海爾、美的、格力、海信、TCL……中國(guó)家電品牌在全球市場(chǎng)的知名度不斷提升，開(kāi)始成為中國(guó)創(chuàng)造和科技創(chuàng)新的代言。然而說(shuō)起小家電，卻一直沒(méi)有出現(xiàn)像戴森一樣名品名牌。整個(gè)行業(yè)一直處于品牌繁多卻魚(yú)龍混雜的窘境中。
近日，廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布2018年廣東省流通領(lǐng)域小家電商品抽查檢驗(yàn)結(jié)果。據(jù)悉，本次抽查檢驗(yàn)共在廣州、深圳、珠海、汕頭、佛山、惠州、汕尾、東莞、中山、陽(yáng)江、湛江、潮州及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的169家經(jīng)銷(xiāo)單位抽取了300款小家電樣品，經(jīng)檢驗(yàn)判定65款小家電監(jiān)督總體不合格，不合格商品檢出率為21.67%。
智家電獲悉，本次抽檢不合格產(chǎn)品涉及的主要問(wèn)題為：標(biāo)志和說(shuō)明、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、耐潮濕、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線(xiàn)、接地措施、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣、能效等級(jí)等項(xiàng)目不合格。涉及產(chǎn)品更是五花八門(mén)：落地扇、電飯煲、電磁爐、豆?jié){機(jī)、足部按摩器、電熱水壺、消毒鍋、多功能破壁機(jī)、咖啡壺等等。
如果回顧過(guò)去兩年間，小家電市場(chǎng)最大的新聞仍然是“質(zhì)量不合格”。頻頻見(jiàn)諸新聞網(wǎng)絡(luò)的，是“質(zhì)量不容樂(lè)觀”“不合格”“問(wèn)題頻出”“前景堪憂(yōu)”“投訴最多”等相關(guān)關(guān)鍵詞，僅智家電關(guān)注過(guò)的抽檢不合格事件不下五六次，涉及的品牌更是包含蘇泊爾、小熊、三角、小鴨、萬(wàn)寶等一系列知名，還有大量的非知名家電品牌。
如果僅從一線(xiàn)市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，中國(guó)小家電市場(chǎng)處于高速增長(zhǎng)初期，擁有很大的市場(chǎng)潛力。這其中一方面是因?yàn)楫a(chǎn)品本身更換周期短、價(jià)格低等屬性決定，另一方面則是消費(fèi)群體更年輕化，通過(guò)京東淘寶等電商渠道更便捷的購(gòu)買(mǎi)，讓其迎來(lái)了消費(fèi)爆發(fā)期。
在小家電市場(chǎng)，不是沒(méi)有新品，也不是沒(méi)有爆款，甚至也一度有一些“網(wǎng)紅”爆款和品牌。不可否認(rèn)的是，一部分小家電企業(yè)在這一市場(chǎng)初期賺到了錢(qián)，但因?yàn)檫M(jìn)入門(mén)檻低，也讓中國(guó)小家電市場(chǎng)一度出現(xiàn)多而雜的現(xiàn)象，整個(gè)市場(chǎng)給消費(fèi)者帶來(lái)的體驗(yàn)并不好。很多為“嘗鮮”而入手的小家電并不實(shí)用，用過(guò)一兩次之后束之高閣的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。
所以，在不少業(yè)內(nèi)人士眼中，將小家電的未來(lái)定義在以科技創(chuàng)新以滿(mǎn)足用戶(hù)痛點(diǎn)上，這不能不說(shuō)沒(méi)有一定道理。但是從現(xiàn)階段的市場(chǎng)情況來(lái)說(shuō)，掣肘小家電發(fā)展的根源顯然不在于此。因?yàn)槟壳靶〖译姰a(chǎn)業(yè)連基本的質(zhì)量問(wèn)題都沒(méi)法保證，相當(dāng)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還沒(méi)有邁出最基礎(chǔ)的一步。
從質(zhì)量到服務(wù)，再到品牌，在中國(guó)大家電品牌頻頻亮劍出新招時(shí)，小家電卻乏善可陳。關(guān)鍵因素在于沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)的領(lǐng)頭雁，整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和參照。破解質(zhì)量困局是整個(gè)行業(yè)的第一步，而構(gòu)建起領(lǐng)頭陣營(yíng)才能引領(lǐng)小家電產(chǎn)業(yè)加速進(jìn)入健康發(fā)展軌道。
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