小紅書想靠直播“翻紅”,依舊困難重重。
出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線
作者 | 田艷紅
沉寂一段時間后,小紅書終于回來了。
先是平臺正式上線交易功能,使廣告投放更加規(guī)范;隨后又有媒體稱,小紅書正在進行E輪融資,估值50億美元,小紅書官方表示“不予置評”。
創(chuàng)業(yè)7年,小紅書已經從一個提供購物攻略的海外購物分享社區(qū),成長為“種草”集中營。不過去年的一場下架風波,也讓小紅書陷入內容生態(tài)和商業(yè)變現(xiàn)之間的兩難處境。
因此,小紅書開始加速求變,尤其在商業(yè)化方面的探索頗多。
在2019年11月28日的創(chuàng)作者開放日上,小紅書宣布開啟品牌合作平臺、好物推薦平臺以及互動直播平臺等三項內測工作。其中,通過 “品牌合作平臺”,品牌方可在1個小時內完成線上下單、創(chuàng)作者接單以及支付的投放全流程。
在經過一段時間公測后,自今年3月30日起,所有品牌合作需通過“品牌合作平臺”進行線上交易,發(fā)布合作筆記需通過“品牌合作”功能綁定合作訂單進行報備。
“品牌合作平臺”上線會帶來哪些蝴蝶效應?小紅書“求變”的目標能實現(xiàn)嗎?
據「創(chuàng)業(yè)最前線」了解,“品牌合作平臺”的推出旨在連接創(chuàng)作者和品牌方,后者可以通過平臺查詢博主報價,管理合作進度,并進行批量合作投放。按照計劃,小紅書將向品牌收取交易金額10%的平臺服務費用。
此次把品牌合作全部導入線上,外界普遍認為這是小紅書一掃市場亂象、清除平臺不合規(guī)交易的強硬舉措——“正規(guī)軍”上線了!。
對于部分已入駐小紅書的MCN機構來說,這樣的調整也意味著以前的商業(yè)模式或將做出適應性調整。
互聯(lián)網分析師丁道師告訴「創(chuàng)業(yè)最前線」,這種模式的推出進一步規(guī)范了合作體系和流程,無形中給創(chuàng)作者和品牌商都增加了一層保障,很多品牌主都愿意采用更貴但有保障的方式來進行合作。不過這一政策對一些走野路子的機構不算好事,未來隨著小紅書交易規(guī)則越來越嚴格,他們的業(yè)務也會相應減少。
對此小紅書方面則表示,此舉是為了幫助創(chuàng)作者通過個人影響力變現(xiàn)。
事實上,近年來內容平臺大規(guī)模崛起,交易量和交易速度都不斷加快,這也導致不少創(chuàng)業(yè)者脫離平臺私下和廣告主合作,既擾亂了廣告市場,也給雙方合作帶來不小的隱患。
在此背景下,不少新媒體平臺都在不斷建立各自專屬的廣告營銷平臺,希望品牌方和創(chuàng)作者可以通過自己的渠道來達成合作,并從中收取一定的服務費,這也是平臺日益成熟化的表現(xiàn)。
早在2013年,新浪微博上線“微任務”;2017年5月,美拍也推出商業(yè)平臺“M計劃”;同年6月,映客上線了“映天下商業(yè)平臺”,主播需要通過該平臺對接商業(yè)資源,并稱這是唯一的官方商業(yè)合作渠道。
2018年7月,抖音上線“星圖平臺”,目前收取品牌方5%的平臺服務費,還會根據達人是否簽MCN和公會等情況進行抽成;同年,快手的“快接單”成立后,也會收取一定比例的服務費。
“我認為這種模式是正確的,能夠最大幅度增加平臺收益,有利于平臺的長遠發(fā)展?!倍〉缼熣f道。不過,也有一部分觀點認為,各大平臺這樣做是覬覦廣告市場這塊蛋糕,小紅書也不例外。
可以預見的是,這次小紅書向品牌主收取交易金額10%的服務費,平臺將有一筆充沛的現(xiàn)金流進賬。
隨著“品牌合作平臺”成為小紅書官方唯一的創(chuàng)作者接單渠道,繞過平臺私下接單將受到嚴厲處罰。
這也意味著,平臺上的創(chuàng)作者報價和數據將更規(guī)范、透明,品牌可以更高效地選擇適合自己的創(chuàng)作者。平臺投放數據透明化,也能讓品牌和創(chuàng)作者更好地評估投放效果。同時,對平臺來說,開誠布公也能避免在平臺結算時出現(xiàn)拖款現(xiàn)象。
