不懂跟進(jìn),工作等于白做!
酵母學(xué)員:Cherry老師您好,有個(gè)問(wèn)題請(qǐng)教您。我的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力,我不問(wèn),下屬就不會(huì)說(shuō)。我去檢查,才發(fā)現(xiàn),他們根本沒(méi)有去做。該如何提高執(zhí)行力?
Cherry:很多時(shí)候,下屬執(zhí)行力差,其實(shí)原因不是別的,而是管理者沒(méi)有跟進(jìn)。
根據(jù)人性,管理者要求什么,員工才會(huì)做什么,你不跟進(jìn),員工就不會(huì)在意。
那么具體該怎么跟進(jìn)?其實(shí)有五步。
第一個(gè),跟進(jìn)結(jié)果。
首先每件事追下去,要追結(jié)果。強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的背后就是要拿到結(jié)果,沒(méi)有苦勞,只有功勞。如果沒(méi)有結(jié)果,就算是他加班到晚上11點(diǎn)、12點(diǎn)都沒(méi)有用。
第二個(gè),跟進(jìn)業(yè)務(wù)流程。
什么叫流程呢?業(yè)務(wù)流程是我們業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,保障落地的軌道。
我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)過(guò)程的時(shí)候,我們要保證在執(zhí)行的過(guò)程中不出軌、不跑偏。你要保證他走在正確的路上,這就是我們業(yè)務(wù)流程的核心。
第三個(gè),跟進(jìn)業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵動(dòng)作和關(guān)鍵指標(biāo)。
最關(guān)鍵的流程是由一個(gè)一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)組成的,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)里面最重要的是關(guān)鍵指標(biāo)。什么叫關(guān)鍵指標(biāo)?就是KPI。
第四個(gè),必須有管理報(bào)表和系統(tǒng)。
人是會(huì)騙人的,但數(shù)據(jù)是不會(huì)騙人的。我們既要有結(jié)果報(bào)表,也要有過(guò)程報(bào)表。
有了管理報(bào)表后,要進(jìn)行研究和分析。比如是周報(bào)表,則可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析看到危機(jī),也能夠看到下周做起來(lái)的機(jī)會(huì)。
第五個(gè)事情,建立review制度。
通過(guò)這一系列動(dòng)作,我們就可以得到非常多的數(shù)據(jù),管理者要定期幫助下屬進(jìn)行復(fù)盤(pán)優(yōu)化。
看看工作的進(jìn)度,看看工作的結(jié)果,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,從而分析出原因。
如果目標(biāo)沒(méi)有完成,分析原因是什么,是業(yè)務(wù)流程沒(méi)有做到位?還是沒(méi)有做好關(guān)鍵指標(biāo)? 目標(biāo)超額完成了,原因又是什么?
通過(guò)復(fù)盤(pán),幫助他提煉出經(jīng)驗(yàn),為完成下一個(gè)階段的目標(biāo)提供有價(jià)值的參考,提高持續(xù)獲得成功的概率,避免盲目性的努力。
所以只有跟進(jìn)過(guò)程,才能拿到結(jié)果。
在管理工坊,我就講到過(guò):過(guò)程至關(guān)重要,當(dāng)過(guò)程做好了,結(jié)果也會(huì)自然而然地呈現(xiàn)。
而在管理工坊當(dāng)中,還有更多的工具,在業(yè)務(wù)體系上,可以讓你更系統(tǒng)地定目標(biāo)、追過(guò)程、拿結(jié)果。教你如何選人、用人如何輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
老板不懂合伙人股權(quán),如同埋下地雷!
