“全世界最聰明的家”，距離我們已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)，或者說(shuō)如今現(xiàn)實(shí)已經(jīng)超越彼時(shí)理想。
實(shí)際上，比爾·蓋茨的“智能家居樣板房”始建于1990年，比如今很多年輕人的年紀(jì)還大，為何“智能家居”方案盤桓數(shù)十年依舊難以走進(jìn)大眾百姓家？背后的原因非常復(fù)雜，但歸根到底還是“技術(shù)不到位、生態(tài)不完善、用戶不認(rèn)可”。
華為全屋智能給出了破解一系列繁復(fù)難題的新答案，通過(guò)理念、技術(shù)、生態(tài)與體驗(yàn)等方面的全新躍遷，讓業(yè)界看到了全新的技術(shù)演進(jìn)方向與“價(jià)值共創(chuàng)”的重要機(jī)遇，也讓大眾消費(fèi)者獲得了“可感知、可購(gòu)買、有服務(wù)、可信賴”的全屋智能化生活方式變革新未來(lái)。
同樣重要的是，華為踏準(zhǔn)了幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并非是“拼蠻力”，先看幾組數(shù)據(jù)：
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)接近50%的購(gòu)房者對(duì)智能家居的接受度極高，其中63.3%的調(diào)查受訪者表示愿意為高品質(zhì)的居住體驗(yàn)和服務(wù)買單。另外從供給端，近年來(lái)頭部地產(chǎn)新房精裝與智能化的比例呈現(xiàn)快速提升，目前部分單品配套率已經(jīng)達(dá)到70%。業(yè)界預(yù)計(jì)未來(lái)5年整體比例將達(dá)到80%。
IDC發(fā)布報(bào)告稱，未來(lái)五年中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)出貨量將以21.4%的復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)，2025年市場(chǎng)出貨量接近5.4億臺(tái)，市場(chǎng)規(guī)模突破8000億元。
也就是說(shuō)，無(wú)論是從供給側(cè)還是需求側(cè)，中國(guó)智能家居發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入快車道，而“全屋智能”正在迅速被各行業(yè)企業(yè)與大眾消費(fèi)者廣泛接受。
究其原因，一是包括連接、交互、AI等重要技術(shù)革新相比30年前皆已取得了重要突破；二是歷經(jīng)超過(guò)20年的數(shù)字化變革，小到智能手機(jī)和穿戴設(shè)備，大到百年汽車工業(yè)，都正在經(jīng)歷深層次的智能化變革，從“智能家居”到“全屋智能”已經(jīng)擁有了足夠的創(chuàng)新技術(shù)、服務(wù)生態(tài)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的積累厚度；三是伴隨大眾對(duì)品質(zhì)生活的需求升級(jí)，以及對(duì)智能化深入生活的全維度依賴，作為“第一空間”的家庭場(chǎng)景成為智能化最迫切的需求痛點(diǎn)。
如之前所說(shuō)，華為就是這個(gè)關(guān)鍵周期節(jié)點(diǎn)重要的“持續(xù)破局引領(lǐng)者”。
11月2日，華為全屋智能3.0正式發(fā)布，主要從五個(gè)維度進(jìn)行了重點(diǎn)突破創(chuàng)新與用戶體驗(yàn)升級(jí)。
“高可靠”。
作為承載大眾日常生活、健康、娛樂(lè)與休息的核心場(chǎng)景，如今又承擔(dān)了越來(lái)越多混合辦公功能，“智能化”如果脫離了“可靠”與“穩(wěn)定”，沒(méi)有任何意義。比如某智能家居APP在兩個(gè)月內(nèi)斷網(wǎng)“崩潰”了兩次，導(dǎo)致大量用戶家中的智能設(shè)備陷入“叫開(kāi)不應(yīng)叫停不靈”的尷尬狀態(tài)，甚至兩度沖上熱搜，也讓大眾用戶和媒體真正理解了華為全屋智能為何堅(jiān)持推動(dòng)“有線PLC+無(wú)線WiFi”的“兩張網(wǎng)”普及策略。
有線PLC的最大特點(diǎn)就是“高可靠”性，其連接穩(wěn)定度理論上可達(dá)99.9%，能做到干擾不斷聯(lián)，這對(duì)于水電煤氣等要求強(qiáng)安全的設(shè)備連接極為重要。甚至在極端外部斷網(wǎng)的情況下，用戶依舊可以通過(guò)場(chǎng)景和子系統(tǒng)雙引擎支持?jǐn)嗑W(wǎng)可控的可靠聯(lián)接。
