特別是一線海爾空調(diào)的智能化水平,從智能研發(fā)、制造、銷售、物流、服務(wù)等維度打造全智能生態(tài)體系,不僅在國(guó)內(nèi)聲名鵲起,并且在國(guó)際也是卓有建樹(shù),成為空調(diào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型高端的急先鋒。
產(chǎn)品:已形成智能產(chǎn)品系列
政府出臺(tái)的“智能制造2025”戰(zhàn)略,加速了家電行業(yè)智能布局的步伐。空調(diào)作為家電的支柱產(chǎn)品肯定不能列外,但縱觀目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀,當(dāng)多數(shù)還停留在遠(yuǎn)程操控這種智能淺層次上時(shí),海爾空調(diào)的全智能戰(zhàn)略卻是從智能研發(fā)、制造、銷售、物流、服務(wù)等維度打造全智能生態(tài)體系。
在全智能戰(zhàn)略的支撐下,側(cè)重于不同功能的海爾智能空調(diào)紛紛下線,走進(jìn)用戶使用現(xiàn)場(chǎng),帶來(lái)了舒適暢宜的體驗(yàn)。目前,海爾空調(diào)已經(jīng)有自然風(fēng)的舒適風(fēng)系列空調(diào),能夠自動(dòng)清潔的智能自清潔空調(diào),Siri語(yǔ)音控制的勁鉑Homekit空調(diào),節(jié)能環(huán)保的Dawn系列智能空調(diào),能自學(xué)習(xí)用戶行為習(xí)慣、記錄分析能耗情況并自調(diào)整運(yùn)行模式。
由此可見(jiàn),海爾的智能空調(diào)產(chǎn)品不是一兩個(gè)趕時(shí)髦的應(yīng)景產(chǎn)品,而是海爾空調(diào)的市場(chǎng)研發(fā)人員,通過(guò)走訪市場(chǎng),了解用戶真實(shí)需求,再經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)驗(yàn),反復(fù)研發(fā)的智慧結(jié)晶。海爾空調(diào)可以最實(shí)用的智能應(yīng)用場(chǎng)景為用戶提供全方位的智能體驗(yàn),讓用戶體驗(yàn)到從制造到應(yīng)用全流程的智能。
如此眾多產(chǎn)品構(gòu)成系列,這在當(dāng)下空調(diào)智能化起步之際,絕對(duì)在行業(yè)是遙遙領(lǐng)先。相比于一些企業(yè)只有一兩款的智能產(chǎn)品相比,海爾空調(diào)眾多的智能系列產(chǎn)品,不僅彰顯海爾空調(diào)在智能化上的布局領(lǐng)先,還可以大大滿足不同用戶的差異化需求。
不僅于此,在2017年剛剛舉辦的美國(guó)CES展上,中國(guó)的智能家電產(chǎn)品受到熱烈的追捧,成為展會(huì)的一大亮點(diǎn)。其中,海爾的智能空氣產(chǎn)品最為矚目,不僅為海爾家電揚(yáng)名立萬(wàn),在展會(huì)期間捧回行業(yè)首個(gè)“智慧生態(tài)創(chuàng)新品牌獎(jiǎng)”,把中國(guó)制造進(jìn)化到中國(guó)創(chuàng)造展示在全球面前。
制造:互聯(lián)工廠全流程智造
對(duì)比一下不難發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)家電行業(yè)還停留在產(chǎn)品智能階段,海爾空調(diào)互聯(lián)工廠已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品智能到全流程智能,研發(fā)、制造、物流等全部實(shí)現(xiàn)智能化。所以說(shuō),海爾空調(diào)在智能化上已經(jīng)領(lǐng)先行業(yè)一大步。
目前,海爾空調(diào)累計(jì)投產(chǎn)鄭州、膠州、西海岸新區(qū)等三大互聯(lián)工廠,至此海爾擁有45條智能互聯(lián)生產(chǎn)線,對(duì)700多個(gè)工序進(jìn)行了智能化升級(jí),優(yōu)化了用戶、需求和供給等要素配置,提高了供給體系的質(zhì)量和效益,推動(dòng)家電制造邁向“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。
海爾智能空調(diào)互聯(lián)工廠不僅僅是一個(gè)生產(chǎn)車間,也是一個(gè)全產(chǎn)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng),包括用戶的交互、營(yíng)銷、研發(fā),包括模塊商的采購(gòu)、制造、物流、服務(wù),全流程體系顛覆,實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接的按需生產(chǎn),既保證了生產(chǎn)有針對(duì)性,不存在壓庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn),又能夠讓用戶心中有數(shù),了解購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品在生產(chǎn)流通的哪個(gè)環(huán)節(jié)。
依托需求導(dǎo)向的全流程大規(guī)模個(gè)性化定制,海爾空調(diào)互聯(lián)工廠形成了用戶需求驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式。2016年底,海爾智能空調(diào)互聯(lián)工廠作為制造業(yè)“智能制造”樣本,第4次登上國(guó)家媒體央視。不僅成為空調(diào)智能化制造的典范,也是中國(guó)制造轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿
標(biāo)桿:構(gòu)建大數(shù)據(jù)生態(tài)平臺(tái)