【誤區(qū)一】按出資比例來(lái)分配股權(quán):
在過(guò)去,如果公司啟動(dòng)資金是100萬(wàn),出資70萬(wàn)的股東即便不參與創(chuàng)業(yè),占股70%是常識(shí);在現(xiàn)在,只出錢(qián)不干活的股東“掏大錢(qián)、占小股”已經(jīng)成為常識(shí)。在過(guò)去,股東分股權(quán)的核心依據(jù)是“出多少錢(qián)”, 「錢(qián)」是變量。在現(xiàn)在,「人」是股權(quán)分配的變量。
【誤區(qū)二】平分股權(quán):
據(jù)調(diào)查,企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)易產(chǎn)生糾紛的3大情形:
企業(yè)的創(chuàng)始人與股東的股份比例為:1/3、1/3、1/3的占12%
企業(yè)的創(chuàng)始人與股東的股份比例為:50%、50%的占17%
企業(yè)的創(chuàng)始人與股東的股份比例為:40%、30%、30%的占16%
股權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)是導(dǎo)火索之一,是完全沒(méi)有退出機(jī)制。比如,有的合伙人早期出資5萬(wàn),持有公司30%股權(quán)。干滿(mǎn)6個(gè)月就由于與團(tuán)隊(duì)不和主動(dòng)離職了,或由于不勝任、健康原因或家庭變故等被動(dòng)離職了。
老板不懂合伙人股權(quán),失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)!
15年前,馬云如何鎖定18羅漢,成就了今天阿里巴巴的神話(huà)?因?yàn)樗粍?chuàng)業(yè)就有高人為他做清晰的股權(quán)規(guī)劃及股權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì)!
馬云上市的事件告訴我們:
股權(quán)可以吸引人才(蔡崇信)
股權(quán)可以留住人才(18羅漢)
股權(quán)可以融資(孫正義)
股權(quán)可以打市場(chǎng)(與雅虎合作)
股權(quán)設(shè)計(jì)控股(馬云不到10%控制公司)
股權(quán)激勵(lì)的作用:
1、規(guī)范員工行為、提高企業(yè)凝聚力;
2、解放老板、業(yè)績(jī)倍增;
3、平衡股東關(guān)系、功臣退出機(jī)制;
4、人才戰(zhàn)略梯隊(duì)、吸引同行人才。
企業(yè)有5條生命線(xiàn)條線(xiàn):
1、67%老板有完全控制權(quán);
2、51%老板有相對(duì)控制權(quán);
3、34%老板有一票否決權(quán);
4、20%界定同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)權(quán)利;
5、10%可以申請(qǐng) 解散公司。
企業(yè)家不懂股權(quán)籌劃,將面臨8大痛苦問(wèn)題:
1.哥們變仇人;
2.同床異夢(mèng),同室操戈;
3.養(yǎng)大兒子叫別人爹 小肥羊管肯德基 叫爹;
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖墻腳;
5.團(tuán)隊(duì)工作效率低下;
6.錯(cuò)過(guò)合作機(jī)會(huì).失去融資功能;
7.影響上市大計(jì);
8.再好的項(xiàng)目都做不大。
企業(yè)如何進(jìn)行股權(quán)控制:
馬云持股7.4%卻能掌控阿里巴巴,任正非持股不到1%卻能手握大權(quán)。股權(quán)是企業(yè)的命脈,是老板的第一課,也是最 重要的一課!企業(yè)一開(kāi)始就決定了結(jié)束!
企業(yè)不大,智慧不夠
只要你公司有兩個(gè)以上的合伙人,
就會(huì)涉及到股權(quán)機(jī)制分配設(shè)計(jì)的問(wèn)題:
只要你公司有員工,高管,
就會(huì)涉及到股權(quán)激勵(lì)的問(wèn)題:
只要你公司后期有項(xiàng)目需要運(yùn)作,上市,
就會(huì)涉及到股權(quán)投融資的問(wèn)題…
然而……人生的悲傷,莫過(guò)于將一輩子的聰明都耗費(fèi)在戰(zhàn)術(shù)上。當(dāng)你抬頭一看,卻發(fā)現(xiàn)你精益求精的事情,所在的行業(yè)己經(jīng)衰落,戰(zhàn)略大方向也錯(cuò)了。
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