高手有話說:
當別人的話刺痛到了你,說明這個地方是你不自信的地方。
一個好的心理咨詢師一點都不復雜,不權(quán)威、不深奧,像水一樣隨你流動,像玻璃一樣透明,把你的防御和阻抗都化解無形。當你抱怨別人的時候,TA會沉默,不煽陰風也不點鬼火;當你反思自己的時候,TA的眼睛會閃射出愉悅的光輝。TA聽得多,說的少,但說的每一句話能帶給你一種新視覺、一種新體驗和一片新天地。
那么在心理咨詢開始之前,需要做哪些前期準備呢?
1
具備一個心理咨詢室,心理咨詢室需要具備的條件是:
①顯示出心理咨詢專業(yè)的特點。
②寬敞、安靜的空間。房間面積大概在10平方米左右
③配有舒適的座椅。至少有兩三張靠背和扶手的椅子,舒適的座椅可以讓人放松
④配備必須的設(shè)備。如鐘表、紙巾、垃圾桶等心理咨詢室所必須的,而不能起干擾作用的設(shè)備
⑤具有保密的功能。隔音是否良好、進出咨詢室的門是否分開、等候區(qū)是否是與其它來訪者共享等
2
心理咨詢師應該有的儀態(tài):
①服裝整潔、坐姿端正
②表情平和而自然、與來訪者保持社交距離
③保持正常的咨詢位置(一般心理咨詢師坐在靠門旁邊的位置)
3
注意言語表達和非言語表達的使用技巧:
接待時使用禮貌性語言,比如“請進”、“請坐”、“非常歡迎您的信任來咨詢”、“如果你同意的話請?zhí)顚戇@張來訪者信息登記表”
面部表情真誠的微笑、眼神顯示出平等的交流。
4
要間接詢問來訪者希望得到哪方面的幫助,不可直接逼問:
間接詢問:“我很想知道,我在哪方面能夠給您提供幫助?”、“你有什么心理困惑或者心理問題需要我的幫助?”。
不可直接逼問:“您找我有什么事,你說吧!”、“出了什么事,你快說出來吧!”,直接逼問會把來訪者嚇走的!
5
詢問結(jié)束后,要明確自己的咨詢態(tài)度:
是能夠幫助來訪者解決心理困惑還是無法解決心理問題;如無法解決,可轉(zhuǎn)接其它心理咨詢師,切不可為了咨詢費而誤人子弟,讓來訪者的問題更加深淵化。
6
向來訪者說明心理咨詢的保密原則:
保密原則既是職業(yè)道德的要求,也是心理咨詢本身的性質(zhì)決定的。
①在心理咨詢過程中,來訪者暴露的內(nèi)容、心理咨詢師與來訪者接觸的咨詢內(nèi)容,在沒有征得來訪者的同意情況下,心理咨詢師不得隨意向外或者媒體透露上述信息。
②心理咨詢師不得隨意打探來訪者與心理咨詢無關(guān)的個人隱私。
③保密例外情況為:來訪者同意咨詢師將保密信息透露給他人、司法機關(guān)要求心理咨詢師提供保密信息、心理咨詢中出現(xiàn)的法律規(guī)定的保密問題限制(如虐待兒童婦女、對自己或者他人有死亡威脅的、患有生命危險的疾病等)
7
向來訪者說明心理咨詢的性質(zhì):
①什么是心理咨詢;心理咨詢是如何進行的;心理咨詢主要解決的是什么心理問題;心理咨詢不能解決什么問題等。
②心理咨詢是協(xié)助來訪者解決各種心理問題的過程;心理咨詢不是心理咨詢師一個人的咨詢治療,還需要來訪者積極主動參與的態(tài)度和行動;心理咨詢是一個過程,有些問題不是一次咨詢就能解決的,有些問題不是很完美的解決,需要來訪者有充分的思想準備。
8
向來訪者說明TA的權(quán)利和義務(wù):
①來訪者有權(quán)利驗證心理咨詢師的資質(zhì)以及咨詢資格;有權(quán)利知道收費的價格;有權(quán)利隨時中止咨詢。
②來訪者有義務(wù)向心理咨詢師如實地說明情況,提供與心理問題的真實信息;按時完成心理咨詢師布置的家庭作業(yè);不和心理咨詢師建立咨詢師以外的任何關(guān)系;按規(guī)定收費。
③心理咨詢師可以和來訪者確定以哪種咨詢方式進行:電話、網(wǎng)絡(luò)、面談都是可以的。
心理咨詢給人以“登天的感覺”就在于:心理咨詢不求教訓別人,而求引導別人;心理咨詢不是替人決策,而是協(xié)助人決策;心理咨詢的首要任務(wù)是協(xié)助來訪者心理分析,而非政治思想教育;心理咨詢是當代人的精神享受,而非見不得人的事;心理咨詢應增強人的自立能力,而非增強對TA人的依賴。
人世間最多的秘密在哪里?就在心理咨詢室。這間房子里面隨處都充滿了秘密,無論多少,也只有心理咨詢師和TA的來訪者知道!
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