論晉商的德利觀：義利，和利，群利
晉商稱雄500年，縱橫明清兩朝，是中國商業(yè)史上的奇跡，也改變了長期留存于人們心中的“商人即小人”觀念。這與他們特殊的商業(yè)倫理是分不開的。
晉商是儒商，是義商，是德商（我首次提出此觀念，可能學(xué)者會有不同觀點），是把商道作為人道的一大群特殊的人。他們“為商有德，誠信為本，謀利有度，競爭有義，和善待客，寬厚圓融，精于核算（孔祥毅老師總結(jié)的）”。
一、義利
逐利的商人是成功的商人，但僅僅追逐利潤的商人也是小商人，不是儒商，不是德商，不是義商。
孟子云：“義，人之正道也。”利從義生，即為義利。義是熊掌，利是魚，不可兼得時，舍魚而取熊掌也。義利是晉商擺正自己與客戶關(guān)系的準則。以義統(tǒng)利，見利思義，義利兩通，所謂“仁中取利真君子，義中求財大丈夫”，把義和利統(tǒng)一起來，讓利服從于義。
庚子事變時李宏齡主持蔚豐厚上海分號，當(dāng)時京師陷落，京官逃到上海者紛紛持京師票券要求在滬兌換銀兩，眾滬商皆不兌換，李宏齡以事出非常，當(dāng)照顧客戶利益，力排眾議，酌量予以兌換。從此，蔚豐厚票號聲譽更盛，生意更興。這是典型的以義取利的做法，如果一心想著照顧自己的得失，不顧客戶的利益，那就是不義。而不義之利，晉商是不取的。
二、和利
“和利”，是對待供貨商和競爭對手的心態(tài)和原則。
大盛魁對購貨、訂貨有一套辦法。凡買大宗貨，合價 300銀兩以下的，現(xiàn)銀交易，不討價還價，表示厚待“相與”（合作伙伴）。但如果價高貨次，則永不再與共事。大盛魁的這種做法名聲在外，也就無人敢來騙它。對于手工業(yè)品訂貨，凡選中的手工業(yè)戶，世代相傳，也不隨便更換加工戶。當(dāng)手工業(yè)戶資金短缺、周轉(zhuǎn)困難時，便借墊銀兩，予以扶持。這樣，大盛魁就取得對這些加工戶的手工業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)先購買權(quán)。大盛魁對“相與”商號每逢帳期予以宴請，表示厚待“相與”商號。但宴請時有厚有?。悍补彩履昃没虼罅抗┴浀纳烫?，則請該號全體人員，并請經(jīng)理到最好的館子吃酒席；一般的“相與”，只請一位客人在較次的館子吃普通酒席。吃好酒席的，覺著與大盛魁交情厚，引以為榮。而大盛魁則通過這一做法，擴大自身的影響。這種做法，不僅贏得了聲譽，也降低了交易成本。
管理學(xué)界最近幾年才把“戰(zhàn)略合作伙伴”的觀念從國外引進來。其實，晉商在6個世紀前就這么做了，而且做得得心應(yīng)手，輝煌極致！
歷史上，山西票號，財大氣粗，其勢力幾乎左右全國的金融市場。它有得天獨厚的競爭優(yōu)勢，但票號既不欺行霸市，也不以勢壓人，而是義中取利，同舟共濟，互利互惠，尤其是對一些資金少、規(guī)模小的錢莊、店鋪、典當(dāng)、賬局，他們不但不排擠，反而不時給予資金上的資助。這樣，山西票號就避免了矛盾激化和一些不正當(dāng)?shù)母偁?，而是憑借雄厚的資金、良好的信譽、靈活的經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，招徠了客戶，擴展大量業(yè)務(wù)，從而取得了良好的經(jīng)濟效益。“和利”哲學(xué)其實是一種公平競爭維護市場秩序的哲學(xué)，大家都有錢賺，市場才能正常；反過來，市場正常，大家都有錢賺。甘肅萬華企業(yè)董事長牛新民認為，作為新晉商，要知道什么是小利、什么是大利，把更多的大利給別人，只有他人得利自己才能得利，只有讓更多的人獲利自己才能獲利。
“掙錢肯定是商人的目的，但市場這么大,每個人掙錢的路很多。”這么簡單的道理，幾百年前山西的商人就能想得通做得到的，現(xiàn)在的人反而想不通想不到了。奇哉！怪哉！
三、群利
“群利”就是有錢大家賺，和氣發(fā)大財。
晉商的“群利”商業(yè)倫理，還獨特地表現(xiàn)在內(nèi)部人的集體獲利上。財東和掌柜之間、掌柜和伙計之間，要大家都有利，事業(yè)才能長久。今天的所謂MBO、股權(quán)激勵機制等等這些講究項目所有成員都有利的事情，晉商在幾百年前就已經(jīng)認識到，并在商業(yè)實踐中切實地應(yīng)用。
晉商在人事勞資上首創(chuàng)的人身頂股制，是一項協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，調(diào)動工作積極性的辦法。其在商業(yè)倫理上的本質(zhì)則是“群利”的思想，蛋糕，想獨吞，那就很難做大，若做蛋糕的人無利或?qū)粷M意，最終將是無人做蛋糕。凡山西商號中的掌柜、伙計，雖無資本頂銀股，卻可以自己的勞動力頂股分，而與財東的銀股(即資本股)一起參與分紅。但頂身股者不承擔(dān)虧賠責(zé)任。總經(jīng)理身股多少由財東確定，商號內(nèi)各職能部門負責(zé)人、分號掌柜、伙計是否頂股，頂多少，由總經(jīng)理確定。身股的多少按照每個人的工作能力和工作效率來確定。晉商通過這種做法，把大家的利益綁在一起，一定程度上積極鞏固了所有人對事業(yè)的用心，財東，作為最大的股東，事實上也通過“群利”哲學(xué)獲得了最大的利益回報。
晉商 用德利（義利、和利、群利）哲學(xué)很奇妙地處理了自己與客戶、供應(yīng)商、競爭對手及內(nèi)部財東與管理層、管理層與員工的關(guān)系，把中國文化中最精髓的“仁、義、禮、智、信”和諧地融入了商業(yè)活動，才成就了5個世紀的輝煌和不朽的傳奇！
注：1、本文不是學(xué)術(shù)論文，文中有我的觀點，也有專家、學(xué)者的觀點；有我的文字，也有抄襲別人的文字（大家都知道我打字慢，最簡單的辦法就是借來一用），順致謝意！
2、此系列文章獻給我最敬愛的孔祥毅老師。他是研究晉商文化的泰斗，是中國商業(yè)史學(xué)會名譽會長，也是山西財經(jīng)學(xué)院的前院長，山西財經(jīng)大學(xué)的前書記。
3,MBO（Management Buy-Outs）即“管理者收購”的縮寫。經(jīng)濟學(xué)者給MBO的定義是，目標公司的管理者與經(jīng)理層利用所融資本對公司股份的購買，以實現(xiàn)對公司所有權(quán)結(jié)構(gòu)、控制權(quán)結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的改變，實現(xiàn)管理者以所有者和經(jīng)營者合一的身份主導(dǎo)重組公司，進而獲得產(chǎn)權(quán)預(yù)期收益的一種收購行為。
山西財經(jīng)學(xué)院82財金班蘇保文
2010年5月22日
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