進(jìn)入平價(jià)路線的智能音箱，不失為科技巨頭們布局智能生活的觸角，低廉的價(jià)格對(duì)用戶的嘗鮮心理有著很強(qiáng)的刺激性，也是大多數(shù)用戶接觸人工智能的第一載體。
文｜Alter
智能音箱迎來了向市場滲透的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。
去年黑五促銷的時(shí)候，亞馬遜的Echo Dot和谷歌的Home Mini售價(jià)低至29美元，彼時(shí)就有人預(yù)言：智能音箱的降價(jià)潮或?qū)㈨樠拥街袊袌觥＿M(jìn)入2018年以后，智能音箱在國內(nèi)的定價(jià)從去年主流的499元下降到200元左右，不少用戶開始從觀望轉(zhuǎn)向購買，但智能音箱的價(jià)格革命還遠(yuǎn)未結(jié)束。
百度剛剛推出了“小度8.8購物節(jié)-AI領(lǐng)養(yǎng)季”活動(dòng)，原價(jià)249元的小度智能音箱下降到89元，原價(jià)1599元的小度在家，價(jià)格下探至599元，另外還可以領(lǐng)取10元優(yōu)惠券。與此同時(shí)，百度還公布了最新的數(shù)據(jù)，截止到今年7月份，搭載DuerOS的智能設(shè)備的激活量已經(jīng)過億?？芍^是要在銷量和激活上進(jìn)行“雙殺”。
價(jià)格戰(zhàn)自然會(huì)引發(fā)用戶的極大關(guān)注和搶購，然而百度此舉的目的顯然不是為了“傾銷”，除了價(jià)格上的誠意勢必還有著更大的布局。
平價(jià)路線的智能音箱，高手如何過招？
就目前來看，智能音箱可以說是人工智能非常理想的載體之一，國外的亞馬遜、谷歌、蘋果，國內(nèi)的百度、阿里、小米等等，幾乎所有涉及AI技術(shù)研發(fā)的巨頭無不涉足于此。而恰恰是這些巨頭級(jí)公司的參與，智能音箱得以經(jīng)過短暫的概念階段后，迅速通過平價(jià)路線，走入千家萬戶。
一方面，智能音箱本身的產(chǎn)品需求在逐漸爆發(fā)。2016年智能音箱的市場銷量還只有300萬臺(tái)，2017年已經(jīng)爆發(fā)性增長10倍到3000萬臺(tái)，而從CANalys發(fā)布的研究報(bào)告來看，2018年全球智能音箱保有量將達(dá)到1億臺(tái)，到2020年有望達(dá)到2.25億臺(tái)。智能音箱很快從極客熱衷變成家庭必備。
另一方面，雖然率先開啟“價(jià)格戰(zhàn)”的幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，不乏虧本補(bǔ)貼的嫌疑，但卻借此加速了自身智能音箱生態(tài)的布局，從而催生了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的成熟。諸如百度的DuerOS平臺(tái)，通過開放的方式為開發(fā)者提供了完善的解決方案，DuerOS藉此建立起了自己的生態(tài)護(hù)城河，與此同時(shí)也極大地降低了智能音箱的開發(fā)門檻。再加上國內(nèi)本身就有的強(qiáng)大的智能硬件供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，使得智能音箱的成本控制和大規(guī)模量產(chǎn)從一開始就不缺少“捷徑”。
潛在的市場需求和智能音箱產(chǎn)業(yè)鏈的成熟，成為智能音箱爆發(fā)的兩個(gè)必要因素，但同時(shí)也左右了智能音箱的競爭方向。
在智能音箱普及之初，簡單的語音喚醒即可成為“一張王牌”，使之與傳統(tǒng)藍(lán)牙音箱在身份上有了本質(zhì)的不同。而如今智能音箱的平價(jià)化改變了用戶選擇，智能音箱的競爭也逐步沉淀到體驗(yàn)環(huán)節(jié)，比如語音識(shí)別的速度和準(zhǔn)確度，對(duì)自然語言處理、語音識(shí)別準(zhǔn)確率等有著更高的要求；基礎(chǔ)的語音對(duì)話恐怕難以滿足用戶需求，除了內(nèi)容豐富度、技能數(shù)量等，百度、谷歌等又把智能音箱帶到了多輪對(duì)話的形態(tài)……
