今年疫情來襲，百業(yè)蕭條，很多公司凍結晉升、降薪裁員，他卻在疫情最嚴重的3月加大了對于新業(yè)務的戰(zhàn)略投入，加大拉勾團隊的擴張，半年時間團隊擴張了一半。

別人做招聘行業(yè)，總是把企業(yè)放在第一優(yōu)先級，因為企業(yè)是金主爸爸會買單，但他卻提出來，我們的第一優(yōu)先級是求職者，人的成長是我們的追求。

互聯(lián)網是注意力經濟，許單單曾經創(chuàng)出3W咖啡館這樣現(xiàn)象級的項目，現(xiàn)在生意更大了，他卻選擇極度低調，低調到外界都不知道拉勾發(fā)生了什么……沉默直到2020年7月20日才被打破，這一天是拉勾的7周年，許單單通過內部信，公布了“招聘+教育+獵頭”的新戰(zhàn)略，才讓外界知道這一年他和拉勾究竟在做什么。

這年頭，大家都說垂直行業(yè)日子不好過，所有的公司都要破圈才能左右逢源，但他掛在嘴邊的卻是“我們要做一個一寸寬，一公里深的企業(yè)”。

走進他的世界是極為有趣的。

今年疫情剛剛開始的時候，許單單和其他人一樣擔心拉勾的招聘業(yè)務會受到行業(yè)景氣度的影響。

他沒有坐等答案，而是立刻開始向200個最具有代表性的大企業(yè)客戶的HR部門進行了一次調查。結果令人驚異：80%的企業(yè)回答，今年的招聘計劃不會受到影響，10%以上的企業(yè)表示有更激進的招聘計劃，只有不到10%的企業(yè)表示會有所收縮。

“這次疫情的確極大地推動了整個社會的互聯(lián)網化程度，而且這是一個長期的過程。你可以看到，僅僅因為掃健康碼這一個需求，就有多少中老年人開始學習使用智能手機，這是以前做不到的，”許單單說道，“但是，更重要的是，我們發(fā)現(xiàn)招聘需求大幅增加的不是標準意義上的互聯(lián)網公司，它們的需求一直很穩(wěn)定。真正爆發(fā)出招聘需求的，是傳統(tǒng)的大型企業(yè)，它們正在加速打造自己的互聯(lián)網能力，大力招聘專業(yè)人才以適應在線經濟時代?！?/span>

“所以，我們一直說的，拉勾是專注于互聯(lián)網招聘的，但互聯(lián)網人才已經不僅僅是這個行業(yè)本身的需求，全社會都提升了這方面的需求，所以我們的天花板更高了，”許單單表示，“這也并不是我們第一次觀察到這樣的趨勢，只是疫情使其更加凸顯?！?/span>

許單單很喜歡丘吉爾的一句名言：不要浪費一場好危機。

但是，他也還記得另一句話：“能夠真正轉危為機的只是極少數(shù)人”。

整個拉勾立刻行動起來，他們不是匆忙地提起武器就奔向戰(zhàn)壕。許單單的部署有章有法，先是全員視頻會、公司宣貫會……在很多公司還在嘗試哪個軟件可以更好地開視頻會議時，拉勾已經出臺了自己的遠程辦公流程。

為了接住疫情推動的一波對互聯(lián)網人才招聘的浪潮，許單單在幾個月內把公司的人數(shù)增加了50%，即使這樣，程序員們仍然會在家里工作到夜里11點。

但許單單相信他們是振奮的，因為在疫情帶來的巨大不確定性面前，能夠有事可做，并且是對社會有正向價值的事情可做，本身就是一種快樂。

一時間，整個拉勾上下，士氣高漲。

不熟悉許單單的人，或許會覺得他有些佛系青年的風格——這個知名的創(chuàng)業(yè)者總是面帶真誠的笑容，說話聲音不高不低，很有幽默感，有時候會被自己的話給逗樂。他很少強勢地說話，總是有條不紊地闡述自己的觀點，然而句句在理，邏輯縝密，這種風格有點像早期的陳天橋或者王興。

不過有時候，他也會偶爾問一句：“我是不是太佛系了，拉勾是不是太低調了？”

「子彈財經」很認真地回復他：“你不佛系，但拉勾確實有點太低調了?！?/span>

的確，相對于拉勾的發(fā)展速度和跳躍高度，兩三年內要把業(yè)務做出來兩三個拉勾的增量，許單單對外的音量并不大：“我們還是想把自己手頭的事情先做好?！?/span>

長期以來，拉勾一直以專注于互聯(lián)網人才的招聘為特點。然而，眼下是一個人必言“破圈”，重度垂直反而被認為拓展空間有限的浮躁年代，這種專注經常被誤解為停滯。

“疫情給浮躁按下了暫緩鍵。對于我們來說都是機會，我們本來就做得相對穩(wěn)扎穩(wěn)打，我覺得穩(wěn)扎穩(wěn)打的公司在相對冷靜的時間里反而會凸顯出優(yōu)勢，我們正在快速擴張?！痹S單單說道。

最明顯的一個變化是，拉勾從招聘開始涉足獵頭業(yè)務和教育業(yè)務。

許單單把這個結構，叫做“一寸寬，但一公里深的領域”，這也是他對于重度垂直的理解：“因為我們這里有流量、有專才，有別的地方找不到的非常垂直、非常細分的互聯(lián)網人才，這才是我們真正的競爭力，是我們一直只做互聯(lián)網人才招聘這件事的回報?！?/span>

然而，在這個“好的人才到哪里都是核心要素”的當下，拉勾又是如何吸引到最多的、緊俏的互聯(lián)網專才，許單單認為，這完全是因為拉勾的優(yōu)先級設置決定的。

