看點(diǎn)：一場(chǎng)沒(méi)有硬件的發(fā)布會(huì)背后，蘋果正在進(jìn)入軟件與服務(wù)的新十年。
一把錘子被高高掄起后揮下，屏幕應(yīng)聲碎裂！
這是美國(guó)時(shí)間3月25日早上十點(diǎn)（北京時(shí)間26日凌晨一點(diǎn)），蘋果2019的春季發(fā)布會(huì)上開場(chǎng)視頻中的一幕。透過(guò)“It’s show time”的發(fā)布會(huì)口號(hào)與近兩小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布，打碎與重建，正在這個(gè)擁有1000個(gè)座位的喬布斯劇院中上演。
蘋果帝國(guó)舊的產(chǎn)品邏輯或者營(yíng)收增長(zhǎng)手段正在被打碎，而一場(chǎng)以軟件與服務(wù)為重要營(yíng)收組成的發(fā)展變革正在大張旗鼓的啟動(dòng)。
這次發(fā)布會(huì)上，蘋果在支付方面首次推出信用卡服務(wù)Apple Card，這也是本次發(fā)布最大亮點(diǎn)之一；同時(shí)，蘋果還首次推出打造原創(chuàng)視頻（國(guó)內(nèi)叫自制）的Apple TV+、首次將Apple TV軟件化成為一個(gè)跨系統(tǒng)跨終端的視頻平臺(tái)、首次推出訂閱游戲服務(wù)，并升級(jí)了新聞服務(wù)，這是蘋果舉行的一場(chǎng)比以往任何一場(chǎng)在軟件服務(wù)上下藥都更猛的發(fā)布會(huì)。
一片誠(chéng)意之中，蘋果打響了軟件與服務(wù)新十年的第一聲槍響！
庫(kù)克還沒(méi)出現(xiàn)，喬布斯劇場(chǎng)中就已經(jīng)人潮涌動(dòng)，攝像頭、筆記本、同聲傳譯，閃光燈混合著鍵盤聲以及嘈雜的人聲此起彼伏，所有人都在等著這場(chǎng)將會(huì)影響著蘋果未來(lái)十年發(fā)展方向的發(fā)布會(huì)的正式開啟，是萬(wàn)眾期待的iPhone SE2，還是真的一如網(wǎng)上的傳言，這將是蘋果走向軟件與服務(wù)商征程中打響的第一槍？
一如外界所想，這是一場(chǎng)沒(méi)有硬件的蘋果發(fā)布會(huì)，萬(wàn)眾期待的iPhone SE2也沒(méi)有來(lái)！
剛一出場(chǎng)，庫(kù)克就簡(jiǎn)單介紹了包括Siri以及Apple Pay在內(nèi)的一系列服務(wù)產(chǎn)品，接著庫(kù)克就單刀直入重點(diǎn)提及了Apple News的訂閱服務(wù)，并宣布Apple News上每個(gè)月的文章閱讀量為50億，當(dāng)前已經(jīng)是所有新聞?lì)愜浖牡谝幻?/p>
另外庫(kù)克還宣布Apple News升級(jí)到Apple News Plus，即日起就能使用。相比舊版，Apple News Plus新增了雜志訂閱板塊，用戶將可以接受來(lái)自《華爾街日?qǐng)?bào)》《國(guó)家地理》《紐約客》《人物》《流行科學(xué)》等三百種主流雜志的訂閱服務(wù)，領(lǐng)域涵蓋新聞、時(shí)尚、科技、體育等多個(gè)領(lǐng)域。
另外，在新增的雜志訂閱板塊還推出了“For you”服務(wù)，這是一款個(gè)性化推薦服務(wù)，不過(guò)蘋果也表示，“我們不知道你讀了什么，我們也不允許廣告商跟蹤你?！边@也就是說(shuō)，即使用戶使用了這項(xiàng)服務(wù)，廣告商也不會(huì)因此對(duì)用戶形成所謂的“大數(shù)據(jù)畫像”從而給用戶形成廣告騷擾。話一出口，全場(chǎng)掌聲雷動(dòng)。