由此導(dǎo)致的結(jié)果就是，智能音箱越發(fā)成為巨頭們的戰(zhàn)場。走出粗制濫造的階段，用戶開始對(duì)音質(zhì)、外觀等硬性條件有著更高的標(biāo)準(zhǔn)，再加上價(jià)格上的逼壓，很多創(chuàng)業(yè)者被迫離場。
然而價(jià)格上的競爭只是其一，巨頭們的“高手過招”遠(yuǎn)非價(jià)格戰(zhàn)那么簡單。就好像強(qiáng)者之間的比賽不只是刀劍上的對(duì)碰，還有內(nèi)功上的較量，智能音箱的競爭也形成了兩個(gè)維度。
一個(gè)是銷量上的比拼，大家站在同一條起跑線上，就看誰能贏得更多的用戶青睞。這在早期的競爭中尤為重要；另一個(gè)就是場景覆蓋上的暗戰(zhàn)，百度的DuerOS、亞馬遜的Alexa、谷歌的Assistant，重要的是要成為內(nèi)容、服務(wù)的載體，也是算法、產(chǎn)品、生態(tài)的集大成，這一重要性絲毫不亞于硬件本身。
理清了這一點(diǎn)，百度為何在智能音箱上砸以重金，原因就不難理解。
智能音箱只是開始，百度們意在AI入口
不管是亞馬遜、谷歌還是百度、阿里，都不是所謂的硬件公司，和蘋果、小米有著天壤之別，這一特殊背景也決定了在智能音箱賽道上的不同選擇，在蘋果的布局中，智能音箱無非是對(duì)硬件生態(tài)的補(bǔ)充，但對(duì)于百度們而言則是撬開智能生活的楔子。
智能音箱是百度DuerOS驗(yàn)證其語音交互能力的試金石，先是用ravenH成功卡位，然后根據(jù)不同的用戶需求打造了有屏的小度在家和傳統(tǒng)音箱形態(tài)的小度智能音箱。其實(shí)現(xiàn)的功能包括信息獲取、設(shè)備控制等。通俗的說，用戶可以呼叫“小度小度”來查詢天氣、控制家電、訂外賣等等，足以滿足用戶的日常需求。
但在DuerOS給出的解決方案里，智能音箱僅僅被劃分到“輕量級(jí)設(shè)備解決方案”中，與之并行的還有智能可穿戴、智能冰箱、智能電視、智能車載、智能手機(jī)助手等。也就是說，大力押注智能音箱，不過是百度占領(lǐng)智能生活的突破口，這也是現(xiàn)階段人工智能在生活中的滲透程度使然。
即便是在人工智能時(shí)代，入口的價(jià)值并未削弱，DuerOS是百度發(fā)力人工智能的入口之一，而智能音箱、智能手機(jī)、智能家電等恰恰是DuerOS的載體。作為智能生活的關(guān)鍵一環(huán)，百度對(duì)智能音箱場景志在必得，無論是產(chǎn)品上的角逐，還是價(jià)格上的競賽，百度都試圖領(lǐng)先競爭對(duì)手半個(gè)身位，“小度8.8購物節(jié)-AI領(lǐng)養(yǎng)季”等活動(dòng)的初衷也就不難猜測。
事實(shí)上，能夠佐證百度真實(shí)意圖的除了當(dāng)下火熱的智能音箱，還有在智能手機(jī)語音助手上的未雨綢繆。
市場研究公司 Strategy Analytics在《2010 年~2023 年全球智能手機(jī)人工智能技術(shù)預(yù)測》中“暴露”了百度的野心：在2018年各大語音助手市場份額的預(yù)測數(shù)據(jù)中，Google Assistant 的市場份額將繼續(xù)增長，并有望增至 51.3%，蘋果Siri 在2018 年繼續(xù)排名第二，但市場份額會(huì)降至 31%，百度DuerOS 以17%排名第三。
高級(jí)分析師Ville-Petteri Ukonaho給出了更為大膽的預(yù)測：得益于中國語音助手市場的快速發(fā)展，具備中文語音優(yōu)勢的百度 DuerOS 有望超越蘋果 Siri 成為全球排名第二的智能手機(jī)語音助手。
