「態(tài)度」既然是一種可以「學(xué)習(xí)」與「重建」的技能,要成功經(jīng)營直銷事業(yè)首先就必須清楚地知道那些「態(tài)度」對(duì)直銷發(fā)展是必備的。以下就是我們歸納出來的「十個(gè)經(jīng)營直銷事業(yè)的必勝心態(tài)」。
1.直銷是幫助你快速致富與成功,而不是幫助你不勞而獲。你同意「只要加入直銷事業(yè),就能輕輕松松、不費(fèi)吹灰之力地成功致富」這個(gè)觀念嗎?如果你不同意,恭喜你,你的直銷觀念很正確,如果你同意,那么就要注意了,因?yàn)槟憧赡鼙荒承榱思彼贁U(kuò)展組織的人誤導(dǎo),而將直銷事業(yè)神化與脫離現(xiàn)實(shí)。
直銷之所以能幫助人們快速成功致富,就在于它讓人們將原來十年要做的事情、要付出的心血、要接觸的人集中在兩年到三年的時(shí)間完成。因此,在兩到三年中,你自然能享受到一般行業(yè)努力十年、甚至更久時(shí)間才能得到的成就,縮短達(dá)到巔峰的時(shí)間。也就因?yàn)檫@個(gè)道理,經(jīng)營直銷事業(yè)必須比一般行業(yè)更投入、更用心,時(shí)間更不能浪費(fèi)。這個(gè)心態(tài)是任何從事直銷事業(yè)的伙伴從一開始就應(yīng)當(dāng)要建立的。
2.機(jī)會(huì)總是降臨在那些「確信自己一定會(huì)成功」,而且早已開始「為成功做準(zhǔn)備」的人身上:20世紀(jì)最偉大的心理學(xué)家暨哲學(xué)家威廉?詹姆士曾說:「20世紀(jì)最偉大的發(fā)現(xiàn)就在于一個(gè)人可以藉由內(nèi)在的轉(zhuǎn)變,成為自己心目中所想成為的人。」。只要你留意周遭的成功人物,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都有一個(gè)共同的特征,就是他們通常都「堅(jiān)信」只要持續(xù)努力下去,自己一定會(huì)「成功」。
這股相信一定會(huì)成功的信念,會(huì)驅(qū)動(dòng)內(nèi)在的動(dòng)力更積極追求夢(mèng)想的完成,以及早為成功做各項(xiàng)的準(zhǔn)備與打好基礎(chǔ)。因此,當(dāng)機(jī)會(huì)來臨之時(shí),自然能立即掌握,善用這個(gè)成功的契機(jī)。反之,如果你壓根兒不相信自己能夠這么成功,當(dāng)成功的機(jī)會(huì)來臨時(shí)也會(huì)因?yàn)闆]有做好完全的準(zhǔn)備而讓機(jī)會(huì)稍縱即逝。
所以,當(dāng)你「相信自己一定會(huì)成功」時(shí)候,你就有很大的成功機(jī)會(huì);當(dāng)你「不相信自己會(huì)成功」的時(shí)候,你是絕對(duì)無法成功的。 因此,在經(jīng)營直銷事業(yè)的時(shí)候,你不僅要強(qiáng)化自己的信念,更要讓你的整個(gè)組織網(wǎng)成員都相信,只要找對(duì)方法,下的功夫夠深,他們以及整個(gè)組織絕對(duì)可以獲得成功。
3.成功的過程一如「打水幫浦」:唯有堅(jiān)持到底才能享受甜美的果實(shí),成功就像壓幫浦打水一樣,當(dāng)你開始?jí)簬推值臅r(shí)候,不會(huì)有水出來,直到下的功夫夠了,水就會(huì)源源不絕涌出來。越深的井,壓的次數(shù)和下的功夫就要越深,然而,越深的井,通常水質(zhì)也越甘美。只是太多的人,總是缺乏耐心和毅力,往往下了功夫,卻在水即將涌出、成功即將到來之前,就忍不住放棄了。想想看,這有多么可惜!尤其在直銷業(yè),經(jīng)營的時(shí)間越久,付出的努力越多、組織越龐大,你所獲得的成果也相對(duì)越豐碩,只可惜,許多的伙伴沒有耐心等到開花結(jié)果就中途放棄,真是要命的錯(cuò)誤心態(tài)?。?br>
4.永不煞車是最省油的開車法。 有次在討論「目標(biāo)」的時(shí)候,同是講師的好友李南平曾經(jīng)提出一個(gè)有趣的問題,他說:「Jason,你知道開車的時(shí)候,要怎樣最省油嗎?」 就在我們思索之后,他接著說:「開車要省油,最好的方法就是保持定速,并且不要煞車或中途停車?!?,不過,他也補(bǔ)充說:「以臺(tái)灣的交通狀況,這幾乎是不可能的?!?br>