當(dāng)前這一服務(wù)已經(jīng)可以在美國(guó)以及加拿大使用，未來(lái)還會(huì)進(jìn)一步推廣到澳大利亞以及歐洲，英國(guó)會(huì)是Apple News Plus在歐洲的第一站。在加拿大版本的Apple News Plus中，還會(huì)專門添加進(jìn)幾十種加拿大當(dāng)?shù)氐闹髁鲌?bào)刊，針對(duì)當(dāng)?shù)赜脩糸喿x習(xí)慣而進(jìn)行調(diào)整。語(yǔ)種上，這一服務(wù)當(dāng)前支持英語(yǔ)版本以及法語(yǔ)版本。
價(jià)格方面，Apple News Plus每月只需9.9美金（折合人民幣大約67元），用戶第一個(gè)月可以免費(fèi)使用，還可以對(duì)家庭成員共享。值得關(guān)注的是，被共享的每個(gè)人也都可以擁有自己的個(gè)性推薦。
這項(xiàng)服務(wù)看起來(lái)似乎十分亮眼，不過(guò)反映到股價(jià)上就不再那么性感，有相關(guān)媒體統(tǒng)計(jì)，在蘋果推出這一項(xiàng)服務(wù)的時(shí)候蘋果股價(jià)應(yīng)聲跌了0.93%之多，但是視頻流媒體平臺(tái)Roku的股價(jià)卻大漲超過(guò)7%之多。
在發(fā)布會(huì)的第二部分，庫(kù)克介紹了蘋果的Apple Pay服務(wù)，他宣布Apple Pay已經(jīng)可以在世界上四十多個(gè)國(guó)家使用。此外，蘋果還推出了信用卡Apple Card，這一服務(wù)在今年夏天將會(huì)正式上線。用戶在手機(jī)上就能使用，不過(guò)針對(duì)國(guó)外用戶的消費(fèi)習(xí)慣，蘋果還推出了Apple Card的實(shí)體版。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的官方圖，這張實(shí)體的Apple Card延續(xù)了蘋果一貫的簡(jiǎn)潔風(fēng)格，卡身純白色，沒(méi)有任何過(guò)多的修飾，甚至連卡號(hào)以及簽名也被一并省略，一切服務(wù)僅僅依靠卡片內(nèi)部芯片來(lái)完成。
不過(guò)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，最能點(diǎn)燃全場(chǎng)氣氛的還是“送錢”活動(dòng)。蘋果表示，Apple Card將推出名叫Daily Cash的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，在這項(xiàng)活動(dòng)中用戶每天都會(huì)有消費(fèi)現(xiàn)金2%的返還，而且現(xiàn)金返不設(shè)上限，在蘋果官方店這一補(bǔ)貼上限則被上調(diào)至3%。
功能上，Apple Card還帶有記賬以及消費(fèi)分類功能，從而起到一個(gè)類似類似于記賬本的功能，用戶從中可以清楚的知道自己的消費(fèi)數(shù)額以及消費(fèi)種類。
不過(guò)與國(guó)內(nèi)的支付軟硬件不同的是，Apple Card似乎并沒(méi)有過(guò)分強(qiáng)調(diào)用戶的信用風(fēng)控。具體來(lái)說(shuō)，Apple Card不僅不會(huì)對(duì)用戶的逾期行為額外收費(fèi)，與此同時(shí)對(duì)于用戶的資金去向買了什么，蘋果也不甚關(guān)心，也就是說(shuō)除了用戶本身沒(méi)人知道用戶具體的消費(fèi)情況。
此外，Apple Card不僅沒(méi)有逾期費(fèi)用，甚至沒(méi)有年費(fèi)、超限費(fèi)以及國(guó)際支付費(fèi)用。
