和Amoy老林復盤，常常會提到米糕和米店。
現(xiàn)在想來，米店從2008年4月4日在交道口北三條開店，到后來重新開店，還有那么多追隨者，大概就是現(xiàn)在私域流量和個人IP的概念。
疫情期間，關注了兩個案例。一個是匯美集團旗下服裝品牌茵曼，一個是生鮮品牌“錢大媽”。
先說說茵曼，隨著全國疫情情形日益嚴峻，茵曼正常營業(yè)的門店數(shù)不斷銳減，線下客流告急，業(yè)績急速下滑。重壓之下，茵曼協(xié)同廣大實體零售商家，共同展開了線上的流量運營，提出以實體店為輔、社群銷售為主的臨時銷售策略。每天早上9點半到晚上8點，全國600多家門店店主都會在朋友圈、微信群或是與粉絲的一對一溝通，推出特定的商品，每半小時一次，并有意識地引導顧客在小程序下單。根據(jù)匯美集團公眾號提供的數(shù)據(jù)，2月5日單日的銷售額是日常銷售額的140%，其中微店銷量相當于以往一個月的成績。這一切，幾乎都得益于社群。
再來說說生鮮品牌“錢大媽”，在了解錢大媽這個案例之前，我對錢大媽的認知就是每晚7-8點，錢大媽的門店門口都會出現(xiàn)排隊搶購的情況，因為錢大媽承諾，絕不賣隔夜豬肉。但看完一個公眾號對錢大媽的案例分析后，才發(fā)現(xiàn)錢大媽的社群運營竟然如此精細化。首先，每天上午會在社群里發(fā)布秒殺團購鏈接。其次，每天晚上7點開始會在群內每隔半小時公布打折消息，根據(jù)門店所剩菜品數(shù)量拍照發(fā)布到群。再者，就是日常的群運營也是花樣繁多，比如上午發(fā)天氣預報，本地新聞，中午發(fā)做菜小視頻，還會有一些成語接龍的小游戲，來保持社群的活躍性。最后，就是實惠的問候紅包，每個紅包最佳手氣者將獲得第二天購買指定菜品折扣或者抵用相應金額?？吹經]，搶到紅包，并沒有結束，最佳手氣者還有相應的優(yōu)惠，這對于增加復購率是很有幫助的。
所以，現(xiàn)在的我，依然覺得，無論線上線下實體店，本質上我們的生意里很大一部分成本來自于流量成本，能低成本獲取精準客戶是非常非常重要的。在目前流量為王的年代，最低的成本還是建立自己的流量池，打造自己的品牌和IP。
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