仔細(xì)思考這個(gè)問題我們不難發(fā)現(xiàn)其中的道理,在成功的路途中,我們常常因?yàn)槭艿揭恍└蓴_就打亂了我們的腳步,好比受到激勵(lì)時(shí)就認(rèn)真沖刺一下,等到熱度減了或遇到挫折,腳步則大幅減緩。最糟糕的是,遇到瓶頸或遭受較大的問題時(shí),往往傾向放棄原有的目標(biāo),再找尋一個(gè)新的目標(biāo)。別忘了,每換一個(gè)新的目標(biāo),都意謂著「從頭開始」,前面的功夫都白費(fèi)了,凡事都得再來一次。 從事直銷事業(yè),一定要建立一個(gè)正確的心態(tài),就是「鎖定一個(gè)目標(biāo),照著既定的行動(dòng)計(jì)畫,以平穩(wěn)的步伐不斷前進(jìn)?!?br>
5.將挫敗的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換為成功的助力:直銷是一個(gè)牽涉到「人、銷售、組織」的事業(yè),因此在經(jīng)營的過程中,自然會(huì)碰到各式各樣的狀況與問題。在面對(duì)這些問題的時(shí)候,如果心態(tài)不夠健全的話,通常會(huì)產(chǎn)生受挫、沮喪、埋怨或甚至想打退堂鼓的情緒反應(yīng)。這就很可怕了。直銷之所以可愛和有趣的地方就在我們可以藉由這些事件或問題累積經(jīng)驗(yàn),將它「轉(zhuǎn)換」為幫助我們成功的助力而非阻力。
正確的心態(tài)應(yīng)該是將該事件當(dāng)成一個(gè)「過程」來看,它不是一個(gè)最終的結(jié)果,所以不需因此而灰心喪志,而是要找出真正的原因,那里做不好就應(yīng)該力求改進(jìn),或?qū)で笊暇€與組織的協(xié)助,將此事件所得的經(jīng)驗(yàn)變成幫助自己成功的助力。
6.只要你能幫助別人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,就能幫助自己夢(mèng)想成真:有兩個(gè)釣魚高手相約星期天下午在溪邊一較高下,看看在太陽下山前,誰的收獲比較多。 比賽開始,兩人始終呈現(xiàn)拉鋸戰(zhàn),釣起來的魚一直不相上下。這時(shí),兩人的釣魚技術(shù)吸引了好幾十名圍觀者,紛紛為他們沒幾分鐘就釣起一條魚的技術(shù)贊嘆不已,進(jìn)而懇求兩人傳授絕技。
第一個(gè)高手為了怕影響自己的成績,始終不肯答應(yīng),而比較愿意幫助人的高手則禁不住眾人的請(qǐng)求而答應(yīng)傳授他們釣魚的技巧,而這些人們也承諾每釣起十條魚就回饋一條做為答謝。這個(gè)高手對(duì)于眾初學(xué)者的技術(shù)不敢寄予厚望,只是一心想讓每個(gè)人都在最快的時(shí)間學(xué)會(huì),并且享受釣魚的樂趣。沒想到,在他的指導(dǎo)下,每個(gè)人的表現(xiàn)越來越好,到了太陽下山的時(shí)候,他所獲得的魚竟然比另一個(gè)人多出三倍,真是始料未及。這個(gè)道理真的很重要,尤其在直銷事業(yè)中,當(dāng)你盡全心幫助別人成長或一步步實(shí)現(xiàn)他們夢(mèng)想的時(shí)候,剛開始你也許會(huì)覺得沒有時(shí)間沖自己的業(yè)績或完成自己的目標(biāo),但是,就長期來看,只要你幫助他們完成夢(mèng)想,你也就能幫助自己夢(mèng)想成真。
7.別妄想去控制與改變那些無法控制與改變的事,重要的是,你以什么方法來響應(yīng)它海倫凱勒曾經(jīng)說過:「當(dāng)你面向太陽,就看不到背后的陰影?!怪豢上гS多經(jīng)營直銷事業(yè)的伙伴卻不明白這個(gè)道理,當(dāng)自己被原先寄予厚望的多年老友拒絕之后,還深陷其中,反復(fù)想著,「以我們這么多年的交情,他怎么可以如此斷然地拒絕我。」或是當(dāng)自己好不容易約好朋友參加公司的OPP,居然下起大雨,使得朋友臨時(shí)取消約會(huì),不禁抱怨天公不作美。其實(shí),對(duì)于這些已經(jīng)發(fā)生、不可能改變或控制的事情,深陷其中,一味想去改變或埋怨都已無濟(jì)于事,重要的是要用什么樣的方法來解決或是應(yīng)對(duì)。 凡事樂觀的期望,但做最壞的心理準(zhǔn)備,當(dāng)事情發(fā)生而無法再改變之時(shí),應(yīng)該將重心放在如何響應(yīng)能產(chǎn)生最好的結(jié)果上。
