近日，為貫徹落實(shí)“雙減”政策，教育部會(huì)同國(guó)家發(fā)展改革委、中國(guó)人民銀行、稅務(wù)總局、市場(chǎng)監(jiān)管總局、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)印發(fā)通知，就加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管工作作出進(jìn)一步部署，嚴(yán)防妥處“退費(fèi)難”“卷錢(qián)跑路”等問(wèn)題。  

值得注意的是，根據(jù)通知，非學(xué)科類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)應(yīng)全額納入監(jiān)管范圍，包括本通知發(fā)布前已收取但未完成培訓(xùn)服務(wù)的預(yù)收費(fèi)資金。   

按理說(shuō)，此消息勢(shì)必會(huì)引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議，不過(guò)，多位業(yè)內(nèi)人士卻向「創(chuàng)業(yè)最前線」表達(dá)了一致觀點(diǎn)——因?yàn)橹佬袠I(yè)被監(jiān)管是早晚的事，所以心里比較平靜。

然而，新政策落地后，也產(chǎn)生了一些“蝴蝶效應(yīng)”——有人因被折騰22個(gè)月，校區(qū)被關(guān)停超10個(gè)月，目前正決定轉(zhuǎn)型職業(yè)教育領(lǐng)域；也有人因不堪重重政策監(jiān)管壓力，而選擇關(guān)停營(yíng)運(yùn)5年的公司業(yè)務(wù)；還有人為抵御政策風(fēng)險(xiǎn)，將原本500平米的校區(qū)縮至300甚至200平米。  

在預(yù)收費(fèi)遭監(jiān)管之下，素質(zhì)教育行業(yè)將走向何方？這個(gè)行業(yè)的“寒冬”即將到來(lái)了嗎？有哪些破局之道？以下是幾位創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者和投資人的一些心里話(huà)。

曾宇 素質(zhì)教育領(lǐng)域  創(chuàng)業(yè)者

我們公司現(xiàn)在都已經(jīng)不太關(guān)心教培相關(guān)監(jiān)管政策了。作為一家教培機(jī)構(gòu)，基本上聽(tīng)國(guó)家安排，做到合規(guī)就行了。 

國(guó)家之所以出臺(tái)對(duì)非學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管的政策，最主要的原因是擔(dān)心機(jī)構(gòu)向?qū)W生家長(zhǎng)收了學(xué)費(fèi)，但最終出現(xiàn)不履約的現(xiàn)象。 

事實(shí)上，不僅K12學(xué)科培訓(xùn)行業(yè)存在“大量機(jī)構(gòu)收學(xué)費(fèi)但不履約”的卷款跑路問(wèn)題，素質(zhì)教育行業(yè)也一樣。這樣一來(lái)，國(guó)家監(jiān)管部門(mén)自然就會(huì)提前將這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)遏制住。 

而一旦對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資金監(jiān)管，國(guó)家就可以清楚地知道各家的課程單價(jià)，機(jī)構(gòu)需要完成的履約課程數(shù)，以及機(jī)構(gòu)是否按時(shí)銷(xiāo)課等情況。 

不過(guò)，這次新政策的出臺(tái)，對(duì)機(jī)構(gòu)普通員工的觸動(dòng)并不大。他們基本都抱有僥幸心理，不愿意輕易換工作，畢竟，現(xiàn)在換工作的成本太高。所以，除了少數(shù)人之外，大部分員工還是會(huì)在原工作崗位上待著，若崗位有變動(dòng)或調(diào)整則另說(shuō)。 

當(dāng)然，三個(gè)月預(yù)收費(fèi)監(jiān)管政策一旦落地執(zhí)行，最終能存活下來(lái)的大概率是超小規(guī)?；蛐氯刖值乃刭|(zhì)教育玩家。像中大型素質(zhì)教育創(chuàng)企也撐不了多久，畢竟他們從去年1月到現(xiàn)在已經(jīng)被折騰了22個(gè)月之久，線下校區(qū)被關(guān)停了十個(gè)月以上，我們公司也差不多是這種情況。 

