主筆 | Ahuo
“既生亮,何生瑜?”QQ月活數(shù)量為8億,而微信月活數(shù)量突破了10.58億。
在QQ游戲下滑之際,無論是張小龍還是馬化騰仍然執(zhí)著于微信生態(tài)。微信代表了憧憬未來,雖然它的商業(yè)化尚未真正到來。
受財報業(yè)績壓力,馬化騰寄望微信的財務(wù)數(shù)據(jù)好起來。事實上,微信漸漸增添了亮點。比如8月15日騰訊發(fā)布中期業(yè)績,微信仍然光彩奪目。
頗具對比意味的是,與QQ相比,二季報中QQ月活數(shù)同比減少5.5%,目前為8.03億,已經(jīng)被微信“甩開一條街”。
關(guān)鍵問題在于,微信商業(yè)化“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,它將如何去求索?現(xiàn)在看來,有人認(rèn)為微信殺死了QQ。這一說法是不是危言聳聽?
1
“10億級流量”的困惑
微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到10.58億,比去年同期增長9.9%。這個數(shù)字比今年第一季度末增加1800萬,其中包括多方面的“利好”信息:
1)小程序及微信支付的使用場景迅速擴(kuò)大;
2)日活躍賬戶增速超過月活躍賬戶增速;
3)反映了用戶參與度及黏度繼續(xù)提升;
4)小游戲及朋友圈用戶活動繼續(xù)增加;
5)每個用戶每日使用時長不斷增長。
基于這些數(shù)據(jù)的增長,馬化騰對于微信的商業(yè)化信心滿滿。讓他意外的是,原本寄希望于公眾號的流量帶來商業(yè)變現(xiàn),但是內(nèi)容同質(zhì)化與低俗化讓公眾號的口碑大打折扣。
2012年,微信正式上線公眾號平臺,接下來的六年間微信公眾號已經(jīng)超過2000萬。但是微信的商業(yè)化直到2014年才真正啟動。
2014年8月28日,馬化騰推行一項新舉措——以“微信公眾號+微信支付”為基礎(chǔ),幫助傳統(tǒng)行業(yè)將原有商業(yè)模式移植到微信平臺。接下來,2014年—2016年間,是公眾號創(chuàng)業(yè)的黃金期。
然而一個可怕的現(xiàn)象正在發(fā)生,當(dāng)全民都在玩轉(zhuǎn)自媒體的時候,公眾號平臺也在惡化,如流量大號化、文章水平下降,以及同質(zhì)化競爭等等。發(fā)現(xiàn)問題之后,微信火速開放搜索功能,重新定位朋友圈微商生態(tài)鏈,并且在朋友圈與微商信息中增加檢索和訂閱功能。
公眾號流量商業(yè)化模式遇到巨大阻力,并且引發(fā)一場深刻的思考:除了社交和游戲,微信真能連接一切嗎?微信10億級流量能給商家?guī)硎裁矗坑秩绾螐闹凶儸F(xiàn)?
除了公眾號之外,現(xiàn)實困境再一次敲響了微信商業(yè)化的警鐘。馬化騰仍在尋找變現(xiàn)路徑,與電商合作成為必然選擇。最近小程序正在打通微信搜一搜,比如可以直接進(jìn)入京東小程序,買到大部分商品。也就是說,京東購物小程序里的商品,搜一搜大多都能找到。
用戶點擊任意商品,還能快速跳轉(zhuǎn)至“京東購物”小程序的商品結(jié)果頁,可直接購買商品,這時你會發(fā)現(xiàn)——微信完全就是電商平臺。
很多人或許已經(jīng)忘記,早在2013年騰訊15周年之際,馬化騰在《通向互聯(lián)網(wǎng)未來的七個路標(biāo)》中提到——“連接一切”。
5年以來,“連接一切”成為互聯(lián)網(wǎng)+時代的一條基本準(zhǔn)則。隨后于2016年10月的云棲大會,馬云提出“新零售”,掀起了互聯(lián)網(wǎng)+的另一股新浪潮。
回顧初心“連接一切”,這不僅是馬化騰的夢想,更是他畢生的追求。通過“連接一切”,馬化騰終于淡化了早期對于QQ與游戲的癡迷。而照亮整個互聯(lián)網(wǎng)時代的QQ,仍然是騰訊的一頭“現(xiàn)金奶?!?。
互聯(lián)網(wǎng)+的兩位教父級人物,以他們各自的夢想推動了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化與場景化的激流洶涌。微信平臺從一開始,步步為營開發(fā)了小游戲、支付、紅包、小程序、搜一搜、訂閱號等一系列服務(wù)功能。
微信接下來的商業(yè)化之路該如何走下去?馬化騰只能耐心等待機(jī)會。與QQ游戲的巨額利潤相比,目前微信商業(yè)化的前景仍然一片迷茫。
【微信的前世今生】(大事記)
微信的孕育期:2012年3月,微信用戶數(shù)突破1億大關(guān)
1、微信(WeChat)于2010年10月籌劃啟動,由騰訊廣州研發(fā)中心產(chǎn)品團(tuán)隊打造 。
2、2011年1月21日,微信發(fā)布針對iPhone用戶的1.0測試版。該版本支持通過QQ號來導(dǎo)入現(xiàn)有的聯(lián)系人資料。
3、在隨后1.1、1.2和1.3三個測試版中,增加了讀取手機(jī)通訊錄、與騰訊微博私信互通,以及多人會話功能。
