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IT管理類相關(guān)術(shù)語(yǔ)摘要
已有 325 次閱讀  2009-05-14 22:20   標(biāo)簽:  摘要  術(shù)語(yǔ)  管理
IT
信息技術(shù),Information Technology。
主要是指利用電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信手段實(shí)現(xiàn)獲取信息、傳遞信息、存儲(chǔ)信息、處理信息、顯示信息、分配信息等的相關(guān)技術(shù)。
MRP
物料需求計(jì)劃(Material Requirement Planning)。
庫(kù)存管理和生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃結(jié)合為一體的計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)。它以減少庫(kù)存量為目標(biāo),提供需要的物資供應(yīng)手段。
BOM
物料清單(Bill of Materials),是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)性描述文件。
它表明了產(chǎn)品組件、子件、零件直到原材料之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系,以及每個(gè)組裝件所需要的各下屬部件的數(shù)量。
MRPII
制造資源計(jì)劃(Manufacturing Resource Planning)。
在MRP的基礎(chǔ)上,不僅編制產(chǎn)品和零部件的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃、物料采購(gòu)計(jì)劃,還可以直接從系統(tǒng)獲得各種財(cái)務(wù)信息,是一個(gè)覆蓋企業(yè)全部生產(chǎn)資源的管理信息系統(tǒng)。
SCM
供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management)。
供應(yīng)鏈由供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等組成;是對(duì)供應(yīng)鏈上“物流”、“資金流”、“信息流”,還有“增值流”和“工作流”的管理。
CRM
客戶關(guān)系管理(Customer Relation Management)。
CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略,CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售與服務(wù)流程。
DSS
決策支持系統(tǒng)(Decision Supporting System)。
是以管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)技術(shù)、仿真技術(shù)和信息技術(shù)為手段,針對(duì)半結(jié)構(gòu)化的決策問題,支持決策活動(dòng)的具有智能作用的人機(jī)系統(tǒng)。
EIS
領(lǐng)導(dǎo)信息系統(tǒng)(Executive Information System)
特意制定的以簡(jiǎn)單的圖形界面訪問數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的一種應(yīng)用。
協(xié)同商務(wù)
“協(xié)同商務(wù)”一般是指企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴以及雇員在信息共享的基礎(chǔ)上協(xié)同工作。在企業(yè)內(nèi)部,有各部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同、不同的業(yè)務(wù)指標(biāo)和目標(biāo)之間的協(xié)同以及各種資源約束的協(xié)同。這主要體現(xiàn)在:不同部門計(jì)劃之間,各層次計(jì)劃之間,不同周期計(jì)劃之間,庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)部門計(jì)劃間的協(xié)同,公司戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)作層次計(jì)劃間的協(xié)同,長(zhǎng)短期計(jì)劃間的協(xié)同等。
分銷資源計(jì)劃
分銷資源計(jì)劃(DRP):在復(fù)雜的分銷網(wǎng)絡(luò)中,在考慮交付時(shí)間的前提下計(jì)算分銷中心所必需的庫(kù)存量,使分銷網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有庫(kù)存達(dá)到最佳的量和時(shí)間,同時(shí)使生產(chǎn)計(jì)劃更為精確。如何以最快速度、最低成本、將滿意的產(chǎn)品與服務(wù)交付給客戶。
看板
看板(KANBAN):控制生產(chǎn)和物資流的反映需求與供應(yīng)關(guān)系的過程,通過看板參數(shù)(如周期內(nèi)循環(huán)的KANBAN所包含的量)的計(jì)算與優(yōu)化,利用WEB技術(shù),將產(chǎn)品目錄放在互聯(lián)網(wǎng)上,使物料需求的狀態(tài)信息能夠?qū)崟r(shí)地傳遞給供應(yīng)商,看板管理幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。
離散型企業(yè)
離散型:產(chǎn)品的生產(chǎn)過程通常被分解成很多加工任務(wù)來完成。每項(xiàng)任務(wù)僅要求企業(yè)的一部分能力和資源。企業(yè)一般將功能類似的設(shè)備按照空間和行政管理建成一些生產(chǎn)組織(部門、工段或小組)。在每個(gè)部門,工件從一個(gè)工作中心到另外一個(gè)工作中心進(jìn)行不同類型的工序加工。企業(yè)常常按照主要的工藝流程安排生產(chǎn)設(shè)備的位置,以使物料的傳輸距離最小。另外其加工的工藝路線和設(shè)備的使用也是非常靈活的,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、處理需求和定貨數(shù)量方面變動(dòng)較多。在我國(guó),離散型制造企業(yè)分布的行業(yè)較廣,主要包括:機(jī)械加工、電子元器件制造、汽車、服裝、家具、五金、醫(yī)療設(shè)備、玩具生產(chǎn)等
