古人云：君子生非異也，善假于物也。一句簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，道破一個(gè)成功的秘訣。那些歷史上英雄豪杰，亦或是當(dāng)今叱咤風(fēng)云的商場(chǎng)能人異士，并沒有什么特殊的異于常人的能力，只是他們更善于憑借和利用自己及周圍的所有優(yōu)勢(shì)和關(guān)系。

進(jìn)入職場(chǎng)的第一步，新的生存和發(fā)展的環(huán)境與你息息相關(guān)，新的人際關(guān)系顯得那樣陌生，更重要的是，大多數(shù)人根本沒有機(jī)會(huì)選擇自己會(huì)遇到什么樣的領(lǐng)導(dǎo)。但是身在其中，無(wú)論你處在一個(gè)什么樣的位置，積極與領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系無(wú)疑是最重要的。

在職場(chǎng)進(jìn)步的過(guò)程中，更多的人會(huì)遇見不同的領(lǐng)導(dǎo)，而領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一個(gè)職場(chǎng)人的影響舉足輕重。任何人都不可能決定你的一生，但在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，你與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系卻絕對(duì)會(huì)影響你的職場(chǎng)生存與職業(yè)發(fā)展，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。

基于此，如何與領(lǐng)導(dǎo)相處，便成為職場(chǎng)人一個(gè)必須面對(duì)的問(wèn)題。

01

不擅相處之道：崔琰之死留給后人的啟示

崔琰是三國(guó)時(shí)期的名士，先在袁紹的陣營(yíng)里做到了中高級(jí)職位，投曹操官至尚書令。從崔琰的從業(yè)經(jīng)歷看，深得上司信任，所歷官職均接近權(quán)力核心。

裴松之注引《先賢行狀》給了他非常高的評(píng)價(jià)：“琰清忠高亮，雅識(shí)經(jīng)遠(yuǎn)，推方直道，正色于朝。魏氏初載，委授銓衡，總齊清議，十有余年。文武群才，多所明拔。朝廷歸高，天下稱平。”當(dāng)今學(xué)者易中天也說(shuō)他“文武全才，朝廷重臣，正人君子，德高望重”。

但就是這樣的朝廷重臣兼正人君子，最后的結(jié)果卻是被曹操處死，到底是什么原因呢？陳壽在《三國(guó)志》中除了表示痛惜之外，對(duì)其死因卻語(yǔ)焉不詳。而從行政管理學(xué)角度考慮，最根本的原因是沒有處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

• 了解不夠。

崔琰對(duì)他的直接領(lǐng)導(dǎo)曹操了解不夠深入，尤其是對(duì)曹操的性格與思想了解不多。曹操致力于建立“法家寒族政權(quán)”，與崔琰服膺儒學(xué)的政治思想格格不入。另外，曹操有一個(gè)足以致命的心理問(wèn)題——自卑，對(duì)此崔琰全然不知，在曹操請(qǐng)他代替自己接見匈奴使節(jié)時(shí)不知道推辭，更加激發(fā)了曹操對(duì)自己的長(zhǎng)相自慚形穢的自卑心理。了解不夠所以造成行為上的錯(cuò)誤，在曹操心中埋下了陰影。

• 溝通不暢。

曹操大破袁紹后自領(lǐng)冀州牧，任命剛剛歸順的崔琰為別駕從事（刺史屬吏之長(zhǎng)），但他卻敢當(dāng)面批評(píng)曹操，并用儒家的民本思想指責(zé)曹操殺伐專斷的法家理念。雖然曹操當(dāng)時(shí)沒有計(jì)較，且還“改容謝之”，令“賓客皆伏失色”，但是畢竟結(jié)下了仇恨。崔琰直接頂撞領(lǐng)導(dǎo)，險(xiǎn)些讓領(lǐng)導(dǎo)下不了臺(tái)，就此埋下被曹操“秋后算賬”的禍根。

• 觀念不同。

曹操最終用“腹誹心謗”這樣莫須有的罪名殺了崔琰，表面上看又是一樁司空見慣的文字獄，但最根本的問(wèn)題還是雙方的價(jià)值觀不同。崔琰的價(jià)值觀是禮、樂文明之下的保民而王，推行仁政；曹操的政治理念是統(tǒng)一，致力于建立一個(gè)中央集權(quán)的“法家寒族之曹魏政權(quán)”， 價(jià)值觀的不同使崔琰成為必殺之列。

崔琰的悲劇就是太純粹了，不懂得權(quán)變，不知道或者是不屑于了解和適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，最后只能被強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)拋棄。對(duì)崔琰被曹操處死的事件，陳群批評(píng)他“智不存身”，恰如其分。

其實(shí)，儒學(xué)同樣追求“經(jīng)”與“權(quán)”的統(tǒng)一，經(jīng)是原則，是立身之本；權(quán)是變通，是適應(yīng)社會(huì)的權(quán)宜之計(jì)。兩者是對(duì)立統(tǒng)一的，單純堅(jiān)持任何一方面都不可能立足于社會(huì)，更不可能立足于官場(chǎng)，也不能適應(yīng)現(xiàn)代職場(chǎng)的生存和發(fā)展法則。