“絕大多數(shù)的招聘企業(yè)都是以企業(yè)為第一優(yōu)先的，因為企業(yè)是付錢。但在我們這里，是以人才為第一優(yōu)先。因為我們畢竟是一個做人的工作的行業(yè)。我們不只是盯著幫企業(yè)招人，而是希望借此幫優(yōu)秀互聯(lián)網人更快地找到好的工作，幫他們找到更好的發(fā)展路線。在這個問題上，我們絕對真誠，而且你的真誠，你真心為應聘者好，他們是感覺得到的?！?/span>

在「子彈財經」采訪過的諸多互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者中，許單單是唯一一個在最近沒有大談大數(shù)據(jù)、AI的人，這使他顯得非常特別。

“我們并不是用不到這些技術，但我們認為，在做人的工作的時候，用人來服務，或者說進行比較高級的、個性化的、復雜智力勞動的服務，是必須凸顯‘人’的價值的。因為我們服務的本質，是為了能更好地服務我們的用戶，讓他們有好的發(fā)展。”許單單說道，只要有正確的方向，人的工作就能提供服務的價值增量。

重度垂直不等于不做其它方向的拓展，許單單從來不是一個為了逆向而逆向的人。

生活中的一些小事，啟發(fā)了許單單從招聘行業(yè)跨界進入培訓行業(yè)。

有一件事情，是他在中關村打車的體驗。在沒有滴滴的時代，經常面臨的狀態(tài)是，路邊一排空車，每個都亮著燈，但十有八九司機會拒載，因為乘客要去的地方和司機的理想目的地不匹配。

“這時候你就能感受到滴滴的好處，因為它一開始就是匹配了司機和乘客的需求的，這就是服務的增量?；ヂ?lián)網行業(yè)是服務業(yè)，但信息匹配只是最低層次的服務，更高的價值就必須依賴更高層的服務，但你不能是為了賺錢去創(chuàng)造需求，只能是你創(chuàng)造價值來滿足需求，所以我們經常在考慮一件事，我們服務的互聯(lián)網人才的終極需求是什么？”許單單說道，這是他經常思索的終極命題。

某種意義上說，追求“極度深”的拉勾，終究是會走向培訓教育的，因為拉勾立足于最好的滿足互聯(lián)網人才的需求。

從這個角度說，找工作只是互聯(lián)網專才們一種淺表的需求，深層次的需求是他的自我價值要實現(xiàn)。但要自我價值最大化，又必須不斷地學習，這個行業(yè)的變化很快，無論是語言、系統(tǒng)還是架構，這幾年ABC（AI+Bigdata+Could）的融合和新基建，產生了無數(shù)新的能力需求，這些能力是無法很快從學校教育中獲得的。

因此，許單單認為，讓職場人才價值最大化的辦法，就是最大地滿足他不斷提升自己能力的需求，這個需求的滿足才是人才獲得更好的機會、更高的薪資的扎實基礎。“走到這一步我一點也不奇怪，因為我們一開始做拉勾就有考慮這個方向?！痹S單單說道。

許單單做事有分析師的嚴謹，既然準備進軍教育了，他就認認真真研究了十幾個教育公司的財報，他發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律：越是好的教育公司，獲客的成本就越低，反之越高，這里面的差距可以從5%到60%之多。為什么呢？簡單說還是品牌勢能和口碑美譽度的積淀，形成了良幣驅除劣幣的自然循環(huán)。

同時，他還發(fā)現(xiàn)，職業(yè)教育和K12教育是不同的，K12教育的用戶生命周期很長，可以從小學一年級學到高中三年級，所以K12教育公司可以在早期瘋狂燒錢來搶用戶搶市場。但職業(yè)教育的用戶生命周期是短的，這個業(yè)務不能靠燒錢砸市場，不然就會像當年的無數(shù)O2O公司瘋狂補貼用戶，最后什么也沒留下。

“發(fā)現(xiàn)這個規(guī)律后，我心里就知道，教育可以做了。因為教育的最大影響因素是品牌勢能。品牌勢能的呈現(xiàn)形式則是獲客成本，兩者是一而二、二而一的相互關系。搞清楚這個后，再回頭看拉勾，就覺得極有信心。從獲客角度來說，招聘的獲客成本比教育低太多；其次，職業(yè)教育的最終目的是找工作，但所有的培訓機構都沒有辦法保證找到好工作，除了我們?！痹S單單表示。

“我們開玩笑說，當年‘包教包會包分配’是最好的廣告?，F(xiàn)在很多做培訓的工作，只要在招生簡章上寫了和拉勾合作，獲客都變得簡單了。這是因為，‘拉勾是一個專門幫互聯(lián)網人找工作的平臺’這個認知已經進入了用戶的心智，而用戶的心智容量是有限的，我們進去了，別人就很難再進去?！?/span>

對于教育帶給拉勾的價值，許單單很謙和地表示：“至少相當于又造了一個拉勾。”

在「子彈財經」行走的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)江湖中，能夠把商業(yè)模式講得天花亂墜的人并不少，但是像許單單這樣把真正的商業(yè)邏輯講得清清楚楚的并不多，對于這種能力，他很謙虛地說：“可能這都是我經歷過的，我經歷過投幾百份簡歷沒有找到工作的痛苦，我也經歷過在騰訊接受用戶就是第一的價值觀磨洗，我還經歷過有了好的職業(yè)階梯后青云直上收入倍增的成就感……如果所有的這些你都知道它們的苦和甜，你就抓住了事情的本質?！?/span>

是的，王夫之有句話說得好——身之所歷，目之所見，是鐵門限。

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