據(jù)我所知，那些轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育領(lǐng)域的K12學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)政策而選擇減少甚至停止對(duì)素質(zhì)教育項(xiàng)目的投入。 

畢竟大部分機(jī)構(gòu)試水新業(yè)務(wù)的邏輯是，先給予一定試錯(cuò)時(shí)間，如果在預(yù)定時(shí)間內(nèi)，仍無(wú)法實(shí)現(xiàn)收支打平的目標(biāo)，則很可能會(huì)砍掉該新業(yè)務(wù)。 

當(dāng)新政正式落地執(zhí)行時(shí)，機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型后的效果才凸顯出來(lái)，這時(shí)就看是否要斷臂求生，或果斷轉(zhuǎn)型，又或者干脆把這個(gè)項(xiàng)目給停掉。 

而那些能把用戶(hù)服務(wù)好，且留住他們的素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)，將有望繼續(xù)留在牌桌上?？宓舻挠肋h(yuǎn)是那些自身造血能力不足，又瘋狂擴(kuò)張，賬面還一直處于虧損狀態(tài)的機(jī)構(gòu)。

目前，我們只希望預(yù)收費(fèi)監(jiān)管的實(shí)施時(shí)間能推遲到明年3月開(kāi)始，我們正決定轉(zhuǎn)型職業(yè)教育領(lǐng)域，因?yàn)楣驹谶@塊還有一些基礎(chǔ)，而且職業(yè)教育屬于政策利好的行業(yè)。

劉松  素質(zhì)教育領(lǐng)域 創(chuàng)業(yè)者

當(dāng)這個(gè)新政策的文件出來(lái)時(shí)，作為創(chuàng)業(yè)者的我并沒(méi)有感到特別驚訝。 

因?yàn)閺摹半p減”政策落地后的情況來(lái)看，國(guó)家對(duì)K12教培行業(yè)的監(jiān)管是既堅(jiān)決又迅速的。所以，我們對(duì)素質(zhì)教育行業(yè)其實(shí)也沒(méi)抱太多的幻想。

既然要監(jiān)管，上面肯定是要一步監(jiān)管到位的，只是我們之前一直不確定資金監(jiān)管政策文件具體的下發(fā)時(shí)間。 

從某種角度來(lái)說(shuō)，我們也希望教培行業(yè)正規(guī)化，只有這樣，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卷錢(qián)跑路的現(xiàn)象才會(huì)得到有效控制，這對(duì)整個(gè)教培行業(yè)進(jìn)化來(lái)說(shuō)，也是一件好事。 

更重要的是，這個(gè)利好家長(zhǎng)且讓其更安全更放心的政策出臺(tái)，通常不會(huì)引發(fā)家長(zhǎng)退費(fèi)，所以對(duì)素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)目前的現(xiàn)金流影響不會(huì)太大。 

一般來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)是否退費(fèi)要取決于兩個(gè)條件：第一，家長(zhǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)的教學(xué)效果及服務(wù)是否滿(mǎn)意；第二，家長(zhǎng)對(duì)所報(bào)機(jī)構(gòu)的品牌實(shí)力是否認(rèn)可。 

若家長(zhǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)既認(rèn)可也滿(mǎn)意，那么他沒(méi)有必要著急找機(jī)構(gòu)申請(qǐng)退費(fèi)，畢竟溝通也是一大成本。 

而且，對(duì)于家長(zhǎng)而言，素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)被監(jiān)管，某種層面上來(lái)說(shuō)是一種規(guī)范化行為。若在規(guī)范化的情況下，機(jī)構(gòu)還能存活下來(lái)則證明其有實(shí)力。顯然，家長(zhǎng)也更愿意相信這樣的機(jī)構(gòu)。 

不過(guò)，我認(rèn)為，不排除未來(lái)有些機(jī)構(gòu)受該政策影響出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不善甚至資金鏈斷裂等問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致家長(zhǎng)集體要求退費(fèi)。 

