牙科有員工手冊(cè)，這個(gè)員工手冊(cè)可以幫助我們節(jié)約很多不必要的麻煩，尤其是發(fā)生問題的時(shí)候或者發(fā)生疑惑的時(shí)候，員工手冊(cè)可以作為一項(xiàng)參考。員工手冊(cè)內(nèi)容除了口腔門診的一些方針之外，還可以包括口腔門診的人事制度、崗位責(zé)任制度、獎(jiǎng)懲制度、工作手冊(cè)等等。
本文以人事制度來詳細(xì)描述，主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。
一、部分人事分工。
在口腔門診中有兩個(gè)部門比較重要，這兩個(gè)部門擔(dān)負(fù)了這個(gè)門診的中央樞紐，這兩個(gè)門診部門指的是人事部門和財(cái)務(wù)部門。牙科老板給部門分工的時(shí)候，每一個(gè)部門要各自都有自己的制度，這些制度針對(duì)的是自己部門的員工。
雖然部門有不同的分工，有不同的制度，但是每個(gè)部門也不能只管自己。部門與部門之間也會(huì)有相互合作，相互協(xié)調(diào)。只有部門與部門之間的相互配合，互相協(xié)作，整個(gè)門診的運(yùn)營(yíng)才能更加的流暢。
二、?工作時(shí)間。
口腔門診員工手冊(cè)里要加上每個(gè)部門的工作時(shí)間，在描述工作時(shí)間的時(shí)候一律采用24小時(shí)制，統(tǒng)一時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以避免產(chǎn)生誤會(huì)，也能提高口腔門診的工作效率。
牙科老板根據(jù)自己口腔門診的情況可以設(shè)定每周有一天固定休息，也可以讓員工輪流休息。如果是分上午班和下午班，員工可以輪流值班，值班不存在值班費(fèi)，但是可以到點(diǎn)提前下班。只要是上班期間員工就必須正常地接待客戶。
上班期間也要注意一些工作規(guī)范，比如說上班期間每個(gè)崗位都要提前做好準(zhǔn)備，包括更衣準(zhǔn)備，員工在路上穿著自己的便裝，到門診之后可以換上自己的工裝。上班期間員工恪守自己的工作崗位，不要串崗，遇到客戶的時(shí)候每一位員工都不要以下班為理由拒絕客戶的要求，尤其是臨近下班的時(shí)候。如果臨近下班遇到客戶來看牙，牙科員工可以跟客戶溝通一下，先幫客戶做一個(gè)檢查，然后再讓客戶進(jìn)行預(yù)約。
以上兩個(gè)方面講到了口腔門診的員工部門分工和工作時(shí)間安排，后期還有很多跟制度相關(guān)的內(nèi)容需要講解。如果您有更好的意見或者建議，歡迎私信或者評(píng)論區(qū)留言、討論。
聯(lián)系客服
