在中國互聯(lián)網(wǎng)背景下，相較于其他產(chǎn)品，網(wǎng)盤的商業(yè)模式?jīng)Q定了發(fā)展過程必然艱辛。
15年前網(wǎng)盤雛形出現(xiàn)，2012年集中爆發(fā)，再到2016年前后集中倒閉潮，行業(yè)從真正成形到集中退潮，也不足十年。在行業(yè)發(fā)展里程碑式的2016年，金山網(wǎng)盤、迅雷快盤和網(wǎng)易云盤等9家知名網(wǎng)盤企業(yè)先后關停，無不暗示著網(wǎng)盤在國內生存的困境。
一個困擾的問題是，明明擁有巨大流量，網(wǎng)盤行業(yè)緣何活得如此艱難？
任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的誕生，都與用戶的需求變化密切相關。
2005年，早期的互聯(lián)網(wǎng)弄潮兒們開始使用Gmail的海量存儲空間來存儲本地文件，“網(wǎng)盤”這一概念被嗅覺靈敏的早期互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)開始了網(wǎng)盤最初的嘗試，估且算作是網(wǎng)盤的1.0時代。
此后，一些專業(yè)網(wǎng)絡存儲企業(yè)和郵箱、即時通信附帶的個人文件夾出現(xiàn)，用戶可以將文件存儲在“云端”，這也將網(wǎng)盤行業(yè)帶入2.0時代。
但不管1.0還是2.0，都沒有巨頭的身影。
直到2009年，華為將DBank服務更名為華為網(wǎng)盤，成為國內最早的個人云存儲服務提供商。2012年后，用戶的存儲習慣也隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及而發(fā)生變化，個人云存儲已成為絕對的主角兒。
其實上，國內網(wǎng)盤的最佳樣本出現(xiàn)在國外，Dropbox是云存儲行業(yè)的領先廠商，2011年底其用戶數(shù)已達4500萬，市場估值達到40億美元以上，成為當時全美最有價值的初創(chuàng)公司之一。
如此誘人的市場前景，足以引來國內互聯(lián)網(wǎng)巨頭的紛紛涌入。這一時期，包括金山、360、盛大、百度和華為等大佬紛紛跑步進場，并希望從中分得一杯羹。
從當時的主要參與企業(yè)類型來看，可分為軟件企業(yè)型、硬件廠商型及操作系統(tǒng)內置型三大“門派”。
軟件企業(yè)的代表是金山快盤和酷盤。2012年初，金山快盤的用戶數(shù)量突破1000萬，接近Dropbox四分之一的用戶量一方面增加了廠商的商業(yè)價值，一方面建立起先發(fā)優(yōu)勢，令其他對手難以輕易超越。而酷盤作為網(wǎng)盤行業(yè)的新秀，也在力求突破。其最巔峰的時期是在2013年，個人版用戶數(shù)達到1500萬，移動端用戶超過200萬。
硬件廠商的代表包括華為、小米，他們希望通過網(wǎng)盤來改變單一的終端生產(chǎn)盈利路線，從而在移動互聯(lián)網(wǎng)中挖掘更多商業(yè)價值。但預裝在終端上的路徑又成為阻礙其發(fā)展的雙刃劍。
在業(yè)界被稱為含著金湯匙的“富二代”百度網(wǎng)盤，一直走存儲分享型網(wǎng)盤的道路，這也是百度云服務的基礎。2012年6月，在百度第七期移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品媒體開放日上，百度公布“百度云”的發(fā)展數(shù)據(jù)：總用戶數(shù)已快速增長到7000萬，其中日新增用戶20萬，日活躍用戶200萬。同時，百度宣布將面向開發(fā)者提供的服務正式命名為“百度開放云”，全面聚焦面向開發(fā)者的計算、存儲及應用等技術能力的輸出。