流程型企業(yè)
流程型:流程制造包括重復(fù)生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)兩種類型。重復(fù)生產(chǎn)又叫大批量生產(chǎn),與連續(xù)生產(chǎn)有很多相同之處,區(qū)別僅在于生產(chǎn)的產(chǎn)品是否可分離。重復(fù)生產(chǎn)的產(chǎn)品通??梢粋€(gè)個(gè)分開,它是由離散制造的高度標(biāo)準(zhǔn)化后,為批量生產(chǎn)而形成的一種方式;連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品是連續(xù)不斷地經(jīng)過加工設(shè)備,一批產(chǎn)品通常不可分開。重復(fù)生產(chǎn)的行業(yè)主要有:電子裝配、家電產(chǎn)品、各種電器等,常常表現(xiàn)為流水線的方式;連續(xù)生產(chǎn)的行業(yè)主要有:化工、食品、飲料、制藥、煙草等,常常通過管道進(jìn)行各工序之間的傳遞
PDM
PDM的中文名稱為產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(Product Data Management)。
PDM是一門用來管理所有與產(chǎn)品相關(guān)信息(包括零件信息、配置、文檔、CAD文件、結(jié)構(gòu)、權(quán)限信息等)和所有與產(chǎn)品相關(guān)過程(包括過程定義和管理)的技術(shù)。凡是最終可以轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)描述和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù),PDM都可以一概管之,例如:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和配置、零件定義及設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、CAD繪圖文件、工程分析及驗(yàn)證數(shù)據(jù)、制造計(jì)劃及規(guī)范、NC編程文件、圖像文件(照片、造型圖、掃描圖等)、產(chǎn)品說明書、軟件產(chǎn)品(程序、庫(kù)、函數(shù)等“零部件”)、各種電子報(bào)表、成本核算、產(chǎn)品注釋等、項(xiàng)目規(guī)劃書、多媒體音像產(chǎn)品、硬考貝文件、其它電子數(shù)據(jù)等
CAPP
CAPP是計(jì)算機(jī)輔助工藝過程設(shè)計(jì)( Computer Aided Process Planning)的簡(jiǎn)稱,
是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)輔助工藝人員設(shè)計(jì)零件從毛坯到成品的制造方法,是將企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品制造數(shù)據(jù)的一種技術(shù)。CAPP系統(tǒng)的應(yīng)用不僅可以提高工藝規(guī)程設(shè)計(jì)效率和設(shè)計(jì)質(zhì)量,縮短技術(shù)準(zhǔn)備周期,為將廣大工藝人員從繁瑣、重復(fù)的勞動(dòng)中解放出來提供了一條切實(shí)可行的途徑,使工藝人員可以更多地投入工藝試驗(yàn)和工藝攻關(guān),而且可以保證工藝設(shè)計(jì)的一致性、規(guī)范化。
EAI
EAI就是企業(yè)應(yīng)用集成(Enterprise Application Integration)。
隨著企業(yè)“e化”的一步步推進(jìn),企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)逐步建立起來,例如ERP、CRM、企業(yè)門戶和網(wǎng)上交易系統(tǒng)等。但因?yàn)槠髽I(yè)中的各部分業(yè)務(wù)并不是孤立的,在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展過程中要不斷地發(fā)生聯(lián)系和互動(dòng),相應(yīng)地,企業(yè)的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)也需要互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換與共享。企業(yè)“e化”的水平也由此上升到一個(gè)整體的高度,并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。這大致就是EAI要做的事情。
物料編碼
物料編碼有時(shí)也叫物料代碼或者物料碼(Item number  or Part nmmber),它們是計(jì)算機(jī)管理物料的檢索依據(jù),為ERP系統(tǒng)運(yùn)行所需要的所有物料進(jìn)行編碼是ERP最基礎(chǔ)的工作。
工作中心
工作中心(Work center),簡(jiǎn)稱WC,是生產(chǎn)加工單元的統(tǒng)稱,在完成一項(xiàng)加工任務(wù)的同時(shí)也產(chǎn)生了加工成本,他是由一臺(tái)或者幾臺(tái)功能相同的設(shè)備,一個(gè)或多個(gè)工作人員,一個(gè)或多個(gè)工作小組或一個(gè)工段,一個(gè)成組加工單元或一個(gè)裝配場(chǎng)地等組成的,甚至一個(gè)實(shí)際的車間也可以作為一個(gè)工作中心,在這種情況下大大簡(jiǎn)化了管理流程。
提前期(lead time)
提前期是指在一工作的工作時(shí)間周期,即從工作開始到工作結(jié)束的時(shí)間,提前期的觀念主要是針對(duì)”需求”而提出的,如要采購(gòu)部在某日向生產(chǎn)部門提供某種采購(gòu)物料,則采購(gòu)部門應(yīng)該在需要的日期之前就下達(dá)采購(gòu)定單,否則,不可能即使提供給生產(chǎn)部門,這個(gè)提前的時(shí)間段就叫做提前期。從提前期的概念可以看出它的重要作用,提前期的作用是生成MPS,MRP和采購(gòu)計(jì)劃的重要依據(jù)。
