“天下大勢(shì)，分久必合。”這是前人在名著《三國(guó)演義》里為我們留下的處世智慧。假如研究過(guò)國(guó)內(nèi)的各種SaaS產(chǎn)品，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)同樣成立。
作為云計(jì)算的一種服務(wù)模式，SaaS一直以其成本低、部署迅速、定價(jià)靈活等優(yōu)勢(shì)而備受贊譽(yù)。尤其是不同于通用型SaaS的垂直類(lèi)SaaS，由于能夠提供更加有針對(duì)性、更貼近業(yè)務(wù)需求的服務(wù)，贏得了越來(lái)越多客戶(hù)的認(rèn)可。
這里可能需要簡(jiǎn)單說(shuō)明一下，諸如即時(shí)通訊、OA辦公的應(yīng)用是通用型SaaS，用于專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售、人力資源管理等方面的應(yīng)用，則屬于垂直類(lèi)SaaS。
在2018年的E輪融資之后，“閉關(guān)”三年的北森一直在打磨其“一體化HR SaaS+低代碼平臺(tái)”的產(chǎn)品。北森CEO紀(jì)偉國(guó)堅(jiān)信，這將會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)至少三年的差距。
2021年5月11日，紀(jì)偉國(guó)和北森重新回到鎂光燈下，一同露面的不止那款傳說(shuō)中的產(chǎn)品，更有高達(dá)260,000,000美元的F輪融資消息——這也是國(guó)內(nèi)HR SaaS領(lǐng)域在當(dāng)前最大數(shù)額的融資。
很多人驚呼，這簡(jiǎn)直是奇跡。
①
中國(guó)企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的投資總量，自從2015、2016年達(dá)到頂峰之后，就一直不可避免地處于下滑狀態(tài)。這幾年來(lái)，創(chuàng)業(yè)者們沒(méi)少看投資者的臉色，吃閉門(mén)羹也是常有的事。
其實(shí)，投資者的謹(jǐn)慎很正常。
與消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)相比，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)不光前期投入大、盈利周期長(zhǎng)，而且變數(shù)多。倘若沒(méi)有一雙火眼金睛，老練的投資者也很有可能趟雷，因此他們坐在高高的柜臺(tái)后面，狐疑地打量著每一個(gè)來(lái)者。
不過(guò)，北森卻是個(gè)例外。
北森的本輪融資由【軟銀愿景基金二期、高盛、春華資本、富達(dá)國(guó)際】聯(lián)合投資，老股東經(jīng)緯中國(guó)、紅杉資本中國(guó)基金、元生資本、深創(chuàng)投持續(xù)追加投資，華興資本擔(dān)任本輪融資獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。
怎么樣，這份名單就很有說(shuō)服力吧？做過(guò)融投資的人，應(yīng)該知道上面這些投資公司的分量，其中的任何一家在業(yè)內(nèi)都是響當(dāng)當(dāng)?shù)慕巧?，擁有大批的成功案例，并且深刻理解企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的應(yīng)用需求和發(fā)展趨勢(shì)，而現(xiàn)在它們卻組團(tuán)為北森打call，而且是真金白金的支持。
我們?cè)賮?lái)說(shuō)金額。說(shuō)真的，業(yè)內(nèi)已經(jīng)很久沒(méi)有見(jiàn)到掛這么多零的融資數(shù)額了，至于在垂直和專(zhuān)業(yè)的HR SaaS領(lǐng)域，那更是聞所未聞，雖不敢說(shuō)絕后，但絕對(duì)是空前了。
如果說(shuō)“企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)迎來(lái)資本春天”，恐怕正在閱讀本文的你會(huì)笑出聲。畢竟，我們知道企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)不像幣圈，沒(méi)有持續(xù)涌入的熱錢(qián)，因此北森的本輪融資只是個(gè)例，以為“窺斑見(jiàn)豹”，揣測(cè)SaaS市場(chǎng)風(fēng)口已至是立不住腳的。