同時(shí)華為的全屋智能主機(jī)讓用戶擁有了本地“家庭智慧大腦”，除了提升用戶數(shù)據(jù)安全保障，同樣防止了在云端服務(wù)器崩潰和有線網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接不穩(wěn)定的情況下，保證華為全屋智能各模塊依舊穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，斷網(wǎng)也不會(huì)斷聯(lián)，用戶的智慧生活“不停擺”。
“高掌控”。
方便高效、易學(xué)習(xí)是家庭場(chǎng)景對(duì)智能設(shè)備控制的最基礎(chǔ)要求，對(duì)于有孩子和老人的“多年齡段家庭”更是如此。華為全屋智能3.0為此進(jìn)行了多個(gè)創(chuàng)新，其中最重要的有兩大突破：
1）智能中控屏的“一屏控所有”：通過(guò)集中管理、精細(xì)控制、多合一，實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)子空間、子系統(tǒng)、子場(chǎng)景的統(tǒng)一高效管控，同時(shí)替代之前用戶家庭中各類交互復(fù)雜難用和分散放置的遙控器。
2）華為全屋智能面板的“多場(chǎng)景入口合一”：將場(chǎng)景、照明、遮陽(yáng)、空調(diào)、地暖、新風(fēng)這六個(gè)具備日常高頻且強(qiáng)痛點(diǎn)體驗(yàn)的使用場(chǎng)景聚合，并支持用戶左右劃屏切換場(chǎng)景控制，這種更加類似智能手機(jī)/平板的直觀交互方式，可大幅減少用戶的學(xué)習(xí)成本和抵觸感。
“高感官”。
全屋智能如果不能顯著提升家庭用戶的“強(qiáng)直觀體驗(yàn)”，就很容易走上過(guò)去智能家居用戶“產(chǎn)業(yè)齊叫好，用戶不叫座”的傳統(tǒng)老路。比如喬布斯2007年用初代iPhone在發(fā)布上演示了大屏的“滑動(dòng)解鎖”方式就引發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)尖叫，這就是“高感官”創(chuàng)新帶來(lái)的“超預(yù)期驚喜”。
那么在家庭智能場(chǎng)景中，什么才是“高感官”的全新突破性體驗(yàn)？華為全屋智能3.0的選擇非常聰明—— 從用戶最敏銳的聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)等強(qiáng)感官場(chǎng)景切入，然后深入到強(qiáng)體驗(yàn)且剛需的智能場(chǎng)景。
以音樂(lè)場(chǎng)景為例，目前專業(yè)或者追求高品質(zhì)音頻的用戶往往會(huì)投資數(shù)十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)成本打造一個(gè)專屬視聽(tīng)房間，但很難實(shí)現(xiàn)“跨房間”的高品質(zhì)音樂(lè)流轉(zhuǎn)。而穿戴設(shè)備的發(fā)展、尤其是頭戴、入耳、TWS耳機(jī)近兩年聲音品質(zhì)的顯著進(jìn)步，為移動(dòng)、個(gè)人場(chǎng)景提供了“隨身而走”的音樂(lè)體驗(yàn)，但很難應(yīng)對(duì)成員共享、家庭智能與長(zhǎng)時(shí)間收聽(tīng)需求。
華為全屋智能3.0此次帶來(lái)了全屋音樂(lè)系統(tǒng)，基于華為首創(chuàng)的PLC數(shù)字化無(wú)損音樂(lè)專網(wǎng)，帶寬數(shù)據(jù)傳輸可達(dá)700Mbps，最高可支持超70米的數(shù)字化無(wú)損傳輸，用戶不用再擔(dān)心不同房間的“穿墻”難題，同時(shí)較傳統(tǒng)音頻線節(jié)省線纜超60%。
而且華為全屋音樂(lè)主機(jī)搭載了華為自研芯片，負(fù)責(zé)高至192kHz全屋音樂(lè)解碼，支持音樂(lè)分區(qū)管理、播放控制、時(shí)鐘同步、音效管理等，9路音源21音箱分組播控，可滿足9個(gè)房間的一致高品質(zhì)音樂(lè)需求。