市場另一個“富二代”玩家360云盤則把噱頭玩得“得心應手”，以此賺取了不少關注。自2011年11月11日正式上線起，在發(fā)展兩周年后也發(fā)布了自己的數(shù)據(jù)，注冊用戶數(shù)量突破1.2億用戶，活躍用戶數(shù)達到千萬級別，平均每天有40多萬新用戶注冊。
除此之外，市場的參與者還有自稱“屌絲”的115網(wǎng)盤、騰訊微云等，前者通過多方合作跑馬圈地，后者借助騰訊系的助推，整合了QQ的產(chǎn)品特色，直接和QQ進行綁定，在用戶注冊方面有很大優(yōu)勢，搭上“順風車”的微云一路狂奔。此后的四年間，115網(wǎng)盤與微云一直你追我趕，爭奪行業(yè)第3名。
縱觀這一時期各大網(wǎng)盤的表現(xiàn)，不難發(fā)覺他們共同的特征：急于快速增加用戶，搶占云存儲入口，獲得大量的用戶數(shù)據(jù)。
但很明顯，當市場參與者眾多，市場蛋糕有限時，混戰(zhàn)不可避免。
從2012年起，網(wǎng)盤市場持續(xù)4年的混戰(zhàn)開始，各家都頻頻出招，試圖在行業(yè)中取得好名次。
2012年2月，金山軟件宣布將成立“金山云”獨立子公司，并將金山快盤作為金山云的核心業(yè)務。到2013年，金山快盤團隊宣布獲得A輪融資，數(shù)額達到兩千萬美金，同時宣布將用戶網(wǎng)盤的免費空間提高到100G。
隨后，360云盤團隊也發(fā)布公告，用戶只需要做兩項任務，就能免費獲得360G的免費空間。當然，這是周鴻祎最愛玩的“套路”。
仔細分析發(fā)現(xiàn)，360G的免費空間看起來很大，實則并沒有什么用途，因為360云盤本身是同步型網(wǎng)盤，服務器的資源本身是很少的，用戶主要用來同步自己的私人資料，存儲需求大的圖片、視頻等都很少。不過，“大空間”倒是很對中國消費者“攀比”的胃口。
緊接著，百度網(wǎng)盤對外宣稱其用戶達到七千萬，各種透露的信息表明，百度網(wǎng)盤極有可能將用戶的免費空間提高到百G以上。
這一混戰(zhàn)的導火索，業(yè)界分析可能源于快捷酒店管家在七夕節(jié)進行的“用酒店管家訂房，贈送115網(wǎng)盤100G永久免費空間”的活動。但實際115網(wǎng)盤100G空間是由快捷酒店管家支付的，但此舉成功誤導了360和百度，直接導致了上述“拼空間”之戰(zhàn)。
除空間升級的對決外，各家還推出了超值低價年費的活動。2012年5月，115網(wǎng)盤再次掀起行業(yè)之爭，宣布將100G的年費VIP降價到50元每年，相當于市場同樣量級空間六分之一的價格，并以此拉開了網(wǎng)盤付費空間大降價的序幕。
隨后，百度網(wǎng)盤開展出現(xiàn)五毛“BUG”，相當于100G的空間只需要5毛線，迅雷也不甘示弱，操作了類似的BUG營銷。
如果說這些都只是降價行為，那么華為網(wǎng)盤推出的不限量容量的永久免費空間，則成了華為搶奪用戶的“必殺技”。
在“拼空間”大戰(zhàn)中，有人歡喜有人憂。彼時的市場上根本聽不到酷盤的聲量，酷盤真正大方也是一個月之后，用戶量早就被百度云、360云盤搶光，當時的酷盤應該是忙于和阿里巴巴達成交易。但遺憾的是，有了阿里加持的酷盤仍未擺脫關停命運，于2015年10月10日正式停止服務。
酷盤并不是第一家關停的網(wǎng)盤企業(yè)。早在2013年3月1日，盛大網(wǎng)盤即宣布關閉。而一些市場上較小的玩家如螢火蟲網(wǎng)盤、Mofile網(wǎng)絡U盤等都悄無聲息地關閉了，曾被金山寄予厚望的金山快盤也于2014年9月2日以3300萬美元的價格賣給了迅雷。
2016年，360云盤發(fā)布消息稱即將停止個人云盤服務，網(wǎng)友紛紛評論稱：“說好的永久呢？”不但是對360云盤說的，更是用戶對網(wǎng)盤行業(yè)的整體失望。