不難想象,隨著創(chuàng)作者商業(yè)內容數據的日益透明,品牌對創(chuàng)作者的要求也會越來越高,部分無法保證內容質量的創(chuàng)作者也會逐漸被市場淘汰。而優(yōu)質創(chuàng)作者則更有機會脫穎而出,甚至會出現(xiàn)頂級頭部KOL身價飆漲的情況。
93年出生的美妝博主小思思sisi和94年的數碼博主邵群(化名)均向「創(chuàng)業(yè)最前線」表示,品牌合作平臺上線交易功能暫未對自己產生影響。前者在小紅書上的粉絲超67萬,報價每條超1萬元,后者有近7千粉絲,報價每條約500元。
“我們公司目前沒有受到太大影響,并且業(yè)務一直在增加。因為我們不是賺差價型的機構,而是按效果結費,在交易時會向客戶承諾一定的銷量增長。”形鶴互動(MCN機構)CEO郭智慧對「創(chuàng)業(yè)最前線」說。
在他看來,由于小紅書去中心化的流量分發(fā)機制,內容的質量決定了用戶是否買賬。平臺會先將筆記放進流量池里,根據用戶互動情況再決定是否推向更大范圍的流量池,這種模式導致小紅書平臺上頭部網紅的集聚效應并不明顯。
“越火的KOL未必筆記的曝光率越高,投頭部KOL風險非常大?!惫腔叟e例說,一家品牌的營銷費用是20萬元,如果是投頭部KOL,這些預算只能投一個,且最終效果不確定。而形鶴互動的目的是給客戶增加銷量,20萬元可以找多個腰部和尾部KOL組合合作,以分散風險。
據郭智慧介紹,2019年,形鶴互動營收1700多萬元,其中有45%都來自小紅書平臺,且公司的客戶大部分是母嬰、電商、出行等行業(yè)。2018年2月,公司開始承接在小紅書上的品牌投放業(yè)務,目前合作過的KOL超過500個。
郭智慧認為,小紅書可以借此機會,清理或淘汰部分刷數據、賺差價的“黑中介”和服務能力欠佳的機構?!暗?,小紅書平臺上仍存在一些刷數據的賬號,沒有辦法完全根除,這是社交平臺的通病,連發(fā)展多年的微博都做不到這一點?!彼f。
不過目前來看,“品牌合作平臺”仍有優(yōu)化空間。
一方面,創(chuàng)作者的報價仍然存在不確定性。創(chuàng)作者在品牌合作平臺的報價不是底價,他們給MCN機構的報價通常更優(yōu)惠一些。
例如,一個擁有8萬粉絲的博主,給小紅書和品牌主的報價是4000元,給MCN的報價可能是3000元或者更低。“這是行業(yè)公開的秘密,如果任何東西都變得清清楚楚,廣告行業(yè)就廢掉了。”郭智慧說道。
另一方面,品牌合作平臺制定的部分規(guī)則創(chuàng)作者很難遵守。小紅書提出品牌主與合作人的每次合作最多駁回3次,“品牌主的要求我們無法拒絕,MCN或代理公司只能盡量和KOL搞好關系,以免他們有太多怨言,這就是一個媒介在做的事情?!惫腔劢榻B,公司最多的一次合作文案修改了13遍。
對此,小紅書則鼓勵筆記發(fā)布之前,品牌與創(chuàng)作者就內容訴求充分溝通,爭取讓商業(yè)合作筆記一遍就達到雙方滿意的效果。
“品牌合作平臺”雖然還存在不足,但這也是小紅書對提升商業(yè)變現(xiàn)效率與完善內容生態(tài)的又一次探索。
回顧7年小紅書剛成立時,依靠一份PDF格式的《小紅書出境購物攻略》,上線3個月就獲得累計下載超過50萬次的成績。同年12月,創(chuàng)始團隊推出海外購物分享社區(qū),吸引了一大批活躍在各種購物論壇的用戶。
如今,小紅書已成為國內“種草”社區(qū)頭牌。根據小紅書發(fā)布《向上的生活—2019年小紅書社區(qū)趨勢報告》,截至目前,小紅書月活用戶已超過1億。
隨著用戶的高速增長,問題也紛至沓來。尤其對于小紅書來說,如何平衡社區(qū)內容和商業(yè)化,是目前迫切要解決的難題。
然而,縱觀互聯(lián)網圈的社交產品,并無多少成功經驗可以借鑒,從豆瓣、虎撲到知乎都是如此。反而是快手在“社區(qū)+帶貨”模式上的探索,倒讓小紅書的商業(yè)化有了更多想象空間。
小紅書是“種草社區(qū)”,用戶精準且購買轉化率高,此前一直是靠廣告和電商兩條腿走路。
現(xiàn)在,小紅書向商業(yè)變現(xiàn)又邁出了一步。在直播帶貨風口下,小紅書也加速了直播進程,并向符合標準的創(chuàng)作者開放申請直播權限,逐步完善連線、抽獎、紅包、帶貨等功能。
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