就像北森董事長(zhǎng)、聯(lián)合創(chuàng)始人王朝暉在本次發(fā)布會(huì)上所說(shuō)的，企業(yè)服務(wù)是長(zhǎng)跑不是短跑。北森一體化HR SaaS戰(zhàn)略是2010年確定的，“以三年為期做預(yù)熱，以十年為期收獲。”
做企業(yè)服務(wù)，不光要站得高看得遠(yuǎn)，還要耐得住性子，不為外界的紛擾所動(dòng)——想必這也是資本圈普遍看重北森的原因之一。
②
多年前采訪一位國(guó)內(nèi)知名投資大佬時(shí)，他曾經(jīng)告訴我，做投資就像是小時(shí)候?qū)懽魑?，人、物、事都要拿捏好，不然就容易失了分寸，最終可能導(dǎo)致滿(mǎn)盤(pán)皆輸。
在本次北森F輪融資的案例中，不消說(shuō)，“人”是沒(méi)有問(wèn)題的：從創(chuàng)業(yè)之初，王朝暉和紀(jì)偉國(guó)這對(duì)老搭檔就走到了一起，而且始終聚焦在人力資源，19年來(lái)從未跑偏，說(shuō)他倆是國(guó)內(nèi)人才管理軟件的開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)軍者，恐怕并不為過(guò)。
我們知道，SaaS市場(chǎng)也有過(guò)風(fēng)口：2013年前后，國(guó)內(nèi)SaaS領(lǐng)域曾經(jīng)迎來(lái)過(guò)一次“春潮”，很多廠商用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的方式運(yùn)作，做流量、玩免費(fèi)，個(gè)個(gè)都是100%甚至更高的用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)，一時(shí)風(fēng)光無(wú)兩。
北森卻看得很清楚，雖然“亂花漸欲迷人眼”，但是“淺草”才剛剛沒(méi)過(guò)“馬蹄”啊，免費(fèi)模式勢(shì)必?zé)o法在后期為公司帶來(lái)穩(wěn)定的收益，因此在當(dāng)時(shí)雖然不被理解，但是北森仍然堅(jiān)定地以收益穩(wěn)定的大客戶(hù)為目標(biāo)對(duì)象。
事實(shí)證明，北森是對(duì)的。幾年后，當(dāng)一些曾經(jīng)實(shí)力不俗的企業(yè)屢撞南墻調(diào)頭折返時(shí)，北森早已將他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后了。
與此同時(shí)，經(jīng)過(guò)多年的歷練，北森也建立起一支綜合素質(zhì)高、開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，他們長(zhǎng)期專(zhuān)注于HR SaaS產(chǎn)品的研發(fā)，擁有先進(jìn)的開(kāi)發(fā)理念和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這也是一些短期間寄望于招兵買(mǎi)馬實(shí)現(xiàn)提升的同類(lèi)企業(yè)難以企及的重要優(yōu)勢(shì)之一。
③
接下來(lái)說(shuō)物，也就是本次發(fā)布會(huì)的主角之一——一體化的HR SaaS及人才管理平臺(tái)。一如我們?cè)谇拔乃f(shuō)，一體化是北森在10年前確立的方向，無(wú)論戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，還是說(shuō)儲(chǔ)備、資源等方面，北森均為此做好了充分的準(zhǔn)備。
表面上看起來(lái)，HR SaaS似乎是個(gè)門(mén)類(lèi)很小眾、很狹窄的領(lǐng)域。實(shí)際上不然，HR SaaS包括了人力資源管理系統(tǒng)、績(jī)效考核系統(tǒng)、薪酬管理系統(tǒng)、員工績(jī)效管理系統(tǒng)，甚至還有E-learning，每一個(gè)方向都擁有足夠的市場(chǎng)空間。
正因?yàn)槿绱?，那些能力或資源有所欠缺的企業(yè)，往往會(huì)選擇單一的方向進(jìn)行產(chǎn)品化，而且可能還做得很不錯(cuò)。問(wèn)題是企業(yè)就必須購(gòu)買(mǎi)多個(gè)廠商的產(chǎn)品，這就涉及到產(chǎn)品集成，昂貴不說(shuō)，效果也不好，很容易造成新的“信息孤島”。
在紀(jì)偉國(guó)看來(lái)，一體化不光能夠幫助客戶(hù)解決以上問(wèn)題，而且還可以做到整體成本的降低。美國(guó)市場(chǎng)最近幾年的動(dòng)向就證明了這一點(diǎn)，單品廠商不斷被圍剿，一體化HR SaaS已經(jīng)成為主流。