在海爾看來(lái),空調(diào)早已不是簡(jiǎn)單的制冷暖的普通家用電器,而基于互聯(lián)網(wǎng)的智慧空氣生態(tài)圈。本質(zhì)上是為用戶提供健康智能空氣體驗(yàn),滿足用戶對(duì)高品質(zhì)空氣需求。而要滿足用戶這些體驗(yàn)需求,再簡(jiǎn)單的依靠單一產(chǎn)品顯然不夠,唯有智慧生態(tài)空氣圈才能擔(dān)此重任。
為了很好滿足用戶需求,在推出一系列顛覆性新品的基礎(chǔ)上,海爾目前已經(jīng)搭建起包括交互、設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)等全流程的開(kāi)放創(chuàng)新生態(tài)體系。再通過(guò)前端的交互,用戶需求能在第一時(shí)間得到響應(yīng),并且海爾空調(diào)還引入了蘋(píng)果、華為、中科院、高通等各界優(yōu)秀資源,形成了一個(gè)高質(zhì)量、高效率的智慧空氣生態(tài)體系。
在實(shí)施構(gòu)建大數(shù)據(jù)生態(tài)平臺(tái)中,海爾空調(diào)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)、跨地域的資源的最優(yōu)配置。承擔(dān)起長(zhǎng)江流域供暖課題解決方案,與國(guó)網(wǎng)江蘇電力跨界實(shí)踐了“互聯(lián)網(wǎng)+智慧用電”,在廣東試點(diǎn)了智慧節(jié)能行動(dòng),牽手北京金房暖通智慧節(jié)能模式首次接入供熱系統(tǒng),每一個(gè)項(xiàng)目都凝聚著海爾空調(diào)人的智慧與汗水。
用戶則是不僅可以通過(guò)海爾空調(diào)全系列智能產(chǎn)品享受到“更健康”的空氣體驗(yàn),還能利用智能互聯(lián)工廠根據(jù)自己的個(gè)性化需求“自由造”,并全流程、可視化地參與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí),借助自診斷、自反饋、自處理的“三自服務(wù)”、即時(shí)約平臺(tái)和電子服務(wù)管家,用戶將體驗(yàn)到海爾空調(diào)帶來(lái)的“零距離”智能服務(wù)。生態(tài)平臺(tái),帶給用戶無(wú)限絕佳體驗(yàn)。
成績(jī):說(shuō)明過(guò)去卻顯示未來(lái)
在代表當(dāng)今頂尖消費(fèi)電子技術(shù)的美國(guó)CES展上,中央電視臺(tái)就是以海爾為例,展示中國(guó)家電企業(yè)在智能化上所取得領(lǐng)先成果,表明海爾空調(diào)在這一領(lǐng)域的超前發(fā)展,具備了絕對(duì)的領(lǐng)先地位,成為家電企業(yè)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)標(biāo)桿。
海爾空調(diào)在智能化過(guò)程中,十分重視和依托原創(chuàng)技術(shù)。智能仿生人就是典型的代表,研發(fā)出的自然舒適送風(fēng)技術(shù)、貫流健康勻風(fēng)技術(shù)、智能人感送風(fēng)三項(xiàng)健康舒適送風(fēng)技術(shù)均通過(guò)了院士鑒定;無(wú)聲空調(diào)技術(shù),通過(guò)離子送風(fēng)在沒(méi)有風(fēng)扇的情況下,實(shí)現(xiàn)空調(diào)有風(fēng)無(wú)聲,從根本上徹底解決了空調(diào)噪音問(wèn)題;此外,海爾空調(diào)研制出的雙溫差PID技術(shù),比現(xiàn)有的直流變頻技術(shù)更節(jié)能,還提升了用戶的舒適感。
回顧2016年,憑借領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新,給海爾空調(diào)帶來(lái)了諸多的榮譽(yù)與成就。年初,憑借“空調(diào)器舒適性智能控制技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目榮獲國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng);年中,海爾最環(huán)??照{(diào)入駐聯(lián)合國(guó)大樓;年末,獲得“劉源張一線員工質(zhì)量貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的中國(guó)唯一質(zhì)量貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
此外,海爾空調(diào)還承擔(dān)起國(guó)家“十三五”重點(diǎn)課題,入選首批“能效領(lǐng)跑者”目錄,獲得中國(guó)空調(diào)業(yè)技能大比武冠軍等等。數(shù)不清的榮譽(yù),印證了海爾空調(diào)是中國(guó)空調(diào)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)軍者當(dāng)之無(wú)愧。
在技術(shù)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革的今天,海爾空調(diào)并沒(méi)有躺在以往成就的功勞薄上,而是還在不斷根據(jù)用戶需求的升級(jí),擼起袖子進(jìn)行針對(duì)性的跟蹤創(chuàng)新與研發(fā)。同時(shí),業(yè)內(nèi)企業(yè)也密切注視著海爾空調(diào)的一舉一動(dòng),實(shí)際上海爾空調(diào)的創(chuàng)新往往就是未來(lái)市場(chǎng)的熱點(diǎn)。也就不難理解模仿學(xué)習(xí)海爾是業(yè)內(nèi)公開(kāi)的秘密。
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