要說雙廊占地面積最大的客棧,當(dāng)數(shù)李氏大院,前前后后里里外外近7畝,這在寸土寸金的旅游熱點(diǎn)雙廊白族古漁村,是一件非常奢侈的事情。
李氏大院的主人姓張,叫張聯(lián)薈,一位年輕漂亮、又有見地的白族女兒,2019年夏末秋初的夜晚,當(dāng)她再次講述李氏大院三代人的故事,與2014年初見她開客棧時(shí)相比,已是侃侃而談,從容篤定的語氣,以及眼眸中閃爍躍動(dòng)的奮斗和希望之光,讓她已然成長為新一代李氏家族“掌門人”,生命的韌性、白族特有的包容、善良和聰慧,在她身上滿血復(fù)活,她和她身后的李氏大院,正在雙廊客棧的打磨、滋養(yǎng)下,以看得見的速度,一天天欣欣向榮。
李氏大院的老奶奶是雙廊人,姓張,招了一位同村姑爺上門,就是張聯(lián)薈的爺爺,姓李。張奶奶是村里的名人,大家都叫她“萬水媽”,特別會(huì)做生意。生在洱海邊,當(dāng)這個(gè)古漁村的人們靠海吃海,在洱海里捕撈各種魚蝦、成片曬在海邊時(shí),萬水媽就已經(jīng)在收購大家的干魚干蝦,搭船賣到下關(guān)了,作為中間商,她賺了不少錢。那個(gè)時(shí)候,雙廊還沒有劃歸大理市,屬于洱源縣,縣里表彰第一批“萬元戶”,就有萬水媽,她還為此到洱源縣城領(lǐng)過獎(jiǎng)。
張聯(lián)薈
萬水媽有兩個(gè)兒子,張聯(lián)薈的父親排行第二,按照白族“次子歸宗”的習(xí)俗,歸回李氏,所以姓李,叫德志。
李德志是一個(gè)心靈手巧、極能吃苦耐勞的人,在雙廊開過小賣鋪,當(dāng)過修理工,電焊、修修補(bǔ)補(bǔ),包括給村人焊接壞掉的漁具,樣樣拿手。雙廊的液化汽,就是他引進(jìn)來的,給家家戶戶送、換過液化汽,也賺不了少錢,于是有了雙廊鎮(zhèn)第一套睡衣,第一張席夢思,那是當(dāng)時(shí)的雙廊很多人家做夢都想不到的事。
那些年,李德志還在小賣店里賣廣州人的果脯,后來干脆去廣州學(xué)回果脯腌制技術(shù),加上雙廊制作梅胚、鹽梅、飩梅的傳統(tǒng),融會(huì)貫通,遠(yuǎn)近收購梅子、杏子,帶著家人開始制作、批發(fā)果脯。這也正是為什么李氏大院有這么一大場空地的原因——都是當(dāng)年制作果脯的廠房所在地。
后來,制售果脯的人多了,不景氣了,2006年底,李德志便到德欽修路,賺錢不少。2010年前后,他開始了人生中的一個(gè)壯舉:給家人修建純白族風(fēng)格的土木結(jié)構(gòu)四合院!他雖然不是建筑師,但這么多年來到處拍照片,苦苦思索,自己設(shè)計(jì)了整個(gè)院子。那個(gè)時(shí)候,雙廊各種各樣風(fēng)格的建筑開始出現(xiàn),李德志最擔(dān)心的,就是后世子孫不知道最傳統(tǒng)的白族建筑是什么樣子,所以當(dāng)女兒張聯(lián)薈勸他說內(nèi)置用鋼筋水泥,外面用木石,這樣看上去很白族,但成本會(huì)降很多。李德志卻說:“我就是想建純石木的,三十年、五十年后,這院房子才會(huì)更有價(jià)值!”
