首先思考幾件事:
1. 廣告行業(yè)發(fā)展的20年,GDP和物價(jià)增長(zhǎng)了十幾倍,為什么月費(fèi)不增還降了?
2. 這么多家創(chuàng)意公司,為什么在自身定位上沒(méi)什么區(qū)別,那還說(shuō)是創(chuàng)意公司?
3. 甲方乙方的老梗說(shuō)了這么多年,為什么邊罵娘還要邊吃奶?
4. 廣告人說(shuō)要?jiǎng)?chuàng)新,開(kāi)了一家新公司,是不是還在干一樣的事情?
5. 老板們有沒(méi)有覺(jué)得利潤(rùn)都發(fā)了工資,每天在給員工打工?
1. 月費(fèi)
月費(fèi)是所有公司現(xiàn)金流的重中之重,但卻是謀殺他們的罪魁禍?zhǔn)住?/span>
因?yàn)楹灹嗽沦M(fèi)所以必須聘用大量執(zhí)行人員,做一些可有可無(wú)的物料素材,跟甲方人員做很多沒(méi)有意義的溝通,將公司大量精力栓在物料廣告的產(chǎn)出上,其實(shí)月費(fèi)就是按月交作業(yè),乙方做,甲方檢查,給各自找存在感,其中很大一部分產(chǎn)出都是為了做而做的。且不說(shuō)現(xiàn)在月費(fèi)有多少便宜,人力有多貴,稅有多高,這種服務(wù)方式會(huì)讓一個(gè)創(chuàng)意公司喪失活力,成為一個(gè)創(chuàng)意流水線。進(jìn)而進(jìn)入一個(gè)高同質(zhì)化,低利潤(rùn)空間的底層紅海市場(chǎng),靠工作量來(lái)獲得利潤(rùn)?,F(xiàn)在生意好的廣告公司哪個(gè)不是人多、活多、加班多?
2. 戛納
原則上講:戛納廣告節(jié)里的廣告很多都不是廣告,更不要談是不是好廣告。廣告一定是甲方付錢大量投放,被大家看到才能被稱為廣告。只能在戛納選集里看到或者為了參賽小規(guī)模投放的稱為:廣告參賽稿,不是廣告。
戛納參賽作品其實(shí)來(lái)回也就是幾種套路,一摸就透,評(píng)審和贊助方也大都是廣告?zhèn)髅郊瘓F(tuán)自身??筷┘{可以提升創(chuàng)意人的身價(jià)是行業(yè)規(guī)則,但是長(zhǎng)期以戛納的審美去做廣告,會(huì)讓廣告新人迷失,結(jié)果會(huì)造成:很多時(shí)候我們能判斷什么廣告可以拿獎(jiǎng),卻不能判斷什么廣告可以讓產(chǎn)品大賣,那廣告人的價(jià)值又何在? 沒(méi)有了判斷力,所以還是繼續(xù)聽(tīng)客戶的:“改”。
3. 比稿
常年比稿的公司一定不是一家好公司,他們會(huì)將現(xiàn)有客戶團(tuán)隊(duì)里有戰(zhàn)斗力的人抽離出來(lái)比稿,變相的降低了已有客服的服務(wù)質(zhì)量。比稿比到了還好,大部分情況是比不到的,新客戶比不到,老客戶的服務(wù)質(zhì)量又降低,員工苦不堪言,長(zhǎng)此以往,惡性循環(huán)。
現(xiàn)在有很多有能力的公司已經(jīng)拒絕比稿了,有三點(diǎn)好處,第一:自信,拒絕比稿是看得起自己的表現(xiàn),自己看得起自己,客戶才能把你當(dāng)回事,當(dāng)然自信要有自信的本事。第二:集中精力服務(wù)已有的客戶,這樣才可能產(chǎn)生良好口碑,客戶不請(qǐng)自來(lái)。第三:改良行業(yè)風(fēng)氣,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就比稿。
4. 創(chuàng)意
創(chuàng)意很重要,但是比創(chuàng)意重要一百倍的是洞察。洞察就是去思考客戶要解決的問(wèn)題到底是什么?試著去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題就意味著就解決了一半的問(wèn)題,而創(chuàng)意只是答案的其中一種表現(xiàn)形式。你可以理解為寫好一個(gè)BRIEF,問(wèn)題就解決了一半。
洞察是唯一的,創(chuàng)意是千變?nèi)f化的。洞察是頂層的決策,而創(chuàng)意是執(zhí)行層的決策。洞察是在跟客戶的溝通中產(chǎn)生的,創(chuàng)意是廣告人自己在小玻璃房頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生的。洞察的結(jié)果是不能改的,創(chuàng)意是可以不斷修改的。一直強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意而不是洞察,會(huì)讓廣告公司的產(chǎn)出陷入一個(gè)又一個(gè)返工的惡性循環(huán),最后時(shí)刻在雙方妥協(xié)中上線。
在這里鼓勵(lì)很多有創(chuàng)意的人走到前端去,洞察問(wèn)題,將洞察轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意,可以讓后續(xù)省去一大部分工作量。
5. 部門
