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為了盈利“傷害”用戶不劃算,新浪微博該找找平衡點了
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昨日,新浪微博發(fā)布了截至今年9月30日的未經(jīng)審計的第三季度財報。財報顯示,微博凈營收達到4.602億美元,同比增長44%。歸屬于微博的凈利潤為1.653億美元,同比增長63%。

新浪微博第三季度的營收來源主要分為幾個方面:廣告和營銷營收總計4.093億美元,相比去年同期的2.768億美元增長了48%;增值服務營收5090萬美元,同比增長18%。此外,微博第三季度的月活躍用戶達到 4.46 億,其中來自移動端的用戶高達93%。

新浪微博首席執(zhí)行官王高飛表示:“微博三季度的用戶規(guī)模和用戶活躍度持續(xù)提升,廣告營收也繼續(xù)保持了快速增長”。并且表示會致力于強化產品體驗和傳播體系,提升微博獲取用戶的效率,帶動微博商業(yè)化潛力的提升。

可以看到,微博通過營銷和廣告獲得了不小的利益,然而這對于用戶來說似乎并不是什么好事,許多網(wǎng)友表達了對微博在營銷方面過度的不滿。

網(wǎng)友的言辭是激烈了一些,但微博中存在過多的營銷和廣告卻是不可忽視的事實。作為一款社交產品,多開拓一些盈利渠道實屬正常,但犧牲用戶體驗換利潤卻是得不償失,即使通過大量的廣告營銷在短期內獲得利益,但長此以往難免會造成用戶的流失。作為社交平臺,最重要的應該是延長平臺的生命周期,而非只看短期利益。所以對于新浪微博而言,應該在用戶體驗和利潤增長二者之間找到一個平衡點。

那么這個平衡點來自哪里?在上半年,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶變化,短視頻市場競爭加劇,新浪微博在用戶的增長和活躍方面有了一定的壓力。所以新浪微博將重心集中在內容生產和傳播方面,也就是我們熟悉的“熱門話題”。微博從產品、技術、運營等方面對話題的運營機制進行升級,也取得了十分優(yōu)異的成績,許多爆款話題都是從新浪微博傳播開去的。

此外,新浪微博還設置了擁有獨立視頻消費入口的微博視頻社區(qū)。與普通的短視頻相比,視頻社區(qū)融入了新浪微博天生的社交優(yōu)勢,并對發(fā)現(xiàn)頁進行優(yōu)化,使熱點更容易被發(fā)現(xiàn)和討論,形成在整體場景中容易傳播的話題,以此增加用戶的存留度。實際上社交與傳播才是微博真正的優(yōu)勢所在,尤其是信息流更是近年來市場競爭的重點,是用戶增長的主要驅動力,也是新浪微博投入的核心點。

在短視頻方面,新浪微博也受到了來自行業(yè)競爭所帶來的壓力,所以在這方面進行了調整,將更多精力集中于傳統(tǒng)的內容消費和互動中。其中直播是新浪微博面向專業(yè)用戶和頭部用戶在內容生產方面進行商業(yè)化的重要手段,新浪微博收購一直播之后,將重心放在一直播產品和微博產品流量的打通上,提升微博的變現(xiàn)能力。

可以看到,即使不將重點放在營銷和廣告方面,新浪微博依然有辦法盈利,況且內容與社交方面才是其真正擅長的。過多的廣告和營銷并非微博的長處,即使能夠在短期內獲利,付出的代價卻也是巨大的。對于一個社交平臺而言,用戶是重中之重,所以讓用戶有一個良好的體驗才是社交產品周期得以延長的重要因素。對于新浪微博而言,將主要精力放在內容與社交方面,或許才能夠找到最佳平衡點。


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