有些人內(nèi)心渴望同他人交往，以獲得精神上的滿(mǎn)足，但在實(shí)際生活中與別人打交道時(shí)卻充滿(mǎn)了恐懼，這就是社交恐懼癥。社交恐懼癥通常起病于青少年時(shí)期，男女都可能出現(xiàn)。青少年渴望友誼，希望廣交朋友，但有些青少年一到具體交往時(shí)，如找人交談或者別人與自己打交道時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)恐懼反應(yīng)。表現(xiàn)為不敢見(jiàn)人、和陌生人交談會(huì)面紅耳赤、神經(jīng)會(huì)處于一種非常緊張的狀態(tài)。它往往會(huì)泛化，嚴(yán)重者拒絕與任何人發(fā)生社交關(guān)系，只想把自己孤立起來(lái)。顯然，這會(huì)對(duì)人的日常工作和學(xué)習(xí)造成極大妨礙。社交恐懼癥”也被稱(chēng)作“社交焦慮障礙”，它是以害怕與人交往或當(dāng)眾說(shuō)話(huà)、擔(dān)心在別人面前出丑或者處于尷尬境況而盡力回避社交活動(dòng)為主要癥狀表現(xiàn)的一種恐懼感?？謶值膶?duì)象可以是某個(gè)人或某些人，可包括除了某些特別熟悉的親友之外的所有人。社交恐懼癥是由于害怕別人給予不好的評(píng)價(jià)使自己感到發(fā)窘、狼狽不堪，從而從行為上表現(xiàn)出避開(kāi)與他人的接觸和交談，而不是害怕無(wú)法離開(kāi)某處。社交恐懼癥患者害怕的社交情境往往不易回避，因此該癥對(duì)個(gè)人生活的影響往往非顯。通過(guò)下面的案例我們將能更清晰地認(rèn)識(shí)它：小羽是一個(gè)懂事、聽(tīng)話(huà)的女孩，個(gè)性比較內(nèi)向、敏感。兩年前讀高中時(shí)，有一天路上與老師相遇，她感到緊張，沒(méi)有抬頭和老師說(shuō)話(huà)，便低著頭匆匆走過(guò)。旁邊有一同學(xué)看到了這一情形，對(duì)她說(shuō)：“你怎么不和老師說(shuō)話(huà)，老師直用眼看你呢?！毙∮鹇?tīng)后深感內(nèi)疚，第2天到學(xué)校時(shí)，不敢抬頭看那位老師的眼睛。后來(lái)她的癥狀逐漸加重，連別的老師的眼睛也不敢直視了，進(jìn)而發(fā)展到連普通人的眼睛也不敢看。偶爾與別人目光相遇，她便會(huì)感到特別緊張，心跳加快，全身冒汗，并認(rèn)為自己的表情肯定很尷尬，會(huì)引起別人的恥笑。從此，在路上騎自行車(chē)或走路時(shí)，她總是低著頭，唯恐看到別人的目光。由于緊張、心情不安，小羽上課無(wú)法專(zhuān)心聽(tīng)講，學(xué)習(xí)成績(jī)下降，結(jié)果沒(méi)有考上大學(xué)。后來(lái)她的癥狀更加嚴(yán)重，以致都不敢出門(mén)。她為此感到非常痛苦，不得不求助于心理醫(yī)生。
大多數(shù)人在眾人面前發(fā)言、面對(duì)老師或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)都會(huì)有些緊張，這是一種正常的現(xiàn)象。但是上述案例中，小羽的緊張已經(jīng)超出了正常的范圍，她在感到緊張的同時(shí)還有心跳加快、出汗癥猶且會(huì)回避別人的目光，回避接觸人。她害怕與別人對(duì)視，恐懼自己會(huì)有丟臉的言談舉止或表情尷尬，并且已經(jīng)達(dá)到了社交恐懼的程度多數(shù)社交恐懼癥患者起病于青少年，常為逐漸起病，無(wú)明顯誘因，也有的是在一次羞辱的社交經(jīng)歷之后急性起病社交恐懼癥的特點(diǎn)是強(qiáng)迫性的恐怖情緒，患者會(huì)想象出恐懼對(duì)象自己嚇唬自己。某大學(xué)有一女生性格內(nèi)向，自尊心強(qiáng)，處事謹(jǐn)小慎微。