客戶部負(fù)責(zé)聽(tīng)客戶需求,將需求傳遞給策略部提策略,確定以后交給創(chuàng)意部門生產(chǎn)創(chuàng)意,客戶部拿著創(chuàng)意再跟客戶提,流水線一樣。這種流水線的部門劃分會(huì)人為制造出大量不必要的工作量。信息傳達(dá)的不準(zhǔn)確、溝通產(chǎn)生的障礙、部門間的矛盾、流程上的等待時(shí)間所有的小問(wèn)題都可能會(huì)極大的降低工作效率。而且,在上一點(diǎn)中所說(shuō)大部分創(chuàng)意應(yīng)該在客戶溝通的過(guò)程中產(chǎn)生,所以這種流水線的工作量一大部分都是沒(méi)必要的。減少一大部分的工作量意味著提高了一大部分的利潤(rùn)。
硅谷的IT公司現(xiàn)在流行一種職位叫全站開(kāi)發(fā)師,全部的開(kāi)發(fā)工作由一個(gè)人負(fù)責(zé),其間可以尋求所有支持部門的支持。一個(gè)人將一件事情負(fù)責(zé)到底是最高效的工作模式,值得借鑒。
6. OPTION
正確的答案永遠(yuǎn)只有一個(gè),錯(cuò)誤的答案有一萬(wàn)個(gè),你覺(jué)得幾個(gè)OPTION都可以,只能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:你還沒(méi)有找到正確答案。至少客戶會(huì)這么認(rèn)為。
提多個(gè)OPTION是廣告人偷懶的習(xí)慣,也是不自信的表現(xiàn)。潛意識(shí)里他們會(huì)認(rèn)為兩點(diǎn):第一,我盡力了沒(méi)有功勞也有苦勞,很多OPTION面子上看得過(guò)去。第二,怕客戶否定自己,否定一個(gè)還有一個(gè),總有一個(gè)是他們喜歡的。長(zhǎng)此以往會(huì)產(chǎn)生思維上的惰性,讓廣告人不去進(jìn)行更深入的思考,然后越來(lái)越不自信。
相反我熟知的一些創(chuàng)意人提案永遠(yuǎn)只有唯一的方案,他們深入思考,洞察問(wèn)題。并努力說(shuō)服客戶,長(zhǎng)此以往,越來(lái)越自信,良心循環(huán)。
7. 出街/上線
出街了,上線了,長(zhǎng)舒一口氣,放個(gè)短假,再投入新的項(xiàng)目。這是大部分廣告人的真實(shí)工作寫照,廣告制作的完成應(yīng)該是營(yíng)銷戰(zhàn)役的開(kāi)始而不是完結(jié)。出現(xiàn)這種現(xiàn)狀的原因是大部分廣告人把客戶的通過(guò)當(dāng)成唯一的終點(diǎn),廣告人的任務(wù)就是讓客戶滿意。這讓我想到了應(yīng)試教育,考過(guò)就是一切。
這種狀態(tài)長(zhǎng)期導(dǎo)致的結(jié)果就是廣告人不懂什么廣告有效,什么廣告無(wú)效,但是很會(huì)提案。不對(duì)最終廣告的投資回報(bào)率負(fù)責(zé),進(jìn)而很難通過(guò)以往的戰(zhàn)績(jī)說(shuō)服客戶。長(zhǎng)此以往,客戶不會(huì)把你當(dāng)成大腦,會(huì)把你成執(zhí)行的雙手。
8. 什么都做
問(wèn):你們公司主要做什么?
答:平面、TVC、活動(dòng)、MINISITE、微博微信運(yùn)營(yíng)、social campaign、H5活動(dòng)....
就是什么都做唄!
問(wèn):做哪些客戶?
答:可樂(lè)、化妝品、洋酒、汽車、快消品、互聯(lián)網(wǎng).........
就是什么客戶都能接唄!
少即是多,廣告人每天都在說(shuō),但自己在這方面就是做不到。服務(wù)內(nèi)容太多,就無(wú)法精專,進(jìn)而無(wú)法確定核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而無(wú)法在廣告服務(wù)市場(chǎng)上做到差異化。服務(wù)客戶太雜,就不能深入行業(yè),進(jìn)而不能去做行業(yè)解決方案,進(jìn)而無(wú)法建立優(yōu)勢(shì)總是停留在創(chuàng)意執(zhí)行表面。
長(zhǎng)此以往,每家公司都差不多,怎么要怪客戶老是要換代理商?
小結(jié)
在這個(gè)信息量爆炸,注意力稀缺的時(shí)代下,廣告公司價(jià)值將逐漸邊緣化。廣告公司二十年如一日引以為豪的大創(chuàng)意將進(jìn)入低利潤(rùn)率、高同質(zhì)化的紅海市場(chǎng)。如何把一個(gè)動(dòng)手的公司轉(zhuǎn)型成一個(gè)動(dòng)腦的公司是遠(yuǎn)離低利潤(rùn)率和同質(zhì)化的關(guān)鍵。
為什么要寫這篇文章:
看了很多說(shuō)關(guān)于現(xiàn)代廣告業(yè)問(wèn)題的文章,我覺(jué)得都是表象,不是根本,誤導(dǎo)人?;臼峭虏垡槐榫退懔恕N疫@篇文章有點(diǎn)標(biāo)題黨之嫌,但本意是引起廣告人深入的反思,改變。
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