紀(jì)偉國(guó)相信，人力資源軟件相互割裂的歷史必將成為過(guò)去，未來(lái)十年HR SaaS將以“一體化”為風(fēng)向，北森將持續(xù)提升產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶(hù)服務(wù)能力，為中國(guó)人力資源的數(shù)字化變革充分賦能。
單品廠商想追上北森不是不可能，但是他們首先要彌補(bǔ)產(chǎn)品模塊的短板。目前北森一體化HR SaaS已經(jīng)有9個(gè)模塊，不談質(zhì)量，其他廠商即便是想在數(shù)量上追齊，也至少需要兩三年甚至更久的時(shí)間。
此外，服務(wù)于中大型客戶(hù)，就必須有成熟、穩(wěn)定的PaaS平臺(tái)，而這偏偏是當(dāng)前絕大多數(shù)HR SaaS廠商的“罩門(mén)”。
北森有一個(gè)非常重要的理念：“無(wú)PaaS不SaaS。”在PaaS層，北森提供了無(wú)代碼、低代碼和全代碼能力，客戶(hù)完全可以根據(jù)自己的能力進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)展和開(kāi)發(fā)。
顯然，通過(guò)“一體化和低代碼”、“無(wú)PaaS不SaaS”，北森已經(jīng)為HR SaaS做了一個(gè)明確、可擴(kuò)展和富有內(nèi)涵的新定義。
④
最后再來(lái)說(shuō)“事”。
從上輪融資之后，北森在兩年的時(shí)間內(nèi)估值翻了三番，而今又創(chuàng)下了行業(yè)融資的新高，同時(shí)還吸引了軟銀愿景、高盛等國(guó)際頂尖投資機(jī)構(gòu)，此前的所有投資方也全部跟投，這就表明北森做的“事”是正確的、有價(jià)值的。
首先，HR SaaS行業(yè)正迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的數(shù)據(jù)，中國(guó)HR SaaS市場(chǎng)近年來(lái)的年均增長(zhǎng)率都超過(guò)40%，預(yù)計(jì)在2023年將超過(guò)70億。
這一輪的增長(zhǎng)本就在預(yù)期中，由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，更多的企業(yè)要求實(shí)現(xiàn)精細(xì)化和高質(zhì)量發(fā)展。與此同時(shí)，疫情也使得企業(yè)組織能力面臨挑戰(zhàn)，諸多因素共同推動(dòng)了HR SaaS黃金時(shí)代的到來(lái)。
其次，通過(guò)包含招聘云、人事云、薪酬云、假勤云、績(jī)效云、學(xué)習(xí)云等9朵云，以及近20個(gè)模塊在內(nèi)的一體化HR SaaS套件，北森改變了業(yè)界原有的單品軟件割裂的格局，企業(yè)藉此獲得了能夠覆蓋員工全周期的、完整的一體化人力資源管理SaaS解決方案。
最后，作為中國(guó)HR SaaS市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，北森沒(méi)有因?yàn)橐患褐怄i邊界，而是以開(kāi)放生態(tài)吸引更多的合作伙伴加入進(jìn)來(lái)，通過(guò)PaaS平臺(tái)自主搭建企業(yè)專(zhuān)屬應(yīng)用，加速技術(shù)與業(yè)務(wù)之間的銜接，共同形成能力鏈條，滿(mǎn)足多數(shù)客戶(hù)不同程度的開(kāi)發(fā)需求。
據(jù)悉，從去年6月推出PaaS平臺(tái)開(kāi)放計(jì)劃——“森云計(jì)劃”以來(lái)，短短半年時(shí)間里，就有超過(guò)30家企業(yè)開(kāi)發(fā)出100多個(gè)創(chuàng)新應(yīng)用，而2021年預(yù)計(jì)將有超過(guò)200家企業(yè)加入。
這里用經(jīng)緯中國(guó)合伙人熊飛的證言結(jié)束本文吧！“HR Tech是企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域最大賽道之一。北森作為SaaS產(chǎn)品的絕對(duì)領(lǐng)先者，我們長(zhǎng)期看好公司發(fā)展，期待成為國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)軍公司。”
從A輪起，經(jīng)緯中國(guó)就始終看好北森，本輪也繼續(xù)加碼。顯然，沒(méi)有誰(shuí)愿意錯(cuò)過(guò)未來(lái)十年里的HR SaaS黃金時(shí)代，北森自不待言，資本也是一樣。
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