戰(zhàn)略規(guī)劃,好像是一個(gè)比較虛化的名詞,對(duì)大部分人而言,“空虛”一詞是對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià),很多公司、包括偏向于市場(chǎng)執(zhí)行力的營(yíng)銷咨詢公司,在談到戰(zhàn)略時(shí),也是滿不在乎的表情,認(rèn)為戰(zhàn)略只是空談而已。
戰(zhàn)略一詞有專業(yè)的解釋,就再不去搬來(lái),不過通俗來(lái)講,戰(zhàn)略無(wú)非就是根據(jù)各種綜合因素的變化及規(guī)律,為企業(yè)制定可持續(xù)性發(fā)展的規(guī)劃,看起來(lái)簡(jiǎn)單的話題,內(nèi)里卻是包含了經(jīng)其豐富的思想,一個(gè)企業(yè)的良性發(fā)展,全在戰(zhàn)略里體現(xiàn)。
從連鎖企業(yè)說起。
因?yàn)槲覀円恢边M(jìn)行連鎖行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式研究,所以更喜歡從連鎖的角度來(lái)分析,連鎖行業(yè)的戰(zhàn)略包括發(fā)展模式的選擇,以國(guó)美與蘇寧電器為例,平臺(tái)模式是操盤手確認(rèn)的發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展戰(zhàn)略包含搭建平臺(tái)、低價(jià)銷售、快速布點(diǎn),收購(gòu)大中、永樂,增加渠道價(jià)值,既而增加上下游談判籌碼,產(chǎn)生各種利潤(rùn)來(lái)源;國(guó)美的戰(zhàn)略清晰明了;我們只看國(guó)美可能還沒有感覺到什么,但如果再回頭看一下國(guó)內(nèi)電器生產(chǎn)廠家對(duì)國(guó)美的依賴程度,就會(huì)令人驚嘆,家電類產(chǎn)品首選銷售點(diǎn)正是國(guó)美類的家電賣場(chǎng)!消費(fèi)者購(gòu)買電器的第一選擇也恰恰是國(guó)美電器這種賣場(chǎng),其實(shí),到這個(gè)時(shí)候,我們甚至可以說,眾多的家電生產(chǎn)企業(yè)淪為了為國(guó)美們打工的角色,如果沒有清晰戰(zhàn)略,我們可以斷定不會(huì)出現(xiàn)家電賣場(chǎng)類的超級(jí)龍頭。
不過,在家電廠家里我比較佩服的還是格力電器,格力電器的自建渠道的戰(zhàn)略,看起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)工,不過現(xiàn)在來(lái)看,在擁有了數(shù)量超大的自有終端后,格力專賣店的自有渠道已經(jīng)成功的將自身的風(fēng)險(xiǎn)降至最低,擁有終端就是擁有話語(yǔ)權(quán),格力不必受人擺布,看人臉色。
以上以電器連鎖做為案例簡(jiǎn)單分析,只是為了更好的表達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略的意義,就現(xiàn)在來(lái)看,近十年之內(nèi),國(guó)美的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)是傳統(tǒng)的門店內(nèi)對(duì)手,而是電子商務(wù)行業(yè),蘇寧易購(gòu)已經(jīng)開始發(fā)力,不過,戰(zhàn)略規(guī)劃是一件很有意思的事情,我們分析一下,電子商務(wù)的最大制約在于物流,其實(shí)只是這一點(diǎn),就可以基本斷定,超級(jí)電商與國(guó)美這種超級(jí)電器賣場(chǎng)以后的競(jìng)爭(zhēng)將可能會(huì)聚焦于于物流鏈的控制,誰(shuí)先控制了物流鏈,就具備了永久話語(yǔ)權(quán),阿里投資星辰急便(已出問題)的行為就可以看做是一種鏈條外擴(kuò)的嘗試。
個(gè)人認(rèn)為,隨著各種高級(jí)人才的涌入中國(guó),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,傳統(tǒng)的點(diǎn)子、賣點(diǎn)營(yíng)銷幾乎要銷聲匿跡,雖然國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷公司依然能為企業(yè)提出品類獨(dú)特的新鮮概念,但沒有戰(zhàn)略支撐下的產(chǎn)品概念,如同沒有鋼筋支撐的房梁,存活的幾率微乎其微。并且很多營(yíng)銷公司受制于沒有戰(zhàn)略規(guī)劃的能力,進(jìn)行的大多只是針對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃,卻無(wú)法為企業(yè)進(jìn)行整體的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,也是企業(yè)發(fā)展相對(duì)茫然的所有;
我們從來(lái)不排斥先有戰(zhàn)術(shù)后有戰(zhàn)略的說法,但先有戰(zhàn)術(shù)后有戰(zhàn)略的基點(diǎn)卻是企業(yè)發(fā)展階段的粗線條時(shí)段,在此階段允許一定程度的混亂,粗線條之后再進(jìn)行細(xì)線條的梳理,但此也并不能說明沒有戰(zhàn)略,先粗后細(xì)也是戰(zhàn)略的一種簡(jiǎn)言,關(guān)鍵是何時(shí)粗何時(shí)細(xì),粗到何種程度,哪些資源來(lái)支撐,這就是戰(zhàn)略的高度了。
以茶市為例,為什么品牌名茶很少?而有名的茶業(yè)連鎖店反而較多?我不是說茶企的以產(chǎn)品為主體的經(jīng)營(yíng)策略不好,而是想說,從連鎖的角度來(lái)看,打造一個(gè)成功的茶葉連鎖的幾率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于打造一款名茶的幾率;毫無(wú)疑問,終端掌控的說服力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于千分之幾的廣告到達(dá)率;當(dāng)然,選擇做產(chǎn)品營(yíng)銷,還是轉(zhuǎn)型做連鎖門店,這也是企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,不過是仁者見仁、智者見智罷了。
有人反對(duì)企業(yè)多元化發(fā)展,認(rèn)為專一化才是企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展之計(jì),其實(shí),是否多元化還是單一化,是要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)制定的,例如原來(lái)國(guó)內(nèi)有名的維維豆奶,在主營(yíng)業(yè)務(wù)方面發(fā)展明顯偏慢,其主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)很低,但從多元化戰(zhàn)略層面來(lái)看,維維近些年涉足的其它領(lǐng)域如酒類、資本行業(yè),反而成為維維集團(tuán)主要營(yíng)收來(lái)源,我們無(wú)法去評(píng)論維維主營(yíng)業(yè)務(wù)的問題,因?yàn)槲覀儗?shí)在無(wú)資格對(duì)其內(nèi)部運(yùn)營(yíng)情況評(píng)頭論足,但起碼維維集團(tuán)的整體利潤(rùn)還是較為可觀。所以,選擇何種戰(zhàn)略,也要看企業(yè)的職能設(shè)計(jì),不一樣的戰(zhàn)略,收獲也會(huì)不同。
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