歡喜。隨后的合作,也再次證明了京東在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌推廣上的實(shí)力。
事實(shí)上,除了對有了一定基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)品牌會(huì)適當(dāng)幫扶,京東對于互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)品牌的支持力度有時(shí)候更大。在京東3C的平臺(tái)上,不乏國產(chǎn)初創(chuàng)品牌從無到有、從有到強(qiáng),甚至神奇轉(zhuǎn)變的例子。典型的例子如智能投影“極米”、暴風(fēng)魔鏡等等。為了解決初創(chuàng)企業(yè)起步難、資金和資源少等問題,京東3C還有一個(gè)眾創(chuàng)計(jì)劃,著手打造100億級(jí)的3C初創(chuàng)品牌,為初創(chuàng)企業(yè)提供品牌、營銷、運(yùn)營、金融四大環(huán)節(jié)支持。這也使得京東成為互聯(lián)網(wǎng)新老品牌聚集的福地。
作為最早入駐京東平臺(tái)的國內(nèi)手機(jī)廠商,努比亞見證了京東3C從渠道服務(wù)商轉(zhuǎn)型品牌服務(wù)商,并且服務(wù)體系越來越成熟的全過程。在6.18購物狂歡節(jié)來臨,京東全渠道、倉配一體化物流解決方案等平臺(tái)資源的支持下,Z17成為下一款“爆款”手機(jī)也指日可待了。
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