ebay 和amazon亞馬遜的區(qū)別電商開放平臺：亞馬遜的未來亞馬遜是世界范圍內(nèi)最成功的電商企業(yè)，亞馬遜早在1999年就開始布局，2001年正式上線Marketplace服務(wù)，2002把該服務(wù)擴(kuò)展到英國、德國和日本，到目前其美國主站有近50%的交易量來自Marketplace，Markeplace也由當(dāng)初的防御目的變成現(xiàn)在的戰(zhàn)略核心。亞馬遜Marketplace的發(fā)展歷程亞馬遜Marketplace分為三個發(fā)展階段：防御eBay階段、FBA階段、KDP階段。防御eBay階段（1999-2006）：為了和eBay競爭，亞馬遜于1999年3月上線亞馬遜拍賣（Amazon Auctions）業(yè)務(wù)；亞馬遜發(fā)布了zShop服務(wù)，將個人拍賣業(yè)務(wù)擴(kuò)展至中小商家，展示并出售他們的商品。亞馬遜在拍賣和zShops業(yè)務(wù)整合的基礎(chǔ)上，推出第三方開放平臺Marketplace。
第一階段亞馬遜倉促地開放，其中重要的目的是為防御發(fā)展更為迅猛的eBay，但亞馬遜Marketplace缺乏配套設(shè)施的支撐，對商家的管理經(jīng)驗也不足，之后的好幾年亞馬遜Marketplace并沒有發(fā)展起來。
2001年第四季度亞馬遜Marketplace訂單量已占到Amazon.com總體訂單量的15%”FBA階段（2006-2010）：2006年亞馬遜市值開始超過eBay，其堅持高質(zhì)量的重模式開始取得了對eBay的優(yōu)勢；在平臺開放方面，亞馬遜于2006年9月上線了兩項關(guān)鍵服務(wù)：
第一項服務(wù)允許商家利用亞馬遜的技術(shù)創(chuàng)建自己獨立的電商網(wǎng)站，亞馬遜的硬件和軟件資源有償提供給第三方使用，其中就包括給第三方電商網(wǎng)站，這為開放平臺的發(fā)展提供了技術(shù)保障。
第二項措施對開放平臺發(fā)展的作用更大，直接為賣家解決倉儲物流的難題，亞馬遜借助這項服務(wù)使其開放平臺業(yè)務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展的軌道。2010年1月亞馬遜推出了KDP（Kindle Direct Publishing）的前身DTP（Kindle Digital Text Platform），作者或出版機(jī)構(gòu)可以直接在亞馬遜平臺售賣書籍；亞馬遜啟動Amazon Studios吸引制片人和編劇通過其平臺售賣作品，這標(biāo)志著亞馬遜的開放平臺進(jìn)入了新的發(fā)展階段，由實物商品擴(kuò)張到了數(shù)字產(chǎn)品。
亞馬遜的FBA服務(wù)經(jīng)過了幾年的發(fā)展完善，越來越多的商家開始使用這項服務(wù)。亞馬遜大約有200萬活躍商戶；亞馬遜來自開放平臺的交易額占其美國主站的比例接近50%。亞馬遜Marketplace的交易額約為eBay平臺的一半，但其商戶質(zhì)量明顯更高，接下來幾年有望超越eBay。亞馬遜Marketplace整體屬于B2B2C模式，有別于eBay的C2C模式，除了最早期采取過拍賣方式外，其一直采取固定價格銷售。其最初上線Marketplace多少是出于防御的考慮，Marketplace除了能給消費者更多更廣的選擇外，由于模式輕Marketplace也逐漸成為亞馬遜改善毛利及盈利的最重要方向。亞馬遜Marketplace采取“個人和企業(yè)都可以在其平臺開店。
企業(yè)商戶需每月繳納39.99美元的固定服務(wù)費，之后的傭金和其它費用和個人賣家一樣，區(qū)別在于企業(yè)商戶可以在更多的類目下賣更多的產(chǎn)品。對于每月賣少于40個商品的個人賣家來說，每月不需要繳納固定的服務(wù)費。為此亞馬遜要求賣家提供A-Z保障服務(wù)，努力使開放平臺達(dá)到自營業(yè)務(wù)的品質(zhì)和品牌形象。有別于eBay和國內(nèi)電商開放平臺以店鋪為中心不同，亞馬遜的開放平臺采取以產(chǎn)品為中心的結(jié)構(gòu)。
亞馬遜不為賣家開辟專門的二級域名，大多數(shù)店鋪的首頁（Storefront）就是產(chǎn)品列表頁，淡化店鋪、確保亞馬遜平臺的統(tǒng)一品牌形象。亞馬遜Marketplace在展示產(chǎn)品信息時盡量去個性化，各賣家使用的是統(tǒng)一的詳情介紹頁面，這個頁面的信息一般遵循品牌廠商對該產(chǎn)品的介紹；可以節(jié)省賣家很大的工作量，也減少賣家通過不實介紹來促成交易的情況，引導(dǎo)賣家把時間和精力放在價格、配送、售后等內(nèi)功方面。
亞馬遜Marketplace的發(fā)展優(yōu)勢普哥在以前的文章里面提到，決定開放平臺能否做起來的關(guān)鍵因素包括網(wǎng)站流量、倉儲物流、支付手段、技術(shù)實力、生態(tài)搭建等，亞馬遜在各個環(huán)節(jié)都有相當(dāng)明顯的優(yōu)勢。亞馬遜早在1996年就首創(chuàng)了網(wǎng)站聯(lián)盟（Amazon Associates），使別的網(wǎng)站為亞馬遜導(dǎo)入流量進(jìn)行分成，其聯(lián)盟幾乎包括主流的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站；而亞馬遜通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以把用戶積累下來，亞馬遜主站的網(wǎng)站流量世界排名第六位，亞馬遜的優(yōu)勢更加明顯，2005年上線的Prime服務(wù)就能達(dá)到2天送達(dá)；亞馬遜現(xiàn)在已經(jīng)可以實現(xiàn)商品1天送達(dá)。
其對賣家開放的FBA服務(wù)，一方面可以為賣家減少成本，另外還能確保亞馬遜質(zhì)量的一致性，無論是對賣家還是買家來說都相當(dāng)具有吸引力。在支付手段、技術(shù)實力方面，亞馬遜有自己的支付服務(wù)Amazon Payment；技術(shù)方面更是優(yōu)勢明顯，其推薦系統(tǒng)算法在電商領(lǐng)域無人能敵，AWS云計算服務(wù)使其成為云技術(shù)領(lǐng)域最重要參與者之一，而它先進(jìn)的倉儲系統(tǒng)技術(shù)一直是各大電商學(xué)習(xí)的對象。
亞馬遜重視現(xiàn)金流，它能做到14-21天完成和賣家的結(jié)算，亞馬遜Marketplace的挑戰(zhàn)和eBay相比，亞馬遜在支付和移動端發(fā)展方面稍微落后，eBay旗下的Paypal是使用更為普遍的第三方支付工具，特別在跨境電商方面Paypal優(yōu)勢更為明顯。亞馬遜的全球售賣（Globe Selling）業(yè)務(wù)一直沒真正發(fā)展起來，缺少良好的支付方式是其中的一個重要原因。目前亞馬遜主要是利用Kindle系列產(chǎn)品賣數(shù)字產(chǎn)品，其實物商品在移動端的銷量占整體的比重不高；當(dāng)用戶購物行為由PC端向移動端轉(zhuǎn)移成大趨勢的背景下，eBay利用移動端的業(yè)績推高股價。
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