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8月23日，首屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會在重慶開幕。阿里巴巴集團(tuán)董事會主席馬云現(xiàn)場發(fā)表演講。
“這一次技術(shù)革命帶來的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象，傳統(tǒng)制造業(yè)必須向新制造轉(zhuǎn)變才有機(jī)會。”馬云表示，新零售之后，新制造是關(guān)鍵，新制造是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的新動力，新制造是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的完美結(jié)合。
一
新制造不是智能制造
智能制造是人機(jī)一體化智能系統(tǒng)，以AI（人工智能）技術(shù)為基礎(chǔ)，除了提高制造水平和效率，關(guān)鍵是改變傳統(tǒng)固定流水線的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，可以靈活的滿足個性化的制造。
新制造是以客戶需求為導(dǎo)向增加有效供給，是新的制造業(yè)發(fā)展模式。
智能制造、IoT（物聯(lián)網(wǎng)）、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等都是支撐新制造的技術(shù)基礎(chǔ)?？蛻舻男枨笸ㄟ^物聯(lián)網(wǎng)傳輸給大數(shù)據(jù)中心，智能制造依據(jù)大數(shù)據(jù)定制生產(chǎn)個性化產(chǎn)品，從而精準(zhǔn)滿足客戶需求。
二
新制造是服務(wù)型制造
新制造是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的完美結(jié)合，是“服務(wù)型制造”。其核心是制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和競爭力提升。即制造業(yè)企業(yè)為更好地滿足客戶需求，從差異化競爭戰(zhàn)略出發(fā)，通過創(chuàng)新商業(yè)模式、優(yōu)化生產(chǎn)組織和運(yùn)營管理，不斷增加服務(wù)要素在投入和產(chǎn)出中的比重，從生產(chǎn)型制造為主向“制造 服務(wù)”轉(zhuǎn)型，從單純提供產(chǎn)品向提供“產(chǎn)品 服務(wù)”整體解決方案轉(zhuǎn)變，從而延伸和提升價(jià)值鏈，提高市場占有率和國際競爭力。
三
服務(wù)型制造不是新名詞
2007年孫林巖教授發(fā)表《21 世紀(jì)的先進(jìn)制造模式——服務(wù)型制造》，文中分析了世界制造業(yè)變革的新趨勢，提出了適應(yīng)制造和服務(wù)相融合趨勢的先進(jìn)制造模式———服務(wù)型制造。服務(wù)型制造是知識資本、人力資本和產(chǎn)業(yè)資本的聚合物，是三者的粘合劑。
（圖：服務(wù)型制造概念模型）
四
服務(wù)型制造的特點(diǎn)
知識資本、人力資本和產(chǎn)業(yè)資本的高度聚合，使得服務(wù)型制造擺脫了傳統(tǒng)制造的低技術(shù)含量、低附加值的形象，使其具有和以往各類制造方式顯著不同的特點(diǎn)。
1、在價(jià)值實(shí)現(xiàn)上，服務(wù)型制造強(qiáng)調(diào)由傳統(tǒng)的產(chǎn)品制造為核心，向提供具有豐富服務(wù)內(nèi)涵的產(chǎn)品和依托產(chǎn)品的服務(wù)轉(zhuǎn)變，直至為顧客提供整體解決方案；
2、在作業(yè)方式上，由傳統(tǒng)制造模式以產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)向以人為中心，強(qiáng)調(diào)客戶、作業(yè)者的認(rèn)知和知識融合，通過有效挖掘服務(wù)制造鏈上的需求，實(shí)現(xiàn)個性化生產(chǎn)和服務(wù)；
3、在組織模式上，服務(wù)型制造的覆蓋范圍雖然超越了傳統(tǒng)的制造及服務(wù)的范疇，但是它并不去追求縱向的一體化，它更關(guān)注不同類型主體(顧客、服務(wù)企業(yè)、制造企業(yè)) 相互通過價(jià)值感知，主動參與到服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作活動中，在相互的動態(tài)協(xié)作中自發(fā)形成資源優(yōu)化配置，涌現(xiàn)出具有動態(tài)穩(wěn)定結(jié)構(gòu)的服務(wù)型制造系統(tǒng)；
4、在運(yùn)作模式上，服務(wù)型制造強(qiáng)調(diào)主動性服務(wù)，主動將顧客引進(jìn)產(chǎn)品制造、應(yīng)用服務(wù)過程，主動發(fā)現(xiàn)顧客需求，展開針對性服務(wù)。企業(yè)間基于業(yè)務(wù)流程合作，主動實(shí)現(xiàn)為上下游客戶提供生產(chǎn)性服務(wù)和服務(wù)性生產(chǎn)，協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值。
五
服務(wù)型制造不是弱化制造，是制造升級
發(fā)展服務(wù)型制造可以從高端環(huán)節(jié)重塑我國制造業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。我國制造業(yè)發(fā)展面臨創(chuàng)新能力不強(qiáng)、產(chǎn)品附加值低等一系列問題，服務(wù)型制造通過增加對整個價(jià)值鏈上影響最大的知識性服務(wù)要素的投入，提高整體盈利能力，同時(shí)帶來制造業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化重組、產(chǎn)業(yè)鏈高效整合、效率改進(jìn)和管理提升，促進(jìn)中國制造業(yè)真正的升級。從這個意義上講，發(fā)展服務(wù)型制造不是“去制造業(yè)”，更不會動搖制造業(yè)的根基，相反，它將以一種新的方式重塑我國制造業(yè)競爭優(yōu)勢。
六
政府已積極部署服務(wù)型制造
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