8.停止將過錯(cuò)怪罪外在因素,明白你有充分的選擇自由:人們總是習(xí)慣為自己的過錯(cuò)找尋合理化的借口,尤其是將這些過錯(cuò)歸咎于外在的因素,像是經(jīng)濟(jì)不景氣、運(yùn)氣不好、背景不佳、組織領(lǐng)導(dǎo)不力等等。但是這卻忽略了一個(gè)重要的關(guān)鍵,「當(dāng)你將食指指著別人的時(shí)候,其實(shí)有三只指頭是指著你自己」。對(duì)于每一件事情,也許我們無法完全控制外在環(huán)境的變因,然而,我們可以控制的是自己的「選擇」。我們選擇什么的產(chǎn)品、選擇加入那一個(gè)組織、選擇什么樣的客戶、以什么樣的方式表達(dá),都會(huì)影響結(jié)果。因此,要將直銷事業(yè)經(jīng)營得好,就要停止將過錯(cuò)怪在外在因素或別人身上,重視自己的每一個(gè)選擇,使經(jīng)營直銷的每個(gè)階段都是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷成長的過程。
9.面對(duì)問題時(shí),將注意力集中在問題的解決上,而非情緒的感覺:直銷事業(yè)是個(gè)較一般傳統(tǒng)行業(yè)能夠幫助人更快成功、更快致富的事業(yè),然而,相對(duì)地,要將直銷事業(yè)經(jīng)營得好,要比一般行業(yè)面對(duì)更多的問題,以及需要投入更多的心力。所以,從事直銷的你在遇到問題與挫折時(shí),應(yīng)該建立一個(gè)心態(tài),就是為了追求快速成功,你沒有時(shí)間浪費(fèi)在灰心喪志與無謂的情緒處理上,要做的就是立刻回到組織體系中,讓伙伴的積極為你療傷止痛,集眾人的力量,以解決問題為導(dǎo)向,不斷向前邁進(jìn)。
10.學(xué)無止境,在直銷的領(lǐng)域中,永遠(yuǎn)有學(xué)不完的東西等我們似海綿般地吸收:直銷事業(yè)結(jié)合了行銷、人際溝通、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等等許多的學(xué)問,因此,在直銷的領(lǐng)域中永遠(yuǎn)有學(xué)不完的東西。成功的方法有很多,沒有所謂最好的方法,只要能有效幫助我們達(dá)成目標(biāo)就是好方法,因此,在經(jīng)營直銷的過程中,我們有太多要學(xué)的東西,以便應(yīng)用在不同的人、不同的事情與不同狀況上。
因此,「歸零」、「海綿」心態(tài)不斷在直銷事業(yè)中被提及,而且,不管你的表現(xiàn)多好、聘級(jí)多高、組織人數(shù)與收入多少,不斷虛心學(xué)習(xí)是絕對(duì)必要且不可忘記的。也許你會(huì)覺得這十個(gè)必勝心態(tài)都已經(jīng)聽過或知道了,但是,重點(diǎn)是有沒有落實(shí)。就像每一個(gè)從事直銷工作的伙伴都知道「ABC法則」、「三S」,但做得好壞,差別可就大了。
在經(jīng)營直銷事業(yè)的時(shí)候,還有一些心態(tài)是必須建立的:
◎相信公司、相信產(chǎn)品、相信組織。
◎唯有當(dāng)我們先肯定自我、相信自我,別人才會(huì)相信與肯定我們。
◎你所接觸的信息、人與想法,都會(huì)影響你的想法與態(tài)度。
◎當(dāng)你不斷幫助他人解決問題,你就沒有時(shí)間陷在不必要的困境中。
◎因?yàn)橛刑嗄繕?biāo)要完成,所以我們根本沒有時(shí)間生氣或被其它情緒困擾。
◎當(dāng)你越跟人們接觸,你會(huì)越喜歡他們;當(dāng)你越不和他們接觸,你會(huì)越不喜歡他們。
◎像蜜蜂播花粉一樣,要不斷樂于將你的產(chǎn)品與喜悅和他人分享。
◎你越把時(shí)間集中在重要的事情上,你越有時(shí)間做自己真正想做的事。
◎注意你的用字遣詞,它無時(shí)無刻不在影響你的態(tài)度?!?br>
◎贊美是提高生產(chǎn)力的神奇妙方。
◎做一個(gè)發(fā)掘別人優(yōu)點(diǎn)的「黃金制造者」,而不是專找他人缺點(diǎn)的「垃圾制造機(jī)」。
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