據(jù)我所知，這次政策給很多機(jī)構(gòu)帶來(lái)較大的壓力。畢竟，預(yù)收費(fèi)時(shí)長(zhǎng)從一年到半年再到三個(gè)月，機(jī)構(gòu)的成本基本沒(méi)什么變化，如果轉(zhuǎn)化率和續(xù)費(fèi)率沒(méi)有得到明顯改善，其現(xiàn)金收入將大幅減少，進(jìn)一步加大機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)難度。 

像那些資金實(shí)力本身不強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)又比較差的機(jī)構(gòu)，一旦預(yù)收費(fèi)被監(jiān)管后，將率先走向倒閉破產(chǎn)的結(jié)局。而那些經(jīng)營(yíng)情況良好，現(xiàn)金流健康的機(jī)構(gòu)，在預(yù)收費(fèi)遭監(jiān)管后，面臨的挑戰(zhàn)同樣不小。 

當(dāng)然，一些機(jī)構(gòu)會(huì)積極探索三個(gè)月預(yù)收費(fèi)模型，看收費(fèi)時(shí)長(zhǎng)縮至三個(gè)月后，如何抓住各地對(duì)這次政策的執(zhí)行力度和時(shí)間差，做好學(xué)員轉(zhuǎn)化率和續(xù)費(fèi)率的提升，最大限度確保自己的現(xiàn)金流健康及安全。  

不過(guò)，還有一些機(jī)構(gòu)干脆連三個(gè)月預(yù)收費(fèi)模型都不探索了，反正賬上也沒(méi)啥錢(qián)，選擇直接倒下。

我還了解到，有些地方已經(jīng)出臺(tái)關(guān)于素質(zhì)教育的政策細(xì)則，除了師資要求，還包括經(jīng)營(yíng)者需要至少300平的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地，30萬(wàn)以上的注冊(cè)資金等諸多要求。條款十分細(xì)致，一看就不是一家小公司能搞定的。 

我覺(jué)得，最終能留在牌桌上的玩家主要有三類(lèi)：一是轉(zhuǎn)型到素質(zhì)教育行業(yè)的大型K12學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；二是布局素質(zhì)教育領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)大廠；三是素質(zhì)教育各細(xì)分賽道的頭部機(jī)構(gòu)。 

這一系列監(jiān)管政策出臺(tái)以來(lái)，我們公司的經(jīng)營(yíng)難度太大了。所以，我打算暫停已營(yíng)運(yùn)五年的公司業(yè)務(wù)，之后去教育的其他細(xì)分賽道創(chuàng)業(yè)或到企業(yè)做個(gè)管理層。

肖勇 素質(zhì)教育領(lǐng)域  從業(yè)者

其實(shí)，“雙減”政策落地后的8、9月份，素質(zhì)教育行業(yè)迎來(lái)了一波利好。尤其是開(kāi)學(xué)之后，書(shū)法、圍棋、機(jī)器人等素質(zhì)教育賽道突然火了起來(lái)。 

就拿書(shū)法來(lái)說(shuō)，在“雙減”政策出臺(tái)之前，有些機(jī)構(gòu)的書(shū)法班都招不上學(xué)員，前來(lái)咨詢(xún)的人都不多，現(xiàn)在都招滿(mǎn)了，這也給了我們素質(zhì)教育從業(yè)者們極大的信心。 

作為素質(zhì)教育從業(yè)者，內(nèi)心也知道素質(zhì)教育行業(yè)早晚會(huì)被監(jiān)管。只是沒(méi)想到監(jiān)管來(lái)得如此之快，之前總覺(jué)得上面還能給我們更多緩沖的時(shí)間。 

實(shí)際上，素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)被監(jiān)管，與之前的行業(yè)爆雷事件密切相關(guān)。傲夢(mèng)編程、趣口才、快陪練等知名素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)相繼爆雷，給家長(zhǎng)們帶來(lái)了巨大損失，還引發(fā)了一系列社會(huì)問(wèn)題。 