工藝路線
工藝路線(routing)主要說明物料實(shí)際加工和裝配的工序順序,每道工序使用的工作中心,各項(xiàng)時(shí)間定額(如:準(zhǔn)備時(shí)間,加工時(shí)間和傳送時(shí)間,傳送時(shí)間包括排對(duì)時(shí)間和等待時(shí)間等)及外協(xié)工序的時(shí)間和費(fèi)用。
九、         IT技術(shù)類相關(guān)術(shù)語(yǔ)
B/S和C/S:
C/S又稱Client/Server或客戶/服務(wù)器模式,服務(wù)器通常采用高性能的PC、工作站或小型機(jī),并采用大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng);B/S是Brower/Server的縮寫,客戶機(jī)上只要安裝一個(gè)瀏覽器(Browser),瀏覽器通過Web Server 同數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。C/S的優(yōu)點(diǎn)是能充分發(fā)揮客戶端PC的處理能力,很多工作可以在客戶端處理后再提交給服務(wù)器。對(duì)應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)就是客戶端響應(yīng)速度快。B/S最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以在任何地方進(jìn)行操作而不用安裝任何專門的軟件。只要有一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦就能使用,客戶端零維護(hù)。
J2EE和.NET:
J2EE和 .NET是當(dāng)今世界最重要的兩種企業(yè)應(yīng)用的技術(shù)平臺(tái)和架構(gòu),其中J2EE是基于Java的跨平臺(tái)架構(gòu),這個(gè)架構(gòu)由很多廠商的解決方案構(gòu)成,目前得到包括IBM、Oracle、Sun、Sap、Bea、Peoplesoft等眾多廠商的支持;.NET是基于Windows的技術(shù)架構(gòu),該架構(gòu)由單一廠商——Microsoft開發(fā)和發(fā)展。
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(Data warehouse)
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(Data Warehouse)是一個(gè)面向主題的(Subject Oriented)、集成的(Integrate)、相對(duì)穩(wěn)定的(Non-Volatile)、反映歷史變化(Time Variant)的數(shù)據(jù)集合,用于支持管理決策。對(duì)于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的概念我們可以從兩個(gè)層次予以理解,首先,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)用于支持決策,面向分析型數(shù)據(jù)處理,它不同于企業(yè)現(xiàn)有的操作型數(shù)據(jù)庫(kù);其次,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是對(duì)多個(gè)異構(gòu)的數(shù)據(jù)源有效集成,集成后按照主題進(jìn)行了重組,并包含歷史數(shù)據(jù),而且存放在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)一般不再修改。
聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)
E.F.Codd于1993年,認(rèn)為聯(lián)機(jī)事務(wù)處理(OLTP)不能滿足終端用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢分析的需要,SQL對(duì)大數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行的簡(jiǎn)單查詢也不能滿足用戶分析的需求,提出了多維數(shù)據(jù)庫(kù)和多維分析的概念,即OLAP。
BI(Business Intelligence)商業(yè)智能
BI是在ERP等信息化管理工具的基礎(chǔ)上提出的,是基于信息技術(shù)構(gòu)建的智能化管理工具,它實(shí)時(shí)地對(duì)ERP、CRM、SCM等管理工具生成的企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行各種分析,并給出報(bào)告,幫助管理者認(rèn)識(shí)企業(yè)和市場(chǎng)的現(xiàn)狀,做出正確的決策。
數(shù)據(jù)挖掘(Data mining):
是一種決策支持過程,對(duì)企業(yè)原有的數(shù)據(jù)作出歸納性的推理,從中挖掘出潛在的模式,預(yù)測(cè)客戶的行為,幫助企業(yè)的決策者調(diào)整市場(chǎng)策略,減少風(fēng)險(xiǎn),作出正確的決策。
ASP(Application Service Provide)應(yīng)用服務(wù)托管
是由應(yīng)用服務(wù)提供商利用集中管理的設(shè)施為客戶提供應(yīng)用部署、托管、管理及訪問租賃的一種服務(wù)模式。在ASP模式中,企業(yè)無(wú)需一次性投入資金構(gòu)建自己專用的運(yùn)行平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng),而是向ASP服務(wù)商長(zhǎng)期租用信息系統(tǒng)。ASP是一種外包服務(wù),與傳統(tǒng)外包服務(wù)所不同的是,后者會(huì)派出人員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)用與維護(hù)服務(wù),而ASP模式是由專業(yè)人員在服務(wù)商內(nèi)部集中向多個(gè)客戶提供服務(wù)的。
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