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隨著全面薪酬和人工成本管理的發(fā)展,越來越多的企業(yè)認識到:福利作為現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略實施的重要組成部分,不僅在對人才吸引、挽留方面具有獨特的效果,而且在提高員工認同感和敬業(yè)度方面起著舉足輕重的作用。在薪酬激勵和現(xiàn)代福利管理理念下,更具有戰(zhàn)略性眼光的企業(yè)正在運用整體薪酬回報理論探索福利的全面激勵效應。
員工福利心理發(fā)展訴求分為四個層面
(1)福利保障:生活基本需求和實物發(fā)放;
(2)滿意/保留:工作滿意、企業(yè)歸屬和信賴與忠誠;
(3)敬業(yè)/吸引:工作期望、職業(yè)發(fā)展和責任與自豪;
(4)全面激勵:個性化需求、溝通與反饋、全方位認可和成就驅(qū)動。
通常企業(yè)福利體系設計分為三個方面:
一、信息調(diào)研
調(diào)研企業(yè)各項福利:
1.綜合福利:福利政策、福利溝通、福利成本和福利項目等
2.養(yǎng)老保險:企業(yè)年金、員工儲蓄、住房計劃和教育基金等
3.醫(yī)療與保險:意外傷害、重大疾病、配偶/子女保險、醫(yī)療基金等
4.假期福利:假期策略、公司福利年假、國家法定假期和地方法定假期等
5.年節(jié)福利:發(fā)放政策、年節(jié)福利來源、年節(jié)福利投入、年節(jié)福利水平等
二、管理趨勢
以調(diào)研數(shù)據(jù)未寄出,結合國內(nèi)外福利發(fā)展趨勢,進行福利管理策略、異地派遣人員福利管理以及海外派遣人員福利管理研究。
1.福利管理策略研究:福利管理現(xiàn)狀、福利溝通、福利投入、福利項目以及福利發(fā)展趨勢;
2.海外派遣員工福利管理研究:海外派遣員工福利行業(yè)/市場對標、典型國家/城市生活成本資訊、全球城市艱苦條件評估以及隨性子女海外教育福利成本;
3.異地派遣員工福利管理研究:異地派遣津貼管理、生活補助、租房補貼、探親福利以及子女教育。
三、設計解決方案
結合企業(yè)文化和人力資源戰(zhàn)略實施的管理要求,結合員工全面激勵的發(fā)展訴求,為企業(yè)提供獨特的福利解決方案,幫助企業(yè)全面提升福利競爭力,優(yōu)化創(chuàng)新全面激勵體系。
通過現(xiàn)有福利盤點、外部福利市場對標,出具內(nèi)部員工福利診斷,然后設計福利方案,直至落實與員工溝通。
通過全面福利激勵體系設計,解決企業(yè)福利成本和員工滿意度之間的矛盾、增強員工福利感知度使福利透明可視、增加員工選擇權,滿足差異化需求。
作者:劉文芳,北大縱橫管理咨詢集團合伙人
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