我早年在酒店工作過,酒店客人之間的爛事耳聞目睹不少,但那時的保安和服務(wù)員基本都是本地人,下班各回各家,沒有什么情感糾葛。隨著城市的快速擴張,賓館酒店也紛紛搶灘登陸遍地開花,服務(wù)行業(yè)人員需求激增,而且錄取門檻較低,許多外地務(wù)工人員也隨之大量涌入,保安、保潔和服務(wù)員在實際工作中交集最多,文化和生活層次也基本相同,溝通容易產(chǎn)生共鳴,對于長期遠離家人身心倍感孤獨的個體,自然萌生出要把自己寫進故事的念頭。
王女士是2018年到一家新開不久的連鎖酒店上班,雖然經(jīng)過一些相關(guān)的行業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),但各部門大多數(shù)人并不熟悉。有次酒店發(fā)生了意外的事情,那段時間生意特別好,客房的服務(wù)員忙不過來,店長讓別的部門員工來幫忙,同樣可以按業(yè)績參與提成。
酒店最閑的應(yīng)該是保安,也非常樂意,既迎合了領(lǐng)導(dǎo)用人之際,也名正言順地了客房服務(wù)員們打成一片,歡聲笑語不斷,時不時地碰撞出一星半點的火花,然后將期待的事情發(fā)展成為為現(xiàn)實。后面的故事是王女士的所見所聞。
故事一:保安和一個很漂亮的80后服務(wù)員
服務(wù)員81年的,人挺漂亮,也有家庭。保安離異,工資只有兩千塊,還挺著個大肚腩,大家都替80后美女抱不平,不知道他倆怎么可能對上眼的!而且保安還常兇那個80后美女,實在猜不透80后美女究竟他了圖什么?保安雖然經(jīng)常兇他相好的80后美女,但擅長拍老板馬屁,直到有一天他在老板面前說盡好話,終于把80后美女提成主管,大家這才覺得80后美女還有點眼光。
故事二:工程部60后大哥和60后服務(wù)大姐
大哥其實人挺好,也踏實,大姐是個俗女性,五十多了還濃妝淡抹,違反賓館工作時間允許化淡妝的規(guī)定,經(jīng)理察覺到他倆之間的事情后,分析是服務(wù)員主動的,就嚴厲批評了服務(wù)員,并要求不得濃妝。服務(wù)員大姐認為經(jīng)理管得太寬了,賭氣說要辭職。酒店確實很忙,但經(jīng)理覺得自己的權(quán)威收到挑釁,當(dāng)即就批了,結(jié)果她又給經(jīng)理買蘋果買煙什么的,經(jīng)理態(tài)度很堅決,也是以此為戒,不希望再有同樣事件發(fā)生。后來工程部那個當(dāng)事人大哥也向經(jīng)理承認了是大姐主動找的她,辭職臨走的時候還去找他,用胸在他身上摩擦告別。
他倆都有各自的家庭,大哥說他老婆賢良也會賺錢,大姐也說過他的老公很體貼,后來偶遇工程部大哥,他還說起大姐的近況,原來還一直有聯(lián)系。大姐還在酒店上班的時候,經(jīng)常主動撒嬌喊保安幫忙,二人邊調(diào)笑邊干活,速度快,人也絲毫不覺得累,有時大姐還故意休息會,舒展四肢,像跳舞一樣,大哥覺得大姐非??蓯?,很自然就在一起了。
再說那個被提拔為主管的80后,又和店長不知道成了什么關(guān)系,老公找到酒店把店長給打了!店長因此被調(diào)離到另一家酒店任職,奇怪的是,店長到哪個酒店任職,80后也跟去上班,當(dāng)然已經(jīng)不是主管了,店長被鬧過兩次后就離職不知去向,80后也沒去酒店上班了。
王女士是本地人,其實與前夫離異幾年了,但很保守,不敢在酒店透露自己離婚了,還要說自己跟老公很恩愛,否則就會被騷擾,甚至?xí)坏箅y到做不下去。盡管如此,還是有自作多情的保安試著要打動她。
其中有個保安比王女士小幾歲,多次主動提出去給王女士幫忙,都被王女士斷然謝絕了,為此每天要比其他同事晚下班一到兩個小時。小保安還在王女士面前炫耀博學(xué),天天講韓國張紫妍自殺、某某某怎樣,就像他知道蠻多明星的事情一樣。
王女士還說,曖昧關(guān)系在酒店這種場合好像是一種正常現(xiàn)象,還要求員工不要對出雙入對的客人指指點點,可能正是酒店包容的規(guī)則,逐漸形成了這種曖昧的特殊文化氛圍吧?
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