庫(kù)克第三個(gè)介紹的內(nèi)容是蘋果的App Store，當(dāng)前這一應(yīng)用商店平均每周會(huì)有五億人次的訪問(wèn)，以及十億的游戲玩家數(shù)量。而基于這一現(xiàn)實(shí)情況，蘋果宣布在App Store中推出最新游戲訂閱服務(wù)Apple Arcade，用戶登錄App Store將直接看到這一服務(wù)的接口。不過(guò)這一服務(wù)還要等到今年秋天才能正式上線。
據(jù)蘋果介紹，在Apple Arcade中將有一百多種獨(dú)家游戲服務(wù)上線，而且這些游戲都能夠進(jìn)行離線競(jìng)技。當(dāng)前蘋果已經(jīng)與迪士尼、世嘉等企業(yè)進(jìn)行了合作進(jìn)行IP開發(fā)。
與Apple News Plus類似，Apple Arcade也沒(méi)有廣告，可以與家人共享，蘋果也不會(huì)收集利用用戶的任何數(shù)據(jù)。蘋果表示，這一服務(wù)將會(huì)在今年的秋天正式上線。
第四個(gè)被重磅介紹的產(chǎn)品是蘋果全新的Apple TV ，它將會(huì)以App（Apple TV channels）的形式在今年5月正式更新，然后在今年的秋天正式登陸Mac。
通過(guò)這一APP，用戶可以任意挑選自己喜歡的頻道并進(jìn)行支付以及無(wú)廣告觀看，內(nèi)容涵蓋電影、體育等多個(gè)不同領(lǐng)域，平臺(tái)上，則實(shí)現(xiàn)了無(wú)跳轉(zhuǎn)觀看各大平臺(tái)內(nèi)容。
在硬件接入以及電視臺(tái)合作方面，Apple TV將可以登陸三星、索尼、LG、VIZIO等國(guó)際知名智能電視品牌商合作，支持Siri以及語(yǔ)音搜索等功能，進(jìn)一步將服務(wù)推廣到全球。合作電視臺(tái)方面，則包括了HBO、Showtime以及Starz一眾主流的電視臺(tái)。
與前幾個(gè)服務(wù)類似，Apple TV channels支持離線觀看、個(gè)性化推薦、家人共享、無(wú)廣告以及不透露任何隱私。
當(dāng)前Apple TV 會(huì)在十個(gè)國(guó)家中優(yōu)先上線，未來(lái)還將進(jìn)一步拓展到一百多個(gè)國(guó)家中去。
對(duì)于推出這一APP的原因，庫(kù)克表示是為了讓用戶“可以花更少的時(shí)間尋找值得看的東西，而花更多的時(shí)間享受它。”
接著庫(kù)克再次登場(chǎng)，宣布推出Apple TV+，在這之中蘋果推出了自己的原創(chuàng)內(nèi)容，內(nèi)容涵蓋了早間秀、綜藝、電影、移民系列故事《小美國(guó)》等多種內(nèi)容。
為了宣傳這一服務(wù)，在發(fā)布會(huì)當(dāng)場(chǎng)蘋果還請(qǐng)來(lái)了斯皮爾伯格、《律政俏佳人》演員瑞茜·威瑟斯彭（Reese Witherspoon）、《老友記》演員詹妮弗·安妮斯頓（Jennifer Aniston）、《權(quán)力的游戲》 “馬王”扮演者杰森·莫瑪（Jason Momoa）、《冒牌天神》演員史蒂夫·卡瑞爾（Steve Carell）、等好萊塢知名導(dǎo)演、影星的助陣。
▲斯皮爾伯格
有消息表示，為了這一服務(wù)，蘋果投入了大量資金來(lái)完成原創(chuàng)內(nèi)容的創(chuàng)作，據(jù)悉蘋果當(dāng)前已經(jīng)完成了5部原創(chuàng)電視劇的拍攝，另外還有6部影視劇正在籌備之中，蘋果將為這些原創(chuàng)視頻以及內(nèi)容購(gòu)買投入10億美元的資金。