李氏大院
有一天,李德志在家中得了很重的感冒,去村衛(wèi)生院輸液,包括葡萄糖。輸完病情反而加重了。送至大理州某醫(yī)院,繼續(xù)打點(diǎn)滴,其中仍然有葡萄糖,同時(shí)進(jìn)行各種檢查,直到確診是很嚴(yán)重的糖尿病。
之后,轉(zhuǎn)重癥監(jiān)護(hù)室。
之后一天,人就沒了。
那一年,李德志46歲,張聯(lián)薈23歲。
生在經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)厚的家庭,張聯(lián)薈并不是一個(gè)懂事早的孩子,因?yàn)殚L得好看,加上趙青的推薦,在楊麗萍的云南印象藝術(shù)團(tuán)跳過兩年舞。給她的感覺,就是舞隊(duì)的小伙伴們?nèi)巳硕急人谢A(chǔ),有專業(yè)素養(yǎng),她這樣跳下去,是沒有前途的。所以兩年后,她回到雙廊,繼續(xù)讀書,上初二,只不過,怎么都讀不進(jìn)去了。高中考至下關(guān)三中,學(xué)的還是舞蹈,有一次專業(yè)課上扭到腳,休學(xué)一年,這以后,她干脆不想上學(xué)了,父親怎么勸說都沒用,為此,她還曾離家出走。后來,還是父親屈服,說你不想讀書就不讀了,趕緊回來。叫她的一位表姐,也就是今天雙廊吉祥紅飯店的老板娘,把她接了回來。
回到雙廊,她想開超市,大家說年紀(jì)輕輕的,怕守不住,她不聽,催父親給她拿錢開超市,父親再次拗不過,給她開了個(gè)小超市,不過,沒出一個(gè)月,果然,在超市待不住,三天打魚兩頭曬網(wǎng),開不下去。一個(gè)親戚出主意說:讓她上班去吧!
于是,張聯(lián)薈去了小車檢測站上班,這一次,簡直就是為了認(rèn)識(shí)她今天的愛人而去的。他在駕校上班,兩人相識(shí)相戀,并于2012年結(jié)婚,像奶奶一樣招了一個(gè)姑爺??上禄椴粠滋欤赣H便去逝了。當(dāng)時(shí),有人建議她起訴兩家醫(yī)院。
仿佛是一夜之間長大了,她即刻果斷決定,不上訴了!因?yàn)樯显V頂多賠一筆錢,而父親辛勞一輩子,新房子都沒有住一天就走了,她不愿意別人再去解剖鑒定,何況家中頂梁住沒有了,悲成一片,亂作一團(tuán),哪有人手和精力去打官司!這個(gè)決定與母親一拍即合,一家人全力料理父親的喪事。
之后,就是面對那一坊木屋架發(fā)愁,因?yàn)椴恢涝趺唇ㄏ氯?。這個(gè)時(shí)間段,不時(shí)有人打電話找李德志,說你家什么什么已經(jīng)弄好送來了——原來是父親已經(jīng)付過款的大石座、石水缸等貴重的建材,有些人是不知道他過逝,有的人是知道他過逝了仍然送東西來,因?yàn)樗麨槿颂貏e好,送貨方守信回報(bào)。
有一天,一位師傅驚訝地發(fā)現(xiàn)張聯(lián)薈家的老墻上用鉛筆畫著很多圖紙,恍然大悟,原來李德志早在生前數(shù)月,就將如何建最后一坊的圖紙,全部畫在墻上,一目了然。于是師傅照著圖紙,完成了四合院的最后一坊。
純石木修建
面對造價(jià)約1500萬元這么大一院房子,還有幾百萬的借款,怎么辦呢?
