關(guān)于識人，古人有“四觀”：觀人于臨財，觀人于臨難；觀人于忽略，觀人于酒后。說一個人在金錢面前可鑒其貪，危難當前可辨其勇；辦事是否漫不經(jīng)心，酒后會不會放任自流。一個人的人品總是藏不住，細節(jié)決定成敗，小事體現(xiàn)人品。想要了解一個人只需要多觀察多聆聽，事實上，識人并不難。說話幾乎是每個語言功能正常之人每天都要做的事情，無論這個人活潑外向還是安靜內(nèi)斂，說話都是不可避免的事情。自從有了彈幕這個功能之后，如果你留意去看，會發(fā)現(xiàn)彈幕中常常會出現(xiàn)堪稱精湛的調(diào)侃，我就看過這么一條彈幕：“姑娘挺不錯，可惜長了張嘴?！?/span>這個彈幕出現(xiàn)在一段小視頻中，鏡頭中一個穿著時尚妝容精致的姑娘，正對著身邊的人破口大罵。
詩三百里說：“窈窕淑女，君子好逑?！瘪厚皇峭獗?，淑女是內(nèi)在，這姑娘僅做到了窈窕卻沒做到淑女，任何時候以聲壓人都不如以德服人。《論語·雍也》有云：“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史，文質(zhì)彬彬，然后君子?！?/span>孔子認為一個人過于耿直就會顯得粗俗無禮，而過于謙虛會顯得虛偽浮夸，只有耿直和謙虛相當才會是謙謙君子的形象。每個人都會有憤怒的情緒，能控制情緒的人才是有修養(yǎng)的人，一般情緒下用溫柔的語氣說話并不難，難的是在憤怒時依舊能掌握分寸。一個人說話的音量，藏著他的層次和修養(yǎng)。生活中總有人喜歡用強硬的語氣來為自己“撐腰”。自以為是地認為只要自己夠兇，別人就會怕就會給予尊重。討論時，加大音量強調(diào)自己的觀點，試圖蓋過別人的想法；比賽時，不停地用語言攻擊對方，強行干擾對手的思路；爭吵時，更是提高嗓門吹胡子瞪眼，就好像誰的音量大誰就有理一樣。以聲壓人根本就是沒素質(zhì)的表現(xiàn)，講道理的人會安安靜靜地講道理，因為他們懂得有理不在聲高。作家梁實秋曾說過：一個人大聲說話是本能，小聲說話是文明。大聲說話提升的是音量，小聲說話需要的卻是素養(yǎng)，古人云：“實磨無聲空磨響，滿瓶不動半瓶搖。”與人交談時氣勢洶洶，以聲壓人者多半素質(zhì)不高。蔡康永曾說：“你說什么樣的話，你就是什么樣的人?！逼鋵嵆苏f話的內(nèi)容之外，說話的音量也是一個人素質(zhì)的體現(xiàn)。曾有一次和朋友一起在外面吃飯，正趕上飯點，前來就餐的人很多，大家領(lǐng)了號之后都安靜地在休息區(qū)等待叫號。老實說餐廳的服務還算不錯，他們不僅給排隊的顧客們準備了桌椅位置，還提供了免費的茶點，不少人都是沖著服務來的，如果等的時間過長也會有人自行離去，誰都沒有對這份“規(guī)則”提出異議。可當天就在我和朋友排隊的時候，發(fā)生了一件讓人大跌眼鏡的事，一個看起來衣著得體的人大聲吵嚷著要餐廳的服務員盡快給安排座位，原因是他下午有一場重要的會議要參加，趕時間。
原本安靜的環(huán)境一下子變得吵嚷起來，服務員雖然一直在道歉，但最終并沒幫他走后門，畢竟每個客人都是平等的，你趕時間可以另擇餐廳就餐，沒必要揪著人家餐廳理論。當時，他用了很大分貝的音量指責服務員的“失職”還試圖煽動我們這群在等號的食客，尷尬的是大家沒有任何人認同他的觀點，他吵嚷一通之后悻悻離去。在公眾場合大聲喧嘩吵嚷之人多半是自私之人，他們遇事只考慮自己，從不會顧全大局，為了達到目的不惜無理取鬧，甚至點火扇風。仔細想想這句話真有道理，一個有教養(yǎng)的人會在公共場合約束自身行為，更會控制好自己的音量，面對弱者不高聲呼喊，面對強者不低聲下氣是高尚的品德。常言道：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”在所有人際關(guān)系中最能掌控“暖”和“寒”的非家人和朋友莫屬。試想你走在路上被陌生責罵，充其量只會堵心一陣子，過段時間便忘卻了，甚至就當對方責罵你的當時你也不會太生氣，還會在心里說：那就是個二愣子。可同樣的責罵若出自親朋好友之口，入耳后很難不入心，這就是為什么我們最在意的人所帶來的傷害往往最深。不少人都會在外人面前溫文爾雅，在家人跟前兇神惡煞，很顯然他們的認知是面子比里子更重要，說到這里唯晨不得不說，這類人真傻，不僅傻還不懂感恩，要知道重要的人最應該被溫柔以待。一個懂得感恩的人是不會對有恩于己的親朋好友們惡言相加的，哪怕他很氣憤也會用理智去壓制言語中的過分。
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