對于網(wǎng)盤行業(yè)，2016年是標志性的年份，僅宣布關停或部分關停的網(wǎng)盤就達到驚人的9個。華為網(wǎng)盤、微云、迅雷網(wǎng)盤、115網(wǎng)盤、UC網(wǎng)盤及金山快盤等先后宣布關停，成為互聯(lián)網(wǎng)江湖的傳說。
此后，市場剩下的巨頭玩家只余下百度網(wǎng)盤，一時間也成為香餑餑，為了消除用戶的擔心，百度網(wǎng)盤宣布將繼續(xù)提供可靠的網(wǎng)盤服務，這也成為如今百度網(wǎng)盤一家獨大的根本原因。
但一家獨大的最大壞處，就是百度網(wǎng)盤由以用戶為中心逐漸變成了以自己為中心，單從年費這一項來說，一路上漲，從開始的190元上漲到269元再到現(xiàn)在的298元，而水漲船高的會員費也讓百度網(wǎng)盤難逃“割韭菜”的嫌疑。
另一家“半存活”狀態(tài)的玩家是115網(wǎng)盤，也于2016年3月宣布全面下線分享功能，淪為一個單機網(wǎng)絡備份盤，其打出“一生相伴”的口號，讓用戶多少感受到悲情意味。
對于集中關停，網(wǎng)盤服務商給出的最大理由多是配合監(jiān)管部門，但監(jiān)管難度可能不是唯一的原因。網(wǎng)盤成了傳播違規(guī)信息的通道之一不假，監(jiān)管部門在開展專項整治也不假，但監(jiān)管并不必然導致徹底地關停。
其實上，監(jiān)管壓力大可能只是導火索，對企業(yè)來說最致命的原因則是盈利模式不清晰——賺不到錢。
明明有著足夠流量來源，卻不能給網(wǎng)盤服務商帶來足夠的利潤，投入與產(chǎn)出不成正比是困擾行業(yè)玩家的問題。
先看收入?；ヂ?lián)網(wǎng)服務大體分為“賣廣告”和“賣會員”（訂閱）兩類。而作為一個應用場景極為單一的服務，并無需在桌面頂端的網(wǎng)盤顯然不會吸引太多廣告主的投放，因此會員成為網(wǎng)盤的主要收入來源。但國內互聯(lián)網(wǎng)“免費”培養(yǎng)起來的用戶，還沒有養(yǎng)成付費習慣。這意味著，網(wǎng)盤的用戶中有絕大多數(shù)是免費用戶。
對于普通會員，百度網(wǎng)盤提供2TB的免費空間，蘋果iCloud的免費空間僅為5GB，騰訊微云則是10GB，而從目前用戶數(shù)據(jù)的存儲需求來看，百度網(wǎng)盤相對符合用戶需求。
會員收費標準方面，騰訊微云的超級會員為20元/月，可享受6TB空間，百度網(wǎng)盤為25元/月，提供5TB空間。但如果以阿里云作為參照物，其OSS的5TB空間則上漲到553元/月。
再看投入。網(wǎng)盤需要有服務器來存儲數(shù)據(jù)，需要購買帶寬來應對上傳和下載，需要運維人員保證業(yè)務正常開展。以百度陽泉數(shù)據(jù)中心為例，存儲614萬TB的數(shù)據(jù)，硬件成本就需要19.6億元，每年光電費就要燒掉2.5億元，且不包括人工和推廣費用，20多億硬成本就花出去了。
這也印證了，即使如酷盤有了巨頭的資本和流量加持，如果沒有清晰的盈利模式，仍然燒不出一個未來。
很明顯的是，網(wǎng)盤在經(jīng)歷了瘋狂燒錢、野蠻生長及各家爭霸之后，已經(jīng)隨著歡快的“免費網(wǎng)盤”時代落下了帷幕，市場只余下百度網(wǎng)盤還在苦苦支撐。
數(shù)據(jù)顯示，百度網(wǎng)盤擁有6億用戶，市場份額超過85%，但其仍逃不過投入產(chǎn)出不成正比的行業(yè)魔咒。如果要探討百度網(wǎng)盤的未來，或許除會員收費外，百度網(wǎng)盤還需要設計一個產(chǎn)品與生態(tài)互動的體系，并不斷強化這種體系化關聯(lián)，才能將一個良性、優(yōu)質的商業(yè)模式坐實。畢竟只有健康的模式+良性的生態(tài)+用戶的認可，才能讓市場唯一的巨頭——百度網(wǎng)盤獲得生存下去的可能。
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