這是“弘禾師兄”的第 84 期分享
作者 | 弘禾師兄來源 | 稷下百家（jxbj100)
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職場中，我常常聽到有人抱怨說：“老板根本不會看你工作有多努力，而是喜歡那些會溜須拍馬的人”。
其實老板們不是喜歡溜須拍馬的人，而是喜歡會說話的人。除了老板，其實每個人都喜歡會說話的人。
正如一句古話說的：“良言一句三冬暖，惡語一言六月寒”。
會說話的人，即使身在風(fēng)雪交加的冬天，心里也會覺得暖暖的。跟不會聊天的人在一起，即使身處在天氣很熱的六月天，那也會像在冰窖中，就算有再大的熱情都會瞬間變冷。
既然會聊天在我們的人生中如此重要，到底怎樣才能成為一個真正會聊天的高手呢？
如何一開口，
就給對方留下深刻印象？
不管在什么場合下，人們都會不自覺的被說話有趣的人吸引。
就比如有一檔節(jié)目《吐槽大會》，如果你看過這檔節(jié)目也會不自覺的被吸引，里面的每位吐槽嘉賓都很有意思，表面上吐槽了主咖但卻讓你聽得那么舒服。
如果你稍加觀察，不難會發(fā)現(xiàn)這些嘉賓們往往一開口就能夠快速抓住你的注意力。
這些有趣的人到底有哪些溝通秘籍呢？
再簡單的話，說之前也要經(jīng)過加工
我們?nèi)粘Ｉ钪?，常常會接到一些推銷電話，但是手機(jī)對面的推銷員一般都是上來就夸夸其談，完全不考慮接電話客戶的感受，但凡接到這樣的電話我們都不會等他們說完就掛斷了。
世界上有一位銷售大師，他晚年生病在病床上時，還在進(jìn)行電話銷售。
而且即使在病床上，僅僅通過電話銷售，他的銷量也比普通的銷售員多出很多倍。
他是怎么與客戶進(jìn)行溝通的呢？
每當(dāng)客戶接起電話，這位銷售員總是會說：“我知道您自己可能不需要買保險，但是您想一下，當(dāng)您百年之后，你的家人怎么辦？您的保險是給家人留下的寶貴財富?！?/p>
經(jīng)過他勸說之后的客戶，60%以上全部都購買了他的保險。
雖然每個人都希望能在最短的時間，把自己的東西買出去，但如果對方?jīng)]有對你說的話產(chǎn)生足夠的興趣，就根本不會在乎你說的話。
而真正會聊天的人，絕對不會一上來就滔滔不絕的將信息一股腦的灌給對方。那些會聊天的人，只會將其中有意思的部分呈現(xiàn)出來，吸引對方的好奇心。
這就告訴我們：在第一次與別人交往中，如果想給對方留下深刻的好印象，就必須給我們說出去的話添加一些修飾。
怎樣與別人聊出“信任”？
在溝通中，不要“否定”而要用“Yes and”
你的人生中一定有不少親戚、朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友、同事等關(guān)系不錯的人，但是真心對你的又有幾個呢？
當(dāng)你遇到困難的時候，能夠真心幫你的又有幾個呢？
其實這里面有一個影響你們關(guān)系的重要原因之一就是：你們聊不到一塊。
其實想要與熟悉的人聊到一起，也并不難，只要在交流過程中，不要用否定，多展示為討論，即可讓你們的關(guān)系更近一步。
正如蔡康永所言：你越會說話，別人就越快樂，別人越快樂，就會越喜歡你。別人越喜歡你，你得到的幫助就越多，你也會越快樂。
比如你的朋友對你說：“喜歡去國外旅游的人都是瞎得瑟，有什么可炫耀的。”
如果你直接回應(yīng)他：“人家有錢愿意去，是人家的自由，只有你這種沒錢的人才會嘲笑人家?！?/p>
好，你真的這樣回答了，你們之間可能就要自動開啟“互相攻擊”的模式了。
如果你用討論來替代否定，應(yīng)該怎么說呢？
你可以使用“Yes and“的公式：
你可以這樣表述：“你說的不錯，確實有一部分人是這樣的，很多人跟你的觀點(diǎn)也是一樣的。
不過，也不排除有一部分人，確實是很喜歡外國的文化、風(fēng)景、環(huán)境等，出趟國也許真的能讓心情舒暢很多，對這部分人來說，這也不失為一個放松身心的好選擇呀?！?/p>
當(dāng)對方說“我很忙“時該如何回答？
當(dāng)你想邀請別人一起做一件事的時候，常常會遇到對方說“我很忙，真沒時間。“
此時你肯定會不開心，你為什么不開心，這取決于你對對方“我很忙“被后動機(jī)的假設(shè)。
此時該如何回復(fù)呢?