喬布斯時(shí)代，不少人覺(jué)得這是蘋果的鼎盛輝煌時(shí)間，每次發(fā)布會(huì)上的產(chǎn)品無(wú)一不具有劃時(shí)代的意義，極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)、流暢的使用，人們太多的目光都集中到了硬件的革新上。
但實(shí)際上，軟件訂閱的種子在喬布斯時(shí)代就已經(jīng)埋下，但是直至今日才正式發(fā)芽。
向上追溯，2001 年蘋果就已經(jīng)推出了軟件訂閱服務(wù)，在這之后蘋果相繼發(fā)布了 iTunes 數(shù)字音樂(lè)商店、iCloud、Siri等一系列軟件與服務(wù)，而這些也同樣是蘋果的開創(chuàng)性革新。
▲iTunes 數(shù)字音樂(lè)商店
在智能手機(jī)增長(zhǎng)出現(xiàn)瓶頸，各大硬件廠商浴血博弈的今天，盡管蘋果的硬件銷售收入依舊讓同行對(duì)手可望而不可及，但純硬件的收入顯然已經(jīng)不足以滿足這艘以硬件為入口的超級(jí)科技艦隊(duì)的胃口。近幾個(gè)季度的蘋果無(wú)論是智能手機(jī)、個(gè)人電腦還是平板電腦，都已經(jīng)出現(xiàn)增長(zhǎng)疲軟。
與此形成鮮明對(duì)比的是蘋果軟件以及服務(wù)方面的增長(zhǎng)，去年四季度，蘋果服務(wù)收入接近110億美元，同比增長(zhǎng)19%。
推出軟件增值服務(wù)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。在庫(kù)克時(shí)代，有新聞稱他每月都會(huì)與服務(wù)內(nèi)容部門開會(huì)，密切關(guān)注軟件的注冊(cè)數(shù)量、用戶轉(zhuǎn)化率以及服務(wù)質(zhì)量等多方面的數(shù)字。
人員構(gòu)成上，蘋果也在積極地朝著這一方向靠攏，最近有人統(tǒng)計(jì)了蘋果近期的招聘人員組成，他們驚訝的發(fā)現(xiàn)蘋果的軟件及服務(wù)方面的招聘崗位靜然高達(dá)1400人，首次超過(guò)了硬件部門。
而在2018 年的一次財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，庫(kù)克還宣布2020 年蘋果會(huì)將服務(wù)業(yè)務(wù)收入翻一番。而這一場(chǎng)純軟件與內(nèi)容服務(wù)的發(fā)布會(huì)，則正式開啟了蘋果的“后iPhone生態(tài)時(shí)代”。
此前，美國(guó)證券公司W(wǎng)edbush的分析師丹尼爾·艾夫斯（Daniel Ives）曾經(jīng)報(bào)告表示，蘋果公司即將面世的流媒體視頻服務(wù)步入正軌后，有望在三到五年后為蘋果每年帶來(lái)額外的100億美元的營(yíng)收。
憑借著依舊處在頂尖位置的硬件銷售以及封閉的iOS系統(tǒng)，推出軟件與服務(wù)于蘋果而言既是不得不為也同樣是錦上添花。在這場(chǎng)純軟件與內(nèi)容服務(wù)的發(fā)布會(huì)中，正如開場(chǎng)視頻中的那一幕，一把錘子揮下，一些東西正在破碎，同時(shí)一些新的東西也在生長(zhǎng)。
喬布斯逝去，我們懷念喬布斯，但喬布斯已死，蘋果的變革已經(jīng)勢(shì)在必行。從這場(chǎng)發(fā)布會(huì)起，新的蘋果已經(jīng)開啟了它的“后iPhone生態(tài)時(shí)代”，在這場(chǎng)新的趨勢(shì)下，蘋果依舊是走在前端的改革者，憑借著軟件與服務(wù)進(jìn)入新的十年。
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