張聯(lián)薈和母親商議,學(xué)著村里越來越多生意也挺不錯(cuò)的各色客棧,繼續(xù)投錢,將院子裝修成一家客棧,并于2013年國慶節(jié)開業(yè),共30間客房,其中,海景房14間。為紀(jì)念父親的辛勞,客棧叫“李氏大院”。不僅如此,后來也是為紀(jì)念父親,張聯(lián)薈的兒子,都和父親姓李。這也正是李氏大院的女主人反而姓張的原因。
開業(yè)后,國慶節(jié)期間,天天滿房,一家人都很高興。不過,料不到的是,國慶一過,李氏大院的生意就沒有了,有時(shí)候,諾大一個(gè)院子,只住一兩間房,或者有時(shí)候一整天一個(gè)客人都沒有。面對幾百萬欠賬和利息,一家人完全蒙了。
一天晚上,張聯(lián)薈和母親找到父親生前的好友趙青,是想請他找個(gè)人,把房子租出去。
趙青給母女倆提了兩點(diǎn)建議,一是不要學(xué)他,雙廊很多人都學(xué)他關(guān)著門開客棧,這是開不下去的,因?yàn)樗麄儧]有他這樣的朋友圈,而他只需要做做朋友圈的生意就夠了;二是不要低價(jià)競爭,低價(jià)競爭總有一天會(huì)被淘汰,而是要提升服務(wù),哪怕你只是加了一個(gè)小果盤,長久加下去,也是一種增值服務(wù)。
張聯(lián)薈把提升服務(wù)的話聽進(jìn)去了,加上后來她外出旅游散心,感受到了很多外面客棧、酒店的服務(wù),更加堅(jiān)定地以提升服務(wù)為切入點(diǎn),一改過去面對客人提的問題她總是和工作人員說“不要理他們”的做法,不斷提升服務(wù)甚至可以幫客人掏馬桶。她還私下和工作人員說,要受得了客人的氣,客人有氣肯定是有原因的,有時(shí)候甚至包括她自己心情不好,只有挺住了才能真正提升服務(wù)。
就這樣,在雙廊客棧大氣候的影響和帶動(dòng)下,張聯(lián)薈一家人與李氏大院一起成長。
愜意的下午茶時(shí)光
2014年,整個(gè)市場淡汪季仍然非常明顯,李氏大院非常氣派,但看上去還缺乏人氣的滋養(yǎng),張聯(lián)薈也還在略顯迷茫的探尋之中。
2017年底,隨著環(huán)洱??蜅U喂ぷ鞯耐七M(jìn),李氏大院拆掉了最為氣派的14間海景房。當(dāng)時(shí),面對父親的心血就要被拆掉,一開始一家人都非常悲痛,老母親尤其想不通,一聽到要拆房子就大哭。后來,還是鎮(zhèn)里的工作人員不辭辛勞地一次次做工作,張聯(lián)薈才最終說服母親,全力配合鎮(zhèn)里的整治工作,順利拆除西面的房子。
“現(xiàn)在我還不敢說感謝鎮(zhèn)里拆我家房子的話,但是,這坊房子拆掉了,感覺整個(gè)院子都通透了。”張聯(lián)薈半開玩笑地說:“390多萬的補(bǔ)償,讓我們家一下子資金周轉(zhuǎn)通暢,還有,以前常和我愛人吵架,或許因?yàn)楝F(xiàn)在院子通透的緣故,視野開闊了心情也好了,架也不吵啦,家中諸事都順利起來?!?/p>
精致的下午茶
2019年4月,李氏大院通過10項(xiàng)檢查,綠牌營業(yè),16間客房,雖然生意比較淡,不過因?yàn)閳龅卮?,一些公司的?huì)獎(jiǎng)旅游、招商會(huì)等,整院出租的單子,連接了好幾起。
一天,一起吉普車旅拍的客人,問能不能在她家喝下午茶?張聯(lián)薈眼前一亮,看到了商機(jī):進(jìn)入暑期,來雙廊的客人越來越多,但不一定都住下來,那么多人,如果不住,就得找一個(gè)寬敞的、安靜的、風(fēng)景好的地方,坐下來休息。這樣想著,她推出了下午茶,一壺精致的茶,配三四樣茶點(diǎn),還推出了吉祥紅飯店的網(wǎng)紅款:青梅檸檬汁——就是把青梅汁冰鎮(zhèn)后,擠入檸檬汁,再切兩片青檸檬進(jìn)去,這樣,一大杯橘子紅的青梅檸檬汁,因?yàn)楸?zhèn)過,玻璃杯外凝滿細(xì)細(xì)的水珠,非常養(yǎng)眼,大熱天喝著最是酸爽怡人。
陽臺(tái)上一坐,喝一口,看看??纯刺炜湛纯丛贫?,一大杯糖心瑪瑙般的橘子紅,配著海碧天藍(lán)云白,清風(fēng)拂處,雙廊的美好時(shí)光便瀟瀟灑落,愜意得很。