（1）你的提議很不錯，只是現(xiàn)在真的很忙
比如你給一位朋友打電話，想一起約飯。
你說這個周末一起去吃飯吧，也許他也很想去，但是這個周末他真的是很忙，抽不出時間來。
針對這種情況，你可以采用“go on and”的策略。
即：你可以繼續(xù)與朋友聊吃飯的事，并給出他選擇。
你可以這樣說：“這周末你忙你的，你看看下周再約，你看看下周六方便還是周日方便？
當(dāng)你給了對方一個誘導(dǎo)性的選擇，對方可能就會順著你的話進(jìn)行選擇了。
（2）對方一直處于比較忙的狀態(tài)怎么約？
如果對方近期一直都很忙，你又僅僅是想跟對方建立下聯(lián)系，防止長時間不聯(lián)系出現(xiàn)生疏。
那你可以這樣跟對方說：“我知道你最近一直很忙，確實我之間忙起來也顧不上吃喝的，能理解你的心情，但是你總這樣下去真的身體會吃不消的。
我這剛好在你公司附近發(fā)現(xiàn)一家新開的餐廳非常不錯，你一定要一起去嘗嘗，給自己放松下。“
如此一來，對方跟你見面的機(jī)會就來了，你也把自己的需求合理地轉(zhuǎn)變成了對方的需求，這樣讓對方更容易接受你的請求。
（3）對方看不到你的價值，從而拒絕你怎么辦？
比如你想邀請一個公司的老總來參加活動，他可能會直接用“我很忙“來拒絕你，這種拒絕很可能是對方認(rèn)為你的這個活動對自己來講沒有什么價值。
你需要努力的將各方面的價值展現(xiàn)出來，引起對方的好奇心，這樣才更容易成功。
比如你說：“您是我們的貴賓，我們真的很希望您能來?！安蝗鐡Q成：”XX公司的董事長也會來參加，這個行業(yè)頂級的某位大咖也會來呢，而且本次活動除了講述行業(yè)的前沿信息外，還會組織讓大家建立人脈的活動，而且都是免費(fèi)的呢?！?/p>
總之，遇到這樣的情況，你就需要從對方的利益角度出來，用各方面的利益來引導(dǎo)他做出決定。
最后的話好的人脈，是成功的助推劑，想建立好的人脈，聊天讓對方舒服認(rèn)同很重要，真正學(xué)會聊天你需要掌握幾個方法：1、如何一開口，就給對方留下深刻印象？再簡單的話，說之前也要經(jīng)過加工2、怎樣與別人聊出“信任”？在溝通中，不要“否定”而要用“Yes and”3、當(dāng)對方說“我很忙“時該如何回答？（1）你的提議很不錯，只是現(xiàn)在真的很忙（2）對方一直處于比較忙的狀態(tài)怎么約？（3）對方看不到你的價值，從而拒絕你怎么辦？
本文作者：弘禾師兄，稷下百家教育創(chuàng)始人兼CEO，一個努力奮斗的創(chuàng)業(yè)者。歡迎關(guān)注公眾號稷下百家（ID:jxbj100）。
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