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嬰兒游泳館經(jīng)營的五個關(guān)鍵階段營銷策略分析
在嬰兒游泳館經(jīng)營中,不同的階段要采用不同的營銷策略,靈活變通才能在經(jīng)營發(fā)展中得心應手,可以說不同的營銷策略產(chǎn)生的結(jié)果完全不同,選對營銷策略很重要,今天我們嬰游網(wǎng)來給大家講述嬰兒游泳館經(jīng)營的五個關(guān)鍵階段營銷策略。
按照開店的順序,可以分為開店前期、中期和后期。前期一般是門店正式營業(yè)到三個月(也可能是半年)時間,是門店步入正軌之前;中期是門店經(jīng)營穩(wěn)住陣腳的發(fā)展期;后期是門店經(jīng)營的騰飛期,因為面臨的情況不同,所以需要的營銷策略也不同,比如說:
第一,開店前期客流量急缺。前期肯定要把基本的宣傳做好,包括線上的朋友圈、微信、本地生活服務號,線下的海報、彩頁等,也可以采用低價體驗的方式吸引顧客進店,有足夠的顧客數(shù)量再談顧客的質(zhì)量提升。
第二,開店前期客單價太低。前期因為推廣宣傳需要投入的一些成本,需要慢慢的回本,就離不開提升銷售額這個話題,這個時候結(jié)合辦卡、套餐項目和商品進行重點經(jīng)營,提升客單價和轉(zhuǎn)化會員十分重要,也是為中期發(fā)展期做好鋪墊。
第三,開店中期毛利率太低。等顧客的數(shù)量足夠、經(jīng)營步入正規(guī)之后,就需要不斷的精細化運營了,提升毛利率這個問題就要開始解決了,增加高利潤的項目和商品是店長和老板的首要責任,通過考察市場結(jié)合顧客需求,發(fā)展更多的高利潤項目和商品,比如水育早教、小兒藥浴、產(chǎn)后恢復等。
第四,開店中期的顧客流失。嬰幼兒游泳館創(chuàng)業(yè)者都清楚,自己的目標客戶群體是0-6歲(甚至是0-4歲)的嬰幼兒,隨著寶寶的長大肯定要面臨客流量流失問題,而應對的方式也有兩種:
1、增加更多符合兒童需求的項目或者商品,比如淘氣堡、水上樂園、兒童推拿、專業(yè)游泳課等,滿足更多寶寶的需求。
2、開發(fā)更多的新顧客,國家三胎政策的開發(fā),每年新增新生兒數(shù)量在千萬級別,本地的醫(yī)院婦產(chǎn)科、兒科或者婦幼保健院是重點開發(fā)場所,開源節(jié)流的方式才能讓生意持續(xù)做下去。
第五,開店后期的顧客黏性問題。在門店步入發(fā)展期之后,日常經(jīng)營問題就很少了,但是也要注意會員續(xù)卡率、顧客黏性等問題,需要通過精細化會員運營的方式,分析店內(nèi)VIP客戶并重點對接。開店畢竟面臨著競爭,發(fā)展期新增的項目或者商品,都需要有足夠的顧客來消費,而不是自娛自樂的創(chuàng)業(yè)。
可以說,在解決以上五個關(guān)鍵期的問題之后,嬰兒游泳館經(jīng)營要顧客數(shù)有顧客數(shù),要業(yè)績有業(yè)績,想要長期發(fā)展就輕松很多,當然具體的也需要創(chuàng)業(yè)者能夠及時對照市場情況,進行營銷策略的微調(diào)和組合推進。
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