在端側(cè)，全部采用HUAWEI SOUND聲學(xué)設(shè)計(jì)與品質(zhì)要求的音箱，可選用全屋吸頂音箱隱藏式安裝，同時(shí)依托華為音樂(lè)的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，為用戶提供了全屋專屬的海量無(wú)損音樂(lè)內(nèi)容?；邙櫭芍腔鄄タ兀菀魳?lè)系統(tǒng)能夠智能判斷家庭用戶所處的空間，并根據(jù)空間屬性和用戶偏好推薦最適合的音樂(lè)，以及在空間音樂(lè)合集內(nèi)快捷點(diǎn)播合適歌單，從而實(shí)現(xiàn)全鏈路、多入口、跨終端、跨場(chǎng)景、樂(lè)隨人動(dòng)的高品質(zhì)智慧音樂(lè)體驗(yàn)。
“高智能”。
智能家居長(zhǎng)期不被用戶認(rèn)同，其中系統(tǒng)“低智商”或“偽智能”是一個(gè)重要制約因素。比如，現(xiàn)今絕大部分智能家庭用戶還需要通過(guò)手機(jī)屏幕挨個(gè)點(diǎn)擊連接設(shè)備，或者只能根據(jù)用戶簡(jiǎn)單的“入戶或離家”場(chǎng)景設(shè)置簡(jiǎn)單固定的設(shè)備聯(lián)動(dòng)，很難滿足用戶精準(zhǔn)、個(gè)性化、隨機(jī)化的家居智能需求。
華為全屋智能3.0擁有的“智能主機(jī)”，相當(dāng)于全屋智能的“大腦”，也是相比業(yè)界其他方案的“智商算力”優(yōu)勢(shì)所在。除此之外，還將在應(yīng)用在行業(yè)垂直領(lǐng)域的“華為機(jī)器視覺(jué)軟硬件解決方案”首次引進(jìn)全屋智能行業(yè)，相當(dāng)于全屋智能的“銳利大眼”，僅邊緣算力就高達(dá)1T，誤報(bào)率較行業(yè)降低80%，AI情境偵測(cè)準(zhǔn)確率高達(dá)95%，可以做到“精準(zhǔn)識(shí)人不誤報(bào)”。另一個(gè)是重點(diǎn)是引入華為2012實(shí)驗(yàn)室專項(xiàng)研究空間的傳感技術(shù)，結(jié)合華為毫米波雷達(dá)，可以精準(zhǔn)識(shí)別人在空間的具體位置（識(shí)別最小面積為1㎡），即使在夜晚暗光和人體靜止?fàn)顟B(tài)下同樣可以做到精準(zhǔn)而敏捷的感知定位。
除此之外，這套方案還可以基于用戶意圖、習(xí)慣、偏好，并綜合人、環(huán)境、設(shè)備狀態(tài)的傳感數(shù)據(jù)進(jìn)行機(jī)械學(xué)習(xí)，相當(dāng)于“智商”與“視力”不斷提升。對(duì)于家庭用戶而言，這套全新方案避免了目前光學(xué)+紅外方案的各種場(chǎng)景識(shí)別短板，可以做到“精準(zhǔn)識(shí)人不誤報(bào)，持續(xù)學(xué)習(xí)更懂你”。
“可視可說(shuō)”功能升級(jí)之后全界面都支持語(yǔ)音操控，相當(dāng)于全屋智能的“嘴和耳”，實(shí)現(xiàn)了“無(wú)需學(xué)習(xí)、無(wú)需記憶、看著能說(shuō)、無(wú)需雙手”的“魔幻控制”體驗(yàn)。
這其實(shí)才是全屋智能“高智商”的正確打開(kāi)方式：唯有讓用戶在智能家庭場(chǎng)景中擺脫對(duì)手機(jī)的依賴，才能真正實(shí)現(xiàn)從觸屏被動(dòng)遙控到“場(chǎng)景主動(dòng)智能”，以及從終端為中心到“以用戶為中心”的全屋智能新周期。
“高心意”。
這個(gè)進(jìn)化其實(shí)很好理解?！懊總€(gè)家庭都是唯一的”，意味著不會(huì)有任何單一品牌可以滿足巨大家庭用戶數(shù)量的多樣化需求，無(wú)論是現(xiàn)階段還是未來(lái)皆是如此。華為全屋智能背后，有一個(gè)快速拓展的鴻蒙智聯(lián)生態(tài)，其具備突出的開(kāi)放性、拓展性與多場(chǎng)景化適應(yīng)性等特質(zhì)，這可以讓行業(yè)合作伙伴大膽放心的接入鴻蒙智聯(lián)生態(tài)，進(jìn)而滿足用戶的多樣化終端需求。目前超過(guò)2200+品牌伙伴入駐HarmonyOS Connect家庭，5600+智能單品可以接入鴻蒙智聯(lián)。
除此之外，華為全屋智能的超級(jí)快控2.0，支持用戶對(duì)場(chǎng)景智能的自由定義。用戶可長(zhǎng)按進(jìn)入類似鴻蒙手機(jī)超級(jí)終端界面的“能力球”，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的控制與跨終端聚合選擇，并支持一鍵保存生成場(chǎng)景卡片，可以隨時(shí)在首頁(yè)調(diào)用個(gè)性化的專屬場(chǎng)景。
