618大促中,京東新通路線上線上的秒殺、直降、全品類(lèi)紅包、直播、抽獎(jiǎng)、累計(jì)進(jìn)貨返利等超大福利,通過(guò)朋友圈里紛飛的小程序、超萬(wàn)家線下門(mén)店和20多個(gè)超級(jí)品牌的輪番轟炸下,形成了一個(gè)全新的“現(xiàn)象級(jí)”大促爆點(diǎn)。
而且,開(kāi)局首日就傳來(lái)捷報(bào):
僅6月1日0時(shí)到24時(shí),京東掌柜寶有效訂單金額已超過(guò)2017年618期間18日的銷(xiāo)售總額,相當(dāng)于2016年全年的銷(xiāo)售額,這個(gè)數(shù)字也是掌柜寶5月日均銷(xiāo)售額的6倍。
京東新通路618大促能在首日旗開(kāi)得勝,長(zhǎng)期的科技賦能帶動(dòng)的線上線下聯(lián)動(dòng)是大功臣。
科技賦能改變了以往的傳統(tǒng)便利店及B2B2C模式,讓零售真正實(shí)現(xiàn)無(wú)界,不管是品牌商、還是小店店主,都從中受益,親身感受科技和無(wú)界零售帶來(lái)的融入感,京東新通路也就獲得了堅(jiān)實(shí)的品牌商基礎(chǔ)和掌柜寶用戶(hù)基礎(chǔ)。而這次618期間,科技賦能仍在繼續(xù),以小程序?yàn)楹诵娜肟诘木€上店鋪成了這次大促的新鮮玩法,吸引了品牌商的關(guān)注,也吸引了大批店主注冊(cè)使用。
就在前不久,京東便利店“線上店鋪”小程序正式對(duì)全部掌柜寶用戶(hù)開(kāi)放,店主在京東掌柜寶進(jìn)貨后,可一鍵將商品“搬到”線上店鋪進(jìn)行銷(xiāo)售。從此,小店店主們便多了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具,不僅增強(qiáng)了用戶(hù)粘性,還增加了收入。對(duì)于消費(fèi)者而言,使用線上店鋪小程序購(gòu)物,極大提升了用戶(hù)體驗(yàn)。
這種新鮮又科技的玩法,大大提升了品牌商和店主們對(duì)無(wú)界零售和京東新通路618的信心。線上店鋪猛虎下山,零成本開(kāi)店的背后,是過(guò)去電商的渠道距離再一次被縮短。別的不說(shuō),網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的等待時(shí)間,通過(guò)龐大的京東便利店體系,變成了按小時(shí)計(jì)算,與外賣(mài)的效率同頻。
加之京東品牌效應(yīng)的加持,這樣廣闊的覆蓋范圍對(duì)商品的推廣、品牌美譽(yù)度的提升都有著非常重要的作用。這也成為眾多知名品牌商愿意鼎力相助京東新通路618大促的重要原因。
另外一方面,少不了的大牌支持。
京東新通路一大優(yōu)勢(shì)就是擁有大牌商品,讓線下小店以前的假貨亂象得到極大改觀,同時(shí)豐富了小店商品品類(lèi),幫助店主增強(qiáng)了用戶(hù)粘性。而近兩年,京東新通路也在著重發(fā)力與大牌的深入合作。
截至2017年底,京東新通路旗下京東掌柜寶平臺(tái)已經(jīng)上線主流大牌超過(guò)1000個(gè),引入?yún)^(qū)域品牌300余個(gè),并與聯(lián)合利華、拜爾斯道夫、強(qiáng)生、百事、億滋、雀巢、統(tǒng)一、娃哈哈、脈動(dòng)、旺旺、洋河、江小白等快消品巨頭簽署深度戰(zhàn)略合作協(xié)議。
2018年,在分銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)等多個(gè)領(lǐng)域深入探索之外,京東新通路與上游廠商的合作全面進(jìn)階,陸續(xù)簽下洽洽、伊利、百威英博、金佰利、恒安等頭部廠商,在產(chǎn)品定制、倉(cāng)儲(chǔ)配送、聯(lián)合門(mén)店打造方面共同發(fā)力,這無(wú)疑讓京東新通路的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)在B2B下半場(chǎng)再次爆發(fā)。
廠商們對(duì)新通路的力挺,在今年618期間尤為凸顯。據(jù)悉,今年618期間,新通路合作廠商在全國(guó)七大區(qū)域的路演多達(dá)100余場(chǎng),甚至有廠商為新通路的地勤團(tuán)隊(duì)提供專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),力爭(zhēng)刷新618銷(xiāo)售紀(jì)錄。這樣的力度也讓掌柜寶用戶(hù)非常有信心,進(jìn)貨、進(jìn)貨、再進(jìn)貨必然成為吶喊聲。
雖然京東以C端業(yè)務(wù)起家,但新通路自身在B端業(yè)務(wù)上所做的探索和創(chuàng)新足以讓其獨(dú)當(dāng)一面。在踐行京東無(wú)界零售戰(zhàn)略,重構(gòu)成本、效率、體驗(yàn)方面,新通路已經(jīng)做出了很好的示范。
今年3月,新通路正式宣布開(kāi)啟聯(lián)合倉(cāng)配模式,針對(duì)高頻高服務(wù)品類(lèi)的訂單,聯(lián)合距離便利店更近的中小經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商的力量進(jìn)行配送,成為京東B2B物流網(wǎng)絡(luò)的重要補(bǔ)充。同時(shí),中小經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商也成為掌柜寶供應(yīng)商,進(jìn)一步豐富了掌柜寶平臺(tái)的貨源體系。聯(lián)合倉(cāng)配項(xiàng)目把配送時(shí)效和成本進(jìn)一步優(yōu)化,使便利店進(jìn)貨、補(bǔ)貨更快,獲得了更好的配送體驗(yàn)。
據(jù)悉,目前新通路聯(lián)合倉(cāng)配業(yè)已覆蓋超過(guò)500個(gè)區(qū)縣、20%的掌柜寶用戶(hù)。今年618期間,聯(lián)合倉(cāng)儼然已成為掌柜寶平臺(tái)重要的生力軍。
接下來(lái),京東新通路的大促還有半個(gè)月時(shí)間,根據(jù)這第一天的漂亮成績(jī),后面的數(shù)據(jù)還是可以期待的。對(duì)于新通路而言,接下來(lái)更重要的也應(yīng)該是持續(xù)科技賦能,持續(xù)改善線下的零售現(xiàn)狀,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,找到重構(gòu)人、貨、場(chǎng)關(guān)系的新突破口。
資深互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)觀察者,人民網(wǎng)、人民郵電報(bào)專(zhuān)欄作者
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