這個(gè)新政策出臺(tái)之后，包括我在內(nèi)的一些家長(zhǎng)會(huì)選擇退費(fèi)，擔(dān)心機(jī)構(gòu)會(huì)頂不住資金壓力而爆雷。 

我給孩子在快陪練交了幾萬(wàn)元學(xué)費(fèi)，從7月份開(kāi)始申請(qǐng)退費(fèi)，一直被拖到現(xiàn)在，結(jié)果等來(lái)的卻是快陪練爆雷。一天課都沒(méi)上成，最終都兌換成了書(shū)法、畫(huà)畫(huà)、馬術(shù)等其他素質(zhì)教育課，導(dǎo)致我家孩子現(xiàn)在的課外時(shí)間特別忙。 

經(jīng)歷這樣的事件后，我以后再也不會(huì)向機(jī)構(gòu)一次性交那么多學(xué)費(fèi)。 

陳波  素質(zhì)教育領(lǐng)域  從業(yè)者

當(dāng)我看到素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)被納入監(jiān)管的消息時(shí)，內(nèi)心其實(shí)沒(méi)多少波瀾。

因?yàn)榇饲熬陀袔讉€(gè)地方教育部門(mén)發(fā)公告，明確要求素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)接受預(yù)收費(fèi)監(jiān)管。只是由于手續(xù)繁瑣等原因，具體落地的時(shí)間遲遲未能確定下來(lái)，但是要簽的東西都差不多了。 

實(shí)際上，機(jī)構(gòu)卷款跑路等問(wèn)題除了頻繁發(fā)生在K12學(xué)科培訓(xùn)行業(yè)，也會(huì)出現(xiàn)在素質(zhì)教育領(lǐng)域。一線城市還好，低線城市的這類(lèi)問(wèn)題更為嚴(yán)重。我覺(jué)得，此番政策出臺(tái)主要還是為了規(guī)范素質(zhì)教育行業(yè)，盡可能做到防患于未然。 

這次新政的下發(fā)，對(duì)機(jī)構(gòu)現(xiàn)金流的管控能力提出了更高的要求，如果機(jī)構(gòu)的現(xiàn)金流管控能力不佳甚至缺乏這方面的意識(shí)，則很可能會(huì)面臨資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。 

更重要的是，該政策的出臺(tái)，會(huì)進(jìn)一步加速投資人逃離素質(zhì)教育賽道的步伐。畢竟，機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)遭監(jiān)管，數(shù)據(jù)高增長(zhǎng)邏輯難以成立，沒(méi)有亮眼的數(shù)據(jù)作為支撐，資本的獲利需求則很難被滿(mǎn)足。 

據(jù)我所知，素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管的大致原則是把每個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)都往里收縮一點(diǎn)，同時(shí)提升人效、坪效、黏性、續(xù)費(fèi)率及課消率等方面。 

比如，對(duì)從市場(chǎng)端到運(yùn)營(yíng)端一直到后端的課程產(chǎn)品進(jìn)行一一調(diào)整；又比如，把原本500平米的校區(qū)縮至300甚至200平米，以提高坪效；或者做強(qiáng)“課消”，就是學(xué)生不來(lái)上課也給它劃掉，計(jì)入其已消課時(shí)的范疇。 

未來(lái)，我覺(jué)得那些課程產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，教學(xué)服務(wù)能力及現(xiàn)金流管控能力強(qiáng)的素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)，才有繼續(xù)開(kāi)拓市場(chǎng)的硬實(shí)力。

徐華  獨(dú)立投資人

說(shuō)實(shí)話(huà)，這次新政出臺(tái)后，我并沒(méi)有感到很突然。因?yàn)閺摹半p減”政策落地后，國(guó)家無(wú)疑展現(xiàn)了對(duì)K12學(xué)科培訓(xùn)市場(chǎng)整頓的力度和決心。 

盡管，目前國(guó)家仍在鼓勵(lì)素質(zhì)教育，但鼓勵(lì)的不是所有機(jī)構(gòu)，而是整個(gè)市場(chǎng)大勢(shì)，素質(zhì)教育市場(chǎng)依然遵循“優(yōu)勝劣汰”的商業(yè)規(guī)律。 