《壹觀察》認(rèn)為，從家庭空間進(jìn)化歷史來(lái)看，過(guò)去100年我們主要經(jīng)歷了兩大進(jìn)化周期：空間1.0時(shí)代主要解決的居住安全與最基本的生活功能需求，如老一代所說(shuō)的“樓上樓下，電燈電話”；空間2.0時(shí)代主要是滿足家庭用戶對(duì)居住品質(zhì)與舒適度的需求，如今大部分家庭都基本處于這一階段；接下來(lái)我們即將進(jìn)入的空間3.0時(shí)代主要的特征就是智能化，從華為全屋智能3.0的功能和定義來(lái)看，可凝練為兩個(gè)關(guān)鍵詞：極簡(jiǎn)與魔力。
“極簡(jiǎn)”就是改變之前傳統(tǒng)智能家居方案交互無(wú)章、市場(chǎng)混亂的狀態(tài)，將面向用戶的“空間智能”體驗(yàn)簡(jiǎn)單化、高效化，達(dá)到用戶對(duì)全屋智能方案“成熟入戶”的放心要求。“魔力”則是實(shí)現(xiàn)了之前智能家居方案“做不到的事情，得不到的體驗(yàn)”，可以為用戶提供“超預(yù)期的驚喜體驗(yàn)”。只有做到滿足這兩個(gè)要求的創(chuàng)新突破，才能最終打通全屋智能從技術(shù)創(chuàng)新、體驗(yàn)觀望到完成家庭入戶的“最后一米”。
無(wú)論是智能家居還是全屋智能，從來(lái)不是單純技術(shù)層面的創(chuàng)新，也注定無(wú)法“方案速成”或“單點(diǎn)突破”。
華為全屋智能為何從2020年底至今可以實(shí)現(xiàn)“兩年三大步”式的跨越？其背后實(shí)際上有三點(diǎn)其他企業(yè)“學(xué)不會(huì)”的重要原因：
首先，堅(jiān)持“長(zhǎng)期主義”的勝利。
如果從2015年HiLink連接方案推出算起，到2020年華為全屋智能1.0發(fā)布，可以看到華為至少已經(jīng)為此準(zhǔn)備了五年。而如果從前期調(diào)研，到現(xiàn)今華為全屋智能3.0的推出，估計(jì)整個(gè)過(guò)程將長(zhǎng)達(dá)十年。
無(wú)論是中國(guó)家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是其他智能終端廠商，很少在全屋智能這個(gè)方向上有長(zhǎng)達(dá)十年的重技術(shù)、重資源持續(xù)投入。華為可以做到這一點(diǎn)，既是其企業(yè)愿景從“豐富人們的溝通和生活”到“構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界”的一致性要求，也是這家企業(yè)對(duì)前瞻性技術(shù)趨勢(shì)與產(chǎn)業(yè)革新方向一貫的準(zhǔn)確判斷。
第二，超強(qiáng)技術(shù)投入下的“充沛創(chuàng)新”支撐力。
華為全屋智能背后使用的創(chuàng)新技術(shù)復(fù)雜而多樣，甚至包含了華為諸多在全球擁有絕對(duì)引領(lǐng)地位的優(yōu)勢(shì)技術(shù)。
比如“1+2+N”解決方案背后，“1”（智能主機(jī)）是華為在算力方面的“超強(qiáng)優(yōu)勢(shì)”，無(wú)論是服務(wù)器層面的鯤鵬+昇騰組成的行業(yè)數(shù)字化“計(jì)算底座”，還是華為在終端領(lǐng)域長(zhǎng)期擁有的“算力優(yōu)勢(shì)”，都讓這種給“全屋智能配算力大腦”的思維順理成章。“2”（2張網(wǎng)絡(luò)）更是華為作為全球“通信技術(shù)一哥”的“絕對(duì)自信”，從這個(gè)層面也充分說(shuō)明了華為為何要在自身具備引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)的無(wú)線連接方案，同時(shí)堅(jiān)持要增加有線PLC網(wǎng)絡(luò)：正是因?yàn)閷?duì)連接深刻理解，所以才真正懂得“高可靠”的重要性。
新推出的華為全屋智能3.0中，可以看到更多這樣的“充沛技術(shù)”集成落地：比如AI視覺(jué)方面引入了“華為機(jī)器視覺(jué)軟硬件解決方案”，領(lǐng)先的空間傳感技術(shù)則來(lái)自著名的華為2012實(shí)驗(yàn)室專項(xiàng)研究，毫米波雷達(dá)則與華為用于車輛自動(dòng)駕駛的方案異曲同工，HarmonyOS是華為聚合全公司資源與巨大投入打造的面向未來(lái)十年萬(wàn)物互聯(lián)的操作系統(tǒng)，以及包括全屋智能中控屏、UX界面、跨房間與跨終端的高效數(shù)據(jù)自由流轉(zhuǎn)，同樣也是華為超過(guò)十年在智能手機(jī)與終端領(lǐng)域長(zhǎng)期積累的巨大創(chuàng)新優(yōu)勢(shì) ......