4、截至2011年4月底,騰訊微信獲得了四五百萬注冊用戶。
微信的爆發(fā)期: 用戶數(shù)量超過6億,每日活躍用戶1億
1、2012年4月19日,微信發(fā)布4.0版本。這一版本增加相冊功能,可以把相冊分享到朋友圈。
2、2012年,微信正式上線了公眾號平臺,接下來的六年間微信的公眾號早已經(jīng)超過了2000萬。
3、2013年10月24日,用戶數(shù)量超過6億,每日活躍用戶1億。
“連接一切”(微信的商業(yè)化)——閉環(huán)式移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)解決方案
1)2014年8月28日,以微信公眾號+微信支付為基礎(chǔ),幫助傳統(tǒng)行業(yè)將原有商業(yè)模式移植到微信平臺。
2)2014年——2016年間,是公眾號創(chuàng)業(yè)的黃金期。
3)2016年6月,微信上線了“朋友圈熱文”,它跟今日頭條都是算法分發(fā)機(jī)制。
4)2016年9月21日,微信小程序正式開啟內(nèi)測;2017年1月9日0點,第一批小程序低調(diào)上線。
5)2017年5月,微信實驗室推出了“看一看”;“看一看”還增加了“視頻”等功能。
6)2018年6月20日下午,微信訂閱號更新為信息流模式,所有的訂閱號信息按照時間排序。
2
“決戰(zhàn)”今日頭條
正當(dāng)馬化騰醉心于“連接一切”,全力打造一個閉環(huán)式的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)解決方案,張一鳴的今日頭條橫空出世。
張一鳴于2012年3月創(chuàng)建今日頭條,2012年8月發(fā)布第一個版本。
與此對比,微信(WeChat)生于2011年1月21日;2012年3月,剛滿一周歲的微信用戶數(shù)突破1億大關(guān);隨后微信進(jìn)入爆發(fā)期,2013年10月,微信用戶數(shù)量超過6億,每日活躍用戶1億。
最近5年以來,不可否認(rèn)的是,今日頭條的崛起是微信公眾號勢危的重要原因之一。微信公眾號靠主動閱讀和個性化定制的傳統(tǒng)模式,受到了來自今日頭條算法分發(fā)式平臺的巨大挑戰(zhàn),用戶大量的碎片化時間都在今日頭條上消耗殆盡。
根據(jù)《2018上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)大報告》,頭條的總使用時長從3.9%增長到了10.1%,而在過去半年里頭條增長的6.2%幾乎全部來自騰訊。
2018年,今日頭條的信息流廣告營收目標(biāo)提升到450億元。張一鳴提出2020年100億美元銷售額的目標(biāo)或在明年就能提前實現(xiàn),這些廣告收入同樣是從巨頭口袋中奪得。
騰訊迫于迎戰(zhàn),馬化騰以及團(tuán)隊一致認(rèn)為,最有機(jī)會破局的還是微信,特別是公眾號。為此,微信推出的幾大新舉措頗得人心,具體可以歸納為以下幾方面:
1)2016年6月,微信上線“朋友圈熱文”。它跟今日頭條都是算法分發(fā)機(jī)制,即用戶行為習(xí)慣的深入分析。
2)2017年5月,微信實驗室推出“看一看”功能,基本上就是“朋友圈熱文”升級版本。“看一看”還增加視頻等功能,進(jìn)一步強(qiáng)化閱讀體驗。
3)2018年6月20日,訂閱號更新為信息流模式,所有訂閱號信息按照時間排序,被認(rèn)為是微信發(fā)動了一場針對今日頭條的大決戰(zhàn)。
4)為了增強(qiáng)用戶體驗,微信突然宣布新增“雙向刪除”功能;對方刪除你后會同時刪除;對于手動清粉來說,是一個重要突破。
5)微信更新語音功能,增加粵語和英語識別,讓更多用戶不再有語言方面的識別煩惱。不久的將來,微信也會支持地方話。
從微信訂閱號的種種動作來看,騰訊已經(jīng)開始加大尺度,探索市場特別是用戶反應(yīng)。與今日頭條硬碰硬只是時間問題。
業(yè)界認(rèn)為,微信訂閱號的信息流來了,騰訊或許又會多一條生財之路;未來在中間插播廣告,這都將成為可能。
不過,現(xiàn)在這種情況同樣帶來“吐槽”。
一方面,很多讀者可能會喜歡信息流的閱讀方式,因為不用去找了,也不用一個號一個號點進(jìn)去看。
另一方面,因為信息流的關(guān)系,微信流量加速流向更大的媒體號、新聞號、八卦號和熱點號,而重重打擊了以原創(chuàng)內(nèi)容為主的個人寫作者。
在這方面,今日頭條對于個人寫作者的支持活動要遠(yuǎn)大于微信。比如,今日頭條在全國各地推廣的“頭條創(chuàng)作空間”,正在演變?yōu)閭€人作者的孵化器,從而廣受歡迎。
這一經(jīng)驗或許值得微信深刻琢磨,更多類似的舉措正在實行,而且今日頭條運(yùn)作得更深入、更加廣泛。微信似乎更加高高在上,沒有像今日頭條那般為創(chuàng)作者提供全方位的渠道服務(wù)。
“微信是高傲的,頭條是踏實的?!闭绾芏嘧悦襟w所言,整個騰訊公司都躺在一張互聯(lián)網(wǎng)的溫床上享受流量紅利。
3
犧牲了QQ?