她總以為別人時(shí)刻在注意她、評(píng)價(jià)她，因而總擔(dān)心自己會(huì)出什么差錯(cuò)讓人瞧不起。后來(lái)，她愛(ài)上了某男生，但又不敢表露，還怕別人知道這個(gè)秘密。一次，有同學(xué)開(kāi)玩笑說(shuō)：“我知道你愛(ài)上他了，你別藏在心里！”她一聽(tīng)就心里發(fā)慌，擔(dān)心別人對(duì)她評(píng)頭論足。此后，她見(jiàn)人就躲閃，一有人與她聊天她就面紅耳赤、心慌意亂語(yǔ)無(wú)倫次，以至于最后見(jiàn)人就害怕。
社交恐懼癥是后天形成的條件（制約）反射，可分為兩種情況：一是“直接經(jīng)驗(yàn)”。有道是“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，青少年在交往過(guò)程中屢遭挫折、失敗，就會(huì)形成一種心理上的打擊或“威脅”，在情緒上產(chǎn)生種種不愉快的甚至痛苦的體驗(yàn)，久而久之，就會(huì)不自覺(jué)地形成一種緊張、不安、焦急、憂(yōu)慮、恐懼等情緒狀態(tài)。這種狀態(tài)一旦定型下來(lái)，形成固定的心理結(jié)構(gòu)，就會(huì)使人在以后遇到新的類(lèi)似刺激情境時(shí)便舊病發(fā)作，產(chǎn)生恐懼感。是“間接經(jīng)驗(yàn)”，如看到別人或聽(tīng)到別人在某種交往情境中遭受挫折、陷入窘境，或受到難堪的譏笑、拒絕，自己就會(huì)感到痛苦、羞恥、害怕，甚至通過(guò)電影、電視、小說(shuō)、廣播、報(bào)刊等途徑也可以得到這種經(jīng)驗(yàn)。他們會(huì)不自覺(jué)地依據(jù)間接經(jīng)驗(yàn)來(lái)預(yù)測(cè)自己會(huì)在特定社交場(chǎng)合遭受令人難堪的對(duì)待，于是便緊張不安、焦慮恐恨。這種情緒狀態(tài)一旦泛化，就導(dǎo)致了社交恐懼癥。社交恐懼癥是一種因心理因素造成的心因性疾病，只要積極就是可以治愈的害怕社交的人多半比較內(nèi)向，所以應(yīng)注意鍛煉自己的性格。多參加體育、文藝等集體活動(dòng)，嘗試主動(dòng)與同伴和陌生人交往在交往的實(shí)際過(guò)程中逐漸去掉羞怯、恐懼感，使自己成為開(kāi)鋼樂(lè)觀(guān)、豁達(dá)的人。消除自卑，樹(shù)立自信對(duì)自己應(yīng)有正確的認(rèn)識(shí)，過(guò)于自尊和盲目自卑都沒(méi)有必要事事處處得體、求全責(zé)備也是沒(méi)有必要的?？梢园凳咀约骸拔抑徊贿^(guò)是集體中的一分子，誰(shuí)也不會(huì)專(zhuān)門(mén)盯住我、注意我一個(gè)人的”，從而擺脫那種過(guò)多考慮別人評(píng)價(jià)的思維方式。要記?。何也⒉槐葎e人差，別人也不過(guò)如此。以此來(lái)增強(qiáng)自信。轉(zhuǎn)移刺激，即暫時(shí)轉(zhuǎn)移能引起社交恐懼癥的外界刺激，因?yàn)橥饨绱碳た倳?huì)在一段時(shí)間內(nèi)消失，而其條件反射在頭腦中的痕跡也會(huì)逐漸淡漠，有時(shí)還可完全消除。 掌握知識(shí)：盡管都懂得開(kāi)展社交的主要意義，但是對(duì)于相當(dāng)一部分人來(lái)說(shuō)，其對(duì)有關(guān)社交的知識(shí)、技巧和藝術(shù)，以及相關(guān)的社會(huì)學(xué)、心理學(xué)和傳播學(xué)知識(shí)卻掌握得不夠。所以應(yīng)全面地掌握有關(guān)知識(shí)，真正明白道理，這對(duì)消除社交恐懼是大有裨益的。
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