近一年來,小紅書、茅臺等多個大企業(yè)跨界布局文旅板塊,近期,新東方也正式入局。
7月21,新東方公眾號發(fā)文稱,“東方甄選之后,我們再度創(chuàng)業(yè),新東方將正式開拓文旅事業(yè)?!碧煅鄄樾畔@示,7月19日,北京新東方文旅有限公司成立,注冊資本10億人民幣公司經(jīng)營范圍含旅游業(yè)務、旅游開發(fā)項目策劃咨詢、組織文化藝術(shù)交流活動、文藝創(chuàng)作、互聯(lián)網(wǎng)銷售等,該公司由新東方教育科技集團有限公司全資持股。
新東方
為何布局文旅
今年2月,俞敏洪曾在其個人直播間介紹京杭大運河歷史時便提到:“新東方要做文旅,我自己對地理也感興趣?!碑斎唬伺d趣之外,布局文旅也是新東方想要尋求新的增長曲線,俞敏洪曾提到,“目前東方甄選是帶貨平臺,這個是有天花板的。”
對于教育起家的新東方而言,文旅看似與其關(guān)聯(lián)度不大,但是和當初轉(zhuǎn)型直播一樣,布局文旅的邏輯其實和直播是一致的。
俞敏洪曾表示:“做文旅是因為我想玩,喜歡旅游。說不定在玩的過程中,文旅就做成了。”更深層次的原因是,在他看來,新東方的核心競爭力是講課,就像老師可以將自身表達能力遷移到直播電商主播身份一樣,未來,老師也能遷移到擅長講解景點的導游角色上。
新東方
早已與文旅結(jié)緣
從去年開始,新東方開始在直播中涉足文旅,先是東方甄選陸續(xù)推出了“云游西北”“齊魯山海行”等多個專場直播,去年11月,東方甄選孵化了子賬號“東方甄選看世界”,通過推介各地美景與文化歷史故事,從而銷售酒店、民宿以及精品旅游團等文旅產(chǎn)品。截至目前,賬號粉絲達287.7萬,其直播足跡遍布云南、四川、山西、甘肅等十余個省市,除了發(fā)布1100個作品之外,直播活動近百場。
今年,東方甄選也與多個省市合作,來推廣各地文旅資源,其中最成功的要屬山西行,數(shù)據(jù)顯示,在5月20日山西專場首日,東方甄選帶貨100多款山西好物,總銷售額突破7500萬元。此后5天,東方甄選走進大同、朔州、忻州、太原等地,深入介紹了山西深厚的歷史文化和風土人情,對歷史古跡進行文旅推介直播,雖然不以帶貨為目的,但依然賣掉了5400萬元的本地農(nóng)產(chǎn)品和文旅產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計,6天期間“山西行”話題共登上抖音熱搜榜超過20次,“東方甄選山西行”話題播放量接近2億,全網(wǎng)短視頻播放量超過6億次。山西行順利收官后,近一兩個月內(nèi),東方甄選接連舉行了西安行、甘肅行、青海行、黑龍江行等直播。
新東方文旅
走的是差異化路線
新東方此次開拓文旅,將目光放在了中老年人。雖然目前旅游市場上也有許多針對中老年人的旅游產(chǎn)品,但整體還是缺少特色化、體驗式的中高端旅游產(chǎn)品,從新東方發(fā)布的文案“他們可以在甘肅觸摸秦文化、藏文化的歷史厚度,可以在西安感受中國文化的瑰麗燦爛,可以在蘇杭體悟蘇東坡的心路歷程”中可以看出,他們的規(guī)劃的旅游產(chǎn)品和直播風格類型,都是走的差異化路線。
并且中老年人也是旅游市場的重要客群,中國旅游研究院發(fā)布的《中國國內(nèi)旅游發(fā)展年度報告(2022-2023)》顯示,2021年,45歲以上中老年旅游者合計出游11.94億人次,占據(jù)國內(nèi)旅游客源市場36.81%。其中45-64歲人群出游9.02億次,占比27.80%,成為旅游市場第一大客源。
最新數(shù)據(jù)顯示,2035年左右,我國60歲及以上老年人口將突破4億,在總?cè)丝谥械恼急葘⒊^30%。并且中國老年人群體消費能力和消費需求不斷增強,呈現(xiàn)出巨大的潛力和廣闊的發(fā)展空間。
目前新東方文旅推出的首批旅游產(chǎn)品,市場表現(xiàn)不錯,新東方文旅已在陜西、甘肅、浙江、新疆等地設立分公司,并發(fā)布了不少旅游路線。其中,浙江率先試點10條大美中華文化線路,售價在3999元至5999元不等,其中的首發(fā)的“東坡精神溯源之旅”,當天成交量了近500單。
從其產(chǎn)品介紹來看,均以文化為主線,串聯(lián)起眾多景點,與其他旅游線路不同之處主要體現(xiàn)在兩個方面,一是人員配置,其線路每個團均配備1名文化講師、1名旅行管家、1名優(yōu)質(zhì)導游,據(jù)悉這些講師很多都是新東方原語文、歷史老師轉(zhuǎn)型而來;二是體驗內(nèi)容,除了觀光之外,整個行程中還有諸多體驗項目,例如篆刻、品酒、書法、禪修等。此外,旅游路線全程沒有購物環(huán)節(jié),同時還會贈送文創(chuàng)伴手禮。
新東方的文旅
能否像直播一樣火熱
從市場來看,文旅其實并不好做,與深耕旅游行業(yè)多年的旅企相比,新東方在旅游資源、渠道上并不具備優(yōu)勢,并且如今阿里、小紅書、抖音等巨頭企業(yè)都開始下場做旅游了,行業(yè)中不僅競爭對手多,而且實力雄厚。
另一方面,就新東方自身而言,它們的文旅業(yè)務已經(jīng)贏在起跑線上了,因為如今旅游也是流量生意,而新東方所搭建的這些直播賬號矩陣,將會是其后期文旅產(chǎn)品營銷宣傳強有力的基石,此外,它們推出的差異化旅游產(chǎn)品也是市場所欠缺的。當然,以文化體驗為主的旅游線路產(chǎn)品也有一定的局限性,游客的體驗取決于講師、旅行管家、導游的個人綜合能力,這些能力是無法大規(guī)?!皬椭啤睉玫?。
總體來看,新東方做文旅未來可期,我們也期待這條“鯰魚”激發(fā)文旅行業(yè)更多的活力和創(chuàng)新力,市場上能涌現(xiàn)更多的高品質(zhì)文旅服務。
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