現(xiàn)在看來,有人認(rèn)為微信殺死了QQ。這一說法是不是危言聳聽?未必!
對于現(xiàn)階段的騰訊而言,在體系內(nèi)面臨犧牲QQ的潛在危機(jī),體系外則必須迎戰(zhàn)今日頭條的算法模式。
更加殘酷的是,算法模式被公認(rèn)為代表了一種技術(shù)與應(yīng)用的創(chuàng)新;而微信陷身于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式之中,久久不能自拔。
早在2017年,馬化騰在公開場合透露一個信息,未來幾年犧牲QQ是必須的。此話一出,震撼了整個互聯(lián)網(wǎng)。
最先知道這個消息的是騰訊內(nèi)部,因為是在某個內(nèi)部座談會上,一向低調(diào)的馬化騰爆出驚人內(nèi)幕——微信只不過比競爭對手領(lǐng)先2周,微信出來后打擊了QQ的業(yè)務(wù),QQ做了巨大犧牲,但也是戰(zhàn)略必須。
可以看見,馬化騰在QQ與微信之間面臨一場艱難的抉擇,最后他選擇了與時俱進(jìn),果斷開足火力推廣微信。在戰(zhàn)略上,微信和QQ是截然不同的兩條路線,微信更加注重生活場景,QQ則比較偏向低齡化。
作為互聯(lián)網(wǎng)社交工具,微信與QQ絕大多數(shù)功能相似,少量的功能才有差異化。正因為在功能上長得太像了,微信幾乎完全可以取代QQ。
最大的區(qū)別在于,微信沒有會員功能。會員功能衍生的東西其實很多,首先就是盈利問題。微信沒有會員就意味著放棄這一塊,損失的經(jīng)濟(jì)收入將是一個天文數(shù)字。
微信為什么這樣做呢?一度引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界反思,最后得出的結(jié)論是微信想走TOB的企業(yè)路線。
微信修改了QQ的TOC賺錢路徑,更多是通過認(rèn)證、廣告、營銷等手段賺企業(yè)的錢。比如微信企業(yè)認(rèn)證是300元/次/年;同時微信為京東提供了入口,打通了電商平臺。按照這種TOB路線,微信可以開發(fā)很多商業(yè)層面的機(jī)會。
目前來看,騰訊的戰(zhàn)略是以微信、QQ及公眾號、小程序為基礎(chǔ),把基礎(chǔ)電商能力賦能給廣大商家,構(gòu)建一個完整豐富的社交生態(tài)圈。
有一種觀點指出,微信的TOB建立于以手機(jī)為載體的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,QQ則立足于PC端。我們不僅反思,當(dāng)TOB模式從PC端移植到手機(jī)端,還能承載無窮無盡的商業(yè)場景嗎?
這注定了互聯(lián)網(wǎng)場景的發(fā)現(xiàn)與開發(fā)速度是一個循序漸進(jìn)的過程,期間至少需要50年左右的積累才能逐步完善起來。仔細(xì)算起來,微信自從誕生至今才8年時間,離成熟還早得很。
微信目前仍處于早期階段,對于商業(yè)化不能過度挖掘,否則會導(dǎo)致拔苗助長的后果。另一個根本性的問題隨之而來,微信能連續(xù)火爆50年嗎?如果不能堅持這么長久,所謂的商業(yè)化將是一句空話。
此時此刻,馬化騰覺醒了嗎?
聯(lián)系客服