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想當(dāng)自由職業(yè)者,這些必備技能你有了嗎?

和自由職業(yè)者相比,全職工作者身不由己:時(shí)間安排由不得你,炒掉老板由不得你,項(xiàng)目做多久也由不得你。無(wú)論你是是否為自己打工,自由職業(yè)者的技能都能在工作和生活中祝你一臂之力。

把一切做好記錄

把記筆記當(dāng)成習(xí)慣。自由職業(yè)者出于本能,保存模板,撰寫(xiě)指南,給出詳細(xì)的評(píng)論和記錄,這些優(yōu)點(diǎn)哪怕是在全職工作中也應(yīng)該保持。無(wú)論是做小項(xiàng)目,還是負(fù)責(zé)入職培訓(xùn),詳盡的筆記和獨(dú)立的視角都會(huì)為你增色不少。

告訴團(tuán)隊(duì)成員你在做什么。把團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)做是客戶,讓你的工作進(jìn)展清晰可見(jiàn),鼓勵(lì)他們自己去應(yīng)用工具,完成步驟,這樣你就不用總是因?yàn)閰^(qū)區(qū)小事而“隨時(shí)待命”。若你的工作進(jìn)展對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)清晰可見(jiàn),那整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)重視你的貢獻(xiàn)。

你的事兒也是我的事兒。每位成功的自由職業(yè)者自己也是一名項(xiàng)目經(jīng)理:他們需要兼顧自己的項(xiàng)目、截止日期、客戶溝通、反饋、發(fā)票、繳稅等等。即便團(tuán)隊(duì)里已經(jīng)有了項(xiàng)目經(jīng)理,你仍可以帶來(lái)價(jià)值:對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題和意義不明確的地方要跟進(jìn),對(duì)于任務(wù)范圍和時(shí)間表的問(wèn)題也要給予反饋。只要一件事對(duì)你的工作有所幫助,那就應(yīng)當(dāng)是你工作的一部分。

始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的工作,同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員就會(huì)把你當(dāng)成杰出的合作者和他們能夠信賴的人。

重新管理時(shí)間

留點(diǎn)時(shí)間給自己。自由職業(yè)者對(duì) “非工作時(shí)間”的概念是很清楚的,當(dāng)然,他們也知道,跟客戶溝通,推銷,開(kāi)發(fā)票,記賬等處理雜事的時(shí)間很有價(jià)值。與自由職業(yè)者不同,全職工作者的一整天全是工作,還包括會(huì)議和咖啡時(shí)間,沒(méi)有聚精會(huì)神產(chǎn)出極高的8小時(shí)。在全職工作當(dāng)中,“非工作時(shí)間”的概念在本質(zhì)上又不盡相同。給自己留點(diǎn)時(shí)間去處理一些看似沒(méi)有希望的客戶,或者和團(tuán)隊(duì)伙伴一起聚一聚,研讀你所在行業(yè)的知識(shí),確保自己站在行業(yè)潮流前沿,甚至是與一位良師益友一起喝一杯咖啡,都是極好的。你能意識(shí)到“聚精會(huì)神的工作時(shí)間”與個(gè)人或者事業(yè)發(fā)展間的區(qū)別,這就是你的優(yōu)勢(shì)。所以,盡你所能充分利用每一天吧。

發(fā)揮大腦的前瞻性。一個(gè)優(yōu)秀的自由職業(yè)者在開(kāi)始的那一刻起就已經(jīng)知道如何變得具有前瞻性,并且在一開(kāi)始對(duì)全局就有了觀念。在全職工作中,這也同樣適用。在一切事物都只有一個(gè)影子的時(shí)候,請(qǐng)?jiān)囍?wèn)盡量多的問(wèn)題,盡早提出新想法而不是被動(dòng)地等著別人指路,在發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的時(shí)候,立馬行動(dòng),這樣你會(huì)更有效率。

人人都是顧客

優(yōu)秀的自由職業(yè)者極為擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)客戶,他們的伙伴在各自的領(lǐng)域中也都是專家級(jí)人物。最重要的是他們都很清楚讓工作搭檔享受工作的重要性。

當(dāng)你加入一個(gè)新團(tuán)隊(duì)時(shí),請(qǐng)謹(jǐn)記這些軟技巧:

將每一個(gè)你接觸到的人都當(dāng)作客戶來(lái)對(duì)待。實(shí)際上,經(jīng)常反省自己的交流方式,能幫助你用更高效的、周全的方式回應(yīng)別人。同時(shí)還請(qǐng)時(shí)刻提醒自己要從他人身上吸收長(zhǎng)處。

首先確保人們都喜歡和你共事。對(duì)客戶的滿意度負(fù)責(zé)是衡量一個(gè)服務(wù)業(yè)從業(yè)者合格與否的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)你對(duì)某些事物確實(shí)存在分歧時(shí),你曾經(jīng)的努力會(huì)幫助你取得同事的信任,或者在你需要的時(shí)候給你必要的支持。這并不意味著你不能有任何不同想法,但這會(huì)保證在你采取不同于他人的行動(dòng)時(shí),不會(huì)破壞人際關(guān)系。一個(gè)合格的自由職業(yè)者總是希望能與他的顧客及團(tuán)隊(duì)伙伴有長(zhǎng)期的合作關(guān)系。記得凡事分清輕重緩急。

時(shí)刻保持以禮待人。花時(shí)間將自己對(duì)待客戶的態(tài)度變成公司內(nèi)部交流的態(tài)度。試著使用諸如“讓我們?cè)谖绮椭霸倏紤]一下A/B方案的結(jié)果?!?或者用“誰(shuí)能幫把手,將這個(gè)仿造品做一些適當(dāng)?shù)男薷???來(lái)代替“這個(gè)不行!” 如果你自己先和自己說(shuō)了“我這個(gè)星期沒(méi)辦法完成這項(xiàng)工作?!?那你怎么禮貌又自信地去跟進(jìn)客戶?同時(shí),提供第二方案會(huì)對(duì)你和你的伙伴有好處,在這種情況下,你的伙伴很少會(huì)再提出其他要求。

嫉妒和不良競(jìng)爭(zhēng)在任何團(tuán)隊(duì)中都是毒瘤。但是你可以利用自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)稀釋這些,并且如前文所說(shuō),你可以把你的同事們都當(dāng)成是專家而不是障礙和威脅。

加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠讓你的職業(yè)生涯變得可量化和明確化,并且會(huì)強(qiáng)化你已有的技能。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作也會(huì)賦予你歸屬感和責(zé)任感,而這些可能在你作為一個(gè)自由職業(yè)者時(shí),并不具備。但是請(qǐng)千萬(wàn)不要丟掉那些你已擁有的讓人傾佩的技能——將他們帶入你的新角色中去吧。

本文原載于asana.com

編譯/陳常然&曾少

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