而在其背后，是華為中國(guó)科技企業(yè)第一、全球第二的強(qiáng)大研發(fā)投入作為支撐，是過(guò)去十年累積研發(fā)投入超過(guò)8450億元的“絕對(duì)技術(shù)領(lǐng)先”。
第三，是堅(jiān)持開(kāi)放共贏的產(chǎn)業(yè)策略，推動(dòng)“行業(yè)+消費(fèi)”兩大賽道齊頭并進(jìn)。
除了面向ToC大眾用戶的產(chǎn)品方案創(chuàng)新、渠道場(chǎng)景搭建與服務(wù)深入一體化方案之外，華為全屋智能其實(shí)并非是作為一個(gè)“孤立家庭智能空間”存在，而是與智慧辦公、運(yùn)動(dòng)健康、智慧出行、影音娛樂(lè)共同組成華為智慧全場(chǎng)景重點(diǎn)布局的五大生活場(chǎng)景，打造真正完整覆蓋“人車家”的全場(chǎng)景智慧體驗(yàn)。
華為全屋智能同樣重視在被譽(yù)為“行業(yè)高門檻”的ToB領(lǐng)域深入拓展。如今鴻蒙智聯(lián)生態(tài)已經(jīng)國(guó)內(nèi)主要地產(chǎn)企業(yè)，以及國(guó)家層面的支持，并且覆蓋了家庭、酒店、辦公等諸多場(chǎng)景。以智慧酒店解決方案為例，華為全屋智能通過(guò)極簡(jiǎn)組網(wǎng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、功能可彈性部署，降低酒店智能化的建設(shè)投入，通過(guò)智能設(shè)備+AI算法+鴻蒙系統(tǒng)協(xié)同全面提升酒店管理水平，以及大幅改善用戶的多感官自然交互與情感化場(chǎng)景體驗(yàn)進(jìn)而提升酒店入住率等等。
以上三個(gè)層面，其實(shí)每一個(gè)都是“艱難而正確”的選擇，也因此拉開(kāi)了其他企業(yè)難以短期跟隨和模仿的“創(chuàng)新護(hù)城河”。這其實(shí)也是華為最擅長(zhǎng)的方式：基于強(qiáng)大技術(shù)創(chuàng)新與準(zhǔn)確的趨勢(shì)預(yù)判，走最難的路，也是最正確和最可能通向成功的道路。
華為選擇進(jìn)入新業(yè)務(wù)形態(tài)或新品類，會(huì)有非常明確的“方法論”：前期大量詳實(shí)而準(zhǔn)確的調(diào)研（策略層面），一旦決定就開(kāi)啟“千軍萬(wàn)馬對(duì)準(zhǔn)一個(gè)城墻口持續(xù)沖鋒”（戰(zhàn)略層面），以及力求“三代出貴族”（產(chǎn)品層面）。從華為進(jìn)入包括GSM、3G等電信設(shè)備的核心技術(shù)方向選擇，到進(jìn)入包括智能手機(jī)在內(nèi)的大眾消費(fèi)終端業(yè)務(wù)，再到如今的華為全屋智能3.0皆是如此。
因此，余承東在華為全屋智能方案發(fā)布之初說(shuō)的那句話：“華為就是來(lái)解決智能家居行業(yè)瓶頸的”，絕非是一個(gè)空話或者是話題炒作。而是基于對(duì)華為技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶需求與產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)演進(jìn)的準(zhǔn)確洞察與信心判斷。而伴隨兩年三代方案的快速進(jìn)化，華為全屋智能從“破局革新”到“成熟質(zhì)變”，就是加速邁向這一目標(biāo)的最好答案。
30多年前比爾·蓋茨歷時(shí)七年、斥資6300萬(wàn)美元打造的“全世界最聰明的家”，距離我們已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)，或者說(shuō)如今現(xiàn)實(shí)已經(jīng)超越彼時(shí)理想。
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