由于素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)與K12學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的用戶(hù)重合度極高，某種程度上也決定著其預(yù)收費(fèi)遲早要被納入監(jiān)管體系。 

據(jù)我了解，新政落地后，一些素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)員工可能會(huì)選擇改行。畢竟，素質(zhì)教育市場(chǎng)規(guī)模本來(lái)就不太大，預(yù)收費(fèi)被監(jiān)管勢(shì)必會(huì)降低機(jī)構(gòu)的營(yíng)收，進(jìn)而導(dǎo)致部分素質(zhì)教育從業(yè)者逃離。 

值得注意的是，這個(gè)政策的出臺(tái)，會(huì)進(jìn)一步勸退投資人對(duì)于素質(zhì)教育賽道的加碼。畢竟，不少素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)之前已獲得融資，若想再獲得融資，則大概率要降低當(dāng)前估值。而調(diào)低估值，老股東們極有可能不會(huì)答應(yīng)。 

更要緊的是，投資人在教培行業(yè)已經(jīng)吃了兩次虧，一次是投紅黃藍(lán)這樣的幼兒園，最后政策不讓上市；還有一次就是投K12學(xué)科培訓(xùn)項(xiàng)目，如今政策也不允許上市。如果這次投素質(zhì)教育，再來(lái)個(gè)“不讓上市”，投資人就真的不要賺錢(qián)了。而且，資金監(jiān)管政策一旦實(shí)施，很多素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式也將很難跑通。 

所以，資本對(duì)于素質(zhì)教育項(xiàng)目的投資處于謹(jǐn)慎觀望狀態(tài)。 

在我看來(lái)，目前機(jī)構(gòu)要有應(yīng)對(duì)預(yù)收費(fèi)被監(jiān)管的準(zhǔn)備，關(guān)鍵是做好開(kāi)源節(jié)流。在開(kāi)源方面，比如通過(guò)折扣優(yōu)惠等方式增強(qiáng)家長(zhǎng)的黏性，將老師與學(xué)員家長(zhǎng)之間的溝通程度納入其崗位職責(zé)或考評(píng)體系中，最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹率和續(xù)費(fèi)率的雙雙提升。 

在節(jié)流方面，可以通過(guò)減少市場(chǎng)投放，降低房租等方式，以達(dá)到成本的大幅壓縮。以房租為例，既然我們這邊是三個(gè)月收費(fèi)，那么可以跟房東商談房租也從全年支付變成三個(gè)月支付一次。 

即便相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)素質(zhì)教育的監(jiān)管，但我認(rèn)為素質(zhì)教育不會(huì)成為下一個(gè)K12。不過(guò)，國(guó)家對(duì)素質(zhì)教育課程出指導(dǎo)價(jià)的可能性較高，只要有家長(zhǎng)反映素質(zhì)教育課程價(jià)格混亂，機(jī)構(gòu)因此被投訴的數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模，“限價(jià)”將會(huì)出現(xiàn)在素質(zhì)教育領(lǐng)域。

但國(guó)家禁止素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)在周末、節(jié)假日、寒暑假等時(shí)間段開(kāi)展培訓(xùn)的可能性極低。因?yàn)榧议L(zhǎng)對(duì)素質(zhì)教育課程的購(gòu)買(mǎi)需求不夠剛性，導(dǎo)致其在上面投入的時(shí)間本身就不會(huì)太多。   

總的來(lái)說(shuō)，在新政落地后，素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)若想存活下來(lái)，需要具備良好的現(xiàn)金流管控機(jī)制及抗風(fēng)險(xiǎn)能力，而一旦經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題，機(jī)構(gòu)需要以該有的社會(huì)責(zé)任方式去坦然面對(duì)。這些都是既有和即將入局素質(zhì)教育領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)需要深入思索的問(wèn)題。 

“活的時(shí)候就要考慮怎么死，死的時(shí)候有沒(méi)有能力解決這個(gè)問(wèn)題?！?/span>