02

相處的開始：了解和適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，但并非放棄原則

也許你和我一樣，不是那種刻意想討領(lǐng)導(dǎo)喜歡的人；但你也一定和我一樣，想和領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)系搞明白。盡管不討領(lǐng)導(dǎo)喜歡并不是災(zāi)難，但與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不和諧也會(huì)讓人很不愉快。如果這種難堪的關(guān)系長(zhǎng)久持續(xù)，甚至?xí)屇阒饾u喪失對(duì)工作的熱情。

要處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，關(guān)鍵是要對(duì)他們的人格和處世哲學(xué)進(jìn)行認(rèn)真的研究。研究他們過(guò)去的工作績(jī)效，了解他們的習(xí)慣和做事的風(fēng)格等。如果你想取得成效，你就必須盡你所能去了解有關(guān)他們的一切，然后去適應(yīng)他們。

• 了解，可以找到最好的相處方式。

每個(gè)人都有自己做事的獨(dú)特方式。有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡通過(guò)閱讀書面文字來(lái)思考問(wèn)題，而有的領(lǐng)導(dǎo)則喜歡當(dāng)面傾聽討論；有的領(lǐng)導(dǎo)多談一會(huì)兒話就會(huì)不耐煩，會(huì)議超過(guò)幾分鐘就坐立不安，而有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡自由討論、閑談。

如果你是一個(gè)明智的人，就會(huì)從中找到自己和和領(lǐng)導(dǎo)相處的最好方式。你可以為喜歡閱讀的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好文字報(bào)告，而在喜歡傾聽的領(lǐng)導(dǎo)面前展示你的演講技能。在現(xiàn)實(shí)生活中，上司都各有自己的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)都需要認(rèn)真研究之后才能了解。

• 適應(yīng)，并不是放棄自己做人的原則。

適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格，并不意味著言聽計(jì)從，也并非是改變或歪曲自己的觀點(diǎn)而投其所好，更不是放棄自己做人的原則。只是需要調(diào)整自己的行為和必要的方式，使之適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和愛好，這是獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和工作效率的最佳途徑。

萎縮不前，唯唯諾諾，其實(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)毫無(wú)幫助，也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的不支持。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，最有價(jià)值的東西就是你最好的判斷、意見和忠告。適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，只不過(guò)是讓你這些最中肯的意見，通過(guò)更好的方法傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。

03

相處的基礎(chǔ)：贏得信任和共鳴，做領(lǐng)導(dǎo)需要的人

無(wú)論什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，沒有一個(gè)人不希望和自己的下屬處好關(guān)系；沒有任何一名下屬，不希望和領(lǐng)導(dǎo)和諧相處。這種關(guān)系是相互的，是互惠互利的。處好這種關(guān)系，是雙方面的需求，最需要的是信任和共鳴。

初入職場(chǎng)的年輕人，大多是懷著忐忑與憧憬的矛盾心情上陣，這時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新來(lái)的下屬并不會(huì)十分在意，但是也心存希望。而新職員工，需要了解領(lǐng)導(dǎo)喜歡什么樣的人，了解領(lǐng)導(dǎo)在什么時(shí)候需要什么樣的幫助，這是與領(lǐng)導(dǎo)獲得共鳴和建立信任關(guān)系的基本。領(lǐng)導(dǎo)需要什么樣的員工？

• 不僅是才能。

有才能才會(huì)有機(jī)會(huì)，讓自己在工作中彰顯優(yōu)勢(shì)，獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和青睞。但是有才能未必能夠獲得信任，否則就不會(huì)有那么多人感嘆懷才不遇。才能之外的品德使你獲得信任，與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生共鳴的能力，領(lǐng)導(dǎo)更喜歡既有才能又能夠與其他人和平共處的下屬。

領(lǐng)導(dǎo)喜歡這樣一種人：當(dāng)他失敗時(shí)，會(huì)把失敗歸咎于某種可以改變的東西，比如具體的操作方法不對(duì)頭；上司不喜歡的是另一種人：當(dāng)他失敗時(shí)，總是把原因歸咎于自身，歸咎于諸多自己無(wú)法克服的弱點(diǎn)。才能并非絕對(duì)因素，態(tài)度和方法更具有信任度。

• 樂觀和自信。

如果你不是一個(gè)樂觀的人，你就不要奢望和領(lǐng)導(dǎo)有共鳴。困難是任何一個(gè)團(tuán)體都無(wú)法避免的，如果遇到困難不去積極樂觀的對(duì)待，當(dāng)你一聲無(wú)奈的嘆息，傳到了隔壁領(lǐng)導(dǎo)房間的時(shí)候，你的處境在無(wú)意間就開始變得不妙，因?yàn)榇藭r(shí)領(lǐng)導(dǎo)的心情可能比你還糟糕，而你的態(tài)度分明是添亂而不是分憂。

