原來豪言壯語,現(xiàn)在不言不語,犯過昂貴錯誤的劉強東已經沉寂很久了。
以前在網絡上指點江山的大強子究竟到哪里去了呢?
也許是在忙于工作吧。
近幾個月來,劉強東的發(fā)聲都是和京東有關。
2019年3月,京東披露了2018年Q4財報及年報,其2018年全年GMV近1.7萬億元人民幣;2018年全年凈收入為4620億元人民幣;另外隨著零售基礎設施的建設和開放,2018年全年凈服務收入為459億元人民幣,同比增長50.5%,占整體凈收入比例約10%;2018年全年非美國通用會計準則下(Non-GAAP)歸屬于普通股股東的持續(xù)經營業(yè)務凈利潤為35億元人民幣。
連續(xù)5個季度單季收入破千億元人民幣,連續(xù)12個季度的盈利,受利好消息影響,京東股價上漲至27.71美元,漲幅6.7%,市值突破400億美元。
劉強東說,“2018年第四季度,京東在核心品類的銷售收入增速持續(xù)高于行業(yè)平均水平,京東在技術上的投入提升了用戶體驗,大大提高了運營效率。隨著京東推進‘無界零售’戰(zhàn)略,我們將致力于優(yōu)化公司各項業(yè)務的資源,為股東創(chuàng)造長期價值?!?/p>
在京東的電話會議上,劉強東提出了新一年的計劃:
2019年,我們主要關注三件事,首先是三四線城市,我們關注三四線城市已經有數(shù)年的時間,去年的好消息是,三四線城市的市場表現(xiàn)首次超過了一線市場,今年,我們會在三四線城市投入更多的產品吸引客戶。第二就是數(shù)字化,我們將會用大數(shù)據(jù)和數(shù)字化來幫助管理團隊更高效地工作,更好地與合作伙伴合作,使平臺更好地成長。第三,我們會推出更多的線下商業(yè)模式,像7Fresh等。我們會不斷進行測試,對線下商業(yè)模式進行完善和復制。
但在近日的一次京東高層、事業(yè)群負責人的會議上,據(jù)說劉強東曾大動肝火,怒斥部分高管“人浮于事、拉幫結派……”
劉強東還力挺徐雷(京東集團CMO、京東商城CEO),他強硬表示,“誰不服徐雷,就是不服我。”
不得不說,這很符合劉強東風格。
另外,據(jù)消息人士稱,京東組織架構將會迎來大調整。
而京東集團CHO(人力資源總監(jiān))隆雨輪崗,不再分管人力,由一位80后、京東第2屆管理培訓生接任的消息似乎也證明了這點。
實際上,林子大了什么鳥都有,公司大了什么人都有,管人無疑是最勞心費力的一項工作,你既要駕馭好下屬,又必須得建立企業(yè)的文化價值觀,稍一瞇眼,就會捅婁子。
比如京東的“老冤家”當當網就是這樣,當當董事長俞渝就承認,自己因為疲于商戰(zhàn),而忽視了團隊的組織和文化的建設是一個錯誤:“當當長期處于防守心態(tài),被市場逼著,不太主動吸引外面的人才,也鼓勵自由,并不明確公司文化向導是什么。”
無論京東還是當當,都曾出現(xiàn)內部員工拉幫結派、貪腐的行為,其他公司應該或多或少也都有這樣的現(xiàn)象。
老板們都想要公司變得越大越強,但“大”還容易,“強”則很難,你看京東已經是十七八萬人的龐然大物了,不管劉強東的風評如何,其能力還是頂尖的,事實上很多老板連一百個人都管不好。
美團點評的老板王興就曾羨慕劉強東,認為他對公司的控制力非常強悍。
“人浮于事、拉幫結派”,可以說是哪個公司都有,而且人越多越明顯,其根本原因,就在于人本身的惰性和利益的糾葛。
人性都是又懶又貪的,都是想少干活多拿錢還要離家近,這種人性非常之根深蒂固,我曾見員工在上班時間一邊看代碼一邊看小視頻的...
這樣的人你有什么辦法,你又不能8小時跟在旁邊看著。
而且,這樣的員工還會自動傳染、拉攏同事一起干,他們覺得一起給老板打擂臺很有意思,反正我干活就這樣,我干活少但我的工資不能少。
當然這都是比較低級的,高級點的就是那種管理層背后挖公司墻角,所謂內鬼難防,曾有公司的負責人利用手中的權力和公司資源,拉幫結派,把原公司的業(yè)務、人員連鍋端,出去單干的。
這樣極端惡劣的例子不常見,但有,而更多的情況就是在公司內部搞小圈子,立小山頭,當一路諸侯。
一個十幾萬人的企業(yè)里面有多少山頭和諸侯,可以想象。
劉強東也不容易啊。
手下這些諸侯個頂個的都是鬼精鬼精的,一個管不好就能讓你焦頭爛額。所以罵完后,劉強東還要跟他們喝酒做工作:批評是點到為止,弟兄們以后還是要團結一致把活兒干好。
打一個巴掌給一個甜棗,當老板的也挺累的。
有人說既然這么累這么辛苦,干脆開除就得了,這還不容易嗎?沒有深夜痛哭過的人不足以語人生,沒有做過事情的人就喜歡紙上談兵。
要知道,世上哪有完美無缺的人,把人踢走容易,可活兒誰去干,重新招人費的功夫大了去了,而且誰能保證新來的就一定比前一個好?
人都是差不多的,管理下屬就是這樣,一邊要防著,一邊還要放著,一手拿棒子,一手拿胡蘿卜,既要員工干活,又得讓員工吃肉。
不然就會有反噬,管理不善的結果就是員工回過頭反撲——曹操駕馭司馬懿是沒問題,論壞心眼和手段,他曹操怕過誰,但換成他的兒孫們就不行了,司馬懿就翻天了,所以,任何組織主弱臣強都是大忌。
那么,在公司當中,如何盡量避免“人浮于事、拉幫結派”的情況?
關鍵還是在于管理者身上,你要以身作則,做人處事公正嚴明才行,孔子曰過,“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?!?/p>
但除了道德感召還不行,你還要有個組織機制運轉的問題,有監(jiān)督,有執(zhí)行,有懲罰,有激勵有回饋,有糾錯...
公司就是一個生態(tài)系統(tǒng),必須是保證系統(tǒng)的良性循環(huán)。
作為公司的最高責任人,老板其實是無善無惡的,需要絕對的理智才行。
不如此就管理不好下屬,帶不來團隊。
帶好了,你自然是受益無窮;帶不好,那你也會遭罪受。這個世界就是這么現(xiàn)實而殘酷。
但幸好還有希望,劉強東就說了,世界雖然殘酷,但只要你愿意走,總會有路。
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