李氏大院一角
現(xiàn)在,每天都有兩三百人在李氏大院喝下午茶,有團(tuán)隊(duì)也有散客,張聯(lián)薈不得不在朋友圈這樣寫:“8月旅游旺季,天氣火熱,李氏大院下午茶項(xiàng)目因每天接待客流量過大,8月1日至9月1日實(shí)行每日接待下午茶200人,10以上團(tuán)隊(duì)需提前一天預(yù)定……”
更有意思的是,李氏大院的經(jīng)營模式,是典型的家庭式。直到2019年,仍然是老母親當(dāng)家,重大事項(xiàng)都需要和她商量決定。大家約定,客房的收入歸老母親,客棧所有工人的工資由老人家支付;下午茶的收入除掉成本,分成三份,一份歸張聯(lián)薈,另外兩份歸弟弟和弟媳。平時(shí),張聯(lián)薈以外圍的打理為主,類似于“營銷總監(jiān)”“形象代言人”的身份,弟弟和弟媳以內(nèi)部管護(hù)為主,帶著客棧的工作人員做事,類似于店長和管家;老母親則差不多是董事長。
“怎么不分給你愛人一份?或者下午茶的利潤應(yīng)該分成兩份,你家一份弟弟家一份,這才更合理嘛!”這樣和她開玩笑。
張聯(lián)薈也笑,說:“我愛人在駕校工作,客棧的事情一樣都不管,怎么分給他?而且,所有的賬都過我的銀行卡,有時(shí)候我拿出幾萬塊給老母親還賬,大家也沒說什么,我妹子在家的時(shí)候多,她拿自己的錢買菜做飯,也從不記賬的?!?/p>
張聯(lián)薈口中的“妹子”,其實(shí)是弟媳,足見一家人和和睦睦,這樣的家庭經(jīng)營管理模式,寫滿親情和溫馨,恐怕就全中國的客棧行業(yè)而言,也是非常獨(dú)特和美好的。
大院小景
2019年夏末初秋,再次來到雙廊,再次走進(jìn)李氏大院。首先看到的是一個(gè)非常寬闊,讓很多客棧老板和客人羨慕的沙石停車場,停車場最外面,雙廊步行街東,有一塊比人高的大石頭,上書四個(gè)大字“李氏大院”。走過停車場,右進(jìn),就是李氏大院的大門。走進(jìn)去,是四合院格局“四合五天井”中的一個(gè)小天井,改造成客棧收銀臺(tái),收銀臺(tái)對面,一張實(shí)木茶桌,隨時(shí)可坐下來喝茶。
走過第一個(gè)小天井,就是四合院的大天井了。方方正正,每一塊青石板都厚實(shí)把穩(wěn),幾代人都踩不壞,越踩越好看那種。少了最西邊的那坊房子,整個(gè)院落更為通透,陽光充足,四望,手工精雕細(xì)鏤的木窗、格扇門、回廊,無不寫滿匠心。陽光色的木材和青灰色的磚、瓦、石板,第一感覺是溫暖和典雅,落落大方。因?yàn)槭强蜅?,以紅色燈籠裝飾,看上去非常喜慶。站在回廊上朝西看,蒼山洱海盡收眼底,山海間云卷云舒,如同畫屏,讓人心曠神怡。
客房布置
打開客房,最大的特色是每間客房都有一個(gè)白墻灰瓦的小照壁,房內(nèi)有飛檐,或許是李氏大院客房的特色之一,每一個(gè)房間都簡潔舒適,沒那么多文藝調(diào)調(diào),房價(jià)也沒那么貴,這樣一天天有了回頭客,反正又不用付房租,自己的家,慢慢經(jīng)營,自然生長,把傳奇交給時(shí)間細(xì)細(xì)書寫。
這一天,拍婚紗的、喝下午茶的、住宿的客人來來往往,一派熱鬧景象。
下步,張聯(lián)薈打算繼續(xù)多外出旅游學(xué)習(xí),不斷提升服務(wù),同時(shí)根據(jù)當(dāng)前雙廊業(yè)態(tài)的變化,下午茶比較火熱的市場,將下午茶的空間拓展得更寬闊更舒適,餐館也要?jiǎng)悠饋?,做最正宗的白族菜?/p>
“來喝茶吃飯的人多了,自然會(huì)住下來?!睆埪?lián)薈微笑著說,信心滿滿。
簡潔舒適的客房
小貼士
地址:大理市雙廊鎮(zhèn)雙廊村。
房間數(shù):16間。
參考房價(jià):280元至580元/晚。
下午茶參考價(jià)格:套餐98元/份;30元/人。
咨詢電話:18287249067。
約稿
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