自信而有個(gè)性的人很容易與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生矛盾，但是更容易讓領(lǐng)導(dǎo)信任和賞識(shí)。自信和有個(gè)性的人會(huì)堅(jiān)持自己的原則，可以讓領(lǐng)導(dǎo)暗暗地反省自己，如果你的堅(jiān)持是科學(xué)和合理的，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)調(diào)整自己的方式方法，彼此會(huì)在沖突中建立信任和共鳴。

• 意識(shí)和領(lǐng)會(huì)。

大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)布命令時(shí)都會(huì)很清楚，或者大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)認(rèn)為自己發(fā)布的命令很清趁。如果經(jīng)常誤解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)非常惱火，這就是潛意識(shí)里存在的缺乏共鳴，態(tài)度上的不認(rèn)真，獲得信任的機(jī)會(huì)就會(huì)在這樣一次次的誤會(huì)中喪失殆盡。

經(jīng)常誤解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生你缺乏全局觀念，對(duì)本單位所從事的工作的現(xiàn)有進(jìn)度缺乏了解。解決這個(gè)錯(cuò)誤的辦法，就是加強(qiáng)感情溝通和語(yǔ)言交流，一定要張開嘴問(wèn)，不能一聲不響的猜，那樣只會(huì)讓事情變得更糟。

• 關(guān)懷和幫助。

大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都顯得比較威嚴(yán)，他們似乎高高在上，仿佛不食人間煙火。但是他們并非總是很堅(jiān)強(qiáng)，工作的壓力也一樣會(huì)讓他們感到心情壓抑，家庭生活也和你一樣存在這樣或那樣的問(wèn)題，雖然不會(huì)是致命傷，但也足以讓他們心不在焉或者充滿憂愁。

這樣看來(lái)上司的感情也是脆弱的，也同樣需要撫慰。此時(shí)毫不客氣地與領(lǐng)導(dǎo)就事論事就會(huì)適得其反，在他們最脆弱的時(shí)候，只需要適度的關(guān)心，一杯熱茶、一個(gè)不十分可樂的笑話，足以讓領(lǐng)導(dǎo)覺得深受安慰，從而緩解抑郁的心情，而你收獲的是信任和贊許。

04

做好自己：實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的進(jìn)步

職場(chǎng)的成功，有賴于跟領(lǐng)導(dǎo)的合作。拿破侖·希爾說(shuō):“大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者是以跟隨者的身份開始職業(yè)生涯的，他們成為杰出領(lǐng)導(dǎo)者的原因，是他們最初都是聰明的跟隨者?！币粋€(gè)和領(lǐng)導(dǎo)互相信任，并能夠產(chǎn)生共鳴的下屬，可以從優(yōu)秀走向卓越，將很快迎來(lái)職業(yè)生涯發(fā)展的重大飛躍。

職場(chǎng)人的成功有賴于與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，以及你為他提供的服務(wù)。獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，是職場(chǎng)人需要面對(duì)的最重要的方向。沒有人是天生的好領(lǐng)導(dǎo)，也沒有人是天生的好下屬。積極主動(dòng)地改變自己和適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，獲得信任和共鳴，才會(huì)建立和諧共贏的關(guān)系。

• 把你的了解和適應(yīng)體現(xiàn)出來(lái)。

熟悉環(huán)境是員工融入公司和了解領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也處在這個(gè)環(huán)境當(dāng)中，這個(gè)環(huán)境對(duì)他同樣有很大的影響。每一位領(lǐng)導(dǎo)的氣質(zhì)、性格、習(xí)慣、教育、工作要求及成長(zhǎng)背景有獨(dú)特之處，作為下屬就要迅速了解并在實(shí)踐中向他期望的方向體現(xiàn)出來(lái)。

• 在關(guān)鍵時(shí)候把你的想法說(shuō)出來(lái)。

基于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的了解，在發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的決策有偏差的時(shí)候，利用自己的影響力，把你的想法勇敢的說(shuō)出來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)并非是全能的，在任何工作出現(xiàn)明顯問(wèn)題的時(shí)候，堅(jiān)信自己的立場(chǎng)或觀點(diǎn)，說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)會(huì)增加你對(duì)他的影響力，也會(huì)獲得更大程度的信任。

• 學(xué)會(huì)溝通提升向上管理的能力。

在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬向下管理的同時(shí)，下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)南蛏瞎芾硗瑯又匾?。建立有效的溝通渠道，讓領(lǐng)導(dǎo)理解自己的立場(chǎng)與想法，同時(shí)也促使自己接受領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)，配合領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)和預(yù)定的目標(biāo)，將其與自身的作風(fēng)和目標(biāo)融合起來(lái)，從而能夠讓自己有所作為并實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。

結(jié)語(yǔ)：

當(dāng)你總是直視他的目光，從不躲躲閃閃；當(dāng)你總是坦率地與他交換看法，從不夸大和隱瞞；當(dāng)你從不議論他的隱私，如果他有隱私的話；當(dāng)你一直在盡你所能地工作著，盡力爭(zhēng)取成為最棒的部下，想盡辦法成為領(lǐng)導(dǎo)和同事最可信賴的人。如果你做到了這些,任何領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)喜歡你、尊重你、信任你。