社區(qū)電商現(xiàn)在是一個火熱的賽道，不斷有團(tuán)隊在融資、擴(kuò)張，每一家都宣稱自己有獨特的優(yōu)勢，成熟的團(tuán)隊，領(lǐng)先的地位。近期，小區(qū)樂宣布，其已完成 A 輪 1.08 億美元融資，這被認(rèn)為是目前社區(qū)電商概念下最大額度的融資。
小區(qū)樂是格家網(wǎng)絡(luò)旗下的社區(qū)電商平臺，于今年 8 月上線試運營，其核心業(yè)務(wù)是以線下社區(qū)為單位，用線上下單、線下自提的方式，向居民提供高性價比的生鮮、百貨等產(chǎn)品及服務(wù)。格家網(wǎng)絡(luò)旗下還運營有格格家等業(yè)務(wù)。
看到融資消息后，見實最關(guān)心的問題是，哪些因素在支撐小區(qū)樂這輪融資的估值？帶著這個問題，我們與小區(qū)樂創(chuàng)始人李瀟進(jìn)行了一次電話采訪。由于時間關(guān)系，我們聊得有些匆忙，以通常的視角看，這次采訪并沒有完全解答見實的疑問，但相信依然有其價值：可以透過李瀟的闡述，來看這家公司到底有哪些不同。
小區(qū)樂
上線不足 4 個月，就拿到 1.08 億美元融資，即便是那些已經(jīng)大獲成功的公司也很難做到。資料顯示，小區(qū)樂A輪的投資方由GGV紀(jì)源資本、Vertex祥峰投資、SIG海納亞洲聯(lián)合領(lǐng)投，順為資本、廣發(fā)信德、眾為資本、經(jīng)緯創(chuàng)投、真格基金、平安創(chuàng)投、浙大友創(chuàng)等跟投。陣容足夠豪華。
李瀟告訴見實，小區(qū)樂能夠在短時間內(nèi)獲得資方青睞，很大的原因是小區(qū)樂并不是一個完全的新創(chuàng)業(yè)務(wù)，而是基于格家網(wǎng)絡(luò)原有業(yè)務(wù)的升級。當(dāng)問及這筆融資是否是投至格家網(wǎng)絡(luò)時，李瀟表示主要還是用于小區(qū)樂。
進(jìn)入社區(qū)電商賽道之前，格家網(wǎng)絡(luò)的另一個項目環(huán)球捕手主做美食生活電商平臺，經(jīng)營的是基于熟人關(guān)系的生意，并積累了一定的供應(yīng)鏈等資源。社區(qū)電商概念驟起，李瀟認(rèn)為這是格家網(wǎng)絡(luò)將業(yè)務(wù)延伸至陌生人關(guān)系的機(jī)會。小區(qū)是一個特殊節(jié)點，能夠為撬動陌生人市場提供完美的契機(jī)。
選擇小程序作為承載，同樣是基于陌生人關(guān)系的考慮。李瀟表示，此前環(huán)球捕手圍繞熟人關(guān)系展開，因此有 75% 的訂單都發(fā)生在APP端，原因是熟人之間引導(dǎo)下載APP更容易，留存情況也很好。小區(qū)樂則不同，在街坊鄰居之間展開交易，更多帶有陌生人屬性，這時小程序易于傳播和使用的特點就非常符合需要，盡管留存會低于APP，但獲客難度的下降很好地補(bǔ)足了這一點。
資料顯示，截至11月，小區(qū)樂已經(jīng)覆蓋 10 余個城市。在采訪中，李瀟介紹，目前小區(qū)樂月銷售額近 4000 萬人民幣，月訂單量近 100 萬。
李瀟不愿透露小區(qū)樂目前的用戶數(shù)、日活等數(shù)據(jù)，但他強(qiáng)調(diào)，小區(qū)樂的一個鮮明特點是，小區(qū)長（即小區(qū)團(tuán)長）的預(yù)期收益是競爭對手的 2 倍。李瀟認(rèn)為，以小區(qū)為節(jié)點做社區(qū)電商，更多是類似便利店的概念，而僅靠便利店支撐的情況下，小區(qū)長平均每月的收益是 1500 元；小區(qū)樂則不同，該平臺的小區(qū)長可以同時進(jìn)行環(huán)球捕手的相關(guān)業(yè)務(wù)，從而形成便利店+shopping mall的模式。
據(jù)官網(wǎng)信息，小區(qū)樂采用的是“社區(qū)+社群+社交”的新型模式，是人與人集合模式的新融合，基于鄰居這個特殊人群展開新型零售業(yè)務(wù)，其所提供的主要商品包括各式生態(tài)果蔬、進(jìn)口零食等。
小區(qū)樂的第一個試點城市選在長沙，這是全國所有社區(qū)電商競爭最激烈的城市。李瀟說，如果選取長沙社區(qū)電商的TOP5團(tuán)隊，小區(qū)樂是最晚起步的一家，但同時也是小區(qū)長能夠賺取收益最高的一家，這是小區(qū)樂的核心優(yōu)勢，對于吸引小區(qū)長起到?jīng)Q定性作用。
在吸引用戶方面，李瀟表示，環(huán)球捕手的供應(yīng)鏈能力在業(yè)界領(lǐng)先，一直在聚焦中高端市場。他認(rèn)為當(dāng)這樣的供應(yīng)鏈能力和品牌下放到小區(qū)業(yè)務(wù)中，會在產(chǎn)品和價格上更具吸引力，同時小區(qū)長亦會提供更好的服務(wù)。
與此同時，小區(qū)樂在擴(kuò)張時的成本也是較低的。據(jù)介紹，小區(qū)樂當(dāng)前通過BD方式獲得一個小區(qū)長入駐的成本趨近于零，原因一方面是格家網(wǎng)絡(luò)前期已通過環(huán)球捕手等業(yè)務(wù)累積較多重疊團(tuán)長資源，另一方面每一個小區(qū)長入駐需要繳納 1600 元的費用，其中 600 元為加盟費，1000 元為保證金，這使得小區(qū)樂預(yù)先能吸納可觀的資金量。
李瀟認(rèn)為，考驗一種新的零售形態(tài)是否成立，要看是否能在效率和體驗兩個維度同時提升。社區(qū)電商的模式，由于大量商品是統(tǒng)一配送至小區(qū)，使得效率得到明顯提升，分?jǐn)偟矫恳粏蔚奈锪鞒杀疽驳陀诓鸱质降膫鹘y(tǒng)電商；而小區(qū)長的模式使得用戶體驗無限接近實體零售店，考慮到可選擇配送上門，在有些環(huán)節(jié)還會優(yōu)于零售店。
小區(qū)樂方面的數(shù)據(jù)顯示，目前其銷售額以每月3倍的速度在遞增。李瀟預(yù)計，明年上半年小區(qū)樂會覆蓋 GDP 前100的城市，覆蓋2.5-3億人口，而2019年全年的銷售額將達(dá)到 60-80 億元。
李瀟最后強(qiáng)調(diào)，小區(qū)樂還有一個很強(qiáng)的優(yōu)勢，就是名字，“小區(qū)樂這三個字，用戶看一遍就記住了，包括logo的設(shè)計都是業(yè)界領(lǐng)先的，目前沒有一家對手的品牌設(shè)計能比得上我們”。
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