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從吳曉波直播“翻車”并道歉,看直播帶貨還能玩下去嗎?

奶粉賣了15罐,退了3罐,最后成交12罐……

吳曉波直播“翻車”事故之后,又是發(fā)聲明又是發(fā)文章澄清,誠意滿滿,但網(wǎng)友好像還是不滿意,看評論幾乎是群嘲模式,吳老師大概是又羞憤又尷尬又惱火,看到不知是他還是他自媒體團隊的人在評論區(qū)回應(yīng)說:

……說實話我們也覺得挺可笑的,辛辛苦苦寫的財經(jīng)原創(chuàng)稿件,無人問津,互動零星。反倒是發(fā)個聲明,那些“平時關(guān)注你很久但也從不互動”的人就跑出來看我們的笑話了。

當(dāng)?shù)谝谎劭吹竭@個回應(yīng)的時候我不由大笑起來——一個抱怨反而是說出了事情的本質(zhì)。

實際上,這個世界唯一不變的就是變化,在網(wǎng)紅、大咖、名人、明星……這些群體當(dāng)中,向來是流水的粉絲、流水的網(wǎng)紅、大咖、名人、明星……

大家都是流星,誰也別想一直被人們喜歡下去,看歷史上下五千年,真正能成為恒星的人物又有幾個?

這個社會節(jié)奏太快了,而且它又是那么的多元化,生態(tài)繁復(fù),物以類聚人以群分,人們的注意力很難長期集中在某一個人、某一件事上。

所以,大家都很忙的,盡管是一個知名的財經(jīng)作家,也未必能獲得你所期望的關(guān)注度?!捌綍r關(guān)注你很久但也從不互動”,為什么,因為人們都是更喜歡看熱鬧啊,群眾吃瓜不是天性嘛?

粉絲數(shù)量并不代表質(zhì)量,名氣也不代表購買力,畢竟偶爾看看你的內(nèi)容無所謂,要是讓我掏銀子那就要掂量掂量了。

吳曉波之前不乏明星、名人直播帶貨翻車的事故,吳曉波反省說是自己犯了兩個錯誤,“一是我的表現(xiàn),二是選品邏輯”。

其實呢,那些明星和名人一個是敗于貪心,一個是毀于自戀、自大。至于專業(yè)度什么的,還在次要。

因為貪心,所以看別人直播帶貨火了,賺大錢了,他/她們就按捺不住了;因為自戀自大,所以高估自己的能耐,低估別人吃飯的本事——薇婭、李佳琦算什么呀,我比他們有名氣多了,他們能行,我更行。于是,貪心是原罪啊。

就像上面那個評論,很多粉絲其實只是你的路人粉,人家心里可能根本沒有你存在的空間,你想要從他們的口袋里掏錢,是你傻呢還是你傻呢,反正別人可不傻。

所以,直播帶貨最核心的問題就是華為公司那個“以客戶為中心”,任正非說只有給客戶創(chuàng)造價值,把客戶服務(wù)好,客戶滿意了才會讓你賺錢。

不管做什么生意,無論線上線下,永遠(yuǎn)都要記住這點:客戶才是你的衣食父母,永遠(yuǎn)不要想著欺騙客戶,把客戶當(dāng)韭菜。不然你最多得逞于一時,要知道力的作用是相互的,你早晚都會因此而付出代價。

這年頭,掏錢支持你的人才是真愛啊,你最好不要辜負(fù)了這份感情。

對于名人明星什么的做直播帶貨不行的問題,羅永浩曾有個看法,他說,“你要源源不斷地找到好東西,并且好東西要有一個好價格,這件事是核心競爭力”。老羅指出團隊和供應(yīng)鏈能力是關(guān)鍵,我覺得這是很中肯的意見。

那么,說了這么多,對想要下海的商家或主播來說,直播帶貨還能玩下去嗎?

當(dāng)然可以啊,只要你心態(tài)放平一些,態(tài)度端正一些,團隊專業(yè)一些,直播帶貨還是大有可為的。

因為直播很可能會變成消費者購物的一個習(xí)慣,當(dāng)人們習(xí)慣看主播現(xiàn)場“表演”購物的時候,那他們是很難像過去在電商平臺下單購物的。兩者的區(qū)別在于觀賞性和良好的互動性,甚至是娛樂性消費(包括社交情感連接),這可以解釋拼多多的快速崛起,也可以解釋直播帶貨的風(fēng)起云涌。

我聽一些老板對直播不屑一顧,認(rèn)為過去展會、尋客、喝酒、簽合同那一套才是主流,那只能說你是out了。不要幻想著直播不過是奇技淫巧和曇花一現(xiàn),就算如此,你試試又有何妨呢?

雷軍就曾說過,有機會一定要試一試,其實試錯的成本并不高,而錯過的成本非常高。

你去義烏直播村去看一看,你再去看看統(tǒng)計數(shù)據(jù),社會上最大范圍的消費人群是哪些?然后分析一下自己的產(chǎn)品特點,算算成本、市場空間和客戶群體,你應(yīng)該就能有個理智的判斷了(當(dāng)然主播也是雙刃劍,今天這個就不展開討論了)。

什么是流量?流量就是人流的流向,做生意不要想當(dāng)然的閉門造車,還是要多去市場一線給客戶交流。

直播是一個渠道,也是一個趨勢。做企業(yè)必須要看清浪潮,緊跟趨勢,要與時俱進。

“不舉不知物重,不試不知水深”!嗯,如“繁作58”和“昆侖墟里上孤煙”這兩位位朋友的評論:國民素質(zhì)不斷提高,不是幾句話就能忽悠動的/十五罐奶粉說明沒有托——像吳曉波這樣誠實、要臉、不刷單的帶貨主播可不多啊。應(yīng)該說吳曉波這次翻車是火熱的名人大咖直播帶貨風(fēng)潮的照妖鏡,其中不知有多少水分。

作為社會發(fā)展的一個潮流,直播這類新事物的迷人之處就在于它的混沌性和隨機性,哪怕是行業(yè)大咖,在一定程度上也未必比普通草根要強。當(dāng)然大咖的反思和積累也有助于他們的穩(wěn)定進步。實際上,在這個時代,保持持續(xù)學(xué)習(xí)和進步的素質(zhì)、能力才是最重要的。

人生和創(chuàng)業(yè)相似,中間總會出現(xiàn)曲線增長的機會,只要把握潮頭的機會,干一年可以頂十年。

最后,用塞繆爾·約翰遜的一句話與諸位共勉:“最明亮的歡樂火焰大概都是由意外的火花點燃的。人生道路上不時散發(fā)出芳香的花朵,也是從偶然落下的種子自然生長起來的”。

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