截止到目前，搭載 DuerOS 語音助手的手機(jī)已經(jīng)有 vivo X21、vivo NEX、華為 P20/P20 Pro、OPPO Find X等等，考慮到DuerOS分別與高通、聯(lián)發(fā)科達(dá)成了戰(zhàn)略合作，特別是與高通的合作中，驍龍845已經(jīng)深度支持并聯(lián)合優(yōu)化百DuerOS 在手機(jī)上的人工智能解決方案，并成為驍龍移動(dòng)平臺(tái)默認(rèn)參考 AI 語音解決方案。
旗艦手機(jī)的背書加上芯片上的事半功倍，DuerOS市場份額上的持續(xù)增長并不意外，其作為AI入口級(jí)產(chǎn)品的戰(zhàn)略意義也在逐漸顯現(xiàn)。
合縱連橫，DuerOS正加速收割智能場景
東西方不同的思維方式，在智能音箱的角逐中可見一斑。在智能手機(jī)上拿走過半市場份額的Google Assistant，在智能音箱上的表現(xiàn)并不如意，而在智能音箱領(lǐng)域擁有半壁江山的亞馬遜Alexa，未能在成熟的智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)中分得一杯羹。
而洞觀百度DuerOS的布局，不乏在縱向和橫向上同時(shí)發(fā)力，相比于西方文化的“保守”，東方人的細(xì)微似乎更有“殺傷力”。
在縱向擴(kuò)張上不斷拓深DuerOS的硬件生態(tài)，智能音箱、智能家電、智能手機(jī)助手等無不是如此，從剛剛公布的數(shù)據(jù)來看，搭載DuerOS的智能設(shè)備的激活量過億，相比年初整整翻了一倍。新近發(fā)布的DuerOS 3.0提供了有屏設(shè)備、藍(lán)牙設(shè)備、安卓應(yīng)用等20多個(gè)跨場景、跨設(shè)備的解決方案，不管是在占領(lǐng)用戶的時(shí)間、使用頻次、場景方面，DuerOS都有不俗表現(xiàn)。接下來，DuerOS的設(shè)備激活量或?qū)l(fā)生指數(shù)級(jí)增長。
在橫向擴(kuò)展上，DuerOS匯集了超過16000名開發(fā)者，已經(jīng)上線的技能超過500個(gè)，對(duì)家庭智能場景進(jìn)行深度覆蓋，并在內(nèi)容方面同唱吧、VIPKID、凱叔講故事、Discovery等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容方達(dá)成合作。值得一提的是，DuerOS還是國內(nèi)首個(gè)讓開發(fā)者有收益的對(duì)話式AI平臺(tái)，包括技能內(nèi)付費(fèi)、付費(fèi)技能、億元開發(fā)者支持計(jì)劃和DuerOS對(duì)話技能大賽。
應(yīng)該說，百度找到了一個(gè)特殊的著力點(diǎn)，無論是智能音箱、智能手機(jī)語音助手還是數(shù)量龐大的智能家居類產(chǎn)品，DuerOS以對(duì)話式AI的角色將這些設(shè)備串聯(lián)成生態(tài)，并賦予豐富的內(nèi)容和服務(wù)，使得百度的發(fā)力方向沒有局限于某個(gè)硬件品類上，而是在技術(shù)、產(chǎn)品、內(nèi)容、服務(wù)、生態(tài)上的全面進(jìn)化，不難看到“降維打擊”的思路。
回到智能音箱本身來看，進(jìn)入平價(jià)路線的智能音箱，不失為科技巨頭們布局智能生活的觸角，低廉的價(jià)格對(duì)用戶的嘗鮮心理有著很強(qiáng)的刺激性，也是大多數(shù)用戶接觸人工智能的第一載體。百度自然深諳于此，通過電商造節(jié)的形式不斷刷新智能音箱的銷量，讓更多人享受到人工智能的技術(shù)紅利，也有利